如何創建實際轉化的電子郵件滴灌活動
已發表: 2022-06-29雖然越來越多的企業正試圖將客戶溝通轉移到社交媒體上,但將電子郵件營銷策略放在首位仍然至關重要。 雖然普通人每天會在社交媒體上花費近兩個小時,但電子郵件的轉化率仍然比領先的社交媒體網站高出 40 倍。
這意味著電子郵件活動與以往一樣對轉換過程至關重要,這意味著要騰出時間並創建內容以保持訂閱者的參與。
將訂閱者轉化為客戶時,自動電子郵件活動是品牌的最佳選擇。
這是為什麼?
自動電子郵件的點擊率比標準電子郵件高 152%。
電子郵件自動化就是在訂閱者準備採取行動時吸引他們,因此開展適當的活動(例如滴灌活動)可以幫助將這些訂閱者引導到適當的渠道。
在我們繼續之前,有必要描述一下什麼是滴灌運動。 雖然“廣播”電子郵件是發送到電子郵件營銷人員的訂閱者列表的單個電子郵件,但滴灌活動是一種預先編寫的、持續的活動,有助於將電子郵件訂閱者移向轉換點。
一個標準的滴灌運動看起來像這樣:
歡迎電子郵件——數字營銷人員總是希望歡迎新訂閱者。 這也適用於那些歡迎不活躍用戶的人。
特別優惠- 這些往往分佈在幾封電子郵件中,並包括免費材料,例如訂閱者可以在日常生活或工作中使用的提示和技巧。
特別邀請– 這與上面提到的特別優惠不同。 這是一個特殊的邀請,要么以折扣價進行限時購買,要么類似這些有助於推動訂戶進行某種購買的東西。
資料來源:Delivra
如何在考慮轉換的情況下進行電子郵件滴灌活動。
與任何其他營銷工作一樣,電子郵件滴灌活動需要推動您的受眾採取特定行動——從潛在客戶轉變為客戶。
電子郵件自動化是將滴灌活動付諸行動的最佳方式之一。 讓我們面對現實吧,向所有訂閱者發送單獨的廣播電子郵件可能是一項繁重的工作。 自動化需要大量的工作,並將它們打包成一個出色的活動,根據您的列表細分,以不同的間隔發送。
資料來源:艾瑪
話雖如此,我們已經編制了一份有用的指南,說明如何在考慮轉換的情況下處理您的電子郵件滴灌活動。
確定您品牌的目標受眾。
品牌營銷團隊需要解決的第一件事就是目標受眾是誰。 無論你多麼努力,你都無法一次向所有人推銷。 那麼,您要聯繫的是誰,他們需要什麼,您如何幫助他們?
定義廣告系列的目標。
是的,我們知道您的滴灌廣告系列的最終目標,但您想進一步定義它,因為如果您不知道您在衡量什麼,您就無法確定您的廣告系列是否成功。 定義此目標還將指導您的電子郵件營銷團隊決定他們應該設計哪種類型的電子郵件滴灌活動。 在確定廣告系列的最終目標時,請問自己以下問題:
為什麼你的訂閱者關心?
您希望您的訂閱者最終採取什麼行動?
您將如何衡量此次活動的成功與否?
計劃活動。
回答完上述問題後,您將需要開始規劃活動和將發送的內容。
首先,您的競選活動將持續多長時間? 您會通過給定數量的電子郵件來衡量這一點嗎? 它會持續這麼多天或幾週嗎?
根據您試圖吸引的受眾成員和您的活動最終目標,您將在此時確定要發送哪種類型的滴灌活動。 這將是您對新訂戶的歡迎系列嗎? 您是否正在嘗試重新吸引不活躍的訂閱者? 這將指導您的團隊處理每封電子郵件的內容。
您還需要考慮目標受眾在他們旅程的這一點上需要哪些信息。 如果他們是新訂閱者,您不僅要發送一封包含一些關於您的品牌的歡迎電子郵件,還要讓他們有機會個性化他們的帳戶,以便您可以向他們發送相關信息。
點擊發送!
信不信由你,對於許多企業,尤其是那些剛剛開始建立訂閱者列表的企業來說,最具挑戰性的步驟之一就是點擊發送按鈕。
一些電子郵件營銷團隊出於多種原因對發送電子郵件活動感到合理的恐懼,並且經常發現自己存在以下問題:
這是正確的內容嗎?
電子郵件設置是否正確?
訂閱者會收到電子郵件嗎?
我是否發送了太多電子郵件?
我會看到任何結果嗎?
這是一些營銷人員發現自己害怕發送電子郵件活動的原因的簡短列表。
有很多方法可以消除這些恐懼,但是如果您的團隊正在努力工作,那麼沒有真正的理由害怕點擊發送。
所以,深呼吸並按下那個按鈕。 你得到了這個。
進行相應的評估和調整。
創建成功的電子郵件滴灌活動的最後一步是對其進行評估並進行可能需要的任何調整。
在確定活動是否成功時,您需要評估許多不同的指標。 其中包括活動中單個電子郵件的打開率、點擊率,甚至監控取消訂閱的數量。
營銷團隊可以測試他們的活動的最佳方法之一是運行 A/B 測試。 這些允許營銷人員將電子郵件或整個活動的不同元素的性能進行比較。 這是通過向訂閱者列表發送一組以一種格式設置的測試電子郵件,同時向第二批訂閱者發送另一組格式設置來完成的。 然後,營銷人員將根據所選指標判斷哪些電子郵件表現更好。
請記住,您希望不斷評估和重新調整以滿足讀者的需求。 2014 年有效的歡迎活動不一定適用於 2019 年。
轉換電子郵件滴灌活動:所有電子郵件營銷人員都應該知道的提示
當目標是將電子郵件滴灌活動訂閱者轉換為客戶時,當涉及到創建實際活動時,有許多提示可以提供幫助。 下面,我們匯總了一個簡短的提示列表,這些提示將幫助您的團隊創建引人注目的活動,並看到結果。
定時
訂閱者取消訂閱電子郵件的第一個原因是他們只是從品牌或組織那裡收到了太多。 雖然您想在訂閱者的生活中保持相關性,但您不想用過多的電子郵件轟炸他們。
雖然一些活動選擇每天發送電子郵件,但其他活動可能會決定每月發送一份時事通訊。 這就是測試和重新評估您的廣告系列真正發揮作用的地方。 測試電子郵件的頻率將幫助您更好地判斷您的受眾。
測試您的受眾並努力了解他們的需求。
個性化是關鍵
這一點怎麼強調都不過分——人們對個性化的電子郵件和內容的反應更好。
這可以通過多種不同的方式完成,包括主題行中的簡單名稱,使用戶有機會選擇他們希望在未來看到的電子郵件類型。
資料來源:非常好的電子郵件
電子郵件滴漏需要觸發器
觸發器是訂閱者為“觸發”活動中的下一封電子郵件而採取的操作。 這將有助於引導您的訂閱者從最初的興趣到購買過程的整個旅程。
選擇加入:這些非常適合讓新訂閱者加入列表。 這表明他們希望成為您列表的一部分,並表示他們希望看到更多。
點擊:這些鏈接可以引導您的訂閱者訪問您網站上的特定內容。 這些可能會導致購買和下載。
購買:根據您的受眾和他們設置的設置,他們可能會要求成為根據他們的喜歡/觀點建議購買的列表的一部分。
下載:您是否提供諸如博客提示之類的服務? 鏈接到博客主題的下載是一個很好的觸發器,可以顯示您對主題的興趣。
3 個電子郵件滴灌活動,將潛在客戶轉化為客戶
電子郵件滴灌活動有幾種不同的形式。 這一切都歸結為競選活動的最終目標。
下面,我們編制了一份為用戶提供價值的優秀滴灌活動的快速列表,確保他們想要探索品牌所提供的內容。
1. 歡迎電子郵件滴灌活動
歡迎電子郵件滴灌活動是一些最成功的活動,因為它們讓訂閱者意識到您很珍惜他們的時間。 這些電子郵件非常適合告訴訂閱者您是誰以及您必須為他們提供什麼。
資料來源:非常好的電子郵件
2.重新參與電子郵件滴灌活動
重新參與電子郵件滴灌活動是接觸非活躍訂閱者的絕佳方式。 請記住,嘗試重新吸引不活躍的訂閱者比嘗試重建您的列表更具成本效益。
這裡的目的是讓你的觀眾重新回到你所提供的東西中。 因此,不要害怕向他們提供有價值的東西,例如特別優惠或引導他們了解您的一些新內容。
資料來源:非常好的電子郵件
3.里程碑電子郵件滴灌活動
里程碑電子郵件滴灌活動非常棒,因為它們向您的訂閱者表明您正在密切關注他們的活動。
這封星巴克電子郵件不僅提醒訂閱者他們當前的獎勵積分,而且告訴他們使用它們,以便他們可以犒勞自己。
資料來源:非常好的電子郵件
包起來
轉換電子郵件滴灌活動歸結為您如何解決目標受眾。 這些活動不僅可以幫助建立而且重新吸引您的訂閱者列表,因此它們非常值得您花時間投入。
請記住,在創建這些廣告系列時,請牢記以下快速提示:
定時
個性化
使用相關觸發器
把事情簡單化