如何為您的非營利組織獲得捐款：8 個簡單的技巧

持久的影響始於知道如何全年獲得捐款。 您可能正在尋找新的籌款方法來為您的非營利組織創收，或者您可能對如何開始非營利組織並首次收集捐款感到好奇。 無論哪種方式，您都會在繼續閱讀時發現有價值的收穫。

您將探索為您的非營利組織獲得捐款的八個簡單技巧。 這些提示來自在 Classy 籌款平台上完成的超過1200 萬筆捐款的趨勢，以及來自我們正在進行的第三方研究的捐贈者情緒洞察。

考慮這是一個簡單的路線圖來吸引新的和現有的捐助者。 我們將涵蓋所有內容，從如何通過流暢的捐贈網站迎接捐贈者，到如何通過經常性捐贈和點對點籌款來鼓勵擴大捐贈。 讓我們開始吧。

提示 #1：了解您的目標受眾

獲得捐贈的第一步是了解您的捐贈者是誰。 這是您創造性地確定您希望針對哪些捐助者細分市場的機會。

當您建立您的捐贈網站和首次捐贈請求時，您試圖引起共鳴的受眾的詳細信息將是至關重要的。 這些信息可以成為您做出所有其他決定的堅實基礎。

花時間定義您的理想捐贈者

您可能已經知道哪些支持者對您的事業類別最感興趣。 如果沒有，我們已經為您提供保障。 花點時間了解您的捐助者群體的定義，以便在您要求捐款時直接與他們交談。

如果您希望調整您未來的目標群體，這一點尤其重要。 您還可以通過識別對您的組織表現出特別熱情的個人來更深入地了解它。 我們已經建立了幾個問題來開始您的探索。

問你自己：

• 您的目標受眾屬於哪個年齡段或幾代人？
• 您將使用哪些社交媒體平台或來源來接觸目標捐贈者？
• 您會在當地獲得更多支持，還是通過針對全國觀眾獲得更多支持？
• 您理想的捐贈者還會持有哪些其他利益？
• 您理想的捐助者會是哪些社區的成員？

下載我們的活動現場指南系列以獲取交互式工作表，以進一步定義您的捐助者以及如何联系他們，以及如何設計有效的活動和執行溝通。

了解是什麼激發了不同的捐助群體

我們的年度“為什麼美國捐贈”報告顯示，經濟、時事和挑戰（如 COVID-19 大流行）繼續影響捐贈。 一旦你知道你的目標是誰，你就可以利用這些洞察力來了解各個團體如何保持捐贈的動力。

從我們的年度捐助者情緒研究開始。 您可以查看我們最近幾代捐贈明細的快照，以了解哪些捐贈者最有可能捐贈給您的事業類別，以及是什麼讓他們保持參與。

提示 #2：選擇正確的技術

在您邀請捐助者為您的事業做出貢獻之前，請確保您提供無縫的捐贈體驗。 您的捐贈網站是您興奮的支持者將登陸捐贈的頁面。 這是他們決定完成捐贈或放棄頁面的時刻，因此主動考慮此結帳流程至關重要。

選擇正確的工具來建立您的捐贈網站

在您希望提供的捐贈體驗方面，您的非營利組織可以選擇。 許多非營利組織建立了一個專門用於籌集資金的捐贈網站。 您還可以在現有網站上添加一個捐贈按鈕，將訪問者鏈接到一個簡單的捐贈表格。

考慮如何使用他們想要使用的技術來滿足捐贈者的期望。 這樣，在將他們吸引到您的頁面後，您就處於確保他們慷慨的最佳位置。 選擇最適合您組織當前狀態的籌款技術，同時考慮隨著您的成長，什麼可能使您受益。

提示＃3：通過您的捐贈網站輕鬆捐贈

可幫助您的捐贈網站最佳實踐列表非常廣泛。 以下是根據我們的最新研究確定優先級的幾個關鍵點。

捐贈網站最佳實踐

1. 讓您的主要捐贈按鈕閃耀高於一切

讓某人填寫您的捐贈表格的第一步是優化您的捐贈按鈕。

捐贈者認為帶來出色體驗的首要因素是非營利組織清楚地解釋了捐贈對其事業的影響。 這就是您的捐贈按鈕位置、語言和支持背景將產生重大影響的地方。

您需要使用有關目標捐贈者的信息以及對他們有吸引力的信息來自定義捐贈按鈕。 例如，在您的網站上放置“立即捐款”按鈕很好，但可以更加個性化。

想像一下，讓那個按鈕位於一個文字簡介下方，上面寫著：“只需 10 美元，你就可以改寫美國學生面臨飢餓的未來。 ” 頁面訪問者現在確切地了解您的非營利組織可以通過他們的慷慨完成什麼。 這對建立他們的信任和激勵他們再次回來大有幫助。

2. 減少捐贈者在此過程中的摩擦

捐贈者重新考慮捐贈的主要原因之一是他們看不到他們喜歡的付款方式。 付款步驟敲定了交易，所以要提前避免任何摩擦。

從信用卡到現代消費品牌提供的支付類型。 在您的捐贈頁面上包含 PayPal、Venmo 甚至加密貨幣是為捐贈者提供他們期望的靈活性的好方法。 當捐贈者看到一個讓人覺得值得信賴、安全且簡單的選項時，他們更有可能堅持到底。

3. 確保移動體驗感覺自然

我們看到， 2021 年捐贈頁面的捐贈者流量中有56%來自移動設備。 首先，確保您的網站適合移動設備。 旨在在捐贈表格中包含盡可能少的表格字段，並在不擁擠屏幕的情況下通知捐贈者的簡短說明文本。

了解移動設備體驗的唯一方法是在幾種不同的設備和瀏覽器上測試您的捐贈頁面的外觀和感覺。 添加適合移動設備的支付選項也將提升體驗。

提示＃4：個性化您的捐款要求

現在您已準備好向目標受眾請求捐款。 讓我們介紹幾種讓您的捐款呼籲脫穎而出的方法，以及哪些渠道可能最適合您的請求。

從其他捐贈請求中脫穎而出

想想你上訴另一端的人，什麼會讓他們感到特別。 您第一次索要禮物是您與潛在支持者建立關係的機會。 依靠一種讓人感覺人性化的聲音和語氣是一個很好的開始。

一條經驗法則是始終以姓名問候您的潛在捐助者。 詳細說明他們的貢獻對您個人意味著什麼，以及它將為您的組織帶來什麼。

您還需要注意支持者的世界中正在發生的事情。 假設經濟衰退或其他當前事件對您的社區產生了顯著影響。 認識到這一點可以為你的提問增加一種緊迫感。

抓住一切機會分享圖片或視頻，讓您的故事栩栩如生。 展示視覺效果，幫助捐贈者將自己視為您正在應對的及時挑戰的解決方案的一部分。 最後，在每次溝通中始終留出更多與組織聯繫的方式（社交鏈接、網站、電子郵件）。

提示#5：選擇正確的營銷渠道

當您知道您在與誰交談、將他們發送到哪里以及如何構建您的捐款請求時，就該考慮在哪里分享該請求了。 看看您可以使用哪些渠道將捐贈者流量帶到您的捐贈頁面並提醒支持者有關新的捐贈機會。

您的捐贈網站的營銷渠道

直郵

向您的目標捐助者發送一封實體信函或明信片，以增加個人風格。 使用鏈接回您網站的二維碼生成器等工具，創造性地在紙上宣傳您的在線捐贈頁面。

電子郵件外展

與其他營銷渠道相比，電子郵件為繼續完成捐贈的籌款活動帶來了第二高的流量百分比(27%) 。 一個深思熟慮的電子郵件策略對於接觸捐助者非常有用。 想一想如何以引人入勝的方式提升正確的信息，以促使人們採取行動。

社交媒體

社交媒體是獲取捐贈者日益重要的策略。 每個平台在接觸不同的受眾方面都有其優勢。

我們看到，總體而言，Facebook為廣告系列帶來了最多的流量。 我們還看到，LinkedIn 最有可能將該流量轉化為已完成的捐贈。 根據您的目標受眾和目標，制定適合您的策略。

籌款活動

面對面和在線活動都是接觸潛在捐助者的好方法。 通過活動創意獲得創意，讓您有機會吸引新的和現有的支持者。 歡迎他們加入並提供有意義的聯繫方式。 從那裡，分享他們可以在您的活動期間採取行動的方式，並製定一個可靠的計劃來在活動結束後培養這些關係。

我們最近與非洲社區教育 (ACE)討論了他們如何利用年度盛會來圍繞他們的使命召集支持者。 他們對活動空間的投資作為建立關係和捐贈的渠道，幫助他們在 2019 年至 2021 年期間的晚會收入增加了兩倍。

提示＃6：鼓勵重複捐贈

現在，您的重點可能是確保您的第一筆捐款，但重要的是要提前考慮以最大限度地提高新捐贈者的終生價值。 想像一下，您的一次性 25 美元禮物可能是每月 25 美元的捐款，隨著時間的推移而增加。 這種財務實力和可預測性來自於經常性捐款。

探索經常性捐款

經常性捐款可以幫助您更好地預測您的收入。 將全年的一次性捐贈請求轉變為提醒為什麼成為常規捐贈者如此有價值。

吸引經常性捐助者的關鍵是強大的價值主張。 強調成為經常性捐助者社區成員的好處以及它在財務上為您的組織提供的價值。 讓捐助者為您的事業做出如此重大的貢獻而感到特別，並定期更新這對您正在做的工作或您正在幫助的人意味著什麼。

為任何捐贈者提供經常性的選擇

許多籌款解決方案將提供經常性捐贈作為添加到您的捐贈頁面的選項。 該產品允許您向您的捐贈網站和結帳表格添加定期捐贈選項，以確保每個捐贈者都知道擴大其影響的機會。

您提升的選項越多，就會有越多的捐助者選擇加入並以對他們最好的方式傳播他們的慷慨。 我們的56%的人認為他們經常性的禮物使他們能夠持續支持組織

您的定期捐贈選項還可以讓捐贈者有機會按照他們喜歡的頻率（每月、每週、每天等​​）和禮物大小進行捐贈。

提示 #7：利用捐贈者的網絡來增加捐贈

點對點籌款是我們年度報告《現代慈善現狀》中的一個重要主題。 我們已經看到在社區內籌款的影響有多大，尤其是在經濟波動時期。

探索點對點籌款

將每個支持您事業的捐助者視為更大社區的成員。 通過這樣做，當他們支持您的事業並代表您參與他們的個人網絡時，您就打開了獲得更高水平支持的大門。

點對點籌款為現有捐助者提供了一種簡單的方式來徵求他們的網絡捐款以支持您的事業。 現代工具將使您的捐助者可以輕鬆啟動品牌個人籌款頁面。 然後可以與他們的同事、家人、朋友、社交媒體網絡和社區共享該頁面。

了解點對點的心理學

利用點對點籌款的強大投資回報率

從 2020 年到 2021 年，Classy 上的平均個人籌款頁面的捐款同比增長 34% 。同樣重要的是要注意，Classy 上的單個個人籌款頁面平均會吸引 20 位捐助者。

假設您只有五個捐贈者參與 P2P 籌款活動。 即便如此，也可以幫助您潛在地接觸到 100 個捐贈者。

我們已經大大增加了我們的點對點工作。 我們不僅看到籌款總額增加，而且我們看到捐助者加深了他們與我們組織的關係。

提示 #8：定期評估什麼是有效的，什麼是無效的

起初，您可能會開始嘗試多種不同的方式為您的非營利組織獲得捐款。 在開發的開始階段，在沒有真正洞察力的情況下進行決策是很正常的，因為沒有具體的證據可以告訴您什麼是有效的。

隨著時間的推移制定策略，您將擁有一些重要且有價值的指標供您使用。 當您決定要繼續什麼以及什麼可能不會引起共鳴時，請依靠這些指導。

儘早跟踪正確的指標

當您開始接收捐款時，我們將為您提供一些指標列表，以幫助您在未來有所改善。

• 平均每月總捐款額
• 平均每月捐助者總數
• 經常性禮物與一次性禮物的細分
• 平均一次性捐款金額
• 平均經常性捐款金額
• 平均經常性捐贈頻率
• 訪問您的捐贈頁面的捐贈者流量的主要來源
• 網站訪問者對已完成捐款的平均轉化率

收集數據以建立關係，讓捐助者回歸

您將收集的有關捐贈者的數據與基於交易的指標一樣重要。 在此過程中收集有關您的捐贈者的正確數據，以個性化未來的外展體驗並建立更真實的關係。

準備好為您的非營利組織爭取捐款

如果您需要入門幫助，Classy 團隊隨時為您提供支持。 訂閱我們的博客，每週將更多資源和最佳實踐發送到您的收件箱。