如何修復 Shopify 上的低轉化率

低轉化率對任何企業都不利。 您的 Shopify 商店也不例外。

也許您的 Shopify 商店甚至有很多訪客，但沒有顯示銷售額。 在這種情況下，獲得更多流量不會減少它。 你也不會坐在手掌上等待奇蹟的發生。

在這篇文章中，我將向您展示一些使您的 Shopify 網站轉換得更好的策略。

但首先，讓我們討論一下 Shopify 轉化率低的可能原因。

您的 Shopify 轉換率低的原因

1. 你瞄準了錯誤的市場

作為企業主，向任何人和所有人推銷您的產品可能看起來很有吸引力。 好吧，新聞快閃！ 不是每個人都對你的產品感興趣。 您的 Shopify 可能無法進行銷售的一個原因是您向錯誤的人群進行營銷。

這就是為什麼研究和了解您的市場很重要的原因。 Shopify 通過為您提供必要的工具來幫助您了解訪問者在您網站上的互動，從而讓您輕鬆完成這項工作。 通過這種洞察力，您可以了解哪些人群對您的產品最感興趣。

2.你的著陸頁沒有吸引力

他們說，第一印像很重要。 沒有什麼比真相更遙遠。 因此，您確實需要給人留下好印象，尤其是對您網站的首次訪問者。

如果您的著陸頁沒有吸引力，您很可能會遇到轉換問題。 沒有人喜歡俗氣的設計，這對購物者來說是一種快速的拒絕。

3. 你銷售人們不熟悉的產品

您銷售的是相對新穎的產品嗎？ 準備好迎接一場艱苦的戰鬥。

讓您的訪問者看到您的產品很棒。 但是如果他們不知道這意味著什麼怎麼辦？ 如果您的網站獲得了大量流量，但沒有按預期進行轉換，則可能是因為沒有人熟悉您的產品。

如果他們不知道它是什麼，他們怎麼知道它的用處？ 他們如何知道購買您的產品後他們的錢會得到什麼價值？

4. 產品形像不佳

人們需要看看他們在買什麼。 如果他們不能，他們會很樂意去別的地方。 這就是為什麼擁有產品的高質量圖像很重要的原因。

這可能解釋了為什麼您的 Shopify 商店可能沒有銷售。

糟糕的產品圖片會讓你的商店看起來不專業和不值得信賴，所以像瘟疫一樣避免它們。

5. 平庸的號召性用語 (CTA)

有時，買家需要“推動”才能讓他們購買。 您的 CTA 可能缺少需要推送的內容。

因此，如果您的 CTA 不夠清晰和令人信服，那麼進行銷售將是一個問題。

6. 沒有評論

在線購買時，人們會有意識地尋找信任您品牌的理由。 而正是從之前買家的評論中，他們才會找到這種信任。

因此，您的 Shopify 網站上不應缺少評論，否則您會趕走訪問者。

7. 艱難的結賬流程

沒有人喜歡困難，即使他們在購買自己喜歡的衣服或配飾時也不喜歡。 漫長而復雜的結賬流程使您的訪客難以從您的商店購買。

但是你怎麼知道你的結賬過程是否困難？ 冗長冗長的表單字段，缺少多種付款方式等，都是它的跡象。

因此，如果您的網站上存在任何這些內容，則它們可能會損害您的轉化。

8. 沒有彈出窗口

與流行觀點相反，彈出窗口在電子商務中非常有用。 雖然它們看起來可能不多，但性能最好的彈出窗口可以將您的轉化率提高多達 28%。

因此，如果您沒有在 Shopify 商店中使用彈出窗口，那麼您的流量沒有轉化就沒有理由感到驚訝。

9. 你不使用電子郵件營銷服務

吸引新訪客固然很好，但留住老客戶則更好。 如果您不使用 MailChimp 或 SendinBlue 等電子郵件服務提供商，您將如何與這些客戶建立聯繫？

電子郵件營銷對您商店的發展很重要。 因此，如果您還沒有認真對待它，那麼現在是時候了，特別是如果提高網站的轉化率對您來說意義重大。

10. 不測試你的策略

進行 A/B 測試將使您深入了解您的訪問者在您的 Shopify 商店中與哪種營銷內容互動得最好。 不進行這些測試會讓你每次都在猜測。

因此，如果某個特定的營銷策略對您不起作用，請不要害怕嘗試其他策略。

如何提高您的 Shopify 轉化率

提高您的 Shopify 轉化率並不像看起來那麼困難。 它只涉及調整 Shopify 商店中的一些現有元素。

我想與您分享其中的一些調整。 這些技巧不會在一夜之間奏效，但從長遠來看，它們會奏效。 非常。

他們來了：

1. 優化您的結賬流程

就像我之前提到的那樣，簡化結帳流程將大大提高網站的轉化率。 如果您的結賬很複雜且令人困惑，大多數客戶不會費心完成購買。

以下是改進網站結帳流程的一些方法：

• 減少要填寫的字段數。
• 將結帳進度顯示為條形圖或簡單地將結帳分階段進行，以便客戶知道他們在此過程中走了多遠。
• 在購買前輕鬆查看購物車。

優化商店的結帳流程是在 Shopify 中提高商店轉化率的一個步驟。

2. 提供多種付款方式

提高 Shopify 轉化率的另一種方法是提供多種付款方式。 不要只限制向 PayPal 付款。

讓您的客戶可以輕鬆地通過其他方式付款，例如 Visa 卡、萬事達卡、信用卡、美國運通卡。 這樣做，你會看到你的 Shopify 轉化率飆升。

潛在買家發現他們不能僅僅因為沒有可接受的付款方式而進行購買，這是非常令人沮喪和失望的。

3. 改善移動體驗

還沒有認真對待手機？ 好吧，這是你需要知道的一個有趣的事實：

OuterBox 在 2018 年進行了為期 6 個月的調查。 他們發現的一件有趣的事情是，在此期間 79% 的在線銷售額來自移動設備。 那是巨大的，不是嗎？

這清楚地證明，優化您的 Shopify 移動商店可以積極且令人難以置信地影響您的轉化率。

請注意，這種趨勢不會消失，通過手機進行的購買將會增加。 加倍努力優化您的 Shopify，使其在移動設備上無縫運行。 否則，您將失去那些喜歡在旅途中購物的人的銷售額。

4. 啟用訪客結賬

想像一下你去商場購物。 拿起您要的物品後，您將手推車推到收銀台進行付款。 但令您大吃一驚的是，您被要求在此之前填寫會員表格。

那不會很煩人嗎？ 如果附近有另一家商店，那可能會讓你趕緊離開那裡。

當您的首次訪問者必須在您的網站上創建一個帳戶才能完成購買時，他們也會有同樣的感受。

該怎麼辦？ 啟用訪客結帳選項。 這將允許新用戶進行購買，而無需在您的 Shopify 商店中創建帳戶。

據 Econsultancy 稱，美國排名前 10 的零售店中有 8 家提供客人結賬選項。 它一定對他們有用，你不覺得嗎？

其中一家商店 Asos 在他們的商店中加入了“繼續結賬”（一種客人結賬選項）後，轉化率提高了 50%。

你也可以藉鑑他們的想法。

5. 將激勵措施與 FOMO 相結合

打動訪問者的心的一種簡單方法是向他們提供免費贈品：優惠券、折扣、降價、禮品卡等。這樣做，您將給他們理由向您購買。 這對您來說意味著更好的轉換。

想讓您的免費贈品營銷更有效嗎？ 將它們與 FOMO（害怕錯過）策略結合起來。 您是否知道 60% 的人會因為 FOMO 而在 24 小時內進行購買？ 通過這種方法，您不僅可以贈送免費贈品，還可以讓訪問者迅速採取行動。

那麼，您究竟如何才能創建 FOMO？ 最常見的方法是在您的廣告系列中添加倒數計時器。 如果操作正確，這肯定會讓您的訪問者迅速採取行動。

這是使用 FOMO 的彈出式廣告活動的插圖。 隨著計時器倒計時，它會給網絡訪問者一種緊迫感。 這種緊迫感促使他們盡快註冊參加活動。

6. 使用實時聊天

實時聊天功能允許您與訪問者實時互動，並在他們需要時提供即時支持。 將其視為一條客戶服務熱線，而您則是代理。

實時聊天可幫助您與客戶建立更親密的聯繫，並向他們保證您可以滿足他們的需求。 它使您的訪客可以輕鬆地瀏覽您的商店、查找產品並最終進行購買。

需要一些靈感嗎？ 珠寶零售商 Goldsmiths 已在其電子商務網站上部署了實時聊天功能。

有了這個，它的客戶可以獲得他們需要的所有幫助，讓他們的購物體驗變得無縫。

正在為您的 Shopify 商店尋找最佳實時聊天解決方案？ LiveChat 是一個確定的賭注！

7. 消除額外成本

您的客戶認為運輸費、稅費和其他雜費等額外費用是不必要的。

雖然您可能無法消除所有額外成本，但盡可能消除它們會有所幫助。 潛在客戶發現最終找到他們喜歡的產品很煩人，開始結帳過程只是因為他們沒有預見到的額外費用而被阻止。

8. 提供免費送貨

您是否知道提供免費送貨也可以提高您的轉化率和銷售額？ 根據 Statista 的一項調查，62% 的消費者更有可能購買免運費的商品。

即使您提供附帶條件的免費送貨，請在結帳過程的早期讓您的訪問者知道這些條件是什麼。 如果您根本無法提供免費送貨服務，請務必突出顯示您的運費。

9. 讓您的商店易於導航

糟糕的用戶體驗會毀了您的網站，並最終損害您的銷售。 避免這種情況的方法之一是使您的網站易於瀏覽。

沒有人喜歡在雜亂無章的商店購物。

將您的產品分類到類別或組中，以便於訪問。

需要一些靈感嗎？ 以諾德斯特龍為例。 它在其網頁的頂部欄中顯示其產品類別方面做得非常出色。

您還希望確保所有文本元素都清晰易讀，並放置在訪問者在瀏覽您的商店時可以輕鬆看到的位置。

另一個鼓舞人心的例子是沃爾瑪。 它使用漢堡包菜單使用戶易於導航。

如果您單擊菜單，它會在網站上顯示產品類別列表，如下所示：

您的訪問者越容易瀏覽您的 Shopify 商店，他們就越容易進行購買，您的轉化率也會越高。

10. 優化你的搜索欄

提高 Shopify 轉化率的另一種方法是優化搜索欄。 搜索欄對訪問者的購物體驗至關重要。 正確集成後，搜索欄將幫助您的潛在客戶在幾秒鐘內找到項目。

研究表明，在您的商店中搜索產品的人最有可能進行購買。 事實上，他們購買的可能性是您閱讀的可能性的 2.4 倍。

優化您的搜索欄，以便您可以將此意圖轉化為銷售。

以亞馬遜的搜索欄為例。 它經過優化，可在您輸入產品名稱時顯示相關產品。 這使客戶可以輕鬆找到他們正在尋找的產品。

您可以優化搜索欄，以允許用戶根據價格和品牌等特定功能過濾產品。 此外，您可以允許拼寫容忍，這樣拼寫錯誤的產品名稱就不會阻止您的訪問者找到他們想要的東西。

需要搜索欄解決方案？ Algolia 是一個肯定的賭注。

11.上傳優質圖片和視頻

眼見為實。 潛在客戶在嘗試購買時做的第一件事就是檢查產品的圖像。 或者視頻。

它向您的訪問者展示了他們需要了解的有關產品的信息。 這對他們來說尤其重要，因為他們不像在實體店那樣接觸產品。

因此，您應該上傳能夠引起注意並顯示產品主要細節的高質量圖片。 它們還應該是“可縮放的”，以便您的客戶可以在需要時仔細查看。

更好的是，您可以改用視頻。 視頻同樣重要，有助於顯示圖片可能遺漏的細節。 此外，它們具有更好的視覺吸引力。

12. 寫好產品描述

編寫好的產品描述對於在線銷售至關重要。 您撰寫的描述應包含重要信息，例如物品的尺寸和我們製作的材料。

您的產品說明應向客戶準確描述您的產品。 它還應該解釋它是如何工作的，它附帶的功能，以及為什麼他們應該得到它。

以下是 DollarShave Club 的一個很好的產品描述：

如果你不能自己解決這個問題，請找一個好的文案為你做。 這將是值得的。

13. 使用電子郵件營銷

與客戶保持聯繫至關重要。 這樣做會鼓勵他們回來從您的 Shopify 商店購買更多商品。 與幾乎從您的商店購買的人保持聯繫也同樣重要。

一種方法是採用高效的電子郵件營銷服務。 只需使用他們的電子郵件地址，您就可以提醒每個放棄的訪問者他們留在購物車中的產品。

發送電子郵件時，將鏈接添加到購物車，以便訪問者更輕鬆地完成結帳流程。 您還可以在他們的購物車中添加商品列表以及限時優惠，以激勵他們快速完成購買。

14. 通知客戶有關產品的信息

想要購買產品卻發現它缺貨可能是一件令人沮喪的事情。 但是，您只需在 Shopify 商店中集成“通知我”功能即可解決此問題。

此功能會在您的客戶感興趣的產品重新上架時提醒他們。 這將有助於鼓勵他們快速購買並提高您的 Shopify 轉化率。

15. 客戶評論

真實的客戶評論可幫助您獲得訪問者的信任並提高您的 Shopify 轉化率。 以前買家的評論將向潛在買家保證他們可以信任您的產品質量並鼓勵他們進行購買。

鼓勵客戶在購買產品後留下評論。 一個很好的方法是發送一封電子郵件，要求進行評論或評級。 在電子郵件中，包含一個直接指向評論頁面的鏈接。

16.發布好的內容

在您的 Shopify 博客頁面上創建和發布優質內容對於吸引更多訪問者到您的商店大有幫助。 它還可以幫助您在 Google 和其他搜索引擎上獲得更好的排名。

如何解決這個問題？ Shopify 商店帶有內置的博客編輯器。 最大限度地使用它。 創建和發布您的目標受眾會覺得有用的內容。

通過這樣做，您不僅會增加流量； 您還將在自己的細分市場中確立自己的思想領袖地位。

思想領導力展示了您的專業知識，並使您的訪問者更加信任您的品牌。

BioLite 是一家戶外運動裝備電子商務商店，有一個博客，可以與觀眾分享有價值的內容。 他們的帖子還回答了客戶可能對使用他們的產品提出的問題。

最後的想法

你有它：提高 Shopify 轉化率的技巧和策略。 應用這些技術並觀察您的轉化率穩步上升。

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