適合您企業的假日電子商務策略
已發表: 2022-11-18假期已經開始……聖誕節即將來臨。 一些地方已經點亮了聖誕樹，人們開始為節日購物！
由於越來越多的人已經在為假期購物……您需要確保您的業務是他們購物時的一站。
但問題是……你的競爭對手也想要同樣的東西。 他們也希望您的目標客戶從他們那裡購買。
因此，是時候升級您的假日季電子商務營銷策略了。
您需要付出更多的營銷努力來吸引更多的假日購物者。 如果您想知道如何... 這裡有...
2022 年要實施的 9 個假日電子商務技巧
拿起你的筆和紙，因為這些是你應該注意的事情！
1. 使用適合度假的圖像和圖形
視覺傳達對您的業務至關重要。 因此，創建迷人且適合假日的圖形會讓您的客戶感覺它就在眼前。
這是提醒您的客戶您在假日季節要做什麼的完美方式。
您應該在社交媒體帖子、網站橫幅、登陸頁面、庫存圖片等中使用與假期相關的圖形。 這樣做會激發客戶的興趣。
那麼，你怎麼能這樣做呢？ 您可以使用 Canva 或 Adobe Photoshop 等圖像編輯軟件。 下載並使用節日圖片或元素來營造聖誕氛圍。
只需確保您擁有使用字體、元素和圖像的許可即可。 順便說一下，這是一張迷人的假日照片示例。
這張來自星巴克的圖片宣傳一種時令飲品。 但包裝和產品設置都帶有聖誕氣氛！
如果您還為假日營銷策略拍照，這張圖片會是一個很好的靈感來源！ 另一個提高假期銷售額的秘訣是……
2.利用付費廣告
如果您想覆蓋更多人，您應該使用付費廣告。 付費廣告的最大好處是您可以定位相關受眾。
誰知道？ 也許您的目標客戶正在瀏覽社交媒體或在 Google 上搜索節日禮物。 他們應該將您的電子商務商店視為他們的選擇之一。
您可以為您的假日電子商務策略使用不同類型的廣告。 您的廣告可以是：
- 輪播廣告
- 目錄廣告
- 視頻廣告
- 圖片廣告
- Instagram 或 Facebook 的快拍廣告
- 谷歌廣告
您還可以創建 PPC 活動或按點擊付費。 這將幫助您在潛在客戶搜索相關關鍵字時保持在搜索引擎的領先地位。
請記住...這取決於您的廣告目標，例如重新定位、提高品牌知名度或促進銷售。 這是在創建假期促銷活動之前首先要考慮的事情之一。
但是，如果您已經有一個電子郵件列表，請不要忘記...
3. 將營銷電子郵件發送到您的電子郵件列表
建立電子郵件列表對於在線零售商來說至關重要。 如果您還沒有，您應該學習如何制定有效的電子郵件營銷策略。
但是，如果您已經……通過發送假日購物季的促銷電子郵件來利用您的電子郵件列表。
您的電子郵件應該提醒您的客戶您即將進行假期銷售。 您可以根據他們過去購買的產品添加個性化推薦。
通過這樣做，您可以直接接觸您的潛在客戶和現有客戶。 您可以告知他們您的業務在做什麼，並查看您的電子郵件活動的結果。
另一種促進假期銷售的方法是……
4. 在社交媒體上發佈內容
社交媒體是與您的客戶和目標受眾建立聯繫的絕佳方式。 所以，你應該確保在你的社交媒體平台上發布假期。
您可以執行以下操作：
- 在 TikTok 或 Instagram 上傳短片
- 在 Facebook、Instagram 或 Twitter 上發布宣傳圖片
- 利用 Instagram 故事
- 在 YouTube 上上傳視頻
你看……你的目標客戶在社交媒體上。 您需要創建並精心策劃您的內容，以確保您可以吸引他們從您的在線商店購買。
想出更獨特的方式來吸引目標受眾的注意力。 這樣，您可以在實現社交媒體目標的同時提高在線銷售額。
要獲得更多參與度，您還可以...
5.進行節日贈品
贈品有助於保持客戶的參與度。 所以，在節日期間做贈品是一個完美的時機。
以下是成功舉辦贈品活動的關鍵：
- 選擇比賽目標
- 選擇最好的獎品
- 設置機制
- 設定時間限制
- 傳播這個詞
現在，您可能想知道贈品對您有何好處。 因此，假設您的贈品目標是提高您的品牌知名度。
如果有更多人加入您的贈品活動，就會有更多人發現您的品牌。 這些人現在知道您的品牌和產品。 這使您可以更輕鬆地聯繫他們進行假日促銷。
您需要學習如何利用您的贈品結果，以便您可以為您的假期活動吸引更多人。
下一個是...
6.提供最好的折扣
假日購物也是打折的最佳時機！ 由於許多電子商務商店也提供促銷和折扣……您需要提供最好的！
這是感謝客戶的絕妙方式。 所以，想想他們可能喜歡什麼。 您可以檢查您的數據並查看電子商務銷售額最高的產品。
您還可以設置您的條款和條件，以確保您的折扣得到公平使用，並且您也將從中受益。
你也應該...
7.利用客戶評論
在潛在客戶從您的在線商店購買商品之前……他們需要了解您的現有客戶對您的評價。 客戶評論可以幫助您。
因此，您需要有策略地展示客戶評論。 這樣做將使您的假日購物者更容易決定他們是否要向您購買。
您可以在您的網站或社交媒體帖子上使用客戶評論供所有人查看。 但如果你...
8.確保你的網站是用戶友好的
客戶的在線購物體驗應該是重中之重。 這就是為什麼確保您網站的效率至關重要。
這是確保您的網站完美運行的清單：
- 刪除損壞的鏈接
- 如果需要，更新您的 CTA
- 檢查按鈕重定向用戶的位置
- 刪除損壞的圖像
- 更新不傳達您的品牌信息的圖片
您需要這樣做，這樣您的客戶才會有良好的購物體驗。 此外，確保您的網站基礎設施能夠處理大量流量或購物的訪客。
最後但並非最不重要...
9. 提升客戶體驗
正如我所說...這應該是您的優先事項之一。 客戶應該覺得他們在您的電子商務商店的整個體驗是順暢無憂的。
這包括整個客戶旅程……從意識階段到留住他們作為客戶。 聽起來有點嚇人，但事實並非如此！
你只需要了解你的客戶和他們的痛點，這樣你就可以滿足他們的需求。 以下是提供最佳客戶體驗的一些提示：
- 擁有優秀的客戶服務團隊來解決他們的需求
- 分析數據以改善您的電子商務品牌
- 與客戶建立關係
- 讓一切對他們來說都變得簡單——從購物到留下評論
- 規劃客戶旅程
- 為高要求和大批量訂單做好準備
這些是您現在可以實施的一些可行技巧，可確保您的客戶對您的產品和服務感到滿意。
此外，即使在假期過後，這些也會幫助您保留它們！
使用這些技巧來促進您的假日電子商務銷售！
既然我們已經可以感受到節日的氣氛......是時候開始推廣您的電子商務品牌並讓您的產品更容易被發現了！
因此，使用這些技巧可以幫助您在這個假期實現您的電子商務目標。 並確保您沒有遺漏任何東西……這裡是……