如何自定義 WooCommerce 電子郵件？

在 WooCommerce 的世界裡，與客戶的有效溝通至關重要。 最重要的通信方式之一是電子郵件。 在 WooCommerce 中，我們在客戶旅程的不同階段發送電子郵件——訂單確認、付款確認、發貨通知、訂單取消、退款等。 這些 WooCommerce 電子郵件是您品牌身份的延伸。

您可以自定義 WooCommerce 電子郵件並提高您品牌的整體認知度，使其看起來更專業、更值得信賴和對客戶友好，這很重要，因為它們是交易電子郵件。 除了通知客戶他們的訂單外，這些電子郵件還可以幫助您建立品牌。它可以提升您商店的品牌，提供更具吸引力的客戶體驗，甚至可以增加銷售額。

默認的 WooCommerce 電子郵件非常無聊！ 它們具有功能性，但不反映商店的品牌風格。 因此，幾乎所有的店主都在尋找一種自定義 WooCommerce 電子郵件的方法。

這就是 WooCommerce 電子郵件定制器插件的用武之地。其中一個插件是“Email Customizer Plus for WooCommerce”。 這個強大的工具允許用戶完全自定義從他們的 WooCommerce 商店發送的電子郵件，從頁眉到頁腳，為他們的客戶創造更加個性化和專業的電子郵件體驗。

在這篇博文中，我們將詳細探討 WooCommerce 電子郵件以及自定義電子郵件的好處。 此外，我們將學習如何使用“Email Customizer Plus for WooCommerce”插件自定義 WooCommerce 電子郵件。 我們還將討論在自定義 WooCommerce 電子郵件模板時要遵循的最佳實踐。

什麼是 WooCommerce 電子郵件？

WooCommerce 電子郵件是在客戶執行特定操作（例如下訂單、取消訂單、創建新帳戶、重置密碼等）時自動發送給客戶的交易電子郵件。 這些電子郵件會自動發送給客戶，並提供有關他們與在線商店互動的重要信息。

假設當客戶從在線商店購買產品時，他們會收到一封有關其訂單的處理電子郵件。 此電子郵件將包含所購商品、費用和送貨地址等詳細信息。 這是 WooCommerce 電子郵件的一個示例。

WooCommerce 電子郵件的類型

WooCommerce 有 11 個內置的交易電子郵件，您可以在下面的屏幕截圖中看到。

• 新訂單電子郵件：下新訂單時，此電子郵件將發送給網站管理員。 它包含訂單號、客戶信息和訂單項目等詳細信息。
• 取消訂單電子郵件：當客戶的訂單被取消時，此 WooCommerce 取消訂單電子郵件將發送給網站管理員。
• 訂單失敗郵件：當客戶的訂單失敗時，該郵件會發送給網站管理員。
• 訂單暫停電子郵件：當客戶的訂單被暫停時，此 WooCommerce 訂單暫停電子郵件將發送給客戶。 如果付款尚未處理或訂單有問題，則可能會發生這種情況。
• 處理訂單電子郵件：當他們的訂單正在處理時，此電子郵件將發送給客戶。 此 WooCommerce 處理訂單電子郵件確認訂單已收到並正在準備發貨。
• 已完成的訂單電子郵件：當客戶的訂單已完成並發貨時，此電子郵件將發送給客戶。 此 WooCommerce 已完成訂單電子郵件包含承運商、跟踪號和預計交貨日期等詳細信息。
• 退款訂單電子郵件：當客戶的訂單已退款時，此電子郵件將發送給客戶。 它確認退款已處理並提供有關何時退還資金的詳細信息。
• 客戶發票電子郵件：當客戶的訂單完成時，此電子郵件將發送給客戶，其中包含一張發票供他們記錄。
• 客戶備註電子郵件：當網站管理員向他們的訂單添加備註時，此電子郵件將發送給客戶。 它可用於提供更新或附加信息。
• 重設密碼電子郵件：當客戶請求重設密碼時，會向他們發送此電子郵件。 它提供了重置密碼的說明。
• 新帳戶電子郵件：此電子郵件會在客戶創建新帳戶時發送給他們。

為什麼自定義 WooCommerce 電子郵件很重要？

默認的 WooCommerce 電子郵件功能正常。 但它們不反映您的品牌，因為默認模板不包含您的樣式甚至您品牌的徽標。

您必須自定義 WooCommerce 電子郵件才能與客戶進行有效溝通。 自定義電子郵件使您能夠展示您的品牌標識，並通過一致的外觀和感覺建立品牌認知度。

這有助於您的客戶記住您的品牌並隨著時間的推移建立信任。它還可以提高客戶滿意度和忠誠度，並最終增加您在線商店的銷售額和收入。 為了從競爭對手中脫穎而出並創造更好的客戶體驗，自定義 WooCommerce 電子郵件非常重要。

自定義 WooCommerce 電子郵件的優勢

自定義 WooCommerce 電子郵件可以為店主提供許多優勢。 列出了一些重要的好處：

增強的客戶體驗：定制的電子郵件提供更加個性化和專業的客戶體驗。 這可以提高客戶滿意度和忠誠度，從而為您的商店帶來更多的銷售額和收入。

更強的品牌標識：自定義電子郵件有助於在客戶中建立您的品牌標識。 這有助於提高您商店的知名度，從而提高客戶忠誠度和回頭客。

改善溝通：帶有自定義主題行和消息的個性化電子郵件可以吸引客戶的注意力並提高打開率。 這意味著客戶更有可能閱讀和參與您的電子郵件，從而改善您與客戶之間的溝通。

增加轉化率：帶有清晰且相關的號召性用語按鈕的自定義電子郵件可以增加轉化率和銷售額。 根據特定的客戶群或行為定制您的電子郵件，還可以提高轉換之前可能已經放棄購物車或未完成購買的客戶的機會。

了解 WooCommerce 電子郵件模板

當客戶從您的商店購買商品時，他們會收到一封確認購買的電子郵件。 此電子郵件是使用 WooCommerce 電子郵件模板生成的。 此模板是硬編碼的，您需要一些編碼技巧來更改字體、顏色和措辭等內容以匹配您的品牌並使您的商店脫穎而出。 但是使用 WooCommerce Email Customizer 插件，您將能夠在沒有任何編碼知識的情況下編輯電子郵件模板。

您可以自定義 WooCommerce 電子郵件並發送個性化電子郵件，使它們看起來像是來自您的商店，而不僅僅是一條通用消息。 這可以與您的客戶建立信任，並使他們更有可能返回並再次從您的商店購買。

如何自定義 WooCommerce 電子郵件？

要自定義 WooCommerce 電子郵件，您需要一個插件，例如“Email Customizer plus for WooCommerce”。 默認的 WooCommerce 電子郵件模板是硬編碼的。 因此直接編輯它們需要編碼技能。

但是使用 WooCommerce Email Customizer 插件，您可以使用拖放編輯器輕鬆編輯和自定義電子郵件。

我們將在本指南中使用 Email Customizer Plus for WooCommerce 來編輯電子郵件模板。

要開始使用，請確保您已經安裝並激活了 WooCommerce 的 Email Customizer Plus 插件。 如果您尚未下載該插件，請先購買並下載該插件，然後再執行以下步驟。

安裝和激活電子郵件定制器插件

安裝 WooCommerce Email Customizer 插件非常簡單。 只需按照以下步驟操作。

• 轉到您的 WordPress 儀表板->插件->添加新插件->上傳插件
• 瀏覽並上傳您下載的 Email Customizer 插件
• 點擊立即安裝按鈕安裝插件
• 安裝完成後激活它。

查看安裝指南以獲取更多信息。

現在讓我們進入使用“Email Customizer Plus for WooCommerce”自定義 WooCommerce 電子郵件的分步過程。

1. 轉到您的 WordPress 控制面板->WooCommerce->Email Customizer Plus

2. 該頁面將顯示所有 Woocommerce 電子郵件模板。

3. 選擇要自定義的郵件模板，點擊“編輯圖標”開始編輯。

4. 如果您是第一次編輯，您會被要求選擇一個模板。 WooCommerce 的電子郵件定制器帶有兩個內置模板。 選擇其中一個作為基本模板並繼續

5. 您將被帶到拖放電子郵件編輯器。 您現在可以開始編輯電子郵件正文、更改徽標、添加更多文本、添加任何追加銷售或交叉銷售產品等等。

該編輯器提供文本、圖像等塊，並允許您使用自定義字體設置電子郵件樣式、添加徽標等。

您甚至可以向電子郵件正文添加其他部分，並使用拖放編輯器添加或編輯 WooCommerce 電子郵件內容。

您還可以添加客戶地址、訂單摘要等動態數據，或與 Retainful 等第三方工具集成。

添加所需的列和元素後，您可能希望為每個部分添加您的品牌風格。 該插件有許多選項可以添加可點擊的圖像並以專業的方式設計每個部分。

自定義“保存並發布”自定義電子郵件後。

如何向 WooCommerce 電子郵件添加徽標？

要向 WooCommerce 電子郵件添加徽標或更改它，您需要一個插件，如“Email Customizer plus for WooCommerce”並自定義默認電子郵件模板。

安裝並激活 WooCommerce Email Customizer 插件後，

請按照以下步驟操作：

1. 轉到您的 WordPress 儀表板->WooCommerce->電子郵件定制器加
2. 選擇您要自定義的電子郵件模板。
3. 選擇 Email Customizer plus 的兩個內置模板中的任何一個。
4. 現在單擊此處的徽標部分
5. 在右側，單擊“更改”按鈕並為您的電子郵件選擇一個新徽標
6. 您還可以自定義整個電子郵件正文。 完成後，保存並發布電子郵件模板。

以下屏幕截圖顯示了更改 WooCommerce 電子郵件中的徽標所需的步驟

您可能需要重複上述步驟來自定義所有 WooCommerce 電子郵件模板。

現在，只要客戶下訂單，就會使用您的自定義 WooCommerce 電子郵件設計。

WooCommerce 電子郵件定制器的功能

“Email Customizer plus for WooCommerce”插件中提供了許多功能，可幫助您為 WooCommerce 創建具有專業外觀的自定義電子郵件。 下面列出了一些主要功能：

• 拖放電子郵件構建器使您可以輕鬆快速地自定義 WooCommerce 電子郵件。
• 用於創建動態內容的短代碼，例如客戶名稱、訂單摘要、客戶備註、地址等。
• 超過 15 個元素，包括文本、圖像、按鈕、段落、社交圖標等，可添加到您的電子郵件中。
• 現成的 WooCommerce 電子郵件模板可快速自定義 WooCommerce 電子郵件。
• 檢查電子郵件的桌面視圖和移動視圖。
• 從任何站點導入模板的 MJML 選項。
• 多語言支持選項可幫助您創建不同語言的電子郵件。
• 發送測試電子郵件以檢查自定義電子郵件模板的外觀。
• 支持來自“WooCommerce 訂閱”的電子郵件。
• 支持來自“WooCommerce 預訂”的電子郵件。
• 支持來自“WooCommerce Memberships”的電子郵件。
• 支持來自“WPLoyalty”的電子郵件
• 支持“WooCommerce 自定義訂單狀態管理器”。
• 支持“WooCommerce 結帳字段編輯器”。
• 與 WordPress 多站點兼容。
• 用於更多自定義的自定義 CSS 選項。

自定義 WooCommerce 電子郵件模板的最佳實踐

您可以遵循許多最佳實踐來自定義 WooCommerce 電子郵件並向您的客戶發送有效的電子郵件模板。 讓我們一一檢查。

保持簡單：保持電子郵件模板設計簡單易讀非常重要。 不要過度使用顏色、字體或圖像。 只要保持乾淨和直接。

品牌一致性：確保您的電子郵件模板與您網站的品牌匹配。 使用相同的顏色、字體和徽標來創建一致的外觀和感覺。

個性化消息：使用客戶的姓名和訂單詳細信息來個性化您的電子郵件消息。 這將使電子郵件感覺更加個性化，並有助於建立信任和忠誠度

使用清晰簡潔的語言：在語言方面，請保持簡單易懂。 避免使用可能會使客戶感到困惑的技術術語或行業術語。

發送前測試：點擊發送前，請務必在不同的設備和電子郵件客戶端上測試您的電子郵件模板，以確保它看起來不錯並且可以正常工作。

提供明確的號召性用語：最後，在您的電子郵件中加入明確的號召性用語，例如查看訂單的鏈接或跟踪發貨的按鈕。

正確使用佔位符：使用佔位符動態插入客戶名稱、訂單詳細信息和商店信息等信息。 請確保將這些佔位符保留在您的電子郵件中，以確保電子郵件中包含正確的信息。

這些最佳實踐可以幫助您創建具有專業外觀的電子郵件模板，從而幫助您與客戶建立信任並增加銷售額。

結論

自定義 WooCommerce 電子郵件對於為您的客戶提供無縫和個性化的購物體驗至關重要。 自定義 WooCommerce 默認電子郵件可以提高您的在線商店的聲譽並推動銷售。WooCommerce 中的內置電子郵件允許一些自定義選項，但使用插件可以提供更大的靈活性來設計與您的品牌標識一致的電子郵件並提供相關信息你的客戶。

WooCommerce 電子郵件定制器插件，如“Email Customizer Plus for WooCommerce”可以幫助您輕鬆定制 WooCommerce 電子郵件。 使用此插件，您可以創建有吸引力的專業電子郵件，最終會增加您商店的收入。