電子商務的出色電子郵件營銷是什麼樣的？

已發表: 2018-08-28

儘管是電子商務世界的元老級政治人物，但電子郵件營銷在整體促銷力量方面仍然是無與倫比的，並且由於技術改進，實際上正在看到職業生涯後期的複興。但是，具有顯著影響的潛力必然帶來顯著失望的潛力，並且電子郵件營銷可能會非常低效地進行。

如果您計劃為電子商務商店開展電子郵件營銷活動，您需要知道是什麼導致了出色的活動和糟糕的活動之間的效果差異。為此，這篇文章是關於識別出色的電子郵件營銷 CRM 工作的標誌，希望讓您對下一個活動需要做什麼有一個堅實的認識。

讓我們開始吧！

電子商務促銷的本質是讓人們執行特定操作（通常是購買您的商品），為此要記住的關鍵短語是交換條件——如果您不向電子郵件收件人提供有價值的東西，他們不會不要以他們的商業甚至他們的興趣的形式向你的方向發送任何價值。

您可能知道您作為企業的價值主張是什麼（也許您的產品是最好的，或者您的價格是最低的），但普遍性不會促使人們在個別情況下採取行動。當通過促銷電子郵件聯繫某人時，重點必須是在那一刻您可以為他們做些什麼。那你能省錢嗎？立即為他們提供有用的資源？出色的電子郵件營銷可確保每封最後一封電子郵件都提供一些東西。

您當前形式的電子商務業務可能沒有任何此類資源或折扣來吸引人們，在這種情況下，您需要設計一些。仔細考慮您的目標受眾可能會歡迎什麼，並致力於創建一些能夠推動轉化的電子郵件友好的價值主張。

如果您的受眾的可支配收入很少，您可以通過優先考慮折扣和批量購買節省來解決這種阻力。但是，如果您的聽眾相當富有，那麼也許不要專注於省錢——您可以提供一些獨家和體驗式的東西嗎？限量版產品可能會很好用。這一切都是為了將報價與收件人匹配。

當您對目標受眾進行大量思考以確定他們的需求時，您可能需要採取一種利基方法並確定一些買家角色，因為最好的電子郵件營銷活動具有精心定制的群體細分。發送給背景截然不同的兩個人的同一封電子郵件將產生完全不同的效果。

獲取您已經擁有的任何目標電子郵件（無論是通過以前的電子郵件營銷還是通過一般數據採集）並將它們分類。無論您打算使用哪種電子郵件營銷系統（只要它是最近的），都會有可行的分段選項來適應此過程，因此如果您需要幫助，請務必查看支持文檔。

選擇細分市場時，不要隨意做出決定。嘗試根據收入、職業、生活方式、興趣和家庭等因素對潛在客戶進行分組。一旦你有了你的群組，你就可以為你創建的每封新電子郵件提供服務，為其中一個或多個服務提供服務——你可能有一些適用於每個細分市場的優惠，而有些則需要針對每個不同的組進行更改。您必須分別處理每個案例。

如果您像我一樣，您會忽略收件箱中的大多數電子郵件，無論是因為它們是垃圾郵件、無關緊要還是只是無趣。出色的電子商務電子郵件營銷可以找到從噪音中脫穎而出並推動可操作意圖的方法，這從簡單的主題行延伸到最終的號召性用語。

主題行是收件人看到您的電子郵件的第一件事，如果對它失去興趣，電子郵件將永遠不會被打開。因此，它需要大量的時間、注意力和（理想情況下）廣泛的 A/B 測試來發現細微的措辭更改可能導致的小改進（使用主題行測試器來潤色草稿會大有幫助）。

從主題行開始，您的電子郵件內部應該從名義上的前提合乎邏輯地構建。如果您的主題行提到折扣，請在電子郵件標題中反映該折扣，以立即確認他們對標題的閱讀是準確的，並且您打算按照您的報價進行操作。

將電子郵件的每一部分視為修辭鏈中的一個鏈接，每一部分都將用戶引導到下一個並最終讓他們採取您希望他們採取的行動——下訂單、註冊興趣、註冊我們的時事通訊等. 這條鏈上不應該有薄弱環節，所以要保持質量始終如一。

有關頂級電子郵件營銷如何解決此問題的示例，請查看真正好的電子郵件。您可以從展示的電子郵件中整理所有您最喜歡的元素，然後將它們重新加工成您自己的元素——創造力隨著靈感而蓬勃發展。

電子商務是一項巨額業務，頂級零售商大規模工作以獲取最大利潤——如果沒有自動化的效率節約，這是永遠無法實現的。

從頭開始創建每封電子郵件對於小型企業來說是可行的，但是一旦您顯著增長並且需要每週發送數百甚至數千封電子郵件，它實際上就無法實現。但是要自動化您的電子郵件，您需要通過收集電子郵件來構建您的電子郵件列表。您可以使用 AWeber 註冊表單等工具來收集電子郵件地址。

通過使用自動化系統，電子商務零售商實現了人們無法比擬的令人難以置信的一致性。他們的電子郵件會自動以最佳方式間隔開，無需手動跟踪，銷售漏斗的任何退出都使用智能選項（如購物車放棄電子郵件）解決，即時聯繫人們以吸引他們回來。

值得慶幸的是，如今，即使是小型電子商務企業也可以通過具有易於配置集成的直觀系統有效地使用自動化。一般來說，通過添加強大的插件，您可以快速且經濟高效地將基礎電子商務商店轉變為營銷強國。

電子郵件活動積累了豐富而復雜的分析數據，因此當企業採用“一勞永逸”的方法進行電子郵件營銷時，這是一種驚人的浪費。這是導致結果不佳和收益遞減的秘訣。專注於電子郵件營銷的電子商務企業完全致力於使每個活動都比上一個更好。

這是一個簡單的迭代過程——發送一些電子郵件，看看它們的表現，找出更好的方法，並嘗試它以確認改進。你需要做的就是無限期地重複它，你會看到你的結果隨著時間的推移而改善，而那些不那麼投入的競爭對手的結果卻越來越差。

總結一下我們在這裡看到的內容，電子商務的出色電子郵件營銷會做以下事情：

當您想為您的電子商務業務進行電子郵件營銷時，請記住這些標誌，並確保您盡一切可能證明您的活動支出是合理的。

帕特里克福斯特將他的電子商務專業知識借給了電子商務技巧，這是一個關於電子商務行業事件的領先博客。要了解最新動態和在線零售活動，請訪問該網站或關注 Twitter @myecommercetips 上的更新。