小企業如何在 2019 年與大公司競爭
已發表: 2019-01-08
競爭是健康的。 它迫使我們盡力而為，對嗎？ 是的，確實如此——這個原則也適用於企業。 每個成功的公司都是從小做起。 同樣，每個小企業都必須與大企業競爭才能生存和成功。
後者企業擁有的主要因素之一是他們的資源可用性和他們擁有的購買力。 小企業也有自己的優勢。 你想知道這些優勢是什麼嗎？ 如果是，讓我們看一下下面的示例。
EmoShape：一個成功的小公司的迷人、清晰的例子
有趣的是，像 EmoShape 這樣的小企業如何能夠與 Google、IBM 和微處理器行業的其他大型企業競爭。 這家總部位於紐約的公司允許智能對象（人工智能引擎、物聯網、機器人等）體驗情緒狀態並學習如何與人類互動。
EmoShape 是如何與那些大公司競爭的？
大多數小公司都試圖保持隱身，以避免與大公司直接競爭。 然而，EmoShape 的做法恰恰相反。相反，他們利用社交媒體營銷與更大的競爭對手正面交鋒。 通過在如此直接的衝突中超越他們，EmoShape 獲得了更多客戶。
我們絕不能忽視這種策略帶來的風險。 如果這些公司碰巧粉碎了 EmoShape 怎麼辦？
這就是他們自信地打入市場所冒的風險。
最近關於小企業增長的調查
CNBC 和 SurveyMonkey 每季度都會進行一次調查，以衡量小型企業的信心。 最新報告稱， 58% 的小企業主表示企業發展總體形勢良好。 這比前幾個季度要好得多。
那麼，小企業在 2019 年究竟如何與大公司競爭呢？
2019 年已經到來，這是一個從過去的錯誤中吸取教訓並製定更好戰略的機會。 小型企業可以利用其獨特的優勢按計劃前進並取得成功。 這裡有 10 個有效的小企業與大型企業競爭的掘金。
1) 提供 24/7 全天候客戶支持
客戶對“客戶服務”的定義發生了變化。 24/7 全天候可用並在客戶需要幫助時提供相關信息意味著您關心他們。
客戶有更換品牌的傾向，但為什麼呢？ 無法迅速解決問題的平庸客戶服務是原因之一。
投資於可靠和響應迅速的客戶服務的公司不會面臨這個問題。 他們總是能夠滿足他們的客戶。
當您的客戶支持很有幫助並且 24/7 全天候可用時，成功就只有一步之遙了。 如果您還沒有考慮到這一點，那麼現在是時候這樣做了。 這是與知名品牌競爭的第一步。
2) 開始會見商業夥伴和同事
如果您的經營理念就像一場零和遊戲，那麼您可能很難與知名公司競爭。 要么贏，要么輸。
不要忘記，這些公司擁有品牌權威和聲譽、資源和世界級的專業知識。 你無法與這樣的力量抗衡，不是嗎？
與許多企業家的想法相反，進入一個由大企業組成的市場是一個機會。
您可以與他們建立業務夥伴關係，而不是將他們視為競爭對手。 這使您有機會使用他們的資源和專業知識作為成長和成功的指導。
此外，這些公司通常需要當地的盟友來接觸更多的人。 一旦您了解了他們的業務目標，您就可以利用他們並成為合作夥伴。 這對你們雙方來說都是雙贏的關係。
戰略合作夥伴會增加您的知識和商業智能。 他們還可能提供您無法向現有和/或潛在客戶提供的服務。 這將使您有更多的機會來加快您的業務運營。
Spotify 和 Uber 是戰略合作的一個很好的例子。 音樂流媒體服務和叫車公司聯合起來提供組合的個性化服務。
利用彼此的優勢可能會帶來長期成功的機率，但只有嘗試過才能知道。
您還可以吸引產品傳播者和品牌大使。 它們使您的產品/服務對其他人更有價值。
3) 保持合理的價格
合理的定價是任何企業必不可少的一部分。 制定明智的定價策略在市場上一直很有效。
有許多因素需要考慮和選擇使用。 無論您做什麼，都要時刻關注競爭對手的定價，這樣您才能擁有競爭優勢。
請記住，提供不合理的低價並不是那麼明智。 與其他人相比，低價並不是獲得客戶的強制性要求。 事實上，它可能會阻礙您吸引合適的受眾和發展業務的潛力。
有時，您的價格不能低於競爭對手的。 在這種情況下，您可以證明您的價格比其他價格更合理。
您可以用您的服務和產品的質量來說服他們。 你可以打賭客戶會被你吸引。
4）承擔風險； 他們是有回報的
很明顯，小企業是靈活的。 由於這種靈活性，他們往往比老牌公司承擔更大的風險。
對於這些公司，最小的變化將需要一些工作和時間來執行。 例如，一家全球電子商務公司可能需要數月或數年才能接受任何新興趨勢。
另一方面，你可以冒險。 對新興趨勢迅速採取行動以吸引新客戶。 這使您在競爭中處於領先地位。
現在是 2019 年。小公司現在比以往任何時候都更容易應對此類風險。 您可以通過數字營銷輕鬆吸引理想的受眾。 PPC 廣告和社交媒體營銷是很好的技術。
所以，不要害怕風險。 拿走這些。 獎勵可以幫助您將業務從小擴展到大。
5) 與潛在客戶和客戶建立可信賴的關係
小型企業的最大優勢之一是能夠直接與您的受眾建立聯繫。 消費者更喜歡通過回複評論、評論社交媒體帖子等方式與他們互動的企業。
與他們的持續溝通使您變得專業。 畢竟，做生意就是要與人打交道。
要主導您的領域、市場或行業，您必須首先專注於為每個客戶提供個性化體驗。 此外，直接與客戶聯繫可以幫助您了解他們的痛點並發現新想法。
與潛在客戶和客戶打交道最終會通過口耳相傳、在線評論和其他社會證明來增加您的客戶群。
6）準備好適應
以今天的競爭水平，每個小企業都必鬚麵對不斷的、永無止境的鬥爭。 如果你想在這個競爭激烈的世界中生存下去，你必須做好適應的準備。
由於他們的部門和程序工作較小，鮮為人知的公司可以輕鬆地採用新的變化和當前的趨勢。 然而，對於成熟的公司來說，適應並不是那麼容易。
不斷前進和適應新機遇都會影響業務增長。 這就是為什麼它是必需品。
我們以惠普（HP）為例。 這家 IT 巨頭在早期銷售電子測試設備，現在看看它們。
同樣，讓敏捷成為一種燃料，使您能夠採用新事物並適應趨勢/變化。 如果您足夠敏捷，您就可以從新的商機中獲益。
7）炫耀你的USP（獨特的銷售主張）
讓我問你一個問題：是什麼讓小企業不斷前進？
答案將是可持續增長。 針對大公司的可持續增長是任何小企業主將面臨的最大挑戰之一。
儘管如此，該公司的真正目的還是產生了它的獨特賣點。 這意味著，您應該展示使您的業務與眾不同的功能。
收集從您的主要競爭對手中脫穎而出的功能和因素，然後實施營銷策略來揭示潛在客戶應該購買您的服務/產品的原因。
通過突出這些 USP，您可以為客戶提供個性化的體驗。 這可能會有所作為。 您甚至可以說服他們更換品牌並成為您的忠實客戶。
此外，您可以使用數字營銷（在 Facebook、Instagram、博客、論壇等上）來炫耀您的 USP。
8) 提供更好的服務
任何客戶的決策過程都有很多步驟。 想想看。 每當您找到一系列產品或服務時，您是只選擇一個還是想“我為什麼要選擇這個而不是那個？”
這是讓客戶愛上您的業務的另一個原因。
我們必須跟踪客戶滿意度，並意識到我們可以比他們更好地滿足客戶。 還有什麼我們可以提供給我們的客戶而我們的競爭對手不能提供的嗎？
因此，作為小企業主，更好的客戶服務必須是與信譽良好的競爭對手競爭並轉化新客戶的重中之重。 與我們的第一點類似，您必須通過與客戶保持聯繫來建立信任。
永遠記住這一點：您的業務提供的價值越高，客戶就越有可能對您的公司保持忠誠。
9）讓員工開心
這經常被忽視，但它比任何其他因素都更重要。 讓你的員工開心，讓他們感到安全。
員工想要被尊重，誰不想呢？ 這就是小企業的優勢所在。 由於規模較小，此類企業的官僚作風較少，與員工的互動較多。
請努力讓員工感覺良好並受到讚賞。 它有助於吸引最優秀的候選人並留住最優秀的員工。 最終結果是提高了生產力。
為了進一步理解我的觀點，讓我們看一下 Aflac 的小企業幸福度調查。 2018 年的調查詢問了全美 1,000 名小企業員工的幸福程度，87% 的人表示幸福。
10) 發現實現銷售目標的新想法
最後但同樣重要的是，如果您無法實現銷售目標，這些都不重要。
銷售是成功的關鍵。 它決定了任何組織的健康狀況——無論大小。 如果你對銷售表現出更多的關注，你的利潤肯定會激增。
2018 年 10 月，Infusionsoft 設置了在線問卷調查了一些小企業主。 這些問題是關於小企業所有權的。 其中一項調查是關於 2019 年小企業的營銷目標的。下表概述了答复。
從上面的報告中，我們可以看到28% 的小企業主的主要目標是推動更多的銷售。 留住和重新吸引客戶仍然是今年的首要營銷目標之一。
結論
每當進行比較時，了解相似之處和不同之處至關重要。 使用這個邏輯，讓我們同意小企業必須比大公司更好才能成功。
我們已經研究了小企業可以通過 10 種不同的方式與更大的競爭對手競爭。 旅程可能是懷疑和磨合，但成功肯定是可能的。
您有幫助其他小企業實現目標的秘訣嗎？ 隨時在下面的評論部分分享它。