如何為您的企業建立更好的基於客戶的營銷策略
已發表: 2022-08-19基於帳戶的營銷是一種專注於客戶旅程的策略,而不僅僅是他們的購買。 這是一種營銷方法,利用從客戶與公司網站或應用程序的交互中收集的數據。
基於帳戶的營銷的第一步是了解您的客戶以及他們想要什麼。 通過分析和細分客戶,您可以為他們創建個性化內容,從而提高他們的忠誠度。
這種類型的營銷通過增加客戶參與度、產生潛在客戶和增加銷售額來幫助公司發展業務。
基於帳戶的營銷通過為小型企業提供與客戶建立關係的平台來幫助他們。 它還有助於他們推動更多銷售、提高品牌知名度並提高客戶保留率。
小企業主從 ABM 中受益的最佳方式是聘請一位客戶經理,幫助他們制定正確的戰略並執行以吸引新客戶。
ABM 通過讓小型企業更好地了解客戶的偏好和習慣來幫助他們,這樣他們就可以創建與其受眾相關的內容。
如果您有興趣在您的小型企業中使用更多的 ABM 策略,這裡有一些關於建立它的提示。 廣告
6 種基於客戶的營銷策略
1. 正式化您的賬戶選擇流程
這一戰略至關重要,因為它可以幫助公司更有效地尋找潛在客戶並瞄準潛在客戶。 為此,您需要按照以下步驟正式確定您的帳戶選擇流程:
1)定義你的目標受眾
2) 創建賬戶選擇矩陣
3) 為您的帳戶開發評分系統
4) 創建基於帳戶的營銷計劃,其中包括針對每種帳戶類型的特定目標和策略
遵循這些步驟將使您更容易反复嘗試和有效地捕獲帳戶,而不僅僅是憑直覺行事。
2. 調整您的銷售和營銷團隊
為了成功的 ABM 戰略,您的銷售和營銷團隊不能彼此分開。 相反,他們的努力應該以平衡的方式相互融合和影響。
雖然銷售和營銷團隊不可互換,但他們一起工作確實有意義。 他們可以分享他們正在做的事情的見解,並致力於交叉銷售產品或服務。 這種方法還有助於留住客戶,這對任何企業都至關重要。
當您調整您的銷售和營銷團隊時,您可以在管理您的 ABM 策略方面擁有更多的影響力,請參閱此基於帳戶的營銷示例。 廣告
3. 確定您的業務關鍵客戶
要在基於客戶的營銷策略中取得成功,您需要確定您的關鍵客戶。 識別它們至關重要,因為這些帳戶將為您的企業帶來最大的銷售和利潤。
大客戶是為企業帶來最多銷售額和利潤的人。 在製定有效的 ABM 策略之前,您需要確定這些人,因為他們為公司提供了可觀的收入。 他們通常是高級決策者,例如管理公司提供的多種產品或服務的高管或影響者。
他們可以幫助您成長為一家公司,並確保您獲得應得的成功。
4.使用基於帳戶的營銷工具
基於帳戶的營銷工具是實施 ABM 策略的最佳方法之一,因為它們允許企業在不投資昂貴技術的情況下自動化和擴展營銷工作。
基於帳戶的營銷工具的最佳之處在於它們提供了廣泛的功能,您可以將其用於不同目的,例如潛在客戶生成、客戶互動、內容創建等。
ABM 工具對於該策略的實施至關重要。 它們允許企業跟踪客戶互動、培養潛在客戶並識別可能對您的產品或服務感興趣的潛在客戶。
他們還可以幫助衡量關鍵的基於帳戶的營銷指標,以幫助您確定哪些策略有效,哪些無效,以便您可以相應地進行調整。 這些工具可幫助您為目標受眾創建相關內容,並提供有關內容活動效果的分析。
5. 組建你的核心 ABM 團隊
作為小型企業,我們經常依靠非常有限的資源來完成工作。 這種情況可能是一場鬥爭,尤其是當我們剛剛起步時,因為我們缺乏更成熟的公司所擁有的資源。 更重要的是,作為小型企業,我們通常沒有全職營銷團隊的預算。
基於客戶的核心營銷團隊包括社交媒體和內容營銷、分析和戰略專家——所有這些都是 ABM 戰略實施的重要組成部分。
如果您想最有效地利用您的資源,請只召集您的 ABM 團隊的關鍵成員並從那裡成長。
6. 確定目標客戶並確定優先級
有很多方法可以確定您的 ABM 策略的目標客戶。 一種方法是使用基於客戶的營銷工具包,它可以幫助您確定 ABM 策略的目標客戶。
廣告作為小企業,您不能將時間浪費在潛在收入低或購買力低的賬戶上。 您需要確定最關鍵的客戶並確定其優先級,以使您的小型企業作為 ABM 戰略取得成功。
識別目標客戶並不是一項艱鉅的任務。 您需要弄清楚您擁有什麼樣的受眾,他們的人口統計數據,以及他們是否接受您的產品或服務。 一旦您確定了這些目標客戶,您就可以根據它們對您的業務的重要性以及它們與您的營銷目標的契合程度來確定它們的優先級。
結論
因此,您可以在製定基於帳戶的營銷策略時考慮一些有用的提示。
希望這些技巧也能強化您已經制定的 ABM 策略,使它們更適合您的目標受眾,並且更容易為您的團隊執行。