如何使建築營銷工作

過去，建築和營銷文化缺乏參與度。 這部分是因為建築的道德標準排除了積極的競爭。 從歷史上看，直到 1970 年代，美國建築學會 (AIA) 制定了一項規則，“禁止一家公司通過提供更低的價格為相同的工作故意與另一家公司競爭”。 因此，唯一的區別因素是獨特的想像力和高質量的工作。 事實上，傑出建築師的作品可能不需要太多營銷。

知名公司也有令人敬畏的遺產，其聲譽先於他們，因此他們不願冒險參與任何影響品牌識別的營銷工作是可以理解的。 然而，建築行業正在發生變化。 客戶和員工越來越是千禧一代，他們有不同的觀點並尋求與公司的意識形態一致。 技術的普及已經將網站和社交媒體資料變成了令人印象深刻和有說服力的第一印象。

從反競爭到必須贏得新項目和招標，這標誌著 20 世紀該行業最重大的轉變之一。 因為今天的架構通常不是建立在來自同一客戶的重複業務之上，而且老架構師並不總是了解可用營銷工具的複雜性，所以對於架構公司的戰略營銷如何帶來新業務仍然存在誤解。

一大營銷誤解

假設營銷和廣告是相同的，這是用詞不當。 營銷是對一系列活動的系統規劃、實施和控制，旨在將企業和客戶聚集在一起，實現互利互惠的產品和服務交換。 廣告實際上只是營銷過程的一個方面，沒有它就不會存在。

當建築公司定義其獨特的銷售主張 (USP) 時，營銷就開始了。 Entrepreneur 將 USP 定義為“賣方提出的因素或考慮因素，即一種產品或服務與競爭對手的產品或服務不同且優於競爭對手的原因。” 引人注目的 USP 深入到您的建築公司的核心，讓您脫穎而出。

所有營銷工作都建立在有助於定義理想客戶的 USP 之上。 營銷可以分為廣告、市場研究、媒體策劃、公共關係、社區關係、客戶支持和銷售策略。 在大多數情況下，廣告只是營銷蛋糕的一部分。 營銷是長期的，專注於品牌建設，而廣告則圍繞在付費頻道上短期傳播特定產品或服務的信息。

如果您的營銷當前狀態需要回到繪圖板上，您將需要製定一個架構營銷計劃，概述； 您的預算、使命宣言、品牌和品牌信息、營銷目標、短期和長期目標以及理想的架構客戶目標。

在大多數情況下，廣告只是營銷蛋糕的一部分。 營銷是長期的，專注於品牌建設，而廣告則圍繞在付費頻道上短期傳播特定產品或服務的信息。

許多建築公司問我們的第一個問題是他們需要多少預算才能看到營銷投資回報率。 這實際上取決於您的營銷目標是什麼。 公平地說，營銷總是關於獲取新客戶和潛在客戶。 儘管如此，內容營銷仍然存在細微差別，從社交媒體營銷策略到開發具有不同價位的白皮書。 在 Comrade Web，我們為建築師採取全面的營銷方法，並確保我們在著手製定戰略之前首先了解您公司的目標。

建築公司的關鍵數字營銷策略

建築是有抱負的，需要一種能夠激發而不是硬推銷的戰略營銷方法。 強大的投資組合、投資新技術、找到你的利基市場以及培養潛在客戶是營銷過程的重要方面。

你的投資組合就是一切

大多數建築公司都有網站作為在線投資組合。 不管它們的設計和策劃有多好，真正的癥結在於它們是幫助客戶獲取還是提供與發霉的藝術畫廊相同的功能，這很好，但沒有人參觀。 研究表明，每天在線共享 32 億張圖像和大約 720,000 小時的視頻。 那麼，您如何創建一個真正脫穎而出的建築公司網站？

構建面向未來的網站有兩個組成部分。 第一個是吸引潛在客戶，第二個是吸引搜索引擎。 為了吸引合適的客戶，您需要定義他們是誰。 老牌公司已經擁有現有的客戶群，而新公司將需要定義他們理想的目標市場是什麼樣的。 您當前的網站是否符合您想要吸引的客戶？

研究表明，每天在線共享 32 億張圖像和大約 720,000 小時的視頻。

請記住，您不需要包括您的建築公司從事的每一個投標和項目。 選擇性是關鍵，因為您只想展示您最大的成就。 對於客戶而言，您的網站與銷售建築服務幾乎沒有關係。 這是關於銷售獨特的願景和理想的生活方式。 當大多數客戶查看住宅和商業建築組合時，他們考慮的不是技術方面，而是設計的美學吸引力。

當然，作品集是每個建築公司的必備工具。 它應該可以幫助您脫穎而出，突出您的優勢，並通過符合您公司主要重點的項目吸引特定的潛在客戶。 最重要的是，它應該迫使潛在客戶更多地了解您的公司並與您聯繫。

西雅圖事務所 Olson Kundug 的網站大膽、簡單，讓潛在客戶對他們的工作範圍感到興奮。 他們的菜單也很容易導航，而他們的項目頁面有明確的號召性用語，鼓勵潛在客戶更多地了解他們的建築服務。 他們美麗的視覺效果巧妙地推銷了他們的能力，而無需直接宣傳他們的專業知識。 這是優秀架構營銷的關鍵區別。

數字營銷的技術方面也需要搜索引擎優化（SEO）。 從本質上講，這是提高來自搜索引擎的網站流量的質量和數量的過程。 搜索引擎旨在為用戶提供他們正在搜索的內容。 與查詢一致的網站在搜索中排名最高，因此自然會獲得更多流量、潛在客戶並產生更大的利潤。 SEO是一個密集的過程； 這就是為什麼 Comrade Web 擁有一支專門從事建築師營銷的專家團隊的原因。

投資內容營銷

內容營銷協會將內容營銷定義為“一種戰略營銷方法，專注於創建和分發有價值的、相關的和一致的內容，以吸引和留住明確定義的受眾並推動有利可圖的客戶行動。” 內容可以是播客、客座文章、行業會議、公開演講、發佈白皮書和視頻等任何內容。 這是建築營銷偏離規範的地方，因為它不是大眾產品，需要外交手段。

與其他格式相比，86% 追求數字營銷的公司生產博客內容，但建築是一個利基行業，而作為最有效的內容營銷策略之一的博客，可能並不總能產生預期的結果。 雖然一個服裝品牌可能會從發表一篇關於“如何呵護精緻服裝”的文章中受益，但建築公司可能不會通過撰寫關於“如何建造一個家”的文章來產生潛在客戶。 然而，精美呈現的案例研究可能更能吸引潛在客戶。

案例研究可以採取多種形式，例如建築或設計雜誌、電子書、視頻和博客中的聯合客座文章。 它們提供了展示貴公司如何幫助特定客戶完成項目的機會。 一個引人入勝的案例研究概述了過程中的挑戰、步驟以及您如何實現客戶的目標。 例如，看看 Architect Magazine 中 Machado Silvetti 和 Fentress Architects 的案例研究，它間接提供了品牌曝光和宣傳。

與其他格式相比，86% 追求數字營銷的公司都製作博客內容，但建築是一個利基行業，而博客……可能並不總能產生預期的結果。

如果內容營銷是一座建築，那麼為客戶提供教育內容和建立關係就是門面。 客戶保留是牆，基礎是產生利潤。 但是，從上面的例子可以看出，營銷可以通過多種策略進行戰略執行，其中猴子的拳頭策略很常見。

根據建築師營銷協會的說法，建築師公司經常使用這種潛在客戶生成策略。 它需要以報告、案例研究、軟件的形式創建教育資源，以換取電子郵件地址。 易於使用的內容，如清單、摘要或簡短報告，效果很好。 作為交換，建築師公司會收到他們可以營銷的潛在線索的電子郵件地址。

老潛在客戶可以成為您的潛在客戶

雖然冷電話是最古老的潛在客戶生成形式之一，但它也是最煩人的。 事實上，75% 的千禧一代（您最大的目標受眾）避免接聽電話。 將其歸咎於語音筆記或短信的效率； 冷電話不是重新點燃舊線索的方法。 但這沒關係，因為電子郵件營銷是。 每花費 1 美元，電子郵件產生 42 美元，相當於 4,200% 的投資回報率。 猴子的拳頭策略在這種情況下非常有效。

假設您有一個吸引潛在客戶的出色新網站，您定期向重要出版物發送新聞稿，但您仍然希望獲得更多潛在客戶和更大的參與度。 即使更多的客戶喜歡您提供的服務，他們也可能不會立即需要您的服務。 那麼，您如何確保他們牢記您？

這是為您的建築公司創建定制通訊可以吸引合適的受眾的地方。 您應該多久發送一次時事通訊沒有限制，儘管通常對於建築公司來說，季度或月度效果最好，具體取決於他們的工作範圍。 時事通訊允許公司以個性化的方式與潛在客戶就新項目進行交流，提供教育內容，並使潛在客戶了解最新的發展和行業趨勢。

時事通訊還將建築公司定位為思想領袖，客戶更有可能聘請他們信任的公司。 您甚至不需要花費數小時來開發內容，因為您可以對其進行策劃。 這需要從您認為有趣的專家、機構或出版物中收集有趣的文章和內容，並與潛在客戶分享。

時事通訊也很棒，因為您可以重新利用內容營銷材料，例如將其嵌入時事通訊或將文章變成播客。 分享來自知名出版物的鏈接，包括社交媒體分享按鈕，或將人們引導至您的網站，這些都有助於建立您的營銷生態系統。 與您在線互動的潛在客戶越多，您在 Google 搜索中的排名就越高，如此循環往復。

使用虛擬現實工具

虛擬現實 (VR) 使建築公司能夠彌合體驗與行動之間的差距。 VR 提供了一種數字體驗來代替物理體驗。 雖然 16% 的建築公司已經在使用 VR 來製定項目計劃，但並沒有多少人使用它來推銷他們的作品。 例如，Instagram 濾鏡是一種增強現實 (AR)，越來越多的品牌將其用作營銷工具，因為它比創建耳機體驗更可行且成本更低。

VR 還創造了更加身臨其境的客戶體驗。 與 2D 繪圖不同，虛擬現實允許用戶沉浸在全尺寸 3D 虛擬環境中，並像在現實世界中一樣與設計進行交互。 它讓建築師、利益相關者和客戶更好地了解空間以及項目完成後的樣子。 它們是貿易展覽和博覽會上非常受歡迎的營銷策略，提供的不僅僅是傳統的 3D 模型。

雖然 16% 的建築公司已經在使用 VR 來製定項目計劃，但並沒有多少人使用它來推銷他們的作品。

虛擬現實可以在任何階段展示項目，從預建到翻新和升級，而 AR 便攜、易於使用並帶有“酷”因素。 它是最具成本效益的尖端技術之一，可以將一張扁平的紙變成便攜式比例模型。 到 2025 年，AR 市場規模預計將增至 1.98 億美元。 再加上智能手機的功能，隨著時間的推移，這項技術只會變得易於使用和身臨其境。

專注於您的利基建築服務

每個人都知道這句話：“萬事通，無所事事”。 如果您想創造穩定的收入流並擁有忠實的受眾，那麼營銷您的利基市場非常重要。 建築師的利基營銷的好處是它可以讓你區分自己並成為一個獨特的權威。

例如，您的建築公司可能專注於住宅建築。 現在，如您所知，有不同類型的住宅建築師。 在市中心為房地產開發商設計一套公寓與設計高檔住宅有很大不同。 在這種情況下，您可以通過專門設計豪華度假屋來區分自己。 如果您的公司業務遍及全球，您將吸引許多渴望擁有美麗第二居所的富有客戶。

我們已經知道，聘請建築師與購買當地雜貨不同。 因此，吸引選定的客戶群可能更有利。 如果您正在設計豪華度假屋，口耳相傳肯定會影響新的項目領導。 出現在合適的人面前比出現在一大群人面前更重要。

如果您想創造穩定的收入流並擁有忠實的受眾，那麼營銷您的利基市場非常重要。 建築師的利基營銷的好處是它可以讓你脫穎而出並成為一個獨特的權威

此外，具有獨特產品的企業往往會脫穎而出並出現在出版物中。 十有八九，受人尊敬的建築出版物更有可能刊登關於提供獨特視角或設計專長的公司的文章。

建築師數字營銷的另一個重要方面是了解您的受眾，這需要在分析工具上投入時間和金錢。 了解您的利基市場的好處是，它可以縮小您需要向其推銷服務的潛在客戶的數量。

您的營銷越具體，您的投資回報率就越高，因為您需要的測試越少。 不同的細分市場需要不同的營銷策略，而服務於單一的人群意味著您不會為了吸引所有人而分散自己的注意力。 相反，您可以將精力集中在特定的細分市場上，並在重要的地方產生更大的影響。

分析你的競爭

您上一次為公司進行競爭分析是什麼時候？ 隨著世界的變化，建築師處理工作的方式也在變化。 您只需要評估氣候變化如何影響我們關於城市環境和可持續生活的想法。 例如，看看非洲的第一個親生物發展。

競爭分析對於業務發展和未來成功至關重要。 它教您競爭如何運作並突出市場中的潛在差距。 如果您想弄清楚如何獲得更好的客戶並超越其他公司，分析將為您提供洞察力，以推動您朝著正確的方向前進。

21 世紀的建築營銷側重於銷售利益和價值，而不是產品和建築服務，這就是為什麼您需要了解營銷策略的原因。 潛在客戶認為他們在購買什麼是最重要的。

當然，每個建築師的項目都受到特定任務的指導。 儘管如此，例如，對可持續性和氣候適應力的日益關注仍然很重要，如果它與您公司的精神相一致，則可能應該將其納入您的營銷信息中。

進行競爭分析還使您能夠對您的業務發展進行基準測試。 基準測試是建立衡量增長的基礎或參考點的過程。 在進行競爭分析時，您可以鳥瞰客戶對您和競爭對手的看法，從而更容易預測業務增長和規模。

研究失敗也是了解“銷售建築服務”時什麼是有效的重要部分。 正如名言所說：“早早失敗，經常失敗，但總是向前失敗。” 通過研究不太成功的營銷活動，您可以避免同樣的陷阱、預測潛在挑戰並製定有效的解決方案。

為您的建築公司營銷

在 Comrade Web，我們相信每家企業都從數字營銷中受益，並且每家以架構師為基礎的公司都應該有一個強大的數字營銷策略，以產生潛在客戶並提高平均收入。 我們帶來對傳統建築文化的深入理解和當代 21 世紀的營銷方法，可以提升您的建築公司在線和離線空間。

無論您需要平面設計師來設計新網站、Google Ads 和社交媒體營銷策略方面的幫助，還是製定和實施全面的營銷計劃，我們的專家都可以為您提供幫助。 請致電 (312) 625-0580 或給我們發送消息，以了解有關我們為建築師營銷的更多信息。