如何將在線註冊管理與電子郵件營銷結合起來
已發表: 2021-08-18高等教育營銷在不斷發展。 您不僅要招募潛在學生入讀您的學校,還要讓他們相信上大學會對他們的未來產生積極影響。 在試圖塑造年輕人的思想和滿足機構的底線之間,高端營銷人員肩上有很大的壓力。
2018 年秋季,美國大學招收了 1990 萬名學生,預計到 2020 年這些數字還會增加。營銷人員如何幫助簡化流程以更好地有效接觸潛在學生?
將電子郵件營銷的努力與在線註冊管理相結合有助於提供多個接觸點,以幫助確保您實現年度招聘目標。
如果您想知道如何結合這兩種策略來創建一個有凝聚力的廣告系列,我們已經為您提供了幫助。 在這篇文章中,我們將討論什麼是在線註冊管理以及電子郵件營銷如何幫助高等教育營銷人員更有效地接觸學生。
什麼是在線招生管理?
首先,您需要了解什麼是在線註冊管理。 入學是高等教育中使用的一個術語,描述為實現入學目標而實施的策略。 此類策略通常包括營銷、錄取政策、保留計劃和經濟援助,這通常有助於影響潛在學生在選擇大學時的意見。
在線註冊管理的目標通常包括:
增加查詢和申請
增加淨收入
增加人口多樣性
提高保留率
招生管理有助於為招生、經濟援助和其他學生服務等其他機構部門提供服務,以提高錄取率。 與任何營銷策略類似——招生計劃將測試不同的方法來分析哪種方法能產生最佳結果。
高等教育營銷具有競爭力——因此,快速了解哪些有效哪些無效有助於最大限度地利用您的時間和預算,以確保您的策略得到轉化。
它為什麼如此重要?
如果您希望增加大學的招生人數,利用在線招生管理至關重要。 在過去的十年中,機構需要發展他們的招生計劃,不僅要通過他們喜歡的溝通方式與潛在學生建立聯繫,還要保持競爭力。
在線招生管理使大學能夠專注於學生可能感受到的多個痛點——財務狀況、在線課程、教育需求等——並幫助滿足他們的個性化需求。 在這個數字時代,開發個人接觸點以接觸學生並招募他們以成功進入您的大學比以往任何時候都更加重要。 當學生在全國范圍內選擇大學時,請考慮如何通過在線招生策略脫穎而出。
在線註冊管理的 6 個創新最佳實踐
在學生人口統計、財務狀況和技術進步之間,大學必須繼續發展其在線招生策略,以保持競爭力並滿足潛在學生的需求。
這聽起來是否令人生畏? 不應該! 招生管理為您提供了利用這些變化作為招募和留住學生的優勢的機會。
要正確使用在線註冊管理,請遵循以下方法以獲得最佳結果。
設定切合實際的目標
為您的註冊策略設定目標時很容易迷失方向。 你的目標是什麼? 誰參與其中? 你的大學支持他們嗎? 每個招生經理都應該回答這些問題,以避免只做預測。 專注於可實現性,以便您可以製定行動計劃並在此過程中進行改進。
制定您的資源和執行計劃
在設定目標時,您還需要確定制定三到五年的招生計劃需要哪些資源。 了解目前在您的大學招收和留住學生的成本、您所在市場的競爭成本以及您想招收的學生的新“價格標籤”是多少。
這些數字將幫助您定義您的營銷和招聘策略,其中應概述您想要滿足的日常任務、每月目標和 90 天行動計劃。 您的計劃應該延長到三到五年,以便您可以分析長期增長和改進。
關注學生保留
誠然,招聘往往是網上招生的重點。 但是,展示高保留率不僅表明您擁有一所成功的大學,而且還更具成本效益。 確定您的學生需要幫助的地方,以便您可以幫助他們在您的機構取得成功並畢業。 這可能包括積極與學生互動、設定期望和確定新項目。
利用數據建立您的招聘庫
健康數據是在線註冊管理中最重要的方面之一。 確保您根據初始查詢以及學生在註冊漏斗中所處的位置來收集和細分數據。
確定您的營銷渠道並創建獨特的內容
對於電子郵件營銷、印刷、搜索廣告、社交媒體等,可能很難決定如何與學生溝通以取得最大成果。 首先,您需要確定每個學生的不同入學階段——詢問、申請和錄取——以及如何讓他們進入下一步。
例如,託管一個有影響力的網站和互補的社交媒體渠道對於在潛在學生中建立印象至關重要。 但是,一旦學生進入您的漏斗,他們就更適合接收 1x1 個性化電子郵件,討論您的大學將提供的價值和好處。 同樣,通過電子郵件提供註冊和存款更新往往比直接郵寄產生更好的結果。
即使是在線註冊——內容為王! 確保您的註冊漏斗的每個階段都提供獨特、引人注目的內容,以積極吸引您的學生。 在這個數字時代,學生們已經習慣了傳統的營銷技巧。 超越傳統方法,用殺手級內容給潛在客戶留下深刻印象。
監控和分析您的活動
與任何戰略計劃一樣,持續監控您的結果以確定您可以在哪些方面改進未來的活動至關重要——尤其是在預算嚴格的情況下。 確定您需要跟踪哪些指標,以便可以根據這些數據指導未來的決策並進行相應調整。
如何結合在線註冊和電子郵件營銷策略
在確定您應該通過在線註冊實施哪些營銷策略時,電子郵件營銷是大學可用的最實惠、最有效的策略之一。 在吸引新生方面,電子郵件比 Facebook 或 Twitter 有效 40 倍,尤其是 Z 世代。
事實上,91% 的 24 歲以下美國人使用電子郵件,而且這個數字還在繼續增長。
資料來源:Statista
電子郵件營銷活動有助於提高大學的整體入學率和保留率,因為您有機會為您的學生、校友甚至他們的家人進行個性化的交流。 此外,由於自動化的工作流程,電子郵件營銷可以為您節省時間。
在線註冊管理由整個過程中的各種接觸點組成 - 但通過電子郵件營銷 - 您可以設置觸發器以確保每個潛在學生在正確的時間收到正確的電子郵件。 例如,考慮發送以下電子郵件:
歡迎電子郵件:向學生介紹您的價值觀、文化以及他們對入學的期望。 包括號召性用語按鈕,提示學生查找課程信息、應用程序等。
潛在客戶培養電子郵件:通過發送多封討論學校活動、社區參與、推薦等的電子郵件來贏得訂閱者的忠誠度。 這些將有助於影響學生在申請前的決定。
交易電子郵件:向學生更新他們的申請狀態、付款流程等。 交易電子郵件通常具有更高的參與率,因為您提供與個人高度相關的重要信息。
作為一般做法,每封電子郵件都應包含易於理解的內容、號召性用語,並且對所有設備都具有移動響應能力。
來源:非常好的電子郵件
這個來自亞利桑那州立大學 (ASU) 的示例是如何將開放註冊管理和電子郵件營銷結合在一起的示例。 ASU 提供了有關學生及其家人在校園大一時需要準備什麼的相關副本。 它還解決了一個痛點——為大學教育提供資金——以及大學如何提供幫助。 為了讓學生進一步進入註冊過程,學院包括號召性用語,提示他們申請經濟援助並確認其他偏好。
要點:發送與所有學生相關的電子郵件,同時還提供有關您的大學如何提供幫助的解決方案。
包起來
雖然在線招生管理採用交叉促銷策略來增加申請人,但電子郵件營銷是幫助在他們做出最終決定之前培養潛在學生的絕佳方式。 電子郵件有助於提供有價值的信息,展示大學的文化、價值觀以及對畢業後生活的期望。
高等教育營銷人員很忙——總是試圖在競爭中保持領先地位,並尋找招收新生的最佳方式。 通過電子郵件營銷,它不僅有助於簡化寶貴的時間和資源,而且您還可以在嚴格的預算下創建前沿內容。
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