像專業人士一樣建立電子郵件列表的 8 種最佳策略
已發表: 2023-07-28對於任何企業來說,電子郵件用戶都是一個龐大的群體。
2019 年,這一數字超過 30 億,並且此後這個數字一直在增長。
這使得電子郵件列表成為您可以擁有的最佳資產之一。 參與的潛在客戶數據庫使您免受不斷變化的搜索引擎和社交媒體算法的影響。 它可以讓您將這些潛在客戶轉變為實際客戶。
不僅如此! 如果您經營電子商務業務,適時發送電子郵件還可以幫助減少購物車放棄率(目前在線購買的放棄率超過70% ),並挽回銷售損失。
考慮到這一點,您可以立即開始使用以下最佳策略來提高電子郵件註冊量並擴大您的電子郵件列表。
為什麼要建立電子郵件列表?
電子郵件營銷仍然是任何營銷計劃的重要組成部分。 不難看出原因。 它是有效的,並且能帶來最高的營銷回報。
根據 2020 年 Litmus 的一項調查,五分之四的營銷專業人士表示,如果他們必須在社交媒體和電子郵件營銷之間做出選擇,他們會選擇電子郵件營銷。 電子郵件的重要性逐年增加。
根據同一項調查,認為電子郵件對其業務成就至關重要的參與者比例從 2019 年的 71% 增加到 2020 年的 78%。
那麼,是什麼讓電子郵件營銷成為頂級數字營銷專業人士的首選渠道呢?
活躍電子郵件訂閱者的集合是公司最有價值的資源,因為它是自有媒體的組成部分。 它不受谷歌和社交媒體算法突然修改的影響。
電子郵件營銷為您提供了更多空間來構建公司的敘述。 此外,它比其他形式的營銷和廣告具有更高的滲透率和更低的成本。 如果做得正確,電子郵件營銷是非侵入性的。
當潛在客戶樂意向您提供他們的電子郵件時,這意味著歡迎您通過他們的郵箱與他們聯繫。 你不會強迫他們升職。
使用一致的、量身定制的內容,您可以輕鬆地將潛在客戶轉變為長期買家。 電子郵件營銷軟件可以幫助您簡化此過程。 無論您的企業規模如何,您的電子郵件訂閱者對於您的營銷工作的盈利能力都至關重要。
最後,電子郵件營銷可以讓您通過具體指標來衡量營銷活動的效果。 點擊率 (CTR)、轉化率 (CR) 和打開點擊率 (CTOR) 等關鍵績效指標 (KPI) 提供有用的數據來評估您的做法是否正確以及哪些方面需要改進。
閱讀更多:來自 G2 自己的電子郵件專家的 10 個電子郵件營銷策略提示 →
如何建立電子郵件列表
以下是為您的企業建立活躍訂閱者電子郵件列表的 8 種最佳實踐。
1. 創建鉛磁鐵
為訪問者提供有吸引力的訂閱獎勵是增加電子郵件註冊量的最簡單技術之一。 該獎勵也稱為鉛磁鐵,是一種門控資源。 這意味著它僅適用於註冊並加入您的電子郵件列表的人。
您可能已經在電子商務網站上看到過鉛磁鐵。 這些包括:
- 註冊即可享受首筆訂單 20% 的折扣
- 創建零運費帳戶
這一策略可以為各種公司和營銷活動創造奇蹟。 鉛磁鐵可以是白皮書、視頻剪輯、工作表或行業調查結果。 這是一個信息圖,引導您了解一些流行的鉛磁鐵想法。
資料來源:專家市場
這裡重要的是開發與您的網站內容相一致的有價值的資源。 例如,電動自行車生產商 Evelo 為訪客提供買家手冊,以擴大他們的電子郵件列表。
資料來源: Evelo
通過提供潛在買家可能需要的所有相關詳細信息,這塊磁鐵可以幫助公司贏得訪問者的信任並建立他們的電子郵件列表。
2. 設置入職系列
在購買任何東西時,當人們得到某種購買確認時,他們會體驗到更大的安全感。 這可以通過電子郵件或短信進行。 此外,當有辦法及時了解訂單最新情況時,他們會感到放心。
這就是為什麼大多數買家現在預計他們的個人數據將在結帳階段被收集。 因此,在這個“入職”階段讓他們選擇訂閱您的電子郵件列表對於雙方來說都是雙贏的。
根據您的電子商務網站構建器,您可能已經具有在結帳頁面上實施此選項的設置。 或者您可能有一個應用程序或插件來實現相同的結果。 但入職不應該就此結束。
沒有人喜歡被視為隨機的客戶 ID。 如果你不培養你的前景,你為獲得它們而付出的努力就會白費。
收到訪客的電子郵件後,您應該採取措施讓他們保持參與。 其中一個步驟就是歡迎電子郵件系列。 根據Omnisend 報告,轉化率最高的前三名自動電子郵件是歡迎電子郵件 (51.9%)、購物車恢復 (33.9%) 和失效購買者消息 (21.3%)。
歡迎電子郵件序列對於讓新訂閱者熟悉您的公司大有幫助。 它向訂閱者表明他們已經註冊了一個熱情而充滿活力的社區。 其結果是提高了品牌忠誠度和承諾。
3. 創建有價值的電子郵件內容
獲得更多電子郵件訂閱者的關鍵是提供潛在客戶想要註冊的有價值的材料。 專注於製作您的受眾會喜歡的高價值電子郵件材料,並且您不必強迫他們加入。 他們會想自己註冊。
當您的內容有趣、富有洞察力且有益時,潛在客戶會熱切地等待您的電子郵件,並願意與他們的聯繫人分享。 這會提高您的知名度並帶來更多訂閱。
您的電子郵件主題應該不斷嘗試回答潛在客戶最關鍵的問題。 並以直接、完整的方式解決他們的偏好和問題。 這是 BuzzSumo 的示例。
資料來源: BuzzSumo
有很多方法可以為您的企業確定此類主題。 您每天在會議、貿易展覽或電子商務網站上與買家互動。 留意您可以通過電子郵件內容解決的疑問和問題。
您還可以與面向客戶的員工交談並記下他們熟悉的問題。 然後利用您獲得的見解提出與您的受眾產生聯繫的新內容創意。
這樣做可以表明您對潛在客戶的了解以及您願意幫助他們進行最明智的購買。 他們會認為你是一位專家和可靠的導師,而不是一家尋求盈利的公司。
4. 提供僅限訂閱者的特權
僅向少數精選會員提供獨家優惠的活動可能會帶來多種好處。 它們有助於擴大您的電子郵件列表、傳播信息,甚至引發重複購買,從而實現更好的客戶生命週期和高客戶終身價值 (CLV)。
例如,Anthropologie 有一個簡單的電子郵件註冊表單。 標題和副標題清楚地說明了您應該註冊的原因。 訂閱者可以儘早獲得新品和獨家優惠。
資料來源:人類學
首先,您所需要做的就是將一些最好的內容、優惠或其他資源鎖定在電子郵件註冊牆後面。 您可以使用您的電子商務平台創建一個不對公眾開放的 VIP 部分。
會員專區比簡單地在社交媒體或網站上公開分享您的所有內容更深入地吸引潛在客戶。
此外,它還展示了您在利基市場中的專業知識,因為您提供的是其他地方無法提供的原創且深入的內容。
5.落實客戶反饋
在正確的時間提供最合適的內容可以使您的電子郵件列表增長到一個新的水平。 但您首先需要對目標受眾有足夠的了解,才能定制包含相關優惠和內容的電子郵件。
獲得這種見解的一種方法是向訪問您網站的人請求反饋。
這種策略的優點在於您可以同時構建電子郵件列表。
創建一個表單,要求用戶提供有關您的業務的反饋。 在此過程中,添加一個選項以通過電子郵件跟進回复。 這是來自 Usersnap 的示例。
來源: Usersnap
獲得反饋並更好地了解受眾的另一種巧妙方法是在歡迎電子郵件中向他們提出問題,例如:
- 你現在最大的挑戰是什麼?
- 您希望從我們這裡學到什麼?
- 你為什麼註冊?
從現有訂閱者那裡獲取這些數據可以幫助您實施有助於獲取新訂閱者的策略。 這是因為您將徹底了解他們的需求和偏好。
6. 設置取消渠道
本文中的大部分策略都側重於最大限度地提高轉化率並吸引新成員加入您的電子郵件列表。 但吸引並留住現有訂閱者也很重要。
眾所周知,許多電子郵件列表中都充滿了過時、無效和虛假的電子郵件帳戶。 雖然擁有這些電子郵件可能看起來無害,但它們可能會嚴重妨礙您的電子郵件向活躍訂閱者的送達。
因此,請確保通過選擇加入計劃定期清理和更新您的電子郵件列表。 您可以編寫一封引人注目的註冊電子郵件並將其發送給列表中的所有成員。 這是一個例子:
來源:HubSpot
您的電子郵件列表越乾淨,就越真誠的人會收到您的電子郵件。 他們將能夠更好地與朋友和同事分享這些電子郵件,從而導致電子郵件註冊量進一步增長。
7. 限製表單字段
儘管許多報告聲稱註冊表單字段應保持在最低限度,但關於“多少”的決定並不是那麼簡單。
例如,HubSpot注意到,隨著表單字段數量的增加,轉化率下降。 但減少幅度並不像您想像的那麼大。
例如,具有十個字段的表單的性能僅比具有一個表單字段的表單稍差。 相比之下, Unbounce發現縮短表單實際上減少了電子郵件註冊量。
那你該怎麼辦?
最終,最重要的是您需要從潛在客戶那裡獲得的數據量。 通常,只需獲取訪問者的姓名和電子郵件地址就足夠了。 保留兩個表單字段可以消除阻力並確保註冊簡單。
但有時您可能需要兩個以上的表單字段。 在這種情況下,請考慮以下因素:
- 是否能夠快速、輕鬆地理解並完成註冊過程?
- 您收集的信息足以將潛在客戶轉變為買家嗎?
- 您的報價是否比您期望訂閱者提供的數據更有價值?
- 註冊表中的每個字段都有原因嗎?
8. 創建測驗
如果您正在尋找最吸引人的方式來擴大電子郵件列表,請考慮進行測驗。 需要參與的內容(例如測驗或民意調查)具有很高的轉化率。
例如,為了給他們的設施帶來有趣的變化,洛杉磯兒童醫院在他們的網站上做了一個測驗,根據個人特徵將個人與治療犬聯繫起來。
資料來源:洛杉磯兒童醫院
該測驗包含許多有趣的問題,例如您想在哪裡玩接球遊戲、散步時穿哪雙鞋、您夢想中的房子是什麼樣子,以及為您搭配最合適的毛茸茸的朋友的其他問題。
這如何幫助他們建立電子郵件列表? 他們通過電子郵件發送測驗結果,從而能夠聯繫每個參與者,了解有關其設施的最新消息和其他信息。
那麼,如何創建測驗? 如果您的團隊擁有經驗豐富的設計和開發專家,您可以從頭開始構建您的測驗。 但是,如果您是小型企業,許多在線解決方案都提供準備齊全的測驗模板。
快速產生高質量的潛在客戶
我們承認。 你有很多事情要做。 投入時間和精力來擴大電子郵件列表通常看起來很麻煩。 但我們向您保證,最終的回報是巨大的。 建立電子郵件列表是您可以參與的最佳營銷活動之一。
您的電子郵件列表中的註冊人數越多,您就越有能力快速產生潛在客戶和客戶。 當您推出新產品、服務或活動時,您將擁有熱身的潛在客戶準備好花錢。
結果? 一種近乎神奇的能力,可以在未來幾年產生可預測的收入。 因此,今天就開始使用這些可行的策略。 祝你好運!
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