如何結合短信和電子郵件營銷，並使其為您服務

電子郵件營銷是與客戶溝通的有效方式。 它具有成本效益，有效，並且可以輕鬆地接觸到世界上幾乎任何人。

短信營銷是另一種幾乎覆蓋全球的工具。

雖然您可能想知道 SMS 營銷是否提供任何價值，但作為綜合營銷策略的一部分，短信為您的企業提供了幾乎立即與客戶建立聯繫的機會。 它也很便宜，而且非常適合轉換人。

通過專注於推動增長的電子郵件營銷計劃，您可以在不花大錢的情況下開展短信營銷。

但在您製作第一條消息之前，您需要知道如何使用短信作為電子郵件營銷活動的一部分。

短信營銷可以成為您電子郵件營銷策略的有效組成部分嗎？

數字營銷人員不會盡可能頻繁地使用 SMS 營銷或短信營銷。 直到最近，大多數消費者還沒有發現通過短信接收營銷優惠的價值。 他們中的一些人甚至覺得這很煩人。

然而，與所有技術一樣，企業已經找到了一種將 SMS 營銷納入其電子郵件營銷策略的方法。

短信營銷可以成為任何營銷策略的有力補充。 通過正確的方法，短信可以帶來豐厚的好處，例如：

• 慷慨的打開率：短信是最常閱讀的交流方式之一。 他們有 98% 的打開率，這意味著 SMS 營銷在向您的訂閱者發送消息方面非常有效 - 比您的電子郵件營銷活動的效率高出五倍。

• 重要的參與因素：短信可以引起訂閱者的更多互動。 他們的回复率比電子郵件、Facebook 或電話營銷高 209%。 人們還可以快速回复短信——在許多情況下，可以在 90 秒內回复。 電子郵件最多可能需要 90 分鐘。

• 兌換率高：如果您的企業使用短信營銷發送優惠券，您會看到更高的兌換率。 消費者兌換短信優惠券的頻率是其他類型的數字優惠券的 10 倍。 短信也有 50% 的轉化率。

來源：SlickText

與 SMS 營銷一樣強大，要真正有效，它需要成為您的電子郵件營銷策略的一部分。 這意味著您想花時間制定計劃，而不是發送沒有目標的一次性文本。

如何在您的電子郵件營銷活動中使用 SMS 營銷？

短信營銷作為一種獨立的策略可能會產生合理的結果，但如果沒有多渠道方法，就很難使用它。 為了獲得最佳結果，您希望使用 SMS 營銷來補充您的電子郵件活動並促使人們執行特定操作。

有幾種方法可以將 SMS 營銷納入您的電子郵件營銷活動：

• 從客戶那裡獲得反饋：您可以通過要求客戶回答問題或調查來跟進電子郵件活動。 由於短信的打開率和回复率都很高，因此與僅使用電子郵件相比，您更有可能獲得合法回复。 這也是獲得有關最近購買的反饋的好方法。

資料來源：權力評論

• 增加您的 SMS 訂戶群：您的電子郵件活動是增加 SMS 訂戶群的絕佳方式。 您可以包含一個簡碼供訂閱者選擇加入，並通過獨家註冊優惠吸引他們。 或者，您可以使用短信來增加您的電子郵件列表，方法是包含指向要求電子郵件地址的關鍵登錄頁面的鏈接。

• 發送有針對性的促銷和折扣：您知道您的客戶更有可能兌換通過文本發送給他們的優惠券，因此通過發送與他們因您的電子郵件活動而採取的行動相對應的促銷文本來利用這一點。 這可能包括有針對性的優惠，因為他們在電子郵件中點擊的位置以及任何網站活動。

這些只是在您的電子郵件活動中包含文本消息的一些最有效的方法。 有了一點靈感，您就可以找到與訂閱者建立聯繫的新方法。

將 SMS 營銷融入您的下一個電子郵件活動的 3 種創造性方法

SMS 營銷的正確方法取決於幾個因素：您的受眾、目標和策略。 但是，激發訂閱者做某事的創意活動需要一些計劃。 這些是在您的電子郵件營銷活動中使用 SMS 營銷的一些最具創意的方式。

1. 舉辦贈品活動，提供進入不同平台的獎勵條目

贈品是傳播品牌知名度的絕佳方式。 您可以讓人們使用他們的電子郵件地址註冊變得簡單，然後為他們提供一些獎勵條目的機會。 這可能包括註冊短信，以及在多個社交媒體平台上關注您的組織。 您甚至可以向人們提供獎勵條目，以便將朋友推薦給贈品。

專業提示：為了提高贈品的潛力，請與其他企業合作，整合一整套產品或服務。 這可以讓您的品牌出現在全新的受眾面前，從而提高您的聲譽和轉化率。

2. 通過清晰、引人注目的號召性用語 (CTA) 發送獨家忠誠度優惠

擁有忠誠度計劃的企業可以使用短信營銷來鼓勵後續購買。 您可以包含在線和店內使用的獨家折扣代碼，但這僅僅是開始。 您還可以為客戶提供獲得獎勵積分的機會，以獲得他們的忠誠度獎勵。 這是鼓勵額外支出的好方法，尤其是在您的客戶接近獎勵門檻的情況下。

專業提示：包括有效期以激發客戶的緊迫感。 你想讓他們覺得這是一個他們不能放棄的個人提議。 一個明智的策略是給他們 24 到 48 小時的時間來利用這個優惠。

3. 提醒客戶即將舉行的活動和即將到期的促銷活動

短信不僅僅是優惠券和更多信息的請求。 它們是一種實用工具，可以提醒您的客戶他們不想錯過的事情。 如果您的公司提供約會，您可以通過電子郵件和短信發送有關即將到來的日期的提醒。 您還可以使用短信營銷來提醒人們您之前發送的電子郵件促銷活動。

資料來源：權力評論

專業提示：使用短鏈接讓您的客戶訪問您的網站或他們的帳戶信息。 盡量保持日常提醒的一致性。 同時發送它們，以便您的客戶知道會發生什麼。 這可以激發信心，尤其是對於重要的提醒。

將 SMS 營銷添加到營銷計劃的最佳實踐

儘管消費者通常對短信營銷越來越寬容，但它仍然是一種與訂閱者交流的相對個人的形式。 與電子郵件營銷一樣，在將人們添加到您的營銷列表之前徵求他們的許可至關重要。

除了選擇加入語言之外，您還需要遵循其他 SMS 營銷最佳實踐，以免惹惱您的訂閱者：

• 尊重時機：大多數人整天都拿著手機。 從早上叫醒他們到幫助他們放鬆睡覺，您的訂閱者永遠保持聯繫。 這並不意味著您可以隨時給他們發短信。 您需要根據您的受眾和行業找到發送 SMS 營銷活動的最佳時間。

• 包括適當的披露：雖然無限制的短信很常見，但有些人在註冊短信營銷優惠時仍然需要考慮數據限制和短信費率。 當人們註冊時，包括有關您的廣告系列的披露至關重要。 您還想讓人們知道如何取消訂閱您的短信。

• 保持簡潔：由於您想注意每月發送多少條消息，因此最好使您的 SMS 營銷活動盡可能簡潔。 這意味著直接獲得報價並保持在標準字符限制內。 如果您想擴展文本中的信息，請包含短鏈接。

把你的短信想像成沒有圖片的社交媒體帖子——你需要一個可靠的鉤子和一個吸引人們點擊你的 CTA 的報價。

包起來

短信營銷是一個令人難以置信的工具，並沒有得到很多使用。 您可以利用這種個人營銷趨勢領先於競爭對手，但您需要使用正確的方法來阻止您的客戶發送可怕的“停止”信息。

這三個要點應該讓您走上正確的道路：

• 短信營銷應該補充您的電子郵件活動中的內容。

• 直截了當，提供價值，並在您的副本中保持一致。

• 使用 A/B 測試來確定發送短信的最佳日期和時間。

不要忘記，您可以將短信營銷和電子郵件營銷納入包括社交媒體和視頻營銷在內的多渠道營銷策略。 通過全面的方法，您可以看到轉化率和投資回報率 (ROI) 的提升。

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