如何計算忠誠度計劃佣金?
已發表: 2022-06-16如果您決定實施忠誠度計劃作為營銷策略的一部分,則需要確保您有一個可靠的計劃。 這意味著為您的會員提供具有競爭力和激勵性的忠誠度計劃佣金率。
忠誠度計劃佣金是支付給關聯公司推薦新客戶的金額。
目錄
- 1您應該向您的合作夥伴支付多少費用?
- 2平均客戶生命週期價值 (CLV)
- 3探索您所在行業的最佳忠誠度計劃
- 4起點低——增長空間更大
- 5會員福利和獎金
- 6忠誠度計劃佣金結構
- 7定期增加您的會員佣金。
- 8結論
您應該向您的合作夥伴支付多少費用?
有一件事是肯定的:過高或過低的佣金都是有害的。 計算忠誠度計劃的高效佣金率通常取決於您的行業和轉化率。 但是,存在一些用於確定有效佣金率的一般分步規則。
考慮百分比佣金和公寓佣金之間的差異。
對於初學者來說,建議選擇最簡單的聯盟佣金類型。 對於每個聯屬網絡銷售,佣金率可以是百分比或固定貨幣金額。
忠誠度計劃最典型的變體是銷售額的百分比。 根據附屬項目,這樣的佣金率通常在 5% 到 25% 之間。
固定忠誠度計劃佣金最適合擁有一兩個項目的企業。 例如,如果您代表 SaaS 產品,固定聯屬會員費用可能非常有用。
會員佣金通常最好是現金。 除非您是一家大型電子商務公司,否則以優惠券或商店積分形式的忠誠度計劃補償幾乎沒有成功的機會。
平均客戶生命週期價值 (CLV)
要確定您可以支付給您的附屬公司多少費用,請查看您的典型客戶生命週期價值 (CLV)。 CLV 表示普通客戶在與您的關係過程中為您的業務帶來多少利潤。
要計算客戶終身價值,您首先需要估計獲得單個客戶的平均成本,以及給定時期的平均訂單價值和該時期客戶的複購率。
您可以通過將公司的總收入除以給定期間(例如一年)內的購買次數來計算平均訂單價值。 然後,通過將購買的總數除以同一時期的個人客戶數量來確定客戶的複購率。 現在,您必須將平均訂單價值乘以客戶的複購率,然後從客戶獲取成本中減去結果。
因此,您將在下面找到計算 CLV 的簡化公式:
(平均訂單價值*客戶复購率)=獲客成本。
基本目標是確保您的忠誠度計劃佣金遠低於平均客戶終身價值。 因此,當您計算與聯盟合作夥伴設置的支出時,您就知道自己的限額在哪裡。
探索您所在行業的最佳忠誠度計劃
您的聯盟佣金的競爭力是他們成功的重要因素。 為了與他們競爭,您應該調查他們的忠誠度計劃。 作為最後一個選項,您還可以查看向目標受眾提供產品的公司的忠誠度計劃。
您不應排除創建帳戶並登錄競爭對手的聯盟計劃以獲取有關其佣金率的深入信息的可能性。 當然,您不應該在此過程中使用您的真實姓名和公司簡介。
您應該注意聯盟營銷人員在分析時使用的相同佣金條款。 在評估競爭對手的聯盟佣金率時,您應該考慮的重要指標是:
支付什麼類型的佣金:公寓費率或百分比; 觸發佣金支付的因素:銷售、潛在客戶、註冊或其他; 與產品成本相比,佣金是高還是低;
- 競爭對手為其附屬公司提供什麼好處?
- cookie 的有效期是多久?
- 該計劃是否提供佣金水平?
(提高優秀聯盟業績的佣金率)。
除了來自相關忠誠度計劃的信息之外,您還可以查閱其中一種資源,該資源可以為特定公司和利基市場編制具有平均會員佣金率的排名。
使用來自著名忠誠度計劃的數據,使您的佣金具有競爭力並吸引聯盟營銷人員。
起點更低——增長空間更大
現在是設置您的第一個會員佣金的時候了。
一旦您確定了您的企業可以負擔的會員佣金類型,您可能需要設置最高費率。 從理論上講,這最初可能會吸引大量的附屬公司,但從長遠來看,這將如何發揮作用?
在這種情況下,最明智的做法是設置盡可能低的佣金,同時在您的利基市場保持競爭力。 這樣,除了更高的佣金率外,您還可以為自己未來的機會敞開大門。
考慮到客戶的終生價值,您可以建立和實施您的會員激勵系統,在您的競爭性會員佣金和您可以負擔的費用之間有更多的迴旋餘地。 這可能是對最有生產力的附屬公司的佣金規模或現金獎勵等。
如您所見,從長遠來看,從較低的會員佣金率開始可能更具成本效益。 但是,讓我們仔細看看會員獎勵如何有助於您的忠誠度計劃的成功。
會員福利和獎金
假設您已經為您的產品收取了最高的佣金,但仍然沒有足夠的競爭力。 在這種情況下,您的最佳選擇是使用獎金來激勵頂級聯盟合作夥伴。
假設 25% 的佣金率目前對您的附屬公司來說是無利可圖的。 考慮為您的會員合作夥伴進行創意演示,以引起他們的興趣。 例如,這可能是每月一次的績效競賽,其中最有成效的會員贏得重要獎勵。
我們已經談到了激勵聯盟合作夥伴的另一種方法是佣金水平。 在一段時間內表現良好的附屬合作夥伴可以獲得更高的佣金。
不要忘記假期和向您的附屬公司付款的短暫高峰。 您可以隨時臨時增加支付給您的聯盟合作夥伴的費用。
總體而言,獎金和激勵系統是保持您的忠誠度計劃具有競爭力和成本效益的好方法。
忠誠度計劃佣金結構
一旦確定了最終佣金率,工作就不會停止。 有競爭力的高佣金並不能確保有大量新的附屬公司。 許多其他因素會影響您的忠誠度計劃的績效。
首先,聯盟合作夥伴會想知道在什麼條件下以及何時支付。 當然,他們只想為執行的目標操作付費。 這不是您選擇聯屬網絡營銷作為營銷組合一部分的主要原因之一嗎?
如今,很少有人願意為點擊次數或展示次數向關聯公司付費。 避免廣告欺詐的最佳策略是僅獎勵合格的潛在客戶或已完成的銷售佣金。
您的付款條件應基於您的業務性質。 例如,如果您將軟件作為服務銷售,您應該估計客戶完成單筆交易需要多長時間。
定期佣金支付,例如每月一次,在電子商務中很常見。
cookie 的生命週期是聯盟佣金系統的另一個重要方面,它取決於業務類型。 cookie 的生命週期意味著點擊推薦鏈接的用戶可以執行某個動作,而會員將獲得獎勵。
cookie 的生命週期至關重要,因為在 B2B 細分市場中,用戶經常多次訪問網站,並且可能會在轉換之前暫停很長時間。 這是您的潛在會員會選擇您的忠誠度計劃付款條款而不是其他任何東西的眾多原因之一。
定期增加您的會員佣金。
最後,設置忠誠度計劃佣金金額,制定支付結構並製定激勵獎金制度。 然而,與會員佣金的合作從未停止。 不斷發展和提高您的會員佣金。
在您的忠誠度計劃的整個生命週期中,請確保向您的附屬公司支付準確且準時的款項。 您的聯盟合作夥伴的隊伍越壯大,聯盟管理員就越難以控制所有財務活動。
無論如何,為避免降低您的聯盟合作夥伴的效率,最好至少每六個月稍微提高您的佣金。 始終監控和分析您的會員的表現,以確定您的會員佣金的效率。
良好的忠誠度計劃管理和及時的薪酬變化將幫助您提高聯盟營銷的投資回報率。
結論
那麼……什麼工具可以幫助您正確管理您的會員佣金和您的整體忠誠度營銷計劃?
幸運的是, Scaleo等聯盟營銷軟件可以簡化和自動化任何忠誠度計劃的運營,並幫助您設置和構建所有聯盟支出。 借助聯屬網絡營銷管理解決方案,由於準確的跟踪和強大的欺詐保護,您將顯著提高聯屬網絡營銷活動的績效。