如何結合兩種協作來提高效率
已發表: 2022-12-21在新的在家工作的現實中，組織有機會從線下世界重現最佳工作習慣並以數字方式實施。 訣竅是確定兩種主要的協作類型——被動協作和主動協作——並將它們結合起來以支持最高效的工作流程。
被動協作
工作管理軟件公司 Wrike 的首席顧問帕特里克·羅爾夫森 (Patrick Rohlfsen) 在 MarTech 會議上說：“當項目細節和協作元素可見和管理時，以及當其結果可見並得到妥善管理時，被動協作才能實現其價值。”
這些協作類型發生在不需要立即回复的電子郵件和其他消息中。 在過去，它們是放在一個人辦公桌上的物理收件箱中的作業。
“現在，被動協作正越來越多地融入您的 [數字] 工作流中，”Rohlfsen 說。 “很長一段時間以來，公司一直使用工單或申請表與客戶或員工協作，但我看到人們現在更希望以一種更簡單的方式讓其他人向他們提出要求。”
許多當前的工作管理技術都支持被動協作，允許多個團隊成員根據各自的工作時間表同時處理一個項目。
“營銷或 IT 團隊或法務團隊構建申請表的情況並不少見——一些簡單的東西可以使請求標準化並將它們集成到他們的工作流中，”Rohlfsen 說。 “人們的期望是，如果你想讓我為你做點什麼，你需要把你的請求放在我管理所有其他工作的同一個地方。”
當每個人都知道在哪裡可以找到它時，協作變得更容易或更有效率，所有這些都集中在一個地方。 但是，在這種被動模式下投入過多的工作可能會使“人為因素”失去工作。 這就是積極協作的用武之地。
積極協作
主動協作是指在辦公室面對面會議或 Zoom 等視頻會議平台上發生的實時交互。
Rohlfsen 說：“當你意識到我們作為人類所擁有的潛力時，積極合作就會實現其價值。” “我們對我們的關係、我們的傾向越有意識，我們就越快達到那個神奇的合作點。 我們越多地考慮為利益相關者創造環境和體驗，作為項目經理，結果就越好。”
視覺提示增加了在積極協作過程中取得突破的可能性。 要充分利用多人積極集思廣益的這些場合，請使用數字白板或鼓勵屏幕共享。
此外，為了使積極的協作更加有效，並且對與會者更具吸引力，請在適當的時候限制這些會議的時間。 在許多情況下，“魔法”可以在 10 分鐘的會議中發生。 抵制人們數字日曆中默認的 30 分鐘時間塊。
在積極的協作會議之後，對共享的想法進行某種記錄。 可能是白板的屏幕截圖或會議視頻。 該記錄包含現在可以集成到被動協作工作流程中的操作項，從而橋接兩種協作模式。
記住這一點非常重要，人類自古以來就是面對面工作的，當我們集思廣益時，我們可以做出不可思議的事情。 我們可以更快地交付項目，我們可以更有效地利用我們的資源，當我們緊密合作並更有效地協作時，我們會生產出更好的產品。
通過結合主動和被動協作，組織可以在團隊成員之間建立更牢固的關係，實時主動溝通，同時保留可以隨時完成的被動工作的優勢。
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