發展你的品牌實際上是如何運作的
已發表: 2023-10-31作為精明的企業家或商業領袖,您已經知道公共關係 (PR) 對於有效擴展業務至關重要。 然而,對於沒有在公司這個部門晉升的高階主管來說,不了解公關的實際運作方式是很自然的。 根據我的經驗,我意識到許多商業專業人士誤解了公關的真正本質。
公關是綜合傳播策略的重要組成部分,也應包括品牌、行銷和廣告。 它也獨立存在,幫助品牌以其他三個品牌無法做到的方式成長。 與其他三種方法不同,公關不是直接推銷。 它可以增強您企業的社會認同,讓您的發言人有機會展示他們的專業知識、性格和善意,從而創造一個可信度背景,使您的銷售宣傳往往會更加成功。
了解公關的時間表
首先也是最重要的,公關需要時間,尤其是當你剛開始時幾乎沒有品牌形象時。 雖然好的公關機構可以在短短一個月內開始確保您的報道,但請記住,您的組織和發言人不會一夜成名。
至少在前三個月(可能更長),你的公關團隊應該專注於在你的特定行業和地點建立媒體關係,透過索引文章中的目標關鍵字來提高你的搜尋引擎優化,並確保你的發言人在利基媒體上接受採訪。 這些初步努力將提高您品牌的可信度並使其更值得信賴。
有些客戶只想要大型大眾市場出版物,對小型貿易出版物不感興趣,但公關是一個累積的過程。 你做的時間越長越好。 較低層級網點的出現逐漸讓位於中層網點的出現,從而創造了更高的數位足跡。
在這些中端商店累積足夠的覆蓋範圍,頂級商店將開始注意。 您投入公關的時間越多,就越能展現您公司的價值和可信度,更多的頂級出版物也願意對其進行報告。
有時,小型或利基貿易網點是與目標受眾建立聯繫的最佳場所,因此接觸這些人可能意味著您的公關活動可以獲得更高的投資報酬率。 因此,當客戶對較小的媒體持封閉態度時,往往會抑制他們的公關工作,導致效果不佳。 投入時間,並相信這個過程。
對想法持開放態度
重要的是要記住公關與行銷不同。 您的公關團隊要做的第一件事就是盡可能了解您的一切,以便為您的目標受眾製作最引人注目的故事。 為了使這些有效,您不僅應該提供標準的行銷文案和品牌書籍,還應該提供除此之外的各種資訊。
例如,您的公關團隊需要真實、真實的故事,這些故事可以在人性層面上與人們產生聯繫,例如關於您的創辦人在開展業務時必須克服的困難的故事。 他們還需要您的組織已解決的問題的實際範例以及這些問題所帶來的挑戰。 他們會考慮發言人的背景,確定他們的專業知識如何為公眾服務。 在每種情況下,他們都會向您詢問細節。
公關專業人士與媒體有聯繫,並了解如何讓他們報道您。 最快、最好的公關團隊可以在短短幾天內針對潛在角度產生一整套想法。 在某些情況下,這些角度可能會要求您敞開心扉,並對您的業務保持透明。 對這些想法持開放態度並傾聽您的公關團隊的意見。
根據我的經驗,有些客戶希望謹慎行事,只分發行銷資料,隱藏在預先審查的語言和圖像螢幕後面。 然而,在大多數情況下,這種黑白分明的方法是行不通的——宣傳你的公司和傳播你的行銷材料不是媒體的工作。 此外,如果客戶在不了解媒體環境的情況下對自己想要的東西有一定的想法,他們可能會阻礙他們的公關團隊在定位和有效地佈局方面發揮創意。
這就是為什麼試圖影響公關團隊流程的客戶比那些依賴公關團隊專業知識的客戶更難獲得媒體報導。 信任是重要的組成部分和競爭優勢。
願意融入新聞
公關專業人士成功為您獲得報道的方法之一是透過「趨勢駭客」新聞週期,新聞週期只有大約 48 小時長,這意味著它變化迅速且不斷變化。 如果發生大事,這個故事將佔據各種出版物的頭條新聞——甚至是生活方式或其他利基領域的出版物。 這些故事將其他一切都拋在了一邊,甚至是記者們數週以來一直在撰寫的文章。
在這種環境下,獲得報導的秘訣是找到以積極的方式將企業或發言人與熱門故事聯繫起來的方法。 因此,了解從科技到生活方式到商業的各個垂直領域的最新新聞是公關專業人員工作的另一個重要部分。 強大的公關團隊將始終尋找讓您融入當天重大新聞的方法。
如果您的團隊取得了成功,並且有記者想就與新聞相關的事情採訪您,請記住,這不是您的發言人進行品牌自我推銷的機會。 同樣,在這種情況下,行銷資料和資訊並不合適,也不會為您提供良好的服務。 相反,及時的新聞報導是一個透過展示你的專業知識、性格和善意來為社區服務的機會。
例如,我的一位客戶經營地板業務。 雖然地板並不總是出現在新聞中,但由於他在其他一般設計、商業和建築主題方面的專業知識,我能夠利用熱門故事為他在他喜歡的商店中贏得許多頂級勝利。 這直接幫助他提高了貿易展覽上的銷售和信譽。
如本例所示,這些公關工作可以提高您的品牌形像以及發言人的形象,從而將您定位為行業的領導者。 很自然,當人們做出購買決定時,他們希望購買最好的產品。 有效的公關可以讓你成為最優秀的人。
PR 獨特的方法帶來獨特的好處
進行公關可以幫助您與對您的廣告和行銷策略持懷疑態度的受眾建立聯繫。 由於公關工作是間接的,它們會繞過消費者的防禦,並在最重要的地方(在人的層面上)吸引他們,但由於公關不是行銷和廣告,它需要自己獨特的方法。
好消息是,如果您投入時間,信任您的公關團隊,並將公關視為公關(而不是其他銷售或行銷活動),您不僅可以期待更高的形象,還可以期待其帶來的好處。