如何降低網站跳出率：12 個有效的技巧

如果您正在嘗試營銷您的網站並獲得更多銷售額，那麼了解網站跳出率的含義很重要。

缺乏這些知識可以成就或破壞您的網站。 在本文中，我們將討論它的含義以及如何減少它。

什麼是跳出率？

跳出率（以百分比定義）是離開頁面而未採取特定操作（例如完成購買、下載文件等）的用戶或訪問者的數量。

在繼續之前，讓我們明確一點，除非訪問者很少，否則不可能有 0% 的跳出率。 並非所有登陸您的網頁或網站的人都會對您提供的產品感興趣。 但是，有一些方法可以降低跳出率，在這篇文章中，我們將向您展示其中的一些方法。

為什麼控制跳出率很重要？

現在您知道跳出率意味著什麼，讓我們來談談它的重要性。

請記住，登陸您網站的用戶可能對您提供的內容感興趣。 但是，如果他們立即反彈，則意味著您未能讓他們保持參與。 這是一種損失，因為用戶可能會去找別人賺錢。

此外，根據這份 Backlinko 報告，這也是一個排名因素。 跳出率低的頁面更有可能在 Google 的第一頁上排名。

最後，非常高的跳出率表明您的網站有問題。 它可以是從設計缺陷到糟糕內容的任何事情。

什麼是好的跳出率？

很難給出一個數字，因為它取決於多種因素，包括您網站的利基和年齡，如下所示：

• 零售和電子商務網站： 20% – 45% 用於電子商務和零售網站
• B2B 網站 – 25% – 55%
• 潛在客戶生成站點 – 30% – 55%
• 非電子商務網站 – 35% – 60%
• 著陸頁 – 60% – 90%
• 博客、新聞網站 – 65% – 90%

博客的跳出率通常非常高——高達 90%。 電子商務網站的費率可低至 20%。 此外，它還在很大程度上取決於您的流量來自何處。

例如，通過電子郵件營銷訪問您網站的用戶往往比通過自然搜索訪問您網站的用戶停留更長時間。 儘管如此，根據這份 GoRocketFuel 報告，平均比率在 41% 到 51% 之間。

如果您對什麼是好的跳出率感到困惑，請務必將您的跳出率與您所在細分市場中的其他業務進行比較。 您可以通過 Google Analytics 等工具輕鬆找到跳出率。

谷歌分析跳出率部分提供了一些重要的細節。

該工具只能告訴您跳出率是高還是低，但不能為您降低跳出率。

為什麼我的跳出率這麼高？

如果您不知道導致問題的原因，則可能很難糾正問題。 那麼，讓我們先談談是什麼導致訪問者反彈。

該頁面不是他們所期望的

因此，用戶搜索“最好的鞋子”並登陸一個談論最好的鞋子質量的頁面。

假設用戶想買最好的鞋子，他或她可能會反彈，因為這個人對了解鞋子不感興趣，他只對買一雙感興趣。

凌亂的設計

沒有人喜歡看起來醜陋的網站。 信不信由你，很多人會根據它的外觀來判斷你的網站。

看看這個設計：

大多數用戶會在登陸後立即反彈，因為該網站看起來不專業。

糟糕的用戶體驗

這是另一個重要因素。

難以使用或導航的網站不會吸引用戶。

找到一個人需要的東西越容易，跳出率就越低。

用戶找到了他們需要的東西

希望閱讀“領導者素質”的用戶可能會登陸您的博客，在幾秒鐘內瀏覽該博客，然後關閉頁面，因為他或她對其他任何內容都不感興趣。

除此之外，用戶可能會同時打開多個站點——所有站點都在討論同一件事——如果他們從另一個站點獲得了他們需要的信息，他或她就會關閉你的站點。

如何提高跳出率：降低跳出率的 12 個技巧

#1 將視頻添加到您的頁面

正如Wistia所證明的那樣，包含視頻的頁面往往具有較低的跳出率。 通過嵌入 YouTube 視頻，該公司幾乎將頁面上的平均時間翻了一番。 “人們在有視頻的頁面上花費的時間平均比沒有視頻的頁面多 2.6 倍”。

這個概念很簡單。 用戶喜歡視頻。 大多數人更喜歡看而不是閱讀。 從其他角度來看，這也很重要，因為與閱讀的內容相比，我們傾向於記住更多的觀看內容。

Backlinko 發現，將視頻嵌入頁面可以將跳出率降低多達 11% 。

但是，在添加視頻時您必須記住一些事項。 它們必須具有相關性並且質量非常高。 例如，關於“如何煮飯”的頁面可以包含解釋該過程的視頻。

您可以將視頻上傳到您的服務器，或在 YouTube 上託管（免費）。 但是，請確保避免自動播放，因為它會分散注意力。

雖然視頻很有用，但並非所有登陸您頁面的人都可能對觀看視頻感興趣。

他們可能正在聽歌曲或文件，如果您頁面上的視頻開始自動播放，則可能會中斷。 如果您想自己播放視頻，那麼至少要確保它是靜音的。

#2 確保添加搜索欄

搜索欄可幫助用戶找到他們需要的內容。 確保搜索按鈕保持寬闊且清晰可見。

根據Jakob Nielson 發布的一份報告，搜索框的寬度至少應為 27 個字符。 這非常重要，因為平均條形只有 18 個字符寬。

沒有多少人關注這個事實，因為即使在短框中也可以輸入更長的查詢，但問題是由於條的大小，用戶將無法看到整個查詢。 這會使查看或編輯查詢變得非常困難。

解決這個問題的一個很好的選擇是引入一個動態搜索欄，當人們開始在框中輸入時，它會自動變大。

另一個不錯的選擇是使條具有粘性並將其固定在頂部，以便用戶可以輕鬆找到它。 如果沒有人可以看到搜索欄，那麼搜索欄就沒有意義了。

#3 不要忽視加載速度

今天的用戶已經不耐煩了。 他們永遠不會停留在加載時間過長的網頁上。

根據 Decibel Insight 的報告，加載速度慢的頁面的跳出率比加載速度快的網站高 72% 。 但問題是 –一個網站應該有多快？

首先，一個網站需要超過 3 秒才能完全加載被認為是非常慢的。 為獲得最佳效果，您的網站內容必須在兩秒內加載。

快速加載站點的跳出率低，並且往往在搜索引擎結果頁面 (SERP) 上排名靠前。

因此，始終檢查站點的加載速度是有意義的。

為此，請轉到此處並進行全面測試。

您可以採取以下措施來縮短加載時間：

• 最小化 HTTP 請求
• 合併和縮小文件
• 延遲 JavaScript 加載
• 最小化到第一個字節的時間
• 找個好主人
• 避免自動播放
• 壓縮您的網站
• 啟用緩存

查看此頁面，了解有關如何提高頁面速度從而降低網站跳出率的更多提示。

#4 在您的頁面上顯示特別優惠

關鍵在於通過向用戶提供令人興奮的回報來吸引用戶並讓他們留在頁面上。

您可以引入特殊的折扣代碼，讓人們想要查看其他頁面並留在您的網站上。 考慮使用倒數計時器。 正如我們在如何使用倒數計時器提高轉化率一文中所述，倒數計時器在提高轉化率和跳出率方面非常有效。

在 eBay 上尋找一些靈感。 電子商務商店在頂部展示了不容錯過的特別優惠和折扣。

為了讓這個技巧起作用，顯示的報價應該是高度相關的和個性化的。 例如，如果您的頁面是關於寵物的，那麼廣告應該是關於貓飼料、獸醫等。

#5 使用智能格式

如前所述，用戶不喜歡看起來凌亂和醜陋的網站。

無論您的內容有多麼有價值或信息量如何，如果它看起來在視覺上沒有吸引力，沒有人會留在頁面上閱讀。

以下是提高網站內容視覺吸引力的提示：

• 使用小段落，這樣它看起來就不會太繁重
• 使用圖像和視頻等視覺效果來保持人們的參與
• 注意間距以確保頁面看起來不錯
• 使用巧妙的副標題，以便用戶可以立即了解您提供的產品
• 使用項目符號來突出重要消息（就像我剛剛做的那樣！）

這將允許用戶快速瀏覽您的內容並確定對他們有價值的點。 但是，您必須知道在哪裡劃線。

不要錯誤地在每篇文章中使用不必要的標題或介紹圖片。 它只會破壞外觀並使頁面難以導航。

#6比較花費時間和跳出率

我確定問題是與一個網頁有關還是與整個網站有關。

在您的網站上花費的時間是一個需要考慮的非常重要的指標。 例如，如果花費的總時間很好但跳出率很高，那麼問題可能出在特定頁面上的內容上。

同樣，如果跳出率很高並且在您的網站上花費的時間很低，那麼內容可能會產生誤導或設計可能存在問題。

一定要比較不同的數字，以確定是什麼導致跳出率高。

#7 擺脫干擾

為您的訪客提供如此多的選擇可能會讓人分心。 用過多的信息加載您的網站並使用不良字體也是如此。

這會導致混亂和損害行動。

簡化設計，減少雜亂，消除乾擾。

這對於登陸頁面非常重要。 因此，選擇合適的設計或 WordPress 主題——如果您使用的是 WordPress 網站——能夠滿足這些標準，很重要。他們只需要討論一個元素。

站在用戶的角度思考。

假設用戶想要購買 .com 域並訪問您的頁面：

該頁面看起來非常混亂，並提供了很多東西。 這可能會導致混亂並迫使用戶按下 X 按鈕。

看上面的例子。 頁面清晰。

當用戶登陸此頁面時，他或她不會分心。 用戶可以快速搜索可用域並繼續該過程。

如果您不確定頁面上的哪些元素會分散用戶的注意力，請考慮使用 A/B 測試。 Adoric 提供了此功能，可以更輕鬆地識別缺陷。

查看我們的A/B 測試：它是如何工作的以及您為什麼需要它的文章以了解更多信息。

#8 提供正確的幫助

用戶沒有時間呆在電話上並等待與代理建立聯繫。

他們希望立即得到問題的答案。 因此，請確保在每個頁面上都包含常見問題解答部分（在可能的情況下），並提供詳細的資源或知識部分來回答用戶可能對您的業務、產品或服務提出的所有問題。

除此之外，請考慮引入實時聊天功能。 大約79% 的客戶更喜歡實時聊天，因為它有助於節省時間。 此外，它還是客戶滿意度最高的支持工具，達到 92%。

並非所有企業都提供實時聊天，許多企業仍然堅持使用成本更高、更耗時的傳統電話和電子郵件支持選項。

使用戶可以輕鬆連接到代理。 這是降低跳出率的最佳技巧之一。

在您的頁面上放置浮動實時聊天按鈕。 這不僅會降低跳出率，還會提高轉化率。

#9改進您的內容

改進內容有幾個好處。 它增加了轉化率，教育了訪問者，並提高了跳出率。

我們已經討論過在您的內容中使用圖像、視頻以及遵循智能格式以確保您的頁面易於瀏覽。 然而，這並不是最重要的。

最重要的是，您的內容必須信息豐富且相關。 不要為了它而創建頁面。 使每個字都有意義並在頁面上添加 CTA。 這個簡單的技巧可以降低跳出率並幫助您提高銷售額。

相關性是一個主要問題，因為您的頁面最終可能會對它不太適合的關鍵字進行排名。 解決此問題的最佳方法是查看您的網頁排名的關鍵字並相應地更改您的內容。

除此之外，請考慮添加一個可跳轉的目錄，以便訪問者可以快速找到他們需要的內容。

這將降低跳出率並使用戶粘在您的頁面上。

#10 不要忽視內部鏈接

想享受低跳出率嗎？ 確保使用巧妙的內部鏈接策略。

內部鏈接可以有效地將人們留在您的頁面上並推動他們查看您的更多內容。 但是，不要錯誤地為所有其他單詞添加鏈接。

只鏈接到為頁面增加價值的頁面。 否則，頁面最終會顯得凌亂且不專業。

最好的策略是鏈接到與您的內容相關的頁面。 例如，一篇關於 SEO 的文章應該只鏈接到討論或解釋 SEO 的頁面，而不是解釋其他主題的頁面。

#11 刪除具有侵入性的廣告

我們喜歡廣告，它們幫助網站賺錢，並且可以用來推廣特定的產品和服務。 但是，事實仍然是廣告可能具有侵入性。 這就是為什麼大量互聯網用戶使用廣告攔截器的原因。

訪問者希望訪問提供非侵入性體驗的網站。 我們建議您使用原生廣告，因為它們不會影響瀏覽體驗，而且效果也很好。

不要在訪問者更可能搜索信息的地方放置廣告，即：搜索框、內容區域和菜單欄。

#12 使用退出彈出窗口

增加參與度的一個好方法是使用退出意圖彈出窗口。 它們不僅用於定位放棄用戶，而且還被證明可以有效提高參與度。
“人們越來越不能容忍彈出窗口。 如果您正在使用它們，請三思而後行，然後檢查您的跳出率並再想一想”。

關鍵在於提出一個難以抗拒的提議。

使用個性化並根據客戶在您網站上的體驗提供報價。

例如，如果他或她查看了特定產品，請突出顯示商店中剩餘的產品很少或提供折扣。

Adoric 退出意圖彈出窗口可用於創建引人注目的退出意圖彈出窗口。 您可以從各種令人印象深刻的模板中進行選擇。

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