建立電子郵件營銷漏斗的初學者指南
已發表: 2021-01-01他們說,錢在清單上。 換句話說,要在網上取得良好的銷售業績,您只需要建立一個有效的電子郵件列表。 為此,您必須學習構建電子郵件營銷渠道的藝術。
原因如下:即使電子郵件營銷為您提供高達 4.400% 的投資回報率,如果您發送的電子郵件未被打開,您將無法獲得結果,更不用說閱讀了。
如果有一種方法可以增加訂閱者打開和閱讀電子郵件的機會怎麼辦?
電子郵件營銷漏斗通過幫助您根據訂閱者在購買過程中所處的階段向他們發送正確的電子郵件來實現此目的。
如果這聽起來新奇且令人困惑,請不要擔心。 在本指南中,我們將告訴您什麼是電子郵件營銷漏斗,為什麼建立一個營銷漏斗很重要,以及如何去做。 如果您不是這方面的新手,我們還會為您提供改進電子郵件營銷渠道的實用步驟。
下面是一個更詳細的大綱,讓您大致了解您將在這裡學到的內容:
- 什麼是電子郵件營銷漏斗?
- 建立電子郵件營銷活動的好處
- 如何建立電子郵件營銷漏斗
- 改善電子郵件營銷漏斗的步驟
- 結論
什麼是電子郵件營銷漏斗?
長期以來,數字營銷人員一直在談論電子郵件列表和將潛在客戶轉化為忠實客戶的重要性。
問題是:您究竟如何將沒有從您那裡購買任何東西的訂閱者轉化為忠實客戶? 這就是電子郵件營銷漏斗發揮作用的地方。
這可能不是您第一次聽說銷售漏斗或營銷漏斗。 電子郵件營銷漏斗與此類似。
電子郵件營銷漏斗代表您的客戶旅程。 它顯示了您的訂閱者如何從了解您的品牌到進行購買,然後成為您品牌的擁護者。
有了這些信息,您就可以預測訂閱者的需求,並在正確的時間為他們創建正確的電子郵件內容。
從本質上講,電子郵件營銷漏斗可幫助您確保在通過電子郵件與受眾互動時不會將手推車放在馬前。
每個標準的電子郵件營銷漏斗都有以下 5 個階段:
- 品牌意識
- 考慮
- 轉換
- 忠誠
- 倡導
以下是電子郵件營銷漏斗各個階段的圖示:
來源
來源
請注意,電子郵件營銷渠道不一定是萬能的。 例如,如果您是一家向批發商或零售商銷售產品的企業,您的電子郵件營銷渠道將與直接向消費者銷售的渠道不同。
根據您業務的獨特性質以及您的受眾通常如何與您的品牌互動,您可以隨意調整您的。 已經想知道如何構建自定義電子郵件營銷渠道? 別擔心,我們已經為您提供了保障。 稍後會詳細介紹。
接下來,讓我們看看為什麼您應該建立電子郵件營銷渠道以及它可以為您的業務做什麼。
電子郵件營銷漏斗的好處
通過為您的企業建立電子郵件營銷渠道,您將受益匪淺。
當您擁有電子郵件營銷漏斗時,您可以確保您的電子郵件營銷工作在正確的時間專注於正確的人。
以下是您的企業需要電子郵件營銷漏斗的其他原因:
簡化客戶旅程
您有多少次想知道給訂閱者的下一封電子郵件應該是什麼?
電子郵件營銷漏斗通過為您提供客戶旅程的清晰畫面來幫助您回答這個問題。 它提供了客戶在旅程的每個階段的決策過程的地圖。
通過這種方式,您可以更好地定位您的受眾,因為您清楚訂閱者如何在他們的購買過程中轉變。
通過簡化的客戶旅程,您可以訪問信息,無需猜測即可製定電子郵件營銷策略。
因此,您發送的下一封電子郵件會將您的訂閱者從他們在漏斗(或客戶旅程)中的當前位置推到下一個。
允許在電子郵件營銷中進行個性化
電子郵件營銷漏斗是個性化電子郵件的主要工具。 由於電子郵件營銷中的個性化已被證明可以將電子郵件打開率提高 29%,點擊率提高 41%,因此擁有電子郵件營銷渠道變得更加重要。
不僅僅是在您發送的每封電子郵件中以訂閱者的名字開頭。 直接說出他們的需求。
你如何弄清楚這些需求可能是什麼? 進行調查,研究他們的瀏覽偏好等。
例如,如果訂閱者處於品牌知名度階段,您必鬚髮送電子郵件以幫助他們熟悉您的品牌。 如果他們處於轉換階段,您可能希望向他們發送包含折扣優惠的電子郵件,以鼓勵他們購買更多。
從本質上講,電子郵件營銷漏斗將指導您創建客戶可以在其客戶旅程階段與之相關的電子郵件內容。
它有助於吸引客戶
在與您的受眾互動時,您必須充分吸引他們,讓他們留下來並與您的企業互動。 由於電子郵件是您與他們互動的方式之一,因此正確的電子郵件營銷渠道策略對讓您的電子郵件值得花時間大有幫助。
無論您的目標是為您的電子商務商店或實體店增加銷售額,為您的網站增加流量,還是讓人們註冊您的付費課程,電子郵件營銷銷售渠道都是培養您的受眾接受其中任何一項的好方法行動。
除了指導您為訂閱者創建電子郵件內容外,電子郵件營銷渠道還可以幫助您決定適合不同類型訂閱者的鉛磁鐵。
它是可衡量的
電子郵件營銷漏斗使您可以確定您發送的電子郵件如何影響您的投資回報率。 能夠衡量您的電子郵件營銷工作的影響是一件好事。
這是因為您將能夠知道什麼有效,什麼無效,並在必要時進行調整。
您還可以判斷您在漏斗的哪個階段失去客戶。 這樣,您就可以暫停努力並重新制定戰略。
例如,如果您幾乎總是在訂閱者轉換之前就失去他們,那麼您可能沒有足夠的說服力,或者您的轉換過程很乏味。
如何建立電子郵件營銷漏斗
正如我們之前承諾的那樣,當您準備好構建電子郵件營銷渠道時,可以採取以下簡單步驟。
規劃客戶旅程
您創建的客戶旅程必須對您的業務獨一無二。
繪製簡潔的客戶旅程是創建有效電子郵件營銷渠道的第一步。 因此,了解您的客戶如何從潛在客戶轉變為付費客戶非常重要。
來源
當您規劃客戶旅程時,您的營銷目標就會變得清晰。 並且您可以評估您的進度。
此外,您將能夠避免在電子郵件中過早地聽起來很推銷的錯誤。
產生潛在客戶
您需要實際的電子郵件地址來啟動和運行您的電子郵件渠道。 這就是您收集這些電子郵件的方式。
請注意,有可能收集數以萬計的電子郵件地址,而無需或很少進行轉換即可顯示。 避免這種情況的方法之一是確保收集“潛在客戶”的電子郵件地址。
確保您所做的任何事情(例如內容創建)都直接針對您的理想客戶收集電子郵件地址。 最好有 10 個訂閱者對您的電子郵件反應良好,而不是 100 個不關心您的業務的訂閱者。
話雖如此,以下是為您的電子郵件渠道生成潛在客戶的兩個步驟:
設置選擇加入表格
選擇加入表格可幫助您獲取訪問者的詳細聯繫信息,例如電子郵件地址、電話號碼等。
Adoric 可幫助您創建有針對性的個性化選擇加入表單,您可以使用這些表單為您的電子郵件渠道自動生成潛在客戶。 您可以將這些表單以彈出窗口、幻燈片和浮動欄的形式嵌入您的網站或博客的任何位置,您的網絡訪問者不會錯過這些表單。
使用 Adoric,您還可以 A/B 測試哪個副本或號召性用語按鈕最適合您的選擇加入表單。
在 Adoric 上註冊一個免費帳戶以創建您自己的動態選擇加入表格。
選擇電子郵件營銷工具
為您的企業選擇最好的電子郵件營銷漏斗軟件。 電子郵件營銷工具可幫助您自動化電子郵件營銷。 使用這些工具,您可以為電子郵件漏斗中的每一類客戶創建一系列電子郵件。 這些電子郵件將自動發送給您的訂閱者。
以下是您可以選擇的免費計劃的電子郵件營銷工具列表:
- 郵件黑猩猩
- 發件人
- 全方位發送
- 發送藍
- 基準電子郵件
- 發送脈衝
- 郵件精簡版
- 郵遞
- 穆森德
- Zoho 活動
- 電郵八達通
創建鉛磁鐵
來源
為什麼有人要麻煩給你他們的電子郵件? 除非你提供一些東西來換取那個姿態。 這就是鉛磁鐵發揮作用的地方。 基本上,這是您用來誘使訪問者提供他們的電子郵件地址的一種激勵措施。
但是,請注意,鉛磁鐵不僅可用於獲取電子郵件漏斗的電子郵件地址。 您還可以使用它們來激勵客戶在客戶旅程中採取其他行動。
話雖如此,您的鉛磁鐵必須與您的觀眾相關才能有效。 如果這是他們可以立即投入使用的東西,您將獲得更好的結果。
您網站的新訪問者一開始不太可能信任您的品牌。 當你以磁鐵的形式免費提供有價值的信息時,他們會被說服給你他們的聯繫方式。
確定要提供什麼鉛磁鐵的最簡單方法是了解您的聽眾。 這應該包括他們的願望或需要、他們想要的解決方案以及他們問題的性質。
您還需要了解您的報價將如何改善他們的生活,以及為什麼他們會對您提供的產品感興趣。
弄清楚這些,你就會知道什麼樣的鉛磁鐵會吸引他們。 如果您需要有關創建鉛磁鐵的詳細指南,請閱讀本文。
創建一組介紹性電子郵件
請記住,您正在培養一種關係。 您不想開始向潛在客戶發送銷售電子郵件。 你可能會把它們推遲。 讓他們有機會了解您的品牌並建立親密感。
您發送的電子郵件類型會影響您的訂閱者在購買過程中從意識過渡到購買階段的程度。
當您從歡迎和介紹電子郵件開始時,您的訂閱者很可能會接受您在客戶旅程中繼續發送的後續電子郵件。
以下是您可以在第一組電子郵件中討論的一些內容:
- 告訴您的訂閱者您的內容將提供給他們的信息類型以及您發送電子郵件的頻率。
- 告訴他們您的品牌代表什麼、您的願景和核心價值。
- 提供您的訂閱者會覺得有用的信息性或教育性內容。
- 談論他們的痛點以及您的品牌如何定位來解決他們的問題。 在這一點上,一定要向他們強調你的產品或服務的好處。
請記住,您不必將上面列出的所有要點都塞進一封電子郵件中。 創建一系列電子郵件,每封電子郵件尋址一個點。
與新客戶和現有客戶建立聯繫
很容易將注意力集中在新的潛在客戶上,並認為現有客戶可以很好地沿著客戶旅程前進。
這是一個糟糕的舉動,不要這樣做。 原因是,您現有的客戶是您潛在的品牌擁護者。
因此,您必須付出很多努力來留住現有客戶。 解決此問題的一種簡單方法是向他們發送銷售電子郵件,但不要咄咄逼人或垃圾郵件。
但這不應成為忽視新客戶的藉口。 您也需要它們來維持您的業務。
改進電子郵件營銷漏斗的步驟
您是否有一個電子郵件漏斗沒有給您我們在這裡提到的結果? 您是否需要一份清單來評估您的電子郵件營銷渠道?
以下是優化電子郵件營銷渠道的步驟:
不要忘記您的業務目標
您的業務目標應該決定您在業務中所做的一切。 如果您的業務目標是銷售,請確保您的電子郵件渠道能夠引導潛在客戶和客戶進行購買。
不時地重新評估您的電子郵件渠道並進行必要的調整,使其更好地與您的品牌目標保持一致。
讓它成為你自己的漏斗
電子郵件營銷漏斗模板本身並不錯,但您要確保它代表了您企業的客戶旅程。 如果沒有,您將不得不通過添加缺失的階段和/或刪除那些不適用於您的業務的階段來實現它。
選擇質量而不是數量
人們不閱讀促銷電子郵件的其他原因要么是因為他們收到電子郵件太頻繁,要么是因為電子郵件閱讀起來很無聊。 每週 2 封電子郵件可能比每週 5 封電子郵件更好。 您不想扼殺您的訂閱者,否則他們可能會推遲並取消訂閱您的電子郵件。
相反,專注於為他們提供他們認為有價值的優質內容。 這樣,您將保留他們對您品牌的興趣,並讓他們在客戶旅程中不斷進步。
設定可衡量的目標
如果您無法衡量結果,您怎麼知道您的電子郵件營銷渠道運行良好? 您可以決定衡量訂閱者數量、點擊率、下載數量或投資回報率
有了明確且可衡量的目標,您就可以輕鬆判斷自己的電子郵件渠道是否成功。 通過這種方式,您將知道在哪裡更改您的內容營銷策略、減少電子郵件的頻率,或者您可能需要調整的任何其他內容。
結論
建立電子郵件營銷漏斗是電子郵件營銷取得成功的第一步。 並且您必須對其具有戰略意義才能看到有意義的結果。
值得慶幸的是,您不必成為營銷天才就可以建立電子郵件營銷渠道。 按照我們在這篇文章中與您分享的步驟,您已經完成了任務的一半。
如果您需要幫助從您的網站生成潛在客戶,請嘗試我們的任何選擇加入表單模板。 你會愛他們的。 這還不是全部:您可以免費開始使用它們。
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