如何在 Etsy 上獲得銷售並保持增長

將愛好擴大為有利可圖的業務是困難的，尤其是當您在 Etsy 上銷售時，Etsy 是目前最受歡迎的在線賣家平台之一。 如果您來到這裡，您可能正在尋找使自己在競爭中脫穎而出的方法，為自己出名，並將更多感興趣的買家變成終身購物者。

繼續閱讀以獲取您需要的在 Etsy 上銷售的所有技巧，包括如何在 Etsy 搜索結果中找到、將人們從其他在線平台吸引到您的商店以及在感興趣的購物者喜歡並忘記您的商店時將他們重定向到您的商店的提示（或完全放棄他們的在線購物車。）

無論您是一位經驗豐富的 Etsy 賣家，都希望將您的商店提升到一個新的水平，或者您還沒有進行過一次銷售，這篇文章將教您如何在 Etsy 上進行銷售以及如何以有意義的方式發展您的業務。

增加銷量的 10 個 Etsy 技巧

1. 進行關鍵詞研究以創建相關的、有針對性的產品和列表

要在 Etsy 上進行更多銷售，您的商店必須在搜索結果中找到。 做到這一點的最好方法是製作人們肯定會搜索的產品，並編寫與用戶正在搜索的內容相匹配的產品描述。 這就是關鍵字研究的用武之地。

關鍵字研究是所有在線賣家都需要了解的基本電子商務 SEO 策略之一。 它是這樣工作的：

大多數時候，消費者會購買出現在搜索結果中的產品。 對於像 Etsy 這樣的平台來說尤其如此，人們知道他們想要什麼並且有成千上萬的選擇。 他們在搜索引擎框中輸入單詞。 這些詞是“關鍵詞”。

Etsy 的搜索引擎不僅會考慮關鍵字，正如您將在下一節中了解的那樣，關鍵字研究可以告知您應該製作什麼樣的產品，以及如何描述您當前庫存的產品。

例如，在上圖中，“披薩賀卡”是一個流行的關鍵字分組。 如果你製作賀卡，如果你設計並列出一張上面有披薩的賀卡，並將這張卡片描述為“披薩賀卡”，它可能真的會提高你的 Etsy 銷售額。 只需在 Etsy 主頁上進行一些關鍵字研究，您就可以了解應該製作哪些熱門商品。

作為如何使用關鍵字在搜索中找到的另一個示例，假設您銷售個性化化妝包。 它們不是專門為 12 歲的女孩設計的，但您注意到關鍵字分組“給 12 歲女孩的禮物”是一個流行的搜索詞。 您可以輕鬆地編輯您的產品描述以包含該搜索詞並被找到。

那裡有大量的關鍵字研究工具。 以下是一些最好的：

• Ahrefs 免費關鍵字生成器
• Ubersuggest 免費關鍵字工具
• Moz 關鍵字資源管理器
• 谷歌關鍵字規劃師

這些工具分析任何給定關鍵字分組的搜索量，討論在這些關鍵字的搜索結果中排名的難度，並建議您應該在 Etsy 產品列表中包含的相關關鍵字。

但是，重要的是要注意，這些關鍵字工具並非特定於 Etsy。 他們分析谷歌搜索以收集關鍵字信息，這對於不在 Etsy 平台上的在線商店更有效。 為了增加您在網上被發現的機會，從而增加銷售額，可能是時候開始您自己的電子商務商店了，您可以在 Google 上找到您。 閱讀我們的帖子， 8 個標誌是時候告別 Etsy 了，向更好的電子商務平台問好，以決定是時候創建自己的獨立商店來補充或代替 Etsy 商店。

確保定期進行關鍵字研究，因為搜索趨勢變化相對較快。

2. 了解 2021 年 Etsy SEO 更新

此前，Etsy 的搜索引擎主要專注於關鍵字匹配，這導致許多 Etsy 賣家磨練使用正確的詞。 這是一種非常簡單的線性搜索方法：插入正確的關鍵字，搜索引擎會“閱讀”每個產品描述，以找到與搜索者的關鍵字最匹配的商店。

然而，Etsy 最近推出了 XWalk，這是一個大型搜索引擎，它通過考慮有關您的商店及其產品的數據以及客戶過去在賣家平台上的歷史，努力提供更好的搜索結果。 這種新的類似網絡的搜索引擎結構脫離了線性“閱讀”搜索引擎結構，以提供更加個性化的用戶體驗並減少 Etsy 搜索引擎生成搜索結果所需的時間。

雖然您無法控制潛在客戶過去的搜索歷史和興趣，但您可以控制其他 XWalk 排名因素。 相關排名因素包括：

• 上市時間： XWalk 偏愛最近上市的產品，因為最近上市的產品更有可能仍然可用。 定期更新舊產品列表，讓搜索算法知道這些列表仍然相關且可用。
• 店鋪質量：您的店鋪質量可能取決於您的退貨政策、客戶互動、爭議、侵權問題以及您是否根據評論中的用戶建議改進店舖等因素。 確保您有一個完整的商店並儘快解決您的商店的任何問題。
• 列表質量：您的產品列表質量是指它之前是否被點擊、收藏或購買。 確保您的列表是高質量的最佳方法是確保您的列表與用戶在使用某些關鍵短語時搜索的內容相關（即明智地選擇您的關鍵字。）
• 店舖位置： Etsy 購物者表示他們更喜歡在自己的國家/地區購買，這很可能是因為降低了運輸成本和時間。 確保您的商店地址可見且準確，以便可以找到您，尤其是那些想在當地購買商品的人。
• 運費：購物者通常更喜歡免費送貨，即使產品價格比他們必須支付運費的通常價格高一點。 XWalk 認識到這一點，並優先考慮免費送貨的商店。
• 處理時間：如果您的商店快速處理和運送訂單，您更有可能在搜索結果中排名更高。
• 最近的評論：最近的評論比舊評論更準確地反映了您的產品質量。 讓新客戶給您留下評論，以提高您的搜索排名。

關鍵字仍然是 SEO 的一個極其重要的因素。 除此之外，還要關注產品質量和客戶互動。 XWalk 只是希望為用戶提供最好的購物體驗，而要獲得高排名，您必須為您的客戶提供最好的。

3. 提供最好的 Etsy 購物體驗

出色的客戶體驗至關重要，主要有兩個原因：獲得正面評價和建立忠誠的客戶群。 正面評價鼓勵新客戶購買，並將幫助您在 Etsy 搜索結果中排名更高。 忠實的客戶群將幫助您的商店變得更加可持續和有利可圖。

為您的所有客戶提供出色的購物體驗：

• 及時回答所有問題和直接消息（最好在 24 小時內）。如果您正在休假或出現緊急情況，您可以設置長達五天的自動回复。
• 提供準確的處理和運輸時間。
• 創建透明的商店政策，包括退款、退貨和換貨政策。
• 回應任何投訴。
• 在製作定製商品時，請確保您和您的客戶在同一頁面上，特別是因為如果定製商品被退回，您將無法轉售。

一旦你有一個滿意的客戶，要求審查。 您可以在銷售確認電子郵件中詢問，發送個性化的後續消息，或在產品包裝中留下提醒。

4. 根據當前趨勢定制您的產品

由於 Etsy 上的大部分商品都是手工製作的，因此在該網站上瀏覽的很多人都在尋找獨特的禮物、服裝、可定制的服裝和配飾，以及與最近流行趨勢相關但在商店中找不到的商品。 例如，許多人在 Etsy 上搜索手工製作的節日禮物、最新手機版本的定製手機殼以及與文化活動或趨勢相關的物品。

開發產品時要牢記當前和即將到來的趨勢。 就在假期之前，考慮提供以假期為主題的商品或更新您的產品描述，以傳達您的產品將成為特定受眾的絕佳禮物的事實。

如果您知道即將舉行大型文化活動或正在發生巨大的趨勢，請嘗試提供與趨勢相關的內容。 例如，如果您製作筆記本電腦貼紙，請設計一些帶有流行 TikTok 短語的貼紙。

5.使用社交媒體推銷您的商店

最受歡迎的社交媒體平台基本上是為視覺內容創作者打造的，因此在 TikTok、Instagram 和 Pinterest 等地方宣傳您的商店產品是很容易和自然的。 這些平台提供了一種低風險的方式來將您的產品展示給合適的人，建立忠實的品牌追隨者，並宣布促銷和折扣競賽等激動人心的活動。

您甚至可以在您的 Etsy Shop Manager 儀表板中將您的 Etsy Shop 連接到您企業的社交媒體資料。 然後，每當您進行銷售或添加新產品時，您都可以輕鬆地創建和分享新的社交媒體帖子，並直接從儀表板進行分享。

要了解如何開展您的第一個社交媒體營銷活動，請閱讀我們的社交媒體營銷完整指南。

• 相關：您知道您可以使用 Square Online 帳戶直接從 TikTok 平台免費開始銷售嗎？ 對於想要在網上脫穎而出的賣家來說，社交電子商務功能是一個巨大的優勢。 閱讀我們的 Etsy VS Square 比較，了解從 Etsy 商店切換到您自己的 Square 商店的更多優勢。

6. 開發您自己的簡化產品攝影和編輯流程

Etsy 是一個壓倒性的視覺平台。 您的客戶正在購買手工製品，並期望得到他們在屏幕上看到的完全一樣的東西。 您的照片必須具有吸引力並準確地描繪您的產品。

然而，許多賣家可能會在攝影和編輯上“卡住”，這可能很有趣，但對於大多數 Etsy 賣家來說，這實際上只是管理任務。 一些賣家花費太多時間試圖獲得完美的創意鏡頭。 另一方面，許多賣家沒有花足夠的時間拍攝他們需要的照片來以積極的方式（物理和隱喻）展示他們的產品。

如果您花更少的時間在攝影和編輯上，您將有更多的時間來製作和銷售您的產品。

1. 在您的房子或工作室中指定一個專門用於攝影的區域。 如果你家的任何地方都有自然光，試著把它變成你的攝影區。 如果您的物品更小、更詳細，請構建或購買您自己的照片燈箱，這樣您就可以始終使用統一的光源。
2. 收集一些有創意但不會分散注意力的物品，用於照片背景。
3. 選擇一些能展示您產品的相對尺寸和/或合身性的物品。 例如，如果您要銷售定制枕頭，則可以將沙髮用作道具，讓購物者了解枕頭的大小。
4. 提前與模特協調好任何拍攝，尤其是在您銷售可穿戴產品時。
5. 分批拍照。 與其為您製作的每個產品設置一個完整的攝影會議，不如留出一天專門用於拍攝多個產品。
6. 從多個角度和位置拍攝每個產品。 照片太多總比不夠好。
7. 考慮拍攝一個 10-15 秒的產品被持有或使用的視頻。 它可以幫助客戶更好地了解尺寸，並幫助他們想像在他們的生活中擁有您的產品。
8. 使用您熟悉的照片編輯器編輯照片。 請注意 Etsy 的產品攝影規則和最佳實踐。
9. 如果您拍攝具有相同顏色和背景的照片（這將幫助您建立品牌認知度），請使用 Adob​​e Lightroom 等程序將您的編輯保存為預設，您可以使用該預設來編輯照片。 否則，只需堅持盡可能簡單的編輯，同時仍保持每張圖像的質量。
10. 優化文件大小，使每個圖像都足夠詳細，但仍滿足圖像大小要求，並且不會永遠加載到網頁上。
11. 如果您決定開辦自己的電子商務商店，請使用照片和視頻發布社交媒體帖子並在您自己的網站上列出產品。

無論您以多快的速度拍攝和編輯照片，或者在它們準備上線時如何處理它們，請確保正確命名和存儲您的產品照片。 生產力損失中最難以解釋的原因之一是您可以通過不使用描述性標題或未將產品照片分組到正確的文件夾中來浪費時間。

7. 戰略性地使用免費送貨來獲得更多的 Etsy 銷售而不削減你的利潤

幾乎所有在線購物的人，包括 Etsy 買家，都可以承認免費送貨很有吸引力。 這就是 Etsy 在搜索結果中優先考慮帶有免費送貨標籤的產品的原因。 不過，免費送貨只對買家“免費”，因此您必須決定何時值得自己支付訂單運費，何時不值得。

您可以為您的所有商品提供免費送貨服務，或者在購買最少數量的商品之後，或者在達到某個最低購物車餘額時提供。 您可以為所有客戶提供免費送貨服務，無論其位於何處，或者堅持為國內訂單提供免費送貨服務，這樣成本會更低。 您還可以為花費超過 35 美元的美國買家設置免費送貨保證，Etsy 在搜索結果中特別優先考慮這一點。

為所有商品提供免費送貨服務對買家來說非常有吸引力。 同時，當買家看到他們只需要多花幾美元即可獲得免費送貨時，他們更有可能從您的 Etsy 商店購買另一件商品，這使得您自己計算運費更值得.

不要忘記 Etsy 平台也收取運費，而 Shopify 等電子商務解決方案則不收取。 閱讀我們的 Shopify 與 Etsy 比較，了解 Shopify 相對於 Etsy 對在線賣家的其他優勢。

8. 經營自己的銷售和競賽，並提供優惠券以吸引買家

限時銷售和優惠券是一種創造緊迫感的好方法，可以激勵潛在客戶立即購買。

作為 Etsy 賣家，您可以生成自己的銷售和優惠券代碼。 只需轉到 Etsy Shop Manager 儀表板左側的營銷選項卡，然後單擊“銷售和優惠券”。 賣家可以：

• 提供免費標準運輸
• 以全店 10-70% 的折扣進行銷售
• 為固定金額或訂單金額的百分比創建優惠券代碼
• 指定特殊商店產品的開始和結束日期
• 自定義優惠券代碼
• 指定購物者在申請銷售前必須達到的最低購買金額或物品數量
• 創建自定義條款和條件以指定銷售限制和排除
• 在社交媒體上分享特殊銷售和優惠券代碼

在您提供銷售之前，請弄清楚什麼折扣足以吸引銷售，但不要太大以至於您無法獲利。

9. 使用 Etsy 營銷工具重新吸引購物者的興趣

許多在線購物者，尤其是在 Etsy 上，在找到您的商店時還沒有準備好購買。 幸運的是，Etsy 為賣家提供了一系列營銷選項，以重新吸引已經註意到您的商店但尚未購買的購物者的興趣（尚未。）

許多 Etsy 用戶在做出決定之前“只是瀏覽”，並喜歡您的產品，以便稍後在準備購買時回來查看。 但是，購物者通常會忘記回顧他們的最愛，而每次在 Etsy 上都開始搜索新鮮事物。 為了提醒 Etsy 用戶您的​​商店並吸引他們再次光顧，請使用 Etsy Marketing 創建一個“最近最喜歡”的活動。

其他購物者可能會在結賬時對余額感到不知所措，並完全放棄他們的在線購物車。 您還可以設計一個“廢棄購物車”活動，並將優惠券發送給那些經歷過“貼紙衝擊”的客戶。 在看到如此高的購物車餘額後，他們會欣賞折扣。 您將進行銷售，並有機會將新客戶轉變為終身支持者。

您還可以通過“售後致謝”銷售活動來吸引一次性客戶再次光顧您的商店。 客戶購買後，請向他們發送優惠券以在下一次購買時使用。 他們會記住您的商店專注於留住客戶，並（希望）成為忠實的終身客戶，或者至少將您的商店推薦給其他在線買家。

10. 創建您自己的電子郵件營銷活動

您的客戶不會每天專門查看您的 Etsy 商店或社交媒體資料以了解您的商店在做什麼，但他們可能  經常查看他們的電子郵件。 僅使用電子郵件向您的客戶發送優惠券代碼、告知他們新的收藏品掉落並提供個性化消息才有意義。

您需要專用軟件來捕獲電子郵件和設計電子郵件活動。 閱讀我們關於適用於小型企業的最佳免費電子郵件營銷軟件的帖子，然後選擇適合您的軟件。

常見問題解答：如何增加 Etsy 銷售額

關於在 Etsy 上獲得更多銷售的最終想法

在 Etsy 上獲得更多銷售需要有意識的計劃和專注。 從您的產品照片一直到您的營銷工作，您必須將當前趨勢和客戶興趣放在首位。 為了擺脫競爭，您必須提供更多產品並與潛在客戶會面。 建立在線形像也很重要，以便更多人找到您的商店，特別是如果您是 Etsy 的新手。

Etsy 提供了許多擴大客戶群所需的工具，但它也有局限性。 例如，如果您的商店在 Etsy 上，您將無法在搜索結果中自然地找到您，就像您擁有自己的電子商務網站一樣。 該平台還對列出商品收取費用並從每筆銷售中分一杯羹，您可以使用自己的在線購物解決方案來避免這種情況。

如果您的商店在 Etsy 搜索結果之外獲得了足夠的關注，以至於您準備離開賣家平台，或者您只想以較少的限制進行銷售，請閱讀我們關於在線賣家的六種最佳 Etsy 替代品的帖子。