成熟的技術:如何像絕對專業人士一樣完成銷售
已發表: 2023-07-20獲得銷售的能力是所有銷售代表、招聘人員、廣告商和企業家都應該完善的不可或缺的能力。 達成交易的藝術不僅涉及說服潛在客戶,還涉及了解他們的需求和擔憂。
在這本綜合指南中,我們將深入探討完成銷售所涉及的情感風險。 我們將討論在銷售過程中克服憂慮的策略,包括建立信心和像絕對專業人士一樣處理異議。
然後,我們將探索經過驗證的成交技巧,例如掌握試駕成交技巧和利用小狗成交技巧。 這些方法已經過各個行業成功的銷售專業人士的嘗試和測試。
此外,您還將了解重要的售後流程,例如在銷售軟件中記錄交易,這有助於跟踪績效指標和維護有組織的記錄。 另外,我們將強調跟進客戶售後的重要性,以確保他們對購買或收到的服務感到滿意。
最後但並非最不重要的一點是,我們將研究有效使用這些技術的成功 B2B 企業的現實案例研究。 因此,請係好安全帶,我們將帶您完成這份免費指南,了解如何通過熟練完成銷售來填補您的銷售漏斗!
目錄:
- 成交的重要性
- 銷售週期:達成交易的旅程
- 了解完成交易的情感風險
- 克服成交銷售中的憂慮
- 成熟的成交技巧
- 掌握試駕近距離技術
- 利用小狗近距離技術
- 成功的售後流程
- 在您的銷售軟件中記錄交易
- 跟進的藝術
- 向成功的銷售專業人士學習
- 案例研究 – B2B 銷售成功
- 用這些技術達成協議
- 試駕近距離技術的威力
- 小狗關閉:贏得潛在客戶的萬無一失的方法?
- 有關如何完成銷售的常見問題解答
- 完成銷售的步驟是什麼?
- 結束銷售時你會說什麼?
- 完成銷售所需的 3 個最重要的事情是什麼?
- 完成銷售的三種方式是什麼?
- 結論
成交的重要性
讓我們面對現實吧,完成銷售是一件大事。 這就像贏得商業超級碗一樣。
在商業世界中,完成銷售是指潛在客戶說“是”並在虛線上簽名的時刻。 這就像滿壘打出本壘打一樣。
完成銷售不僅僅關乎收入;還關乎收入。 這是一次勝利的一圈,證明您已經成功地度過了銷售過程中的危險水域。 這就像攀登珠穆朗瑪峰並在山頂插上你的旗幟。
銷售週期:達成交易的旅程
想像一下,踏上一段激動人心的旅程,一路上有各種里程碑。 這就是每個銷售流程的感覺。 這就像一次曲折的公路旅行。
你的目標? 達到最後的里程碑——完成交易。 這類似於完成馬拉鬆比賽。
克服銷售人員早期的放棄
這是一個有趣的事實——許多銷售人員在幾乎聽到潛在客戶說“是”之前就放棄了。 這就像在比賽開始之前就認輸了。 但事情不一定非得這樣。 如果做得正確,關閉時的感覺應該不像推著巨石上坡,而更像是毫不費力地滑下坡。 這就像乘坐沒有線路的過山車。
釘牢關鍵里程碑,順利完成任務
- 您需要專門為目標受眾量身定制引人注目的銷售宣傳。 這就像用箭實現完美射門一樣。
- 您必須了解您的潛在客戶到底適合您明確的銷售漏斗中的哪個位置。 這就像解決一個難題並找到缺失的一塊。
- 最後但並非最不重要的一點是,掌握試駕接近或小狗接近等技巧可以決定是失去還是贏得仍持觀望態度的客戶。 這就像從帽子裡變出一隻兔子,給每個人留下了深刻的印象。
從本質上講,如果任何一位精明的銷售人員能夠有效地處理這些關鍵階段,那麼克服“不”就會變得比以往更容易。 這就像用魔杖把“不”變成“是”。
現在,讓我們更深入地探討下一個標題下達成這些關鍵交易所涉及的情感風險……
完成銷售是商業界的一項重大成就,類似於贏得超級碗或擊出本壘打。 許多銷售人員過早放棄,但憑藉有效的技巧和對銷售週期的了解,完成交易會感覺像坐過山車一樣毫不費力,無需排隊。
了解完成交易的情感風險
完成交易可能是一場壓力很大的遊戲。 根據 Jeff Beals 的網站,大約 40% 的銷售人員對這個階段感到擔憂。
克服成交銷售中的憂慮
不要害怕。 我們制定了克服這些不安並增強您在銷售過程中的信心的策略。
- 第一步是了解,如果您在關鍵里程碑上做得很好,那麼理想情況下,結束應該是銷售週期中最簡單的部分。
- 相信您所提供的產品(無論是產品還是服務)對於在處理客戶查詢時增強您的信心至關重要。 這種信念將有助於您在處理潛在客戶的反對意見時建立信心。
- 在與潛在客戶的每次互動中保持專業精神也有助於緩解完成交易時的焦慮。
請記住,掌握有效的成交技巧可能意味著您的業務顯著增長。
成熟的成交技巧
完成銷售的藝術不是秘密,而是一種後天習得的技能。
憑藉正確的技術和策略,您可以成為銷售成交方面的絕對專家。
掌握試駕近距離技術
該策略已證明是完成銷售交易的最有效方法之一。
從本質上講,它涉及讓您的潛在客戶在做出承諾之前“試駕”他們所購買的產品。
本指南詳細解釋了該技術的工作原理。
它通過確保客戶準確理解他們所面臨的情況來幫助克服異議。
利用小狗近距離技術
這種策略得名於寵物店,允許潛在買家過夜把小狗帶回家,因為他們很清楚,一旦有人喜歡上一隻小狗,他們就很難不收養而不會再回來。
就像在購買完整版本之前試駕汽車或嘗試軟件演示一樣; 本文進一步闡述了這一概念,本質上是讓客戶體驗您所銷售的任何特定產品的第一手好處,從而顯著增加輕鬆達成交易的機會。
現在讓我們探討一下在成功達成那些令人垂涎的已完成交易後需要遵循的一些重要步驟。
成功的售後流程
銷售結束後,旅程並沒有結束。 你還沒有完成,我的朋友。
要成為銷售結束時的絕對專家,售後還有更多工作要做。 這就像銷售聖代上面的櫻桃。
在您的銷售軟件中記錄交易
在跟踪績效指標和維護已完成交易的組織記錄方面,銷售軟件是您最好的朋友。 這就像擁有一個永遠不會忘記事情的私人助理。
這種做法不僅關係到行政效率,還關係到行政效率。 它是整個銷售流程的重要組成部分,有助於分析趨勢、識別機會和設定未來目標。 另外,它會讓您看起來像銷售明星。
跟進的藝術
您以前聽說過:在售後跟進客戶。 這就像給他們擊掌擊掌一樣。
這一簡單的舉動可以在一次性銷售和建立長期業務關係之間產生巨大的影響。 這就像為未來的銷售成功播下種子。 不要害羞——伸出手來表達你的感激之情。
- 快速通過電話或電子郵件檢查他們的滿意度不僅可以表明您的關心,還可以為進一步討論他們可能與您所銷售的產品相關的其他需求打開大門。 這就像解鎖更多銷售機會的密碼。
請記住,即使是售後,有效處理異議也能確保客戶忠誠度。 這就像銷售成功的絕地思維技巧。 遵循這些步驟將有助於確保成功,而不僅僅是進行首次銷售。 這就像在銷售馬拉松中取得勝利一樣。
向成功的銷售專業人士學習
您並不是唯一一個尋求掌握成交藝術的人。
事實上,有許多成功的專業人士走過了這條道路並取得了勝利。
Lindy Drope 就是一個完美的例子。
Lindy 在多年的經驗中磨練了自己的技能,成為銷售成交技巧方面的絕對專家,例如試駕成交和小狗成交等。
案例研究 – B2B 銷售成功
B2B 銷售的世界可能很複雜,但通過有效利用這些經過驗證的技術,成功就不遠了。
例如,LeadFuze 就企業如何成功地在銷售漏斗的各個階段引導其特定產品提供了豐富的實用見解。
這包括專業地處理異議,同時保持對所銷售產品的關注。
隨著我們對成功原理的新理解,讓我們繼續進一步探索。
準備好以前所未有的方式達成交易了嗎?
讓我們更深入地探討我們的最後一個主題:用這些技術達成交易。
用這些技術達成協議
到目前為止,您應該已經掌握了多種技巧,可以像絕對的專業人士一樣完成銷售。
Salesforce 博客提供了對這些方法的進一步見解。
試駕近距離技術的威力
這項技術的目的是讓您的潛在客戶在做出承諾之前體驗他們所購買的產品。
類似於購買汽車之前先試駕一下,這種方法可以幫助克服任何揮之不去的反對意見,並確保客戶準確地了解他們正在面臨的情況。
小狗關閉:贏得潛在客戶的萬無一失的方法?
相比之下,小狗親密的工作原理是,一旦有人經歷了一些愉快或有益的事情——就像和一隻可愛的小狗玩耍——他們就會發現很難放手。
- 您允許他們在試用期內將特定產品或服務帶回家,
- 如果試駕後感到滿意,客戶很可能會想要繼續使用您的產品/服務,從而成功完成銷售。
在應用結束技巧時,請務必記住以專業的方式處理異議。
請記住,不要忘記售後流程,例如在軟件系統中記錄交易並跟進客戶。
通過不斷學習在線資源(例如許多專家提供的免費銷售結束指南填寫),不斷磨練這些技能。
永遠不要停止改進。 您成為一流銷售專業人士的旅程才剛剛開始。
有關如何完成銷售的常見問題解答
完成銷售的步驟是什麼?
完成銷售的步驟包括確定客戶需求、提出解決方案、處理異議、通過試駕確認交易以及跟進售後。 (來源)
結束銷售時你會說什麼?
完成銷售時,確認您的產品/服務的價值,使用問題結束解決任何最終問題,並以明確的條款要求承諾。 (來源)
完成銷售所需的 3 個最重要的事情是什麼?
完成銷售的三個關鍵要素是了解客戶的需求、有效的溝通(包括克服異議)以及應用適當的成交技巧。 (來源)
完成銷售的三種方式是什麼?
完成銷售的三種常見方法是用於處理異議的試駕關閉技術、讓客戶體驗他們所購買產品的小狗關閉技術以及作為決策前回顧的總結關閉技術。 (來源)
結論
結論:
在本關於如何完成銷售的指南中,我們涵蓋了從完成交易的重要性到克服異議的策略等所有內容。
我們探索了“試駕關閉”和“小狗關閉”等技術,讓客戶體驗他們所購買的產品並解決任何問題。
請記住記錄已完成的交易並在售後跟進客戶,以獲得長期成功。
向成功的銷售專業人士學習,例如 Content Estate 的 B2B 成功故事,以獲得有效銷售技巧的實用見解。
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