如何創建不可抗拒的重新參與電子郵件
已發表: 2022-06-29
這是事實。 很難接受，但作為營銷人員，您必須學會與之共存。
我說的是停止與您的電子郵件互動的訂閱者。
失去電子郵件參與度對企業的不利影響不止一種。 首先是脫離的訂戶可能導致收入損失。 另一個原因是未打開的電子郵件會降低您的發件人聲譽，從而導致您的電子郵件被發送到垃圾郵件文件夾的可能性更高。
訂閱者退出的原因有很多——有些你可能永遠不知道。
了解這些原因將幫助您設計具有更高參與率的強大電子郵件營銷策略。 讓我們快速瀏覽訂閱者退出的一些最常見原因。
訂閱者退出您的電子郵件的 4 個主要原因
在我們研究如何製作完美的重新參與活動之前，了解訂戶退出背後的原因很重要。
1. 更改電子郵件地址。
您的參與率可能下降的原因之一是某些訂閱者更改了他們的電子郵件地址。 這可能是由於轉移到新工作或關閉與他們的電子郵件地址關聯的域等任何事情的結果。
2. 未能使用數據來吸引他們的注意力。
數字時代賦予了營銷人員一種超能力：數據。 憑藉這種超能力，營銷人員能夠在更個人的層面上與他們的訂閱者交談。 您的客戶希望在您發送給他們的電子郵件中實現這種個性化。
如果不這樣做，可能會很快讓您的聽眾失去興趣。
3. 電子郵件幾乎沒有價值。
當您的訂閱者註冊您的列表時，他們這樣做是出於一個期望：接收有價值的內容。 一旦您停止為訂閱者提供他們期望的價值，您的參與率可能會降低。
這就是為什麼您需要投入時間和金錢來創建與您的觀眾產生共鳴的內容。
4. 發送過多的電子郵件。
據說平均每個人每天會收到 121 封電子郵件。 這意味著您的訂閱者可以選擇他們將在擁擠的收件箱中打開哪些電子郵件。 為了使您成為其中之一，請不要過於頻繁地發送電子郵件，以保持他們的參與度。
通過將您的電子郵件視為一部好的電視劇，您的訂閱者將熱切地等待您的電子郵件系列的下一期。
另一方面，過於頻繁地發送可能會導致您的電子郵件很快失去新鮮感。 這是脫離接觸的好方法。
了解了訂閱者退出的最常見原因後，讓我們看看如何通過製作不可抗拒的重新參與電子郵件來重新吸引訂閱者。 畢竟，您的電子郵件營銷的成功取決於參與的受眾。
1. 將個性化提升到另一個層次。
重新參與電子郵件比其他電子郵件更容易個性化。 這是因為您需要處理大量數據。
第一步是在主題行中使用訂閱者的名字。 這肯定會激起他們的興趣並導致開放。 但是，就重新吸引您的休眠訂閱者而言，開放只是成功的一半。
下一步是在電子郵件正文中使用他們的購買歷史或行為。 這將表明您關心他們作為個人，而不僅僅是您可以利用的電子郵件地址。 人們需要知道他們的意思是什麼，這就是電子郵件個性化允許您做的事情。
2. 製作引人入勝的電子郵件副本。
商務電子郵件不必無聊。 對於重新參與的電子郵件尤其如此。
創建電子郵件副本時，請確保使其盡可能有趣和迷人。 做到這一點的一個好方法是在您的電子郵件中註入一些個性。 另一個好方法是製作關於您的客戶的電子郵件，而不是您的產品。 每個人都喜歡成為關注的焦點，即使在電子郵件中也是如此。
另一種方法是講故事。 與其公然指責您的客戶沒有與您以前的電子郵件互動，不如使用一個故事將他們吸引到您的電子郵件中並重新點燃他們對您品牌的興趣。
在為您的重新參與電子郵件製作副本時要記住的一件事是保持簡短和甜蜜。 在重新吸引您的訂閱者時，簡潔總是最好的。 您的電子郵件副本應該足夠短，以便掃描並輕鬆掌握所有要點。
3. 問他們為什麼不參與。
重新參與電子郵件的最大元素之一是“詢問”。 詢問您的休眠訂閱者他們停止打開您的電子郵件的原因。 你不僅應該詢問他們脫離接觸的原因，而且還應該盡你所能解決這個問題。
了解一位訂閱者停止與您的電子郵件互動的原因可以幫助您調整您的電子郵件營銷策略，以防止其他訂閱者脫離。
4. 重申列入名單的好處。
有時訂閱者會停止打開您的電子郵件，因為他們忘記了其中的內容。 造成這種情況的原因通常是當您發送過多的促銷電子郵件和較少基於價值的電子郵件時。
用盡可能少的文字提醒您的訂閱者，他們將從打開您的電子郵件和與您的品牌互動中受益。 請記住，普通上班族平均收到 121 封電子郵件，他們沒有時間尋找您的電子郵件所提供的內容。
如果有一件事促使人們採取行動，那就是害怕錯過某些東西。 通過不與您的電子郵件互動，讓您的訂閱者知道他們錯過了什麼，您將更接近贏回他們。
5. 給他們一個他們無法拒絕的提議。
如果一個不可抗拒的報價讓您的訂閱者註冊，那麼他們無法拒絕的報價肯定會激起他們的興趣。
為了吸引您的讀者，請確保：
報價是相關的
您在主題行中突出顯示報價
您的報價是他們獨有的
讓您的訂閱者知道您想念他們，並且您正在擴展“和平奉獻”以使他們重新加入。 這將向客戶表明您重視他們，並且您願意輸掉以贏回他們。
他們中的大多數人將無法拒絕您的提議並再次開始與您的電子郵件互動。 也就是說，如果您讓他們知道將來的電子郵件中會有更多優惠。
需要注意的一點是，從長遠來看，讓您的訂閱者永遠參與的不是優惠。 您必須滿足他們的內容需求才能讓他們充分參與。
6. 有一個清晰的號召性用語。
說到優惠，重要的是您的訂閱者確切地知道如何與您的電子郵件互動。 這意味著製作一個突出的號召性用語按鈕。 不僅按鈕（或鏈接）應該突出，而且文本本身也應該如此清晰和簡潔。
這將消除任何混淆的機會，並增加更多訂閱者與您的電子郵件互動的可能性。
7. 讓他們知道被移除的風險。
這個提議，儘管它可能是個好主意，但可能不適用於所有未參與的訂閱者。 這就是為什麼您的電子郵件還必須提醒您的訂閱者不採取行動將導致他們從您的列表中刪除。 放置得當，這可能會誘使您的訂閱者重新與您的電子郵件互動。
8. 包含相關且引人入勝的圖像。
當涉及重新參與電子郵件時，強大的圖像可以在休眠訂閱者返回或完全取消訂閱之間產生差異。
圖片，使用得當，可以拉動情緒並影響您的訂閱者回复您的電子郵件。 以下面的電子郵件為例。
圖片來源：艾瑪
包起來
發送重新參與電子郵件是電子郵件營銷活動的關鍵部分。 不僅因為您的參與率提高和利潤增加，還因為留住客戶比獲得新客戶更容易、更便宜。
在編寫重新參與電子郵件時，請考慮以下幾點：
盡可能個性化電子郵件。
保持副本簡短而甜蜜。
問他們為什麼不參與。
提供高價值和相關的報價。
有了這些製作重新參與電子郵件的技巧，您就可以啟動成功的訂戶重新參與活動。 如果您需要更多提示來幫助您創建能夠讓您的讀者保持參與的電子郵件，請查看我們的帖子 提高電子郵件參與度的 4 種簡單方法。