如何提出正確的問題以獲得更好的業務成果

已發表: 2023-06-30

了解如何提出正確的問題是從銷售和營銷到招聘和創業等各個專業領域的一項關鍵技能。 提問的藝術可以開啟新的視角,培養更深層次的關係,並推動找到更清晰的解決方案。

這篇文章深入探討了在銷售和營銷到招聘和創業等各個領域提出適當問題的重要性。 我們將探討戴爾·卡內基關於有效提問的見解,並討論其對同伴關係的影響。

我們還將強調開放式詢問的重要性,同時提醒您不要提出封閉式或引導性問題,從而指導您成為熟練的提問者。 此外,我們將向您展示如何戰略性地構建查詢系列可以幫助控制對話期間的信息流以獲得更好的結果。

此外,我們的討論將包括通過提問來分解複雜的問題,並通過反思性探究來理解獨特的觀點。 我們將通過羅伯特·瓦爾丁格關於使用簡單而有意義的對話與他人聯繫的建議來探討如何培養好奇心。

最後但並非最不重要的一點是,我們將分享通過識別數據尋求最佳來源來製定有效查詢來提出精彩問題的技巧。 最後,通過詢問正確的情感問題來提高溝通技巧,從而提高互動質量。

目錄:

  • 提問的力量
    • 戴爾·卡內基的質疑智慧
    • 提問對人際關係的影響
  • 成為一個質疑的忍者
    • 開放式調查的力量
    • 封閉式或引導性問題的陰暗面
  • 戰略性地構建你的問題系列
    • 決定在對話中要透露哪些信息以獲得更好的結果
  • 分解複雜問題:提問的力量
    • 通過反思性提問了解觀點
  • 培養好奇心:提問的力量
    • 與他人聯繫:有意義的聊天的魔力
  • 提出偉大的問題
    • 確定最佳數據源
  • 通過問題的力量提高互動質量
    • 從基本的情感問題開始提高溝通技巧
    • 深入研究並尋求清晰度
    • 熟能生巧
  • 有關如何提出正確問題的常見問題解答
    • 如何在文章中提出正確的問題
    • 提出有效的問題
    • 在研究中提出正確問題的重要性
  • 結論

提問的力量

提出問題就像一種超能力,可以幫助您獲取知識並建立更牢固的關係。 研究表明,提出大量問題的人更受歡迎,因為這表明他們實際上關心理解他人。

戴爾·卡內基的質疑智慧

戴爾·卡內基(Dale Carnegie)是《如何贏得朋友並影響他人》的天才,他知道提出有洞察力的問題的重要性。 他認為,對他人表現出真正的興趣會產生尊重和信任,這對於成功的互動至關重要。

提問對人際關係的影響

提問對人際關係也有很大影響。 當我們詢問他人的想法或經歷時,這表明他們的意見受到高度尊重。 這不僅有助於我們更多地了解他們,也加強了我們的聯繫。

在商業領域,如銷售勘探或潛在客戶開發(LeadFuze 等平台的核心活動),有效的提問是了解潛在客戶需求的關鍵。 它允許企業定制他們的產品,同時與潛在客戶建立融洽的關係。

請記住:提出正確的問題不僅僅是為了獲取信息;更是為了獲取信息。 這是關於建立聯繫並贏得尊重——無論是與朋友、同事還是潛在客戶。

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成為一個質疑的忍者

掌握提問的藝術需要時間、練習和更多的耐心,而不是在車管所等待。 但相信我,這是值得的。 無論您是銷售代表還是招聘人員,提出殺手級問題都可以提高您的溝通水平。

開放式調查的力量

如果你想成為一名善於提問的搖滾明星,你就必須擁抱開放式問題的魔力。 與只能得到一個詞答案的封閉式或引導性問題不同,開放式問題可以引發深入的對話並揭示隱藏的瑰寶。

  • 例子:
  • 封閉式問題:“你喜歡在這里工作嗎?”
  • 開放式問題:“在這里工作你最喜歡什麼?”

看到不同? 第二個問題打開了有價值的見解和觀點的閘門。

封閉式或引導性問題的陰暗面

小心點,我的朋友。 封閉式或引導性問題可能會阻礙你們的談話。 詢問某人是否討厭自己的工作就已經假定他們不快樂,這並不酷。 保持中立,讓對話自然進行。

請記住,平衡的討論是讓雙方營員快樂的關鍵。

使用 LeadFuze 軟件增強您的提問技巧

如果您真的想提高提問技巧,請查看 LeadFuze 軟件。 它就像銷售勘探和潛在客戶開發的秘密武器。 他們擁有資源來幫助您制定殺手級詢問,這將使您的潛在客戶感到疲倦。 相信我,這是值得的。

所以繼續練習吧,我的提問忍者。 獎勵會讓你大吃一驚。

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戰略性地構建你的問題系列

提出正確的問題是一門藝術,掌握後可以產生顯著的結果。 那麼讓我們深入探討提問的策略方面。

決定在對話中要透露哪些信息以獲得更好的結果

首先確定期望的結果是什麼。 您是否試圖發現客戶的需求或衡量員工的滿意度? 一旦你知道了你的目標,就可以相應地調整你的問題。

從更廣泛的問題開始,然後隨著對話的進展變得更具體。 這就像剝洋蔥,但沒有眼淚(希望如此)。 例如,如果您想知道銷售額為何下降,請先詢問市場趨勢,然後再深入研究公司特定因素。

請記住,您要給對方空間來分享他們的想法,而不感到被困住。 有效的溝通就是創造一個安全的空間。

現在,我們來談談提出敏感問題的藝術。 處理敏感問題可能是一項艱鉅的任務。

一種策略是提供逃生艙口。 以允許受訪者在不舒服的情況下選擇退出的方式提出問題。 它表現出對他們的界限的同情和尊重。

有關優雅地結束對話的更多提示,請查看 Fast Company 關於退出策略的文章。 這是一個充滿機智建議的金礦。

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分解複雜問題:提問的力量

通過使用反思性提問來剖析複雜的問題,人們可以更深入地了解構成問題的各種觀點。 這種方法可以帶來更清晰的解決方案並加深對當前問題的理解。

通過反思性提問了解觀點

著名企業家和作家 Ash Maurya 建議使用反思性提問來獲得獨特的見解。 通過提出鼓勵反思的問題,您可以了解團隊成員或客戶的經驗和觀點。

詢問他人的經歷不僅可以提供數據,還可以表達對他們的專業知識和觀點的讚賞。 反思性問題有助於發現否則可能被忽視的隱藏問題。

阿什在他的《精益運行》一書中提出了一些清晰的問題,這些問題在啟動新企業時特別有用:

  • “我想要什麼?” :這個問題有助於明確您的目標。
  • “我為什麼要它?” :了解您的動機和潛在障礙至關重要。
  • “我將如何實現它?” :概述您的計劃可確保前進的道路清晰。

這些問題不僅適用於專業環境;也適用於職場環境。 它們在個人情況下同樣有價值。 無論您是在工作機會之間做出決定還是考慮投資,這些關鍵問題都可以提供急需的清晰度。

為了使這些策略作為 LeadFuze 潛在客戶生成軟件功能的一部分有效發揮作用,需要創建一個讓每個人都能輕鬆表達自己的想法而不必擔心評判或批評的環境。 鼓勵公開對話,練習積極傾聽,並在等待答复時保持耐心。 最後,正確的提問可以對個人和職業生涯產生重大影響。

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培養好奇心:提問的力量

好奇心就像一種超能力,可以更好地塑造我們的大腦和行動。 當我們真正好奇時,我們就會對新的經驗和知識持開放態度,從而增強我們的腦力。 你猜怎麼著? 這不僅適用於個人;也適用於個人。 在學校也是如此,提出問題可以點燃對學習的終生熱愛。

與他人聯繫:有意義的聊天的魔力

聰明的精神病學家、哈佛大學教授羅伯特·瓦爾丁格表示,通過簡單而有意義的對話與他人聯繫可以讓我們的關係閃閃發光。 那麼,解鎖這些關係的關鍵是什麼? 提出正確的問題。

瓦爾丁格認為,這些聊天可以建立理解、尊重和同理心——這是健康關係的三位一體。 為了最大限度地發揮你們關係的潛力,請探究什麼對您和對方來說最重要。 這就像在你的債券中添加火箭燃料。

嘗試找出您真誠希望了解的有關個人或主題的哪些內容。 然後,小心地提出你的問題,確保它是開放式的,而不是一個無聊的是/否陷阱。 關鍵在於——積極傾聽。 不要打斷,表現出尊重,讓他們感覺自己像一百萬美元。

但等等,還有更多。 這種方法不僅適用於人,也適用於人。 它對於解決問題也有奇效。 將大問題分解為小塊,然後觀察解決方案像巧克力噴泉一樣流動。 一個一個地解決小問題比一次性解決一大堆問題要容易。

所以,總結一下:通過提出深思熟慮的問題來培養你的好奇心。 無論您是要挖掘某人的生活故事還是解開商業謎團,都要表現出真正的興趣並像冠軍一樣傾聽。 這將帶來更深入的聯繫並更好地了解您周圍的世界。


重要教訓:

提出正確的問題是一種超能力,可以增強我們的腦力並點燃對學習的熱愛。 通過深思熟慮的問題與他人進行有意義的對話,在人際關係中建立理解、尊重和同理心,同時也有助於更有效地解決問題。

提出偉大的問題

學習提出偉大的問題是一門需要時間和精力的藝術。 但一旦你掌握了它,對話就會像流暢的爵士樂獨奏一樣流暢,建立更深層次的聯繫。 研究界的巨星艾莉森·伍德·布魯克斯和萊斯利·K·約翰表示,專心傾聽並提出令人驚訝的問題是關鍵。

確定最佳數據源

找到正確的數據源需要確定需要哪些信息以及誰可以提供這些信息。 這聽起來很簡單,但弄清楚這些方面會提高你的提問技巧。

一個好的問題不僅要尋求具體數據,還要激發思考,讓受訪者參與進來。 不要問“您喜歡我們的產品嗎?”,而是嘗試“您認為哪些功能最有價值?”之類的問題。 或“我們的產品如何改善您的日常運營?” 這些問題得到了詳細的答復和更豐富的見解。

但這不僅僅是問題本身。 如何交付它們也很重要。 真誠地感興趣並尊重他人的觀點。 非評判性的方法為富有成效的對話打開了大門。

不要忘記肢體語言。 研究表明,高達 93% 的溝通效果取決於非語言信號,例如面部表情、手勢和眼神交流。 因此,請留意這些反應,它們可以揭示很多信息。

簡而言之,提出好問題不僅僅在於正確的措辭。 這是關於了解人類互動的動態並建立更牢固的關係。 因此,讓我們擁抱好奇心,深入探討話題,而不是急於做出回應。

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通過問題的力量提高互動質量

提問的藝術就像一個秘密武器,可以提升我們的互動水平。 但這不僅僅是任何老問題——而是在正確的時間以正確的方式提出正確的問題。

從基本的情感問題開始提高溝通技巧

讓我們從一些基本的情感問題開始吧。 這些簡單的詢問可以了解某人的感受或他們對特定主題的看法。 例如,“當……時你感覺如何?” 或“你覺得……怎麼樣?”。 這些問題表現出同理心並鼓勵公開對話。

並且不要忘記註意肢體語言暗示。 密切注意非語言線索,因為它們可以提供有關某人的想法和感受的大量信息,即使它們不是口頭表達的。

深入研究並尋求清晰度

帶著清晰的願望深入探討對話主題可能會令人畏懼,但在個人和職業關係中建立更牢固的聯繫至關重要。 擁抱困惑和不確定性,不要感到必須快速做出反應的壓力。 這種方法可以在個人和專業領域建立更牢固的關係。

如果您需要一些額外的幫助,請查看 LeadFuze。 它是一款專為銷售勘探而設計的潛在客戶生成軟件,可以通過數據驅動的見解來指導您的提問。

熟能生巧

掌握提問的藝術需要練習。 提醒自己,目的並不總是為了獲得及時答复;而是為了獲得及時的答复。 這是關於發展溝通以建立更牢固的聯繫。 這是為了促進溝通,建立更深層次的聯繫。 正如艾莉森·伍德·布魯克斯 (Alison Wood Brooks) 和萊斯利·K·約翰 (Leslie K John) 所強調的那樣,專心聆聽可以產生令人驚訝的詢問線索,從而帶來更有意義的對話。

“利用問題的力量改善互動並建立更深層次的聯繫。 在正確的時間詢問正確的人進行有意義的對話。 #CommunicationSkills #LeadGeneration”點擊發推文

有關如何提出正確問題的常見問題解答

如何在文章中提出正確的問題

撰寫文章時,提出清晰簡潔的問題,以促進目標受眾的思考和討論。

提出有效的問題

制定開放式詢問,鼓勵深思熟慮的回答,而不是簡單的是或否答案。 查看本指南,了解如何向 ASCD 提出有效問題。

在研究中提出正確問題的重要性

在研究中,提出正確的問題有助於發現新的見解和想法,同時確保數據的準確性和可靠性。 在 Himmelfarb 健康科學圖書館的此頁面上了解有關製定研究調查的更多信息。

結論

學習如何提出正確的問題是一項強大的技能,可以極大地提高我們的生活水平。

通過遵循戴爾·卡內基的建議並掌握開放式探究的藝術,我們可以建立更牢固的關係,成為更好的問題解決者,並激發我們的好奇心。

有策略地構建我們的問題有助於我們收集殺手對話所需的信息。

通過反思性提問來分解複雜的問題為我們提供了新的視角,並幫助我們找到殺手級的解決方案。

通過提出情感和有意義的問題,我們可以增強我們的溝通技巧並與他人進行更深層次的聯繫。

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