如何以及何時切換您的評論提供者

已發表: 2022-06-24

客戶評論是您業務的支柱之一。

你看,收集客戶反饋有很多好處。

它們可以幫助您改進營銷、銷售和整體業務戰略。

他們還可以鼓勵猶豫不決的客戶最終從您的電子商務商店購買。

但是,如果您的評論提供者沒有幫助您獲得這些好處怎麼辦?

你會怎麼做?

當然,您需要切換您正在使用的評論應用程序!

這就是你今天要學習的...

  • 何時切換您的評論提供者
  • 在新的評論提供者中尋找什麼
  • 如何更改您的評論提供者
  • 您可以使用哪些評論提供者

那麼,讓我們開始吧!

何時是切換評論提供者的合適時機?

何時是切換評論提供者的合適時機

這不是您可以立即做出的決定,因為有些事情您應該首先考慮。

如果...,是時候尋找新的評論提供者了

1.它不符合您的業務需求

如果您的電子商務業務正在擴展,則意味著您需要更多功能、工具等。

當您的評論應用程序不符合您當前的需求時,您會覺得自己受到限制……是時候放棄它了。

例如,您收到大量客戶反饋。 您需要一個評論應用程序,允許您在一個地方過濾所有這些評論。

或者,您需要一款可以幫助您保護品牌聲譽的評論應用。 如果您當前的評論應用程序無法幫助您,那麼是時候切換了。

關鍵是它必須調整支持您當前需求的功能。

除此之外...

2. 功能無法支持您的目標

一旦您將目標設定為企業主,您就需要一個團隊和數字營銷計劃來幫助您實現這些目標。

你使用的工具應該是你的隊友。

因此,如果它不能幫助您實現目標,您需要更改您的評論應用程序。

例如,您想利用評論在搜索引擎上排名更高。 如果您當前的評論應用程序無法幫助您,您需要更改它。

或者,假設您想通過一致的在線品牌標識來加強您的在線形象。

如果您無法根據您的品牌定制評論應用程序,那麼您可能已經需要切換了。

請記住,您用於電子商務業務的工具應該適合您。

而下一個是...

3. 客戶支持不佳

作為企業主,您可能不是最精通技術的人。

因此,有時您需要這些專業人士的支持。

但是,如果您需要幫助……並且沒有可用的幫助怎麼辦?

那是不!

如果您的評論提供商沒有為您和您的企業提供有效的客戶支持……您需要尋找新的。

你不應該很難自己弄清楚事情!

說到那個...

4. 你很難管理你的評論

您的評論應用程序的功能應該讓您的生活更輕鬆......而不是更難!

因此,您需要一個評論應用程序,讓管理、策劃和集成您的客戶評論成為一個簡單的過程。

你應該能夠毫不費力地做這些事情。

最後,如果......

5. 它不符合你的預算

確實,您的企業對所有事情都有預算。

如果評論應用無法滿足您的需求或無法幫助您實現目標……

問問自己……值得付一筆錢嗎?

如果它不符合您的預算,則可以尋找預算友好且具有成本效益的評論應用程序。

一旦您知道是否該更換您的評論提供者,這裡是...

在評論提供者中尋找什麼?

在評論提供者中尋找什麼?

如果您已經決定轉換,這裡有一些您需要考慮的事情。

1. 客戶支持

正如我上面提到的,您可能會不時遇到一些技術問題。

當您需要幫助時,擁有強大的客戶支持來為您提供支持至關重要。

需要幫助沒有固定的時間表。 它可以在一天中的任何時間發生。

因此,在尋找新的評論提供者時,請確保您正在尋找具有 24/7 客戶支持的提供者。

你還需要考慮...

2. 強大的功能

評論應用程序對您的業務具有相同的目標......它可以幫助您獲得和顯示您的評論。

但是,如果您的電子商務商店有一些您不喜歡或不需要的功能怎麼辦?

這就是你需要深入研究的地方。

您的電子商務商店值得最好的。 因此,您需要一款能夠幫助您優化業務的評論應用。

因此,您可以創建一份您的業務所需物品的清單。

例如,您希望完全擁有您的評論。 如果是這種情況,您需要一個可以與 Shopify 商店集成的評論應用。 不是一些第三方應用程序。

或者您可能希望向您的客戶發送一封自動電子郵件。 您需要一個可以為您做到這一點的評論應用程序。

還有更多。 您的新評論應用程序應該為您提供...

3. 靈活性和可控性

想像一個評論應用程序,您甚至無法策劃和管理自己的評論?

硬傳。

您需要一款可以幫助您將負面反饋轉化為正面反饋的評論應用程序。 或者過濾帶有髒話的評論。

總而言之……您的下一個評論應用程序應該為您提供靈活性並控制您的評論,以保護您的品牌聲譽和電子商務商店。

您還需要一個帶有...的評論應用程序

4.無縫導入和自動化

谁愿意過得不好,對吧? 當然不是你。

你是企業主。 你的時間很寶貴。

因此,您需要一個新的評論應用程序,讓您可以輕鬆地從另一個應用程序導入現有評論。 您不想浪費太多時間手動導入它們。

您還需要一個自動化程度很高的評論應用程序。

這將幫助您節省聯繫客戶為您留下評論的時間。

我的意思是……一個可以在自動駕駛儀上收集評論的評論應用程序?

太棒了!

但更令人印象深刻的是找到一個評論應用程序......

5. 具有成本效益

他們說你得到你所支付的。

因此,您必須選擇一個具有我們上面討論的所有功能的新評論應用程序。

不要滿足於更少。

但是仍然有一些評論應用程序是永久免費的,具有強大的功能。

現在,一旦您已經知道要切換到哪個評論提供商...您可能想知道...

如何更改您的評論提供者?

好吧,有不同的方法可以更改您的評論提供者,因為這取決於您將切換到的評論應用程序。

但是你需要做的第一件事是...

1.確定您要使用的評論應用程序

那裡有不同的評論應用程序。

您需要找到與您的電子商務品牌一致的最佳評論應用程序。

看看你的清單,看看哪一個是最好的。

正如我所說,每個評論應用程序都有不同的方式來安裝和集成您的 Shopify 商店。

有些可能來自您無法完全集成的第三方應用程序。 但是有一些你可以。

您還可以查看 Shopify 應用程序以查看一些評論應用程序。

知道要切換到的評論應用程序後,您需要...

2. 安裝、集成和導入您的評論

由於有不同的方式來安裝和集成它們,因此您必須徹底按照說明進行操作。

然後,一旦您切換,您還需要從以前的評論應用程序中導入您的評論。

他們是你的。 您需要隨身攜帶它們。

而且當然...

3.根據自己的喜好自定義

為了使您的電子商務商店保持獨特和更具特色,您可以根據您的品牌對其進行自定義。

這樣,即使您使用相同的評論應用程序,您也會從其他人中脫穎而出。

如果您將其與您網站的整體外觀和感覺相匹配,您還可以使其更悅目。

現在,準備好轉換了嗎?

注意 Debutify 評論!

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如果您正在考慮進行轉換,讓我幫助您決定:

Debutify 評論適合您,如果您想...

  1. 毫不費力地從其他評論提供商導入您的評論。
  2. 對收到的評論進行排序和整理。
  3. 自定義您的評論小部件。
  4. 向您的客戶發送個性化電子郵件以請求反饋。
  5. 讓您的客戶留下照片和視頻評論。

還有更多!

如果您想獲得這些功能,您需要繼續關注。

切換您的評論提供者以更多地利用您的客戶評論!

正如我所說,如果您當前的評論提供者不再為您服務……試著放手。

您需要最適合您的電子商務商店的東西。

但除了擁有出色的客戶評論應用程序外,您還需要將其與友好的電子商務主題配對。

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