建立成功銷售團隊的 12 個技巧
已發表: 2020-03-06一個好的銷售團隊是任何成功企業的支柱。 然而,建立一個成功的銷售團隊並不意味著將最聰明的銷售人員聚集在一起並讓他們銷售您的產品或服務。 這可能是一項艱鉅的任務,特別是如果您有一項新業務。 因為您的業務的成功很大程度上取決於您的銷售團隊,所以它的重要性不能過分強調。
擁有可靠且才華橫溢的銷售團隊可以將您的業務帶入未知的成功領域。 但是,在您決定建立自己的帝國之前,您必須了解招聘、薪酬和擴大團隊的細微差別。 這還將包括您在招聘流程、薪酬和人才保留方面必須遵循的最佳實踐。
什麼時候應該建立銷售團隊?
一個合適的銷售團隊可以使企業成功並保持蓬勃發展。 但是,確定開始建立銷售團隊的正確時間可能會非常令人困惑。 當您剛剛開始時,您顯然會戴上銷售人員的帽子,除了做幾乎所有其他事情。 通常建議您在稍微安定下來後開始尋找銷售人員。
如果您的產品或服務一直受到好評,或者您的客戶定期要求您的服務,這表明您必須開始建立您的銷售團隊。 此外,如果您已經產生了足夠的潛在客戶並且無法使用現有資源進行管理,那麼您需要新的頭腦來推動事情的發展。 你有正當理由擴大你的團隊。
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這裡有12個技巧來建立一個成功的銷售團隊
1. 僱用合適的人
儘管技術取得了進步,但如今大多數公司還是根據自己的直覺進行招聘。 如果沒有數據支持的流程,就無法擴展和量化流程。 企業必須做的是開發一個評分系統,在面試期間根據申請人的成功、職業道德、智力和學習意願對他們進行評分。 此外,這一切都是為了僱用具有這種成功心態的人,並圍繞這種心態創造一種工作文化。 僱用不重視您的使命或與您的目標不一致的銷售人員可能會使團隊崩潰。 一個錯誤的僱傭真的會阻礙你的業務並降低團隊的士氣。 在建立您的銷售團隊時,請確保您僱用了合適的人!
2. 在建立強大的銷售團隊的同時提升員工的技能
您的職責並不僅限於可衡量地招聘您的員工。 您需要始終如一地努力培訓和提升他們的技能,以使他們與您的使命和實現最佳結果的目標保持一致。 培訓計劃應全面並根據您的業務需求量身定制。 僅僅為了它而這樣做,將浪費寶貴的資源。 如果您設法建立了一個成功的培訓計劃,您也可以隨時為您未來的員工持續使用它。
3. 促進銷售團隊的協作
任何企業要想取得成功,其銷售和營銷團隊必須緊密合作,共同完成一項使命。 企業根本無法讓兩個團隊獨立工作或沒有任何共同目標。 共同的目標基本上包括營銷團隊每個月產生的優質潛在客戶的數量以及銷售團隊試圖關閉一個相當大的數量。 儘管產生潛在客戶對銷售也很重要,但不應發生兩個團隊都在同一個潛在客戶上工作以最大程度地減少資源浪費的情況。
4. 了解你的銷售人員
您的銷售團隊不僅僅是一群員工來實現您的目標。 在個人層面上理解他們並超越雇主與僱員的關係將幫助你創造積極的氛圍。 事實證明,敬業且積極的員工會產生更好的結果。 了解他們的動機、驅動因素和想法變得很重要。 花時間了解他們的需求將被證明是一項巨大的資產,因為您的銷售團隊將不辜負您的信任和期望。
5.讓他們感到獨立
隨著除了千禧一代之外的 Z 世代的進入,商業世界的動態發生了變化,企業必須意識到他們的個性化需求。 只要您的員工表現出色並達到他們的目標,您就必須給予他們做出選擇的自由。 它只會幫助他們將您的業務視為他們的業務,並給予他們以自己的方式改進它的自由。 僵化的做法或方法很容易使表現最好的銷售人員失去動力,這可能導致他們開始對您的業務失去興趣。
6.重視你的銷售團隊
說銷售人員在任何組織中都面臨著一些最大的挑戰和形成的壓力,這並不是不公平的。 如果未達到目標,則直接在掃描儀下方並對其性能進行判斷。 在失敗的情況下,你可以通過讓他們意識到未來的機會而不是專注於已經發生的事情來激勵他們,而不是進一步給他們施加壓力。 好的領導者是即使遇到困難也會團結在團隊周圍的人。
7. 打造強大的前線
無論是任何職能,強大的領導者都會為成功的團隊及其高效運作鋪平道路。 同樣,強大的銷售領導者可以在其銷售團隊的成功中發揮決定性作用。 為一線經理聘用最佳人才變得非常重要。 除了他們的預期職責之外,他們必須真正扮演導師、教練的角色,尤其是一個以身作則的偉大領導者。 對他們進行良好的培訓,他們可以幫助您推進公司的使命。
8. 在建立銷售團隊的同時設定明確的目標
良好的工作環境是在目標和期望方面有很多透明度和明確性的環境。 如果目標沒有明確定義或與您的銷售團隊保持一致,則可能會造成混亂、恐懼和失敗的環境。 沒有比採用 SMART 方法更好的方法來定義目標了。 你的目標基本上應該是具體的、可衡量的、可實現的、相關的和有時限的。 通過這五個參數分配目標將使您的團隊清楚地了解他們如何繼續實現目標。
9.克服弱點
雖然您可能會聘請最優秀的人才,但您的團隊肯定會在某些方面有所改進。 作為人類,沒有人是完美的,識別弱點將其轉化為機會和改進領域對於任何團隊成員來說都是完美的學習。 你的銷售團隊的成員會有一些東西會阻止他們取得成果。 雖然這也可能是一個令人擔憂的潛在原因,因為團隊成員會相互競爭,而不是為共同的目標而努力。 在這種情況下,一個好的領導者會努力在團隊中建立凝聚力。
10. 建立實踐文化
由於您的銷售團隊在旅途中會遇到各種氣質的人,因此對他們而言,良好的練習變得很重要。 對於任何銷售團隊來說,這都是一種良好的文化實踐。 在冒險去見客戶之前,您的銷售團隊的每個成員都必須練習和完善推銷。 練習和角色扮演會給他們建立自己的存在所需的信心,並朝著更有效地完成交易的方向前進。
11. 讓您的銷售團隊參與進來
對於任何成功的團隊來說,參與度是使他們與公司的目標保持一致的最重要的因素。 一個敬業的團隊將更有效率,並有助於在最短的時間內實現目標。 當您的明星演員離開或團隊無法取得成果時,可能會出現黑暗階段。 在這種情況下,讓他們保持參與和積極性非常重要。
12. 同伴指導
如果您正在建立一個星光熠熠的銷售團隊,團隊成員參與競爭以脫穎而出是很自然的。 雖然競爭對個人有利,但對團隊同樣不利。 相反,您可以嘗試建立一個有助於團隊成長的協作環境。 相互競爭的團隊將無法長期維持。 一些表現最好的銷售英雄必須有責任指導初級成員。 這對雙方來說都是雙贏的局面,因為雙方都有激勵措施。
最後的想法
雖然金錢可以幫助您購買市場上最優秀的人才,但明智的計劃可以幫助您維持和發展您的業務。 此外,在很大程度上取決於領導者將團隊引導到正確的方向並以身作則。 通過營造積極的工作文化,您只會幫助您的銷售團隊與您的目標保持一致,並成為您實現成功使命的寶貴合作夥伴。