如何成為優秀的決策者:增強業務選擇
已發表: 2023-07-06做出正確的決策是所有銷售代表、招聘人員、初創公司創始人、廣告商和企業家都必須具備的必備能力。 做出正確的選擇可能是您職業生涯成敗的決定因素。
在這篇博文中,我們將深入研究決策科學的各個方面——從區分不同類型的事件到優先考慮長期利益而不是短期收益。 我們還將討論可能破壞理性思維的認知偏差以及如何克服它們。
我們將通過丹尼爾·卡尼曼的《快與慢思考》和查爾斯·芒格的《窮查理寶典》等著名作品中的例子來探索更好的決策過程的心理模型。 此外,您還將學習處理高風險決策的策略,而不讓壓力佔據您的最佳位置。
最後,我們將討論艱難通話期間的情緒管理,並介紹可以增強您做出正確決策的能力的工具。 讀完這篇文章後,您應該確信所做出的選擇將為您的企業或職業生涯帶來有益的結果。
目錄:
- 有效決策在商業中的重要性
- 區分不同類型的事件
- 優先考慮長期利益而不是短期收益
- 認知偏差可能會破壞理性思維
- 了解確認偏差
- 克服錨定偏差
- 應對過度自信偏見
- 採用心理模型來做出更好的決策
- 使用心理模型的好處
- 丹尼爾·卡尼曼 (Daniel Kahneman) 的《快與慢思考》中的示例
- 查爾斯·T·芒格《可憐的查理亞年鑑》的見解
- 處理高風險決策的策略
- 給自己時間思考,不要給自己壓力
- 安頓下來之前考慮所有的可能性
- 艱難通話期間的情緒管理
- 寫作:情緒管理的秘密武器
- 提高決策能力的工具
- 有關如何成為優秀決策者的常見問題解答
- 如何成為一個好的決策者?
- 做出正確決策的 5 個步驟是什麼?
- 結論
有效決策在商業中的重要性
成為老闆意味著每天都要做出決定。 但這不僅僅是做出選擇,而是做出正確的選擇,這將推動您的業務向前發展並帶來大量的鈔票。
區分不同類型的事件
並非所有發生的事情都是平等的。 有些是遊戲規則的改變者,而另一些則只是平淡無奇。 因此,重要的是要知道哪些值得您注意,哪些可以忽略,例如休息室中的奇怪氣味。
優先考慮長期利益而不是短期收益
是的,我們都喜歡即時的滿足,就像早上喝第一口咖啡一樣。 明智的做法是考慮決策的長期利益,而不是關注短期收益。 相信我,當你在海灘上喝著瑪格麗特酒而你的競爭對手仍陷在日常工作中時,你會感謝自己。
研究表明,在做出決定之前考慮未來的人往往會更成功。 不要讓自己受到短期思維的限制。 往大處想,我的朋友。
總而言之:成為一名決策忍者意味著知道什麼是重要的、長遠思考,並使用LeadFuze等工具來了解潛在客戶的內幕消息。 因為讓我們面對現實吧,在沒有數據的情況下做出決策就像試圖蒙住眼睛開車一樣。 這不是一個好主意,我的朋友。
認知偏差可能會破壞理性思維
人類經常會受到認知偏差的影響,從而導致錯誤的判斷。 這些心理錯誤扭曲了現實並影響商業和生活的選擇。
了解確認偏差
當我們偏愛證實我們信念的信息而忽略矛盾的證據時,就會出現確認偏差。 在商業中,這意味著重視支持您產品的數據,同時忽略負面反饋。
克服錨定偏差
錨定偏差在做出決策時嚴重依賴初始信息。 例如,以高價開始談判可以錨定對方,即使這是不合理的。 認識到這種偏見有助於設定現實的期望。
應對過度自信偏差
過度自信偏差會導致高估能力,導致不必要的風險或忽視關鍵細節。 銷售代表和營銷人員必須在談判過程中管理好自己的信心水平。
避免可用性啟發式錯誤
在評估主題時,可用性啟發式過於依賴直接示例。 初創公司和小型企業在做出倉促決定之前應該進行徹底的研究。
擺脫沉沒成本謬誤
儘管有明顯的失敗跡象,沉沒成本謬論仍在繼續努力。 認識到這些陷阱可以提高各種角色的決策技能。
採用心理模型來做出更好的決策
在瘋狂的商業世界中,決策是一場永無休止的遊戲。 無論您是銷售忍者、招聘大師、創業奇才還是營銷大師,您的成功取決於您做出殺手級決策的能力。 提高決策能力的一種方法是採用心理模型。
心智模型就像你大腦的超級英雄斗篷。 它們是幫助您理解周圍混亂現實的框架。 當你面臨艱難的選擇時,這些壞男孩會為你提供結構和方向。 心智模型提供了一個機會來篩選混亂並專注於真正重要的事情。
使用心理模型的好處
心智模型最好的一點是,它們讓複雜性看起來小菜一碟。 當處理複雜的問題或困境時(這在商業中基本上是一直存在的),有組織的思維方式可以改變遊戲規則。
但等等,還有更多。 心智模型還可以提高您的批判性思維能力並釋放您的內在創造力。 這些是像老闆一樣做出決策的秘密武器。 查看法南街博客,了解有關如何有效利用這些壞男孩的一些令人興奮的見解。
丹尼爾·卡尼曼 (Daniel Kahneman) 的《快與慢思考》中的示例
聽說過丹尼爾·卡尼曼嗎? 他是《思考快與慢》一書的策劃者。 在這部令人費解的傑作中,他介紹了兩個認知系統:系統1(快速思維)和系統2(慢速思維)。 了解這些系統的工作原理可以極大地提高您的決策技能。 通過 GoodReads 深入知識的兔子洞。
查爾斯·T·芒格《可憐的查理亞年鑑》的見解
準備好接受一些心理模型魔法了嗎? 查爾斯·T·芒格 (Charles T Munger) 的著作《可憐的查理亞年鑑》將讓您大吃一驚。 他在逆向(向後思考)和第一原理推理(將復雜問題分解為基本元素)等概念上投下了知識炸彈。 這些寶石將增強您解決問題的能力。 在亞馬遜上閱讀這本富有啟發性的讀物。
採用心理模型來提高商業世界的決策技能。 心智模型提供了結構和方向,使復雜的問題更容易解決,並提高批判性思維和創造力。 丹尼爾·卡尼曼(Daniel Kahneman)的《快與慢思考》(Thinking Fast & Slow)和查爾斯·T·芒格(Charles T Munger)的《窮查理寶典》等書籍提供了關於認知系統、解決問題的技巧以及增強決策能力的方法的寶貴見解。
處理高風險決策的策略
銷售和營銷的競爭環境經常給我們帶來可能極大影響我們業務的決策。 這些高風險的選擇需要的不僅僅是快速思考;還需要快速思考。 他們需要仔細考慮和戰略規劃。 但不要讓壓力壓倒你,我的朋友。
給自己時間思考,不要給自己壓力
一個重要的策略是在做出決定之前給自己足夠的時間來權衡所有選項。 不要拖延,而要花時間徹底評估每種可能性。 心理學家表示,這有助於減少決策焦慮並帶來更明智的選擇。 花點時間恢復精神,讓你的大腦有機會思考所有可能的解決方案。
安頓下來之前考慮所有的可能性
當面臨重大決定時,在決定採取行動之前考慮每種可能性非常重要。 我的朋友,不要陷入狹隘視野。 敞開心扉接受可能更適合您情況的不同解決方案。 查看 Dan Ariely 的書《可預見的非理性》,了解我們的大腦如何在壓力下做出非理性選擇的一些見解。 這真是令人大開眼界。
要提高您的決策技能,請考慮使用 LeadFuze——一款專為銷售代表、招聘人員、營銷人員和小企業主設計的創新潛在客戶生成軟件。 憑藉其自動勘探和實時分析,它為您提供必要的數據來做出正確的業務決策。 我的朋友,告別不確定性,迎接自信。
成為處理高風險決策的專家需要練習和耐心。 但通過實施這些策略,您將像老闆一樣應對充滿挑戰的情況。 請記住在情感和理性思維之間保持平衡,並優先考慮自我保健,尤其是在有壓力的時候。 你得到了這個。
為了在快節奏的銷售和營銷領域做出正確的決策,給自己時間思考而不感到壓力非常重要。 在決定採取行動之前考慮所有可能性,並使用 LeadFuze 等工具進行數據驅動的決策。 練習平衡情感和理性思維,在壓力時期優先考慮自我保健,並成為處理高風險決策的專家。
艱難通話期間的情緒管理
處理困難的決策是商業領域的常規要求。 無論您是處理高風險談判的銷售代表,還是決定下一步行動的初創公司所有者,在這些緊張的時刻,情緒都可能會失控。 控制這些情緒至關重要,這樣它們就不會擾亂你的決策魔力。
寫作:情緒管理的秘密武器
當談到管理你的情緒時,寫作就像一個拿著筆的超級英雄。 研究表明,記下自己的想法和情緒有助於理清思緒,讓你在面對複雜的選擇時保持清醒。
要開始這種強大的實踐:
- 在一天中抽出一個特殊的時間來進行一些反思性的寫作。
- 真實面對自己,了解你對手頭決定的感受——你焦慮嗎? 興奮的? 使困惑?
- 深入挖掘並找出你為什麼會有這種感覺——是因為你害怕失敗還是感受到來自他人的壓力?
這個過程不僅為你提供了一個宣洩壓抑情緒的出口,而且還揭示了任何可能擾亂你決策魔力的潛在問題。
但這不僅僅是管理自己的情緒。 在做出選擇時要做好應對他人潛在阻力的準備,因為他們的情緒可能會受到影響。 這可能涉及建立開放的溝通渠道,可以建設性地表達擔憂,或者在團隊內創建支持系統,讓每個人都感到被傾聽和重視,即使需要做出艱難的決定。
如果在考慮了所有因素(包括情感影響)後,最初的選擇不再感覺正確,那麼請記住,還有重新考慮的空間。 最重要的是,照顧好自己。 當感到不知所措時,讓自己休息一下,做一些自己喜歡的事情,與可靠的人交談或在需要時尋求專業幫助。 請記住,偉大的決策者不僅僅是戰略天才,他們還是高情商的領導者,知道如何在選擇中平衡邏輯和情感。
為了在商業上做出正確的決策,在艱難的決策中控制情緒非常重要。 寫下您的想法和感受可以幫助您整理思緒並發現可能影響您決策的任何潛在問題。 此外,為他人的潛在負面反應做好準備並照顧好自己是成為成功決策者的重要方面。
提高決策能力的工具
在銷售、招聘和創業領域,成為果斷的決策者是關鍵。 但我們如何培養這項重要技能呢? 幸運的是,有可用的資源來幫助提高我們的決策能力。
其中一個工具是“你在想什麼?” 該軟件引導用戶探索符合其需求和偏好的合適解決方案。 它培養批判性思維和解決問題等良好習慣,這對於有效決策至關重要。
Mind Tools 網站提供了一系列資源來提高您的決策技能。 從有關認知偏見的文章到測試您對不同心理模型知識的互動測驗 - 對於任何想要變得更加果斷的人來說,這都是一個寶庫。
- 認知偏見:了解影響您判斷的常見偏見,而您甚至沒有意識到這一點。
- 心理模型:發現全球成功企業家和商業領袖使用的各種模型。
- 互動測驗:通過有趣的測驗來測試自己,挑戰您對與決策相關的關鍵概念的理解。
考慮投資由心理學和商業策略專家撰寫的書籍,例如丹尼爾·卡尼曼的《快與慢思考》或查爾斯·T·芒格的《窮查理年鑑》。 這些作品提供了對人類行為模式的寶貴見解,有助於提高您作為有效決策者的能力。
您可能還想探索使用 Asana 等項目管理工具或 Salesforce Sales Cloud 等客戶關係管理 (CRM) 平台。 這些工具簡化了工作流程,並促進基於實時分析報告的數據驅動決策。
將技術融入日常運營可以幫助企業在競爭中保持領先地位,使他們能夠在任何情況下做出明智的決策。
有關如何成為優秀決策者的常見問題解答
如何成為一個好的決策者?
要成為一名優秀的決策者,您需要了解認知偏差,使用心理模型進行理性思考,控制情緒,並利用 LeadFuze 等工具來提高您的技能。
做出正確決策的 5 個步驟是什麼?
做出正確決策的五個步驟是:識別問題或機會,收集相關數據,根據數據分析選項,決定行動計劃,並在做出決定後評估結果。
結論
學習如何做出正確的決策對於商業成功至關重要。 了解有效決策的重要性,並將長期利益置於短期收益之上。 注意可能破壞理性思維的認知偏差,例如確認偏差和過度自信偏差。 採用心智模型來增強決策技能。 在決定採取行動之前,花時間思考並考慮所有可能性。 使用寫作作為在艱難的電話中管理情緒的工具。 利用增強決策技能的工具做出明智的選擇。
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