Zoom如何賺錢？商業模式解釋！

已發表: 2022-09-26

世界各地成千上萬的人使用 Zoom Video Communications Inc. (ZM) 的視頻優先通信平台用於商業和個人用途。

通過該平台，人們可以通過視頻、電話、聊天和內容共享進行交流，並且可以集成到各種設備中。可以在平台上舉行 1000 人的會議和 50,000 人的網絡研討會。

Zoom 通過銷售訂閱來賺錢。

什麼是變焦？

Zoom 是一個通過視頻、音頻、電話和聊天連接用戶的通信平台。 2011年，公司在加利福尼亞州聖何塞成立。 Zoom 在納斯達克上市，股票代碼為 ZM。截至 2022 年 2 月 1 日，該股票目前的交易價格為每股 153 美元。

Zoom 需要互聯網連接和兼容設備。大多數初次使用的用戶都希望創建一個帳戶並下載 Zoom 客戶端以進行會議。其他人可能想查看 Zoom 平台上的不同解決方案，看看哪一個最適合他們的需求。

在 Covid19 危機期間，Zoom 的受歡迎程度激增，數百萬人使用它與他人保持聯繫。 Zoom 成為 2020 年全球下載量最大的移動應用程序之一，下載量超過 5 億次。到 2020 年，Zoom 的每日會議參與者將超過 3 億。

Zoom 財務概覽

Zoom 於 2 月下旬發布了截至 2022 年 1 月 31 日的 2022 財年（FY）業績。與去年相比，該公司報告的淨收入為 14 億美元，增長了 104.6%。收入增長 54.6% 至 41 億美元，收入受到新客戶收購和服務擴展的推動。

隨著越來越多的人在家工作和學習，並且需要可靠的方式與同事聯繫和參加在線講座，Zoom 的視頻優先通信平台在大流行期間出現了顯著增長。

Zoom 旨在增加過去 12 個月收入 (TTM) 貢獻超過 100,000 美元的客戶數量。 Zoom 的這個客戶群的規模說明了兩件事：它展示了其擴展其產品以滿足用戶需求的能力，以及它吸引大型組織加入其平台的能力。到 2022 財年，這些客戶中有 2,725 名，增長了 65.8%。

縮放商業模式

Zoom 因其卓越的質量和較低的延遲時間而在視頻聊天和電話會議領域享有盛譽。 Zoom 提供無廣告的強大免費服務以及付費訂閱服務。 Zoom 還向需要最佳視頻會議解決方案的人出租硬件。

Zoom 與 Cisco Systems (CSCO) WebEx 和 GoTo 等傳統的基於 Web 的會議服務提供商在同一市場競爭。

Zoom 還有許多其他競爭對手。它們包括 Microsoft Inc. (MSFT) 的 Microsoft Teams 和 Alphabet Inc. (GOOGL) 的 Google Workspace。 Avaya Holding Corp. (AVYA)、RingCentral Inc. (RNG) 和 8×8 Inc. (EGHT) 是提供統一通信即服務 (UCaaS) 的其他競爭對手。

Zoom如何賺錢

Zoom 的主要業務是 Zoom Meetings，它作為免費增值服務出售。 Zoom 還通過訂閱服務賺錢，包括 Zoom Phone、Zoom Events & Webinars、Zoom Rooms、Zoom United 和 Zoom Contact Center。 Zoom 還從硬件銷售和向免費級別用戶展示的廣告中獲得了一些收入。

在繼續討論公司的財務狀況之前，讓我們仔細看看每個訂閱收入來源。

1. 縮放會議

用戶可以通過 Zoom Meetings 中的音頻和視頻進行連接。 Zoom Meetings 也是 Zoom 提供的最受歡迎的服務。 Zoom 聊天也包含在會議中，使用戶能夠共享文本、圖像、音頻文件和內容。

基本計劃是免費的，但它們有限制，例如 40 分鐘的時間限制和最多 100 名參與者。 Zoom 的 Pro、Business 和 Enterprise 計劃均具有分別針對中小型企業和大型企業的規模和需求量身定制的功能。

2. 縮放房間

Zoom Rooms 允許用戶使用會議室系統通過 Zoom 舉行視頻會議。大多數情況下，它們被大型組織使用。

房間有 30 天的免費試用期。試用期結束後，如果用戶希望繼續使用 Rooms，可以以每間客房 49 美元的價格購買訂閱。隨著越來越多的會議室通過 Zoom Rooms 連接，組織將不得不花費更多的錢。例如，組織必須每月支付 490 美元才能購買 10 個房間的計劃。

想像一下，客戶已經擁有 Polycom、Cisco 或 Lifesize 會議室。可以使用 Zoom 會議室連接器直接從現有會議室系統啟動 Zoom 會議。

如果他們還沒有會議室設置，他們可能會購買 Zoom 的硬件合作夥伴設備，例如惠普、聯想和羅技。如有必要，公司還提供會議室安裝協助。

3.變焦電話

Zoom Phone 插件通過將傳統電話功能直接添加到應用程序中來增強 Zoom 的協作能力。 Zoom Phone 通過結合語音、會議、消息和視頻服務，將 Zoom 變成一個完整的協作產品。

每月 10 美元/用戶的價格，它提供通話錄音、自動話務員和許多其他功能。

4. Zoom 活動和網絡研討會

用戶可以使用 Zoom Video 網絡研討會主持在線網絡會議。在有 500 名與會者加入之前，該產品將花費 79 美元/月/許可證 - 隨著與會者數量的增加，79 美元的基本價格也會增加。

Zoom 網絡研討會對於單會話、一對多的演示很有用，但 Zoom Events 允許同時連接多個網絡研討會會話。還包括活動管理功能，例如品牌活動中心、註冊和票務以及增強的報告。活動產品最多可容納 500 名與會者，每月 99 美元。

6. 縮放聯絡中心

語音是聯絡中心最常用的技術。 2022 年，Zoom 將推出支持視頻、語音和消息傳遞的全渠道聯絡中心平台 Zoom Contact Centre。 Zoom 聯絡中心的價格未在 Zoom 網站上披露，僅向與該公司聯繫的公司披露。

Zoom如何賺錢？ 商業模式解釋！