以下是 AB 測試如何幫助您提高電子商務轉化率

讓我們玩紅色藥丸藍色藥丸遊戲。

如果您希望您的電子商務網站保持原樣，請選擇藍色藥丸。 同樣的設計，同樣的內容……同樣的一切。 當然，你做得很好，但你已經達到了一個平台期。

如果您想更改網頁上的一兩件事，請選擇紅色藥丸。 這可能需要一些時間，但這些更改是轉換優化的好方法。

我想你會同意我說的……紅色藥丸，拜託！

我們剛才玩的叫A/B測試。

這是一條好消息……作為電子商務店主，您可以利用 A/B 測試來提高轉化率。

正如我所說，也許你有點（藍色）藥丸並達到了高原：

• 你的營銷努力只給了你平均回報。
• 您的網站訪問者沒有下降...或上升。
• 您的購物車放棄率正在緩慢上升。
• 您的轉化率並不令人興奮。

如果做得好，A/B 測試（或拆分測試）可以解決所有問題。

我們將討論 A/B 測試的所有不同方面。 以及一步一步的指南，讓您成功地做到這一點。

讓我們從...

什麼是 A/B 測試？

簡而言之，A/B 測試使用兩個不同版本的組件。 這些版本使用隨機樣本進行測試，看看哪一個表現更好。

第一個版本將由您控制。 這是您現在的網頁。

您的第二個版本稱為變體。 這將具有與您的控制頁面競爭的更改。

例如，您創建了兩個不同版本的時事通訊彈出式設計。

您在第一個上使用了粗體顏色和粗體字母。 第二個更柔和柔和。 然後，您將向目標受眾展示第一個版本。 而另一個，你將展示給不同的群體。

然後，您可以分析您的指標，例如點擊次數、電子郵件線索等。

就像我提到的那樣，可能需要幾個月的時間才能看到您的測試計劃結果。

但相信我，這一切都是值得的！

以下是為什麼...

為什麼要使用 A/B 測試？

無論您的轉化渠道做得多麼好，更多的轉化和更多的流量都不會受到傷害。 您可以獲得的另一個好處是...

更好的客戶體驗

您可以測試電子商務網站的某些特定元素。 這包括您的橫幅、號召性用語按鈕，甚至您的字體和配色方案。

您可以一次更改一個元素。 它將揭示哪些部分對消費者行為產生積極影響。 還有負面的。

因此，當您包含所有積極的變化時，您的客戶將獲得更好的體驗。

這轉化為...

跳出率降低

當然，您希望您的客戶在您的在線商店停留更長時間。 他們停留的時間越長，他們就越有可能購買更多您的產品。

是的，A/B 測試將幫助您確定最佳元素。 這些元素可以讓您的網站訪問者不斷回來。

拆分測試也是一個...

輕鬆分析

你能想像比較兩件事是多麼容易嗎？ 與多變量測試不同，您必須經歷很多過程。

A/B 測試非常簡單。 是的，拆分測試是數據驅動的。 但是您可以很容易地確定輸家和贏家。

最重要的是，A/B 測試...

提高您的轉化率

當您使用 A/B 測試的結果時，它會極大地優化您的電子商務網站。

正如您所了解的，您將能夠為您的客戶提供更好的體驗。 它不僅可以增加您的潛在客戶……而且還可以建立他們對您品牌的信任。 反過來，您可以從他們那裡創建一個忠誠的客戶。

擁有回頭客可以增加您的利潤率。

當然，沒有一種測試方法是完美的。 當心你可能會遇到的這些挑戰......

拆分測試有哪些問題？

需要網站流量

面對現實吧……如果您的流量較低，您的測試將無法實現。

為了讓您的 A/B 測試獲得洞察力，您需要大量的網站流量。 這是為了確保您的測試方法具有統計意義。

在運行測試之前，首先要關注增加流量。

你可以經歷的另一個挑戰是……

需要豐富的經驗

當您的測試成功時，您的測試結果需要通過分析工具。

有時您需要使用的工具可能很複雜。 在繼續之前，您需要學習如何使用它。

另外，您還需要具備有關網頁的基本知識。 這包括統計分析和圖形設計。 以及您的電子商務業務附帶的所有元素。

但不要擔心！ 我們將經歷拆分測試的過程。

不要錯過並繼續閱讀！

您可以測試哪些元素？

拆分測試的目標是消除客戶可能遇到的所有障礙。 這些元素中的任何一個都會影響客戶的決定。 這些都是：

呼籲採取行動

這個按鈕可能很簡單，但您可以通過它提高轉化率。 您可以更改您的措辭，以及它在著陸頁上的位置。 從您認為可以提高轉化率的產品開始。

產品圖片

在此特定頁面上測試不同類型的照片。 試用視頻、3D 照片和放大的產品圖片。 在並發測試之後，關注轉化率的變化。 特別是您的觀點和點擊率。

內容複製

這適用於您在線商店的所有部分。 您的電子郵件主題行將讓您的客戶決定是否要打開或刪除它。 在您的電子郵件和產品類別頁面上測試不同的寫作風格。

社會證明

在您的推薦信中嘗試各種引用和圖像。 在多變量測試中使用各種合作夥伴徽標和評論。

導航結構

查看登陸頁面上的不同導航菜單佈局。 您的目標是讓他們有更好的導航和結賬登陸。 您可以在頂部顯示菜單。 或者，您也可以使用下拉菜單。

在創建最優化的電子商務網站版本之前，您可以進行多少次實驗？ 好吧，您需要從一個元素開始。 然後，您可以隨著時間的推移慢慢測試更改。

現在讓我們繼續...

提高轉化率的 A/B 測試分步指南

A/B 測試是一個定義明確的過程，可用於改進營銷活動和提高轉化率。 所以，我勸你科學謹慎地去做。

設定你的目標和指標

想想你的客戶可能的痛點。 然後，用它來清楚地確定你的目標。

您是否追求更高的轉化率？ 降低您的購物車放棄率？ 如何建立更好的營銷技術？

為了更好地掌握你的目標，你需要做...

研究與假設

對你的競爭對手進行徹底的研究。 以及在你自己的身邊。 在您的在線商店中尋找模式和挑戰。

然後，使用你學到的東西並列出來。 然後，為您的問題提供解決方案。

例如，您收到的關於您的運輸信息的問題比以往任何時候都多。 然後您注意到您的常見問題頁面在您的頁腳上不可見。 因此，您認為將其放在您網站的頂部可能會更好地幫助您的客戶。

一旦你有了你的清單...

選擇可以進行 A/B 測試的元素

回到我們討論的元素並選擇一個。 您可以從您認為會嚴重影響轉化率的元素開始。

是的，您可以進行多頁測試。 但我強烈建議您從流量高的頁面開始。 例如，首先在您的主頁上試用。

你為什麼問？

你可以遠離決策癱瘓。 您可能很難決定從哪裡開始。 但是您可以通過執行第一部分來組織您的流程。

接下來，您必須製作您的變體。

選擇元素後，創建它們的不同版本。 一次創建一個更改。 以這種方式分析結果不會有困難。

現在讓我們進入主要事件，即...

運行 A/B 測試

有兩種方法可以進行 A/B 測試。 讓我們逐個討論它們。

• 服務器端測試。 您將向訪問者展示您創建的變化範圍。 在將其發送到他們的瀏覽器之前，您將對其進行更改。 關鍵是您客戶的瀏覽器沒有發生任何修改。

• 客戶端測試。 您將向所有訪問者發送相同的頁面版本。 但是所有更改都將在您客戶的瀏覽器中進行。

客戶端是更常用的類型。 但無論你使用什麼，過程還是一樣的。

以 Netflix 為例。

你有沒有註意到每個用戶的節目封面是不同的？ 節目 Rupaul's Drag Race 的封面上可能有不同的參賽者......取決於你住在哪裡。

你明白我的意思嗎？

您可以將變體 A 發送到流量的前半部分。 然後，下半場的變體 B。

另外，您需要設置傳統多頁測試的時間和持續時間。 您還可以決定使用 A/B 測試計算器。 這將取決於您的平均流量。

最後，保持網站上的所有其他元素相同。 這是為了確保你的結果是有效的。

一旦你有你的結果，繼續前進......

分析您的 A/B 測試結果

您可以通過以下幾種方法來分析以前的測試...

• 使用分析工具。 例如，谷歌分析可以為您提供大量信息。 它包括您的點擊率和客戶的行為模式。
• 進行調查。 為您的客戶實施調查頁面。 詢問他們可能對您的網站有什麼問題。 以及他們對這些變化的看法。
• 專注於熱圖。 您可以跟踪客戶在某個頁面上停留的時間。 還要檢查他們點擊的按鈕。 以及他們最多停留的頁面。

你需要做的最後一件事是......

從 A/B 測試中學習

測試後，宣布獲勝者變體。 然後，您可以將其部署為您的優化版本。

但有時，您可能會得到不確定的結果。 事實上，您的轉化率保持不變。

在這種情況下，您不必太擔心。 這有時會發生。 你所能做的就是深入了解它。 將它用於您未來的測試。

現在您已經完成了一項元素測試，請繼續進行另一項測試。 使用不同的變體重複這些步驟。

你去吧！ 這就是您如何使用 A/B 測試來優化轉化率。

那麼，為什麼不...

嘗試 A/B 測試以提高轉化率！

您可能已經註意到... A/B 測試有一個學習曲線。

所以不要輕易放棄！

花點時間學習每一步。 將注意力集中在網上商店的細節上。 提高的轉化率都是值得的。

畢竟，您的目標是消除客戶的痛點以提高銷售額。

你知道你可能錯過的另一個痛點嗎？

您的電子商務商店可能會很慢、過時……而且很亂。

出道就是答案！

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