如何改進您的企業營銷策略
已發表: 2021-10-08愛奧尼亞哲學家赫拉克利特提供了許多智慧的珍珠。 一種說法是:“生活中唯一不變的就是變化。” 在公元前 500 年之前,他的深刻觀察仍然適用於企業業務和營銷策略,以及今天的生活。
電視,曾經是中產階級輕鬆生活的象徵,住在電視室(一個專門以這項技術命名的房間),現在可以裝進我們的口袋了。 今天,我們可以在每次有人登錄社交媒體時宣傳產品和服務,而不是在黃金時段進行營銷。 掌握和利用社會和技術變革的能力決定了哪些公司將繼續他們的遺產,哪些公司將落入晚期資本主義的廢墟,何時以及是否有那一天到來。
我們可以談論多個層面的變化。 雖然工具和技術具有先進的營銷方法,但馬斯洛的層次結構仍然存在,企業營銷目標仍然相同; 推廣公司的解決方案以減輕痛點,並做得很好,讓消費者為產生利潤的產品和服務付費。
然而,時代精神使財富不平等和氣候變化成為焦點。 營銷變得越來越以客戶為中心,而社會企業責任是許多消費者的關鍵吸引力。 考慮到這一點,我們整理了一份簡單的指南,以幫助您開展企業營銷活動。
什麼是企業營銷?
企業營銷促進了整個公司。 它旨在加強其形象,通過品牌、廣告、傳播和促銷活動來建立和吸引潛在客戶。 企業營銷團隊管理公司的信息和外部認知。 優秀的企業營銷提升品牌知名度,增加利潤。
您如何開展企業營銷活動?
今天的潛在買家越來越關心品牌代表什麼。 他們精明、受過教育,並擁有健康的懷疑態度,這需要更高的企業透明度。 將企業營銷視為重要業務資產並執行良好活動的公司將吸引新客戶。
制定企業營銷活動是一個多步驟的過程,需要大量研究並需要仔細規劃。 要開展營銷活動,您需要確定一個品牌信息框架,該框架概述; 您的目標受眾人口統計數據、他們的心理特徵、他們的挑戰、他們首選的數字渠道和使用平台,以及他們的內容消費習慣。
將企業營銷視為重要業務資產並執行良好活動的公司將吸引新客戶。
然後,您將需要設定營銷計劃目標並圍繞這些目標開發信息。 營銷的目的,特別是內容營銷,是在買方漏斗中與客戶會面。 因此,一些消息傳遞策略旨在推廣公司,而其他消息策略可能是鼓勵直銷。 這一切都取決於您的整體企業營銷策略。
企業營銷行業中日益激烈的爭論之一是是否建立內部營銷團隊或外包營銷代理。 每個都有優點和缺點,我們不會在這裡討論,我只想說外包通常可以省錢。 您不必為公司營銷機構的服務配備工作場所、購買額外的軟件或提供超出商定價格的任何額外津貼。 在這種情況下,一些公司可能有一個營銷經理,負責公共關係和營銷預算,並與外包機構合作處理品牌標識和信息傳遞。
最有效的企業營銷策略
以客戶為中心
哈佛商學院工商管理教授 Ranjay Gulati 的一篇文章非常詳細地解釋了以客戶為中心的必要性。 這似乎很明顯,但企業越能滿足客戶的需求,它就越能使用廣告和消息傳遞策略來滿足這些需求,它吸引的客戶就越多,它的業務成功就越大。
在企業營銷的背景下,以客戶為中心的製度化允許技術支持和自動化決策。 通過了解您的客戶,您可以細分您的目標受眾並開發個性化的信息來吸引他們並使您的公司脫穎而出。 企業營銷在精細級別上進行,例如,您可以根據年齡、位置和興趣來定位潛在客戶。 最終,如果你不嚴格,你就不能有效地向他們推銷。
找到你的聲音
保誠和大都會人壽的廣告是不同的,因為每家公司都有獨特的聲音和信息。 令人難忘的內容、引人入勝的故事講述以及具有突出信息的獨特個性都需要品牌聲音。 找到你的聲音很重要,因為你希望你的品牌標識是一致的和可識別的。
要找到您的品牌聲音,您應該查看您的使命宣言和公司價值觀,考慮您希望傳達的語氣,以及您希望目標市場如何看待您。 找到這種聲音並不容易,但提出正確的問題將幫助您準確地縮小您希望公司在向世界傳達信息時的聲音。
找到你的聲音很重要,因為你希望你的品牌標識是一致的和可識別的。
獨特的品牌
獨特的品牌能夠影響客戶行為並說服人們購買您的產品或服務。 看看南非保險公司 Naked。 他們通過無憂無慮的人工智能應用程序提供保險,徹底改變了保險業。 他們的網站乾淨、簡單、切中要害。 加上其獨特的銷售主張,它吸引了千禧一代和 Z 世代。該公司仍在銷售保險,但其獨特的品牌吸引了年輕市場。
利用社交媒體的力量
據路透社報導,90% 的公司將社交媒體作為其企業營銷傳播策略的一部分。 哈佛法學院發現 Twitter 和 Facebook 是企業最常用的兩個平台。 社交媒體渠道使品牌人性化,他們可以直接與受眾進行實時交流。
在大多數人早上起床前都會看智能手機的數字時代,社交存在為接觸新客戶提供了巨大的機會。 它提供有關購買習慣和客戶品牌認知度的數據。 企業營銷人員可以將其用於廣告、新聞稿、內容共享、促銷贈品和移動應用程序。 它提供即時的客戶反饋並建立客戶忠誠度。
博客是巨大的
博客應該是您企業營銷策略的一部分,因為它為您的客戶提供了比 280 個字符的推文或 30 秒的 TVC 更深入的信息。 企業博客非常重要,因為它提高了品牌知名度,並提供了向潛在客戶解釋複雜業務產品的機會。
不僅如此,可以通過搜索引擎找到與其用戶相關的每篇博客文章,並在社交媒體和其他網站上閱讀和分享。 這很重要,因為博客具有復合效應。 您引導到您網站的用戶越多,您在 Google 搜索中的排名就越高。 排名較高的網站會收到更多流量,轉化為合格的潛在客戶和業務銷售。
企業博客非常重要,因為它提高了品牌知名度,並提供了向潛在客戶解釋複雜業務產品的機會。
Proctor & Gamble 的博客是一個有效的溝通渠道,它不直接銷售其產品,而是與受眾建立信任和信譽。 將博客添加到您現有的網站可以將流量增加多達 434%。 博客通過保持客戶的參與以及對您的產品或服務的需求和興趣的增長來增強入站營銷效果。
提供免費內容
多達 84% 的消費者承認他們更有可能堅持使用提供忠誠度計劃的品牌。 忠誠度計劃是最有效的企業營銷策略之一,因為它們讓客戶感到被認可和重視,從而鼓勵保留、推薦和利潤。
每種類型的企業業務——從美容產品創造者到銀行——都有忠誠度計劃。 亞馬遜 Prime 是一個著名的例子,會員只需支付固定年費,就可以享受無限制的兩天送貨服務,以及與其流媒體服務和銷售相關的福利。
根據哈佛商業評論,“獎勵計劃可以加速忠誠度生命週期,鼓勵第一年或第二年的客戶表現得像公司最賺錢的十年客戶一樣——但前提是它必須作為更大的計劃和實施的一部分。忠誠度管理戰略。”
忠誠度計劃是最有效的企業營銷策略之一,因為它們讓客戶感到被認可和重視,從而鼓勵保留、推薦和利潤。
免費試用也是雙贏的,因為您可以展示您的產品的功能,並且您的客戶可以毫無風險地測試您的產品。 當他們做出購買決定時,他們會感到更加知情和自在,因為他們對您的產品有第一手經驗。 在應用程序行業,免費為用戶提供有限的生產版本是相對普遍的,例如軟件編輯應用程序 Filmora。
建立一個頂級網站
在企業營銷領域,頂級網站不僅僅需要漂亮的圖形設計和強大的視覺效果。 經驗豐富的企業營銷人員知道,優化的網站是企業成功的基礎。 網站優化包括所有用於獲取流量、吸引潛在客戶並使用滿足多個搜索引擎和行為經濟目標的特定方法將其轉化為買家的技術和營銷技術。
簡而言之:您的網站將需要搜索引擎優化 (SEO),其中所有內容都包含您的目標受眾在線搜索的特定關鍵字。 如果您的關鍵字與他們的在線搜索查詢匹配,那麼您將在搜索引擎結果頁面 (SERP) 上排名更高。 當然,這是一個簡化的解釋,但本質上,強大的 SEO 會提供合格的潛在客戶。
站點速度是另一個需要考慮的關鍵因素。 加載時間超過 2.5-3 秒的網站會失去大量訪問者。 同樣,未調整為跨設備工作的著陸頁也是如此。 請記住,大多數人在他們的手機上搜索,因此快速加載時間和適合移動設備的網站是必須的! 您始終可以使用 Google 的數字工具箱來改善在線客戶體驗的這一方面。
混合起來!
混合營銷是一種商業模式,歷史上圍繞著四大戰略支柱:產品、價格、地點和促銷。 由於每個支柱都在不斷發展,因此營銷組合必須保持敏捷以適應變化,並且需要不斷完善。 多年來,它一直被用作幫助品牌了解需要結合哪些元素才能實現其企業營銷目標的工具。
- 產品:企業營銷團隊需要了解他們的產品如何滿足目標受眾的需求,以及他們的競爭優勢是什麼。
- 價格:公司必須確定產品或服務的價格,考慮其營業利潤率以及客戶願意花費的時間或精力來購買它。
- 地點:這是指提供對產品的訪問和客戶便利。 當然,電子商務帶來了新的挑戰和機遇,但企業營銷使公司能夠在正確的時間以正確的價格將正確的產品展示在客戶面前。
- 促銷:引起消費者興趣並推動銷售的廣告或營銷。 由於數字時代的到來,現在可以在社交媒體和智能手機上推廣產品。 挑戰不再是市場可及性,而是選擇性,這又回到了了解你的理想客戶是誰的第一點。
雖然營銷組合的四個要素在 1960 年代首次使用,但它們的基礎至今仍可用於幫助您測試當前的營銷策略或決定是否將新的公司產品推向市場。 一旦您確定了理想的營銷組合,您應該從潛在客戶的角度測試整體產品或服務。 能滿足他們的需求嗎? 他們會認為價格合理嗎? 他們將在哪裡找到它,您的營銷可以適當地定位它嗎?
重要提示:當您使用營銷組合方法時,請盡可能詳細地工作,並通過提出問題和進行更改來繼續優化您的營銷組合。 數字營銷的成功取決於對可操作的細粒度數據的分析,您的業務的可擴展性也是如此。
結論
儘管企業營銷目標幾十年來一直保持不變,但營銷策略已經發生了變化。 隨著第四次工業革命的加速,跟上新工具和不斷變化的消費者習慣變得更具挑戰性。 作為專業的企業營銷人員,我們可以幫助您的企業擁抱和利用數字化變革,這樣您就可以專注於產品和服務開發。 我們公司提供全方位服務的網頁設計和企業營銷策略,以增加您的收入。 請致電 (312) 265-0580 聯繫 Comrade Web,或單擊此處了解有關我們企業營銷的更多信息。