如何讓電子郵件自動化為您服務（附示例）

電子郵件自動化無處不在——但它並不總是採用明顯的形式。

當大多數人想到電子郵件自動化時，他們會想到一個系列。 雖然它們並非完全錯誤，但係列並不是營銷領域中唯一起作用的自動化。

電子郵件自動化可以通過多種方式實施，每一種方式都有助於簡化您團隊的日常流程。 但是對於那些沒有嘗試過自動化的人來說，可視化過程（以及它如何提供幫助）可能很困難。

所以讓我們回顧一下基礎知識。

什麼是電子郵件自動化？

電子郵件自動化（也稱為電子郵件滴灌活動）是發送時間或動作觸發的帶有相關信息的電子郵件的能力。

設置每個工作流程需要時間，但一旦完成，它們就會為您服務。 所以他們值得投資。

以 WANDR 為例。 他們想建立一個工作流程來歡迎他們的新訂閱者並鼓勵他們查看他們的網站。

他們從訂閱者完成選擇加入後立即發送的歡迎電子郵件開始。工作流程中的下一封電子郵件是幾天后的有針對性的報價，基於訂閱者的觀看歷史。 您將在下方看到訂閱者瀏覽過背包但從未購買過。 在幾天后發送的最後一封電子郵件中，WANDR 分享了一段相關內容，展示了他們的專業知識。

來源：艾瑪

歡迎電子郵件是營銷人員可以利用的一些最常見的工作流程。

在這個來自服裝公司 NAU International Inc. 的電子郵件自動化示例中，可以看到另一個選項。

來源：活動監視器

NAU 打算通過這些電子郵件重新吸引他們的非活躍訂閱者。 第一個是針對在預定時間內未與品牌互動的人的重新互動信息。 如果訂閱者點擊號召性用語 (CTA) 並進行購買，他們將收到一封感謝電子郵件。

為什麼電子郵件自動化有效

這些電子郵件自動化示例只觸及了可能性的表面。

如果我們討論的內容不足以讓您對這個想法感到興奮，這裡有一些統計數據：

• 自動電子郵件的點擊率比標準電子郵件平均高 119%。

• 電子郵件自動化可以帶來高達 50% 的轉化率，因為這些消息在正確的時間以最相關的內容到達正確的消費者。

• 自動化電子郵件工作流程的公司發送與其客戶購買週期一致的內容的可能性要高 133%。

• 自動歡迎電子郵件比傳統電子郵件通訊的效率高 86%。

設置自動電子郵件

大多數電子郵件營銷軟件允許人們創建自己的自定義自動電子郵件，可以復制和重複使用，觸發設置略有不同。

每個軟件都有自己的設置新工作流程的過程，但它們之間有許多相似之處。

來源：活動監視器

對於那些使用 Emma 軟件的人來說，這個過程看起來與上面的相似。 我們的客戶可以訪問所謂的自動化工作流構建器，允許他們創建新的工作流和編輯現有的工作流。

以下是我們的客戶在創建新的自動化工作流程時遵循的簡單分步：

1. 轉到自動化選項卡，然後單擊“創建新工作流”。

2. 在表單中輸入相關信息，包括工作流名稱、所需的細分受眾群和触發的事件（註冊、基於日期等）

3. 從那裡，您可以向工作流程添加分支。 添加您認為合適的數量。 請記住，不要讓您的訂閱者超載，否則他們會取消訂閱 - 或者更糟的是，將您的消息標記為垃圾郵件。

4 電子郵件自動化示例

現在您已經熟悉電子郵件自動化工作流程，是時候開始思考您能夠創建什麼了。 我們之前已經提到了一些電子郵件自動化示例，但您的武器庫中永遠不會有太多。

這裡有四個電子郵件自動化示例，可用於激發您的收藏。

1. 歡迎郵件

我們之前提到了自動歡迎電子郵件的想法。 這些是您準備開始的一些最重要的工作流程。

歡迎電子郵件可以採用多種不同的形式，具體取決於行業。 以下示例來自零售歡迎系列。

來源：活動監視器

彩妝品牌絲芙蘭 (Sephora) 向新訂戶問好，贈送 20% 的禮物。 如果訂閱者點擊 CTA 然後購買，他們將觸發關於他們可能感興趣的新到貨的後續電子郵件。 如果他們沒有購買，系統會發送一封提醒電子郵件，這樣他們就不會忘記他們的禮物。

在下一個例子中，我們看到了一種稍微不同的方法——這要歸功於 Thistle Farms 是一個非營利品牌。

來源：艾瑪

本系列嚴格基於自定義 API 事件工作流觸發，並在幾天內展開。 這樣他們就可以歡迎他們的新訂閱者，告訴他們一些關於他們的品牌的信息，並為他們提供一些註冊信息。

2. 基於日期的電子郵件

基於日期的自動電子郵件各不相同，但它們通常會慶祝生日或選擇加入周年紀念日。

基於日期的電子郵件自動化的一個很好的例子是 Grammarly 的這個，它根據客戶的加入日期發送電子郵件。

來源：非常好的電子郵件

3.感謝郵件

您可以出於多種原因向您的客戶或訂閱者說“謝謝”：

• 訂單確認

• 出席/參加活動

• 註冊接收通知

• 更新您的電子郵件首選項

在 Postmates 的這個例子中，他們感謝客戶訂購食物。

來源：非常好的電子郵件

同樣，在感謝電子郵件自動化方面，您不受限制。 在下面，Readdle 感謝他們的客戶創造了美好的生產力一年。

來源：非常好的電子郵件

4. 重新參與電子郵件

我們之前提到了重新參與電子郵件的想法 - 但因為它們在電子郵件營銷策略中扮演著如此重要的角色，我們認為我們會包含更多的例子。

下面，谷歌正試圖贏回一個不活躍的貢獻者。

來源：非常好的電子郵件

在這種情況下，他們通過說“我們想你”並使用一隻悲傷的小狗的照片來吸引讀者的情緒。

另一種重新吸引不活躍訂閱者的方法是通過特殊禮物——這會鼓勵他們進行購買。 如果他們沒有回复那封電子郵件，幾天后跟進，提醒他們他們的禮物。

來源：非常好的電子郵件

雖然獎勵絕對是鼓勵參與的好方法，但您希望限制電子郵件自動化工作流程，這樣您就不會變得有需要——甚至是垃圾郵件。

包起來

希望這些電子郵件自動化示例有助於展示該過程的有用性。 記住：這個想法不是讓你的一天復雜化——自動化應該有助於簡化事情。

如果您不確定從哪裡開始電子郵件自動化，請考慮以下其中一項：

• 歡迎電子郵件自動化

• 基於日期的電子郵件自動化

• 謝謝電子郵件自動化

• 重新參與電子郵件自動化

準備好嘗試電子郵件自動化了嗎？ 立即與 Emma 安排您的現場演示。