如何避免垃圾郵件文件夾並建立您的發件人聲譽

如果您是電子郵件營銷人員，您就會知道垃圾郵件文件夾是無人區，應該不惜一切代價避免使用。

雖然似乎不可能完全避免它，但營銷團隊可以通過多種方式幫助打好這場仗，避免陷入不歸路。

雖然垃圾郵件文件夾可能會給營銷人員帶來麻煩，但它們確實在保護人們免受網絡威脅方面發揮了重要作用。 因此，為避免垃圾郵件文件夾，請遵守所有電子郵件營銷規則和規定，包括所有 CAN-SPAM 規定。 當然，請繼續閱讀我們為您整理的分步指南。

為什麼垃圾郵件文件夾很重要

在我們討論如何避免垃圾郵件文件夾並建立您的發件人聲譽之前，必須了解垃圾郵件文件夾為何如此重要。

垃圾郵件過濾器的作用是保護消費者免受數以百萬計的網絡威脅的侵害，這些威脅很容易進入他們的收件箱。 惡意軟件、勒索軟件的傳播以及對電子郵件用戶的網絡釣魚攻擊的頻率可能難以控制。

由於互聯網服務提供商 (ISP) 設置了許多垃圾郵件過濾器，許多電子郵件在消費者意識到它們存在之前很久就被搜索並過濾為垃圾郵件。

垃圾郵件文件夾和過濾器如何工作？

ISP 利用各種過濾器來幫助識別潛在的威脅內容，包括：

• 非法發件人信息

• 觸發詞

• 僅圖像電子郵件

• 發件人信譽不佳

好消息是，不僅有很多最佳實踐可以幫助您避免垃圾郵件文件夾，而且還有各種第三方應用程序可以幫助您檢查發件人的總體得分，並查看垃圾郵件過濾器是否阻止了您的內容.

為什麼需要避免垃圾郵件文件夾

是的，垃圾郵件文件夾有助於保護人們的安全。 但是這些過濾器有時會出錯，這意味著合法的電子郵件最終會出現在錯誤的位置。

有什麼比消費者沒有收到你的消息更糟糕的呢？ 讓您的交付能力受到負面影響。

當您的電子郵件送達率開始下降時，您的發件人信譽評分也會下降。 您的電子郵件送達率和發件人分數都是許多 ISP 在運行垃圾郵件過濾器時考慮的兩個因素。 因此，雖然消費者可能正在等待您的內容，但如果這兩個分數較低，則 ISP 可能會自動阻止您的內容，以保護他們的客戶。

資料來源：艾瑪

如何監控您的電子郵件送達率並提高您的發件人聲譽

好消息是，有多種方法可以監控您的電子郵件送達率並幫助提高您的整體發件人聲譽。

此過程的第一步是仔細查看您的電子郵件分析並註意指標的任何負面變化，例如：

• 退訂和退出

• 打開率

• 點擊率和點擊率

• 垃圾郵件和投訴率

例如，如果您注意到您的整體退出、退訂或投訴有所增加，那麼您就知道您的讀者不太滿意。 如果您發現整體打開率或點擊率異常下降，則可以假設相同。

資料來源：艾瑪

根據您的電子郵件服務提供商，您甚至可以監控您的電子郵件送達率。

如果您無法監控此特定指標，您可以使用旨在幫助監控您的電子郵件發件人分數的第三方應用程序。 值得注意的來源包括 ReturnPath 的 Sender Score 和 Cisco 的 Talos Intelligence。

通過監控您的發件人分數、送達率和其他關鍵績效指標 (KPI)，您將能夠記錄任何可能引起關注的模式並立即採取行動。

避免垃圾郵件文件夾的 6 種方法

既然您了解了垃圾郵件文件夾的重要性，以及如何監控您的發件人聲譽，現在是時候討論避免垃圾郵件文件夾的主動方法了。 信不信由你，有許多技術可以幫助您避免垃圾郵件文件夾。

這裡有六種方法可以防止進入無人區。

1. 使用電子郵件選擇加入流程

電子郵件進入垃圾郵件的最常見原因之一是 ISP 的過濾器以這種方式標記了郵件。 現在，如果您遵守電子郵件法律和法規，那麼您已經知道在向他們發送任何營銷內容之前必須獲得消費者的明確批准。

這就是為什麼發送選擇加入電子郵件確認絕對重要的原因。 更好的是，發送雙重選擇確認（以確保訂閱者不會輸入信息，只是在他們意識到自己在郵件列表中時選擇退出）。 許多雙重選擇使用電子郵件驗證消息，如下所示。

資料來源：非常好的電子郵件

這有助於讀者知道他們正在註冊一個帳戶，其中一部分需要電子郵件通信。

許多品牌更進一步，允許訂閱者填寫電子郵件偏好中心——這有助於他們在需要時決定想要的內容。

資料來源：活動監視器

2.清除垃圾郵件觸發詞的電子郵件主題行

您可能知道，成功的主題行是在擁擠的收件箱中脫穎而出的關鍵。 但是您知道 ISP 有一個針對傳入電子郵件的垃圾郵件觸發詞列表嗎？

避免垃圾郵件並非易事。 當然，雖然諸如“做你自己的老闆”和“賺錢”之類的詞和短語可能是明顯的垃圾郵件，但有些詞和短語並不那麼容易被發現，包括：

• 清除

• 直接購買

• 當你睡覺的時候

• 增加銷量

• 為什麼要付出更多

• 網絡流量

• 免費諮詢

• 現在打電話

• 免費註冊

您不僅要小心在電子郵件主題行中使用這些詞，而且還要避免在電子郵件正文中使用它們。

3. 確保您的發件人信息準確可靠

擁有正確的發件人信息與我們上面提到的任何內容一樣重要。

為什麼？ 因為訂閱者想知道他們從誰那裡接收內容。 您可能認為首席執行官比爾史密斯發送郵件是個好主意，但讀者可能不知道那是誰，這可能會導致垃圾郵件投訴。 您收到的垃圾郵件投訴越多，您的電子郵件就越頻繁地被過濾為垃圾郵件。

資料來源：活動監視器

確保您遵守電子郵件最佳做法並包含易於識別的退訂選項。 畢竟，讓某人選擇不接收電子郵件比接收垃圾郵件投訴要好。

資料來源：沃爾格林

5. 不要使用鏈接縮短器

雖然您可能認為縮短電子郵件中的鏈接是個好主意，但實際上它被視為危險信號。 過去的垃圾郵件發送者經常使用鏈接縮短器來掩飾他們的鏈接。

例如，當有人將鼠標懸停在附屬鏈接上時，他們將看到域名，如下例所示。

來源：Gmail

詐騙者通常會包含一個看起來非常熟悉的網站的鏈接，例如“Amaz0n.com”。

雖然大多數人會立即註意到惡搞地址，但鏈接縮短器可以掩飾這一切。

6.您的發送頻率很重要

信不信由你，您的發送頻率會影響您的電子郵件是否被標記為垃圾郵件。 問題在於發送過於頻繁。

一個接一個地發送消息——特別是如果你的訂閱者沒有打開它們——會提示垃圾郵件過濾器。 一旦他們看到您的讀者沒有打開您的郵件，他們就會認為您正在發送垃圾郵件。

現在，這並不意味著你應該消失。 相反，A/B 測試您的廣告系列以查看最有效的頻率。 更好的是，在您的電子郵件偏好中心中專門設置一個部分，以便讀者可以告訴您他們希望多久收到一次您的來信。

包起來

雖然有時避免垃圾郵件文件夾是不可避免的，但有許多營銷技巧和竅門可幫助您通過 ISP 的垃圾郵件過濾器並將其放入訂閱者收件箱。 這樣做的一些方法包括：

• 利用電子郵件選擇加入

• 避免垃圾郵件觸發詞

• 使用準確可靠的發件人信息

• 避免使用鏈接縮短器

• 找到合適的發送頻率

尋找改善電子郵件結果的方法？ 查看這份詳細指南，並為您的下一個廣告系列做出明智的決定。