如何為您的 Shopify 商店創建有效的銷售漏斗

已發表: 2023-10-15

如何創造一個實用的銷售結構來提高平均訂單價值? 您採取哪些措施將商店訪客轉化為回頭客和忠實客戶?

創造有效的銷售管道!

為了讓您的品牌成功,您需要一個結構良好的計劃,引導您的商店訪客從與商店的第一個互動點到最終購買。 這種銷售結構通常稱為銷售漏斗。 它可以幫助您增加收入、擴大客戶群並建立值得信賴的品牌。

在本指南中,我們將討論如何建立引人注目的 Shopify 銷售管道。 首先,讓我們從了解銷售漏斗開始。

什麼是銷售漏斗?

銷售漏斗是行銷和銷售中使用的理論框架,用於展示潛在客戶從產品認知到最終購買的旅程。

它被描繪成一個漏斗,因為過程的每個階段都會向下減少。 這是由於做出最終購買決定的潛在客戶數量迅速減少。

不同行業的銷售管道有所不同。 理想的銷售漏斗是由客戶的旅程塑造的—從有需求到最終購買。

考慮到這一點,我們將討論構成銷售漏斗基礎的基本行銷漏斗:

行銷漏斗分為頂部、中間和底部。

  • 漏斗頂部-此階段包括已表示最初興趣並正在開始購買旅程的潛在客戶。它記錄了最多的人數。
  • 漏斗中間-這群人已經對你的產品感興趣,並且是你的潛在客戶。這個階段的人比較少。
  • 漏斗底部—這個階段包括準備購買或可能已經從您那裡購買的人。它記錄了漏斗中最少的人數。

這種結構將使您可以輕鬆創建引人注目的銷售管道,以提高 Shopify 商店的 AOV 和銷售額。

建立 Shopify 銷售漏斗

客戶旅程有一個結構化的路徑,從訪客到客戶,其惠顧會增加銷售和轉換率。

這條道路上的階段包括:

1. 意識階段

這是初始步驟,也是漏斗頂部階段。 在這裡,您可以為目標受眾提高產品和品牌的知名度。 您努力透過廣告、內容行銷、社群媒體頁面和口碑讓您的產品留在他們的面前和腦海中。 這也是為下一步行動尋找線索的好階段。

從這個階段開始很重要,因為這是您記錄感興趣人數最多的地方。

主要工具:社群媒體廣告、Google 廣告、部落格、付費廣告、SEO/SEM

2. 考慮階段

在此階段,潛在客戶對您的產品表現出更濃厚的興趣。 他們開始研究您的產品功能和價格,並造訪您的 Shopify 商店以了解有關您品牌的更多資訊。

此外,他們還將產品價格和功能與競爭對手進行比較,並檢查評論,以獲得對您的產品更廣泛的認知。 此時真正感興趣的潛在客戶會考慮向您購買產品,並希望在社群媒體上與您互動。 您應該設定社群媒體頁面、電子報和其他與客戶溝通的媒介。 使用 Shopify 應用程式為您的 Shopify 商店建立智慧電子郵件彈出視窗

主要工具:登陸頁、電子書、時事通訊、免費工具、案例研究等

3. 轉換階段

這個階段是每個 Shopify 店主都希望他們的潛在客戶獲得的階段; 不幸的是只有一部分顧客到達這裡。 此階段的潛在客戶在購買時會被您的產品或服務的價值所說服。

一旦客戶訂購並支付您的產品,該潛在客戶就會轉化為您的客戶。 轉換標誌著您的銷售管道的成功。 請記住,此階段記錄銷售漏斗中的人數最少,因此此時的每次轉換都是對您的 Shopify 商店有價值的補充。

4. 忠誠階段

您的銷售漏斗不應在轉換階段結束。 顧客旅程超越了購買階段。 在這個階段,您的重點是讓他們成為您的回頭客。 專注於卓越的客戶服務,鼓勵重複購買並留住客戶。 讓他們忠誠於您的品牌。 透過電子郵件行銷、時事通訊等方式與他們溝通。針對他們創建個人化優惠,並提供難以抗拒的折扣來留住他們。

5. 宣傳

在此階段,您的客戶對您的產品、支援服務和品牌感到滿意,他們對您的產品留下了正面的評價。 他們成為忠實的品牌大使,並透過口碑宣傳您的產品。

建立調查以收集客戶對您產品的意見。 發送感謝信和獨家折扣等代幣來表達品牌感激之情。 與他們建立牢固的關係,讓他們知道你關心他們。

透過銷售漏斗促進 Shopify 銷售的策略

交叉銷售

銷售漏斗的最終目標是讓客戶從您的商店購買產品。 您可以在商店中實施交叉銷售活動,以增加從商店購買更多產品的可能性。 如何利用交叉銷售來促進銷售?

交叉銷售意味著推薦與已購買的產品相關或補充的產品。 其目的是展示和推薦您的客戶不知道您銷售的其他產品。 展示這些產品將增加購買更多產品的可能性,並有助於增強他們對品牌的信任。

如果您能夠充分利用交叉銷售,您就可以產生更多銷售額並提高平均訂單價值。

追加銷售

與推薦相關產品的交叉銷售不同,追加銷售顯示客戶選擇的產品的升級或進階版本。 這給客戶留下的印像是優質產品更能滿足他們的需求。

例如,向購買 iPhone 11 的客戶推薦 iPhone 13。這不僅可以幫助客戶做出更好的購物決策,還有助於提高銷售量並提高平均訂單價值。

產品推薦

產品推薦是提高 Shopify 商店銷售量的多種策略之一。 這意味著根據客戶的購物歷史或偏好向他們推薦相關產品。

除了使用產品推薦來提高 Shopify 中的銷售量之外,它還可以讓客戶更輕鬆地查看您的產品並更快做出決定。 這降低了跳出率。 產品推薦可分為兩部分; 補充和補充部分

在補充推薦中,您建議的產品可以補充客戶購物車所需的產品,而補充則涉及推薦產品外掛程式。

鉛磁鐵

這些是為了吸引潛在客戶而製定的行銷和銷售策略。 對於每個想要提高轉換率的 Shopify 企業主來說,它們都至關重要。 線索磁鐵可以添加到您的行銷計劃、網站或社交媒體頁面的任何部分,以吸引線索到您的商店。 它們是免費的、短期或長期的優惠和激勵措施,您可以向客戶推銷以換取他們的聯絡資訊。

想要放置鉛磁鐵嗎? 嘗試模板、可下載內容、電子書和白皮書。 鉛磁鐵主要用於建立可靠的電子郵件資料庫。 好的鉛磁鐵應該與您的客戶相關,為他們提供價值並能夠解決實際問題。

在此過程中,請確保您的鉛磁鐵對於您的品牌來說是獨一無二的,並且不會對您的整體品牌表現產生負面影響。

為什麼銷售漏斗對 Shopify 商店很重要?

Shopify 商店被創建為目錄,用於展示您的產品並向您的客戶詳細介紹您的品牌。 在沒有行銷或廣告的情況下設定 Shopify 商店並不能保證銷售。

策略性銷售漏斗可以幫助您跨越無銷售障礙。 設定 Shopify 銷售管道的一些好處包括:

1. 提高客戶參與度

銷售漏斗有助於您的團隊和客戶之間的溝通。 您可以創建客戶可以參與的有針對性的個人化行銷活動。

透過根據受眾的特定需求和興趣自訂內容和優惠,您可以吸引他們的注意力並讓他們在整個旅程中保持參與。

2. 提高轉換率

銷售漏斗的主要目標是提高銷售量並提高轉換率,如果實施得當,它實際上可以做到這一點。 透過優化漏斗的每個階段。 您可以顯著提高轉換率,並將更多訪客轉換為客戶。

3. 提高客戶保留率

您的銷售漏斗不會以轉換結束。 它還包括購買後階段,例如追加銷售和客戶保留。 Shopify 讓您可以整合電子郵件行銷和自動化工具來培養現有客戶。

這樣,您就可以鼓勵重複購買並建立長期關係。 這會帶來更高的客戶終身價值並隨著時間的推移增加收入。

但是…如何在 Shopify 上創建成功的銷售管道? 詢問任何入門級企業家,他們都會承認沒有人能夠一次成功。

但是,您不必忍受反覆試驗的過程來確定您的 Shopify 銷售管道。 Adoric 和 Zipify 等第三方應用程式簡化了建立銷售管道的過程。

Shopify 的最佳銷售漏斗應用程式

1. Adoric 追加銷售和產品推薦。

在 Adoric 上,加入一系列行銷活動,包括主頁暢銷書、最近查看的暢銷書和收藏暢銷書。

您也可以自訂廣告活動以顯示在 Shopify 商店的主頁、產品系列頁面、產品頁面或購物車頁面上。

透過 Adoric 的豐富功能,您可以為客戶提供無縫的購物體驗。 您不僅可以增加銷售並提高平均訂單價值,還可以幫助購物者更快更好地購買。

在 Shopify 商店中安裝 Adoric 後,您可以追蹤行銷活動的銷售、展示次數、點擊次數和點擊率。 您也可以監控即時行銷活動導致跳出率的下降情況。

首先,登入Adoric儀表板並選擇要整合到 Shopify 商店中的功能。 在儀表板面板中,您可以存取一系列活動,包括最近查看的活動和主頁暢銷書等。

2.Zipify 登陸頁面產生器

Zipify 具有人工智慧驅動的功能,可協助您在幾分鐘內為客戶建立更智慧的銷售管道和登陸頁面。

為了實現快速流程,Zipify 附帶了預先建立的模板,這些模板經過測試並證明可以正常工作,並且可以輕鬆自訂以實現您在 Shopify 商店中想要的內容。

Zipify 還針對行動裝置進行了最佳化,並具有內建測試功能,可最大限度地提高結果。

3. UFE 交叉銷售和追加銷售捆綁包

這是一款適用於您所有銷售漏斗功能的一體化 Shopify 應用程序,它重量輕,可提供最佳的用戶體驗設計,以創建高度針對性的追加銷售交叉銷售優惠。

UFE cross-seel 可協助您在 Shopify 頁面上的任何位置展示令人難以抗拒的產品推薦,而不會妨礙購物流程。

UFE 被推薦為 Shopify 應用程式之一,以提高您的 AOV 和收入。

結論

為您的 Shopify 商店創建有效的銷售管道是一個持續的過程,涉及不斷的改進和調整。 透過了解銷售漏斗的不同階段,您可以建立適合每個階段的行銷活動。

這樣,您將始終如一地提供價值並優化您的管道,使您的 Shopify 商店能夠穩定地實現大規模銷售。