幫助！ 我的 FBA 賣家賬戶被凍結了！
已發表: 2016-05-27因此，您已經成功完成了學習曲線，選擇了一個利基市場和產品開始銷售，找到了供應商或製造商開始以您的方式發送產品，甚至設法開始在亞馬遜上銷售大量庫存。
生活很順利，對吧？ 不能再要求什麼了嗎？
直到亞馬遜付款的那一天到來。
他們已經凍結了你的賬戶。
就這樣，你所有的興奮都變成了恐懼、恐慌，你不得不花時間試圖找出可能出了什麼問題。
您原本希望用於購買第二批庫存的大筆支出現在被亞馬遜拒之門外，沒有任何釋放的跡象。
所以你會怎麼做？
如果您收到消息說您的帳戶“正在接受賣家績效團隊的審核”，那麼您很可能正在接受賣家速度審核，並且必須等到賣家績效團隊開始審核您的帳戶並將資金發放給您。
但是，經過廣泛的研究，我們發現有一些方法可以增加您更快釋放資金甚至獲得新資金的機會，這樣您就可以支付第二批貨物的費用，並在等待的同時保持銷售暢通完成速度審查。
如果您向亞馬遜發送電子郵件並要求他們取消審核，您將得到的只是標準的樣板電子郵件，告訴您一旦您通過 FBA 平台完成了至少 75% 的訂單，亞馬遜將如何審核帳戶。
但是，如果您通過 FBA 完成了 100% 的訂單，會發生什麼。 你不應該休息一下嗎？
畢竟，您的賣家帳戶歷史記錄是完美無缺的。 甚至您的買家帳戶也完美無缺，有多年的購買歷史，沒有發現任何問題。 您一直在銷售非常非常好，退貨很少（甚至為零），客戶留下反饋，並且您的銷售排名穩步上升。
這種時候難道沒有特殊情況，像你這樣的賣家/客戶嗎？
現在已經到了為您的第二批產品下訂單的時候了，您正式陷入困境。 在您向亞馬遜運送第一批產品時，您的預算陷入困境，亞馬遜現在將其扣為人質。
更糟糕的是，您即將缺貨，第二個訂單在您供應商的運輸中心等待付款。
感覺一切都快要崩潰了。 如果您甚至無法獲得報酬，並且讓您的錢逐月滾動，您應該如何經營一家企業？
為什麼會發生
在您開始向 Amazon 發送大量電子郵件以尋求休息之前，您首先必須了解它為什麼會發生，以及它是如何設計來保護您和 Amazon 免受潛在詐騙者的。
原因 #1 -新帳戶受到超高審查。
從亞馬遜的角度來看，所有新賬戶都被視為與詐騙者的賬戶相同。 這是他們保護自己免受潛在客戶服務問題和損害他們多年來（以及數十億美元）發展的品牌形象的方式。
為了防止騙子介入並將 FBA 平台變成 Craigslist 的複製品，其中充滿了旨在將客戶與他們的錢分開的計劃，更容易建立團隊來審查新賣家，並在他們得到證明之前對他們進行審查他們自己。
原因#2 -你賺了太多錢，太快了。
這是一個很好的問題，因為這意味著您已經根據您銷售的產品數量觸發了評論。 您已經證明您擁有一款熱銷產品，並且您正在盡一切努力將這些產品展示在準備購買它們的人面前。
如果您走出大門進行大量銷售，則可以保證您的帳戶正在接受審查。 認為這是一場胜利，因為它發生得越早，您就能越早擺脫困境並努力擴展您的業務。
原因 #3 -亞馬遜需要驗證您銷售的是合法商品。
騙子用來快速銷售的一種方法是使用已經大量銷售（通常通過大品牌形象）的產品，並用低質量的材料、包裝和客戶服務來偽造它。 版權侵權在 FBA 上氾濫成災，這是他們每天必須處理的問題。
為了驗證您不是在銷售假冒產品，他們希望讓客戶有機會拿到產品、進行評估並在您的帳戶上留下反饋。 沒有辦法解決這個問題，只能等待。 或者使用本文後麵包含的一些策略。
原因#4 -他們需要確認您沒有太多的退貨或投訴。
新賣家的另一個問題是通過在他們的產品頁面上使用大肆宣傳的銷售副本來發送垃圾產品，並在客戶收到商品後讓他們拿著包。 令人難過的是，當您使用相同的產品圖片和優秀的文案人員來創建銷售頁面時，低質量的產品與高質量的產品一樣暢銷。
如果您已經售出數百件商品，並且沒有收到大量退貨或投訴，那麼您的速度評論將比那些退貨率為 40% 且帳戶上留下一堆負面評論的人要好得多。 這些人不會在很長時間內擁有帳戶。
原因 #5 -您的賣家賬戶來自美國境外或高風險國家。
世界上有許多國家以其高水平的詐騙活動而聞名。 如果您的亞馬遜帳戶來自這些國家/地區之一，則取消審核需要很長時間。
然而，越來越多的國家正在進入名單，因為騙子已經發現他們的祖國已經成為目標，因此他們在世界其他國家/地區開設了賬戶。
為了保護自己，亞馬遜已開始在各個國家/地區貼上一攬子“騙局”標籤，而這些標籤不一定會被貼上這樣的標籤。 這些國家的“審查期”延長了，如果你在其中一個國家，你將更難在期限結束前釋放資金。
它被稱為“速度審查”，它是為快速走出大門的全新賣家完成的。 這是一個很好的問題，因為這意味著您的企業正在走向成功之路——只要您不是騙子，或試圖兜售假冒產品。
根據亞馬遜的說法，“速度審查”是：
您可以通過單擊此處了解有關速度審查的更多信息。
這些評論通常會持續30 到 45 天，具體取決於您售出的產品數量以及客戶給您的反饋類型。 你可以嘗試做很多不同的事情來幫助加快這個過程。
不過，不能保證它們會起作用，但我們已經與許多成功地取消了他們的評論並讓亞馬遜使用這些方法中的一種、部分甚至所有方法支付您的資金的人進行了交談。
但是，如果您堅持不懈，並努力獲取亞馬遜想要查看的數據，那麼您很有可能可以繼續開展業務，並且只會感到輕微的小問題——而不是業務打破障礙。
如何儘早取消審核
如果您足夠努力，並遵循我們在其他 FBA 賣家身上看到的一些策略，您很有可能比應有的時間更早地取消評論。 但請注意，您將不得不投入時間來完成它——而解除限制並不是亞馬遜通常喜歡做的事情。
請按順序執行以下步驟，以確保您已將所有“鴨子”排成一排，並按自己的方式爬上梯子，直到最後一步。 當你被問到你做了什麼才能達到現在的程度時，它會有所幫助。
第 1 步 - 給賣家績效團隊發電子郵件
首先，您需要與賣家績效團隊取得聯繫。 他們將成為亞馬遜保護自己的第一道防線，並將能夠回答您的大部分問題。
多次向他們發送電子郵件也有幫助。 很多時候，您會收到樣板郵件，但如果您繼續推進，您將能夠將其升級到下一個團隊。
第 2 步 - 向亞馬遜物流支付專家發送電子郵件
亞馬遜的支付團隊將是通過你的賬戶查看歷史的人（或女孩）。 他們將獲得比賣方績效團隊更多的信息，因此他們將能夠從他們的角度簽署您的帳戶是否合法。
第 3 步 - 向賣家評估團隊發送電子郵件
一旦您與績效團隊和付款團隊反復發送電子郵件，您的請求將升級為實際評估。
在這裡，有權限的人會查看您的歷史記錄，並可以確定您的帳戶和銷售是否合法。
我們聽說很多人在通過指揮鏈後成功取消審核，並繼續推動（通過多封電子郵件）對他們的帳戶進行評估。
第 4 步 - 致電賣家支持
如果有人真的查看了您的帳戶，但他們仍然無法讓您免於審查，您可以開始將您的請求從電子郵件發送到電話線上。 開始致電亞馬遜的賣家支持並與現場代表交談，他們可以為您將情況分解為更詳細的信息。
此時您將不得不避免想要撕掉您的頭髮（這令人沮喪，我們明白了），甚至可能掛斷電話，並不斷給您回電，直到您找到一位專家來為您檢查帳戶。
一旦您讓他們積極查看您的帳戶，您就可以將其進一步升級並要求與主管交談。
第 5 步 - 與賣方支持部門的主管交談
如果您設法通過電話找到主管，請祝賀您自己。 您已經在各個不同的團隊面前保留了您的名字，他們知道您是一個認真的賣家。 詐騙者不會投入這麼多時間和精力來取消他們的帳戶——至少他們中的大多數不會。
當您與主管交談時，請以富有同情心但具有權威性的語氣說話。 向他們展示您已經完成研究，並且是合法賣家。 與主管建立融洽關係後，您可以要求進行人工審核，並取消保留。
讓他們知道您已經通過 FBA 平台銷售了超過 75% 的產品（如果不是，則為 100% 的銷售額），並且您正在盡一切努力在他們眼中保持良好的信譽。
主管有權在您打電話時取消審核。 所以如果你操作得當，你應該能夠在掛斷電話後立即恢復工作。
第 6 步 - 與賣家支持的付款專家交談
然而，通過主管取消審查並不總是發生。 在這種情況下，您可以自信地放棄審查，並專注於釋放部分資金，以便您可以繼續開展業務。
為此，您需要與賣家支持的付款專家交談。 您將不得不再次通過指揮鏈工作，直到您能夠被轉移到支付專家，所以要做好準備。
當你接到一個電話時，讓他們知道情況和你到目前為止所做的一切。 告訴他們您的業務，以及您的供應商等待付款的貨件。 強調一個事實，即您不想缺貨，而且您可以通過少量發貨來解決問題。
如果你打得好，並要求釋放一小部分（比如，30% 到 50% 的資金），大多數富有同情心的代理人會憐憫你的靈魂並釋放一部分資金。
第 7 步 - 訪問賣家中心論壇
賣家中心論壇是一個提示和策略的寶庫，可讓您的帳戶退出審核期。 通過發布您的情況並尋求答案，您可以在直接為亞馬遜工作的版主面前保持您的帳戶狀態。
概述您到目前為止所做的工作，並提供您通過各個步驟進行交互的詳細信息。 然後，通過鼓勵參與來使您的帖子保持在頂部，最終其中一位版主會介入幫助您。
第 8 步 - 給傑夫貝索斯發電子郵件
如果您已經完成了前面的所有 7 個步驟，但仍然沒有得到您需要的答案，那麼下一步就是將其直接帶到食物鏈的頂端。 但是，您不能一開始就這樣做，因為您需要表明您已經努力與他所擁有的支持團隊合作。
當所有其他方法都失敗時，您可以給亞馬遜首席執行官傑夫·貝佐斯 (Jeff Bezos) 先生髮電子郵件。 您可以在j ef [email protected] 上找到他的電子郵件。 當你給他發電子郵件時，花時間和精力寫一份關於你的業務的連貫、詳細但簡潔的描述，以及你到目前為止所做的一切。
然後，在你點擊發送之前，確保輸入“緊急”
如果您的帳戶仍在審核中……
還記得我們說過不能保證上述步驟會奏效嗎？
雖然我們聽說那些花時間完成所有這些步驟的人提早取消評論的成功率為 50% 到 75%，但並不是每個人都能得到他們的資金。
發生這種情況時，您可以在亞馬遜之外採取其他方式來保持業務發展並防止缺貨。
大道 #1 -從您的銀行獲得貸款
如果您在銀行或信用合作社有良好的歷史記錄，那麼獲得更多庫存的最快方法之一就是訪問他們的分行並提交獲得小額貸款所需的文件。
大多數情況下，這些將被視為“個人”貸款，因此利率將略高於商業貸款。
如果您在銀行擁有歷史悠久的營業執照，那麼為小企業貸款付出努力是值得的。 這將降低您的利率，並為您提供比個人貸款更優惠的還款條件。
大道 #2 -查看 PayPal Credit
您還可以使用您的 PayPal 賬戶獲得零利息，與現金貸款相同的 6 個月，這可以幫助您保持庫存流動。 PayPal 對他們給予信用的人相當寬容，特別是如果您的帳戶活躍時間超過 12 個月。
通過他們，您有長達 6 個月的時間來償還貸款而不會產生利息費用。 即使在此之後，利率仍處於範圍的低端，因此您可以保持滾動平衡並用它來為未來的運輸提供資金。
要開始，請訪問 https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/paypal-credit
大道 #3 -通過可靠的方式快速獲得資金
Credably 等小型企業貸款機構非常適合獲得大量資金。 任何經營至少 6 個月且每月銀行存款至少為 10,000 美元的企業都有資格獲得不同類型的商業貸款，以滿足您可能遇到的任何財務需求。
從幫助您維持業務的營運資金貸款到幫助您進入更大的餐廳或新辦公室的業務擴張貸款，Credously 提供貸款以滿足任何小型企業的財務需求。 他們的一些貸款甚至讓您每天直接從您的銀行賬戶中扣除付款，以避免每月一次性支付大筆款項，讓您更輕鬆。
要開始使用，請訪問 https://www.credably.com。
大道 #4 -帶上合作夥伴
許多小企業主可能會對這個想法感到畏縮，但讓您的業務向前發展並達到新高度的一種方法是引入業務合作夥伴。
您將被要求籤訂合同，並放棄一部分利潤，但如果您找到合適的人與之合作，則上升潛力是巨大的。
您正在尋找具有投資和商業經驗的人。 在這種情況下，您不一定要帶朋友或家人作為合作夥伴，因為您希望這個人帶來更多的東西，而不僅僅是他們的錢。
最好的情況是找到擁有長期業務的現有 FBA 賣家，並讓他們中的一個對您進行投資，並為您提供幫助您擴大規模所需的指導。
大道 #5 -獲得營運資金貸款
Kabbage 和 OnDeck 非常適合這種情況，因為它們已獲得批准
通過 Kabbage 和 OnDeck 的信用額度允許您僅對您提取的資金支付利息。 這意味著，即使您有 100,000 美元的可用信貸，您也可以提取 10,000 美元，並且只需支付借入的 10,000 美元的利息。
您可以通過以下兩種方式在線申請：
繼續打電話，直到你找到一個富有同情心的代理人
如果您無法獲得信用額度、獲得貸款，或者您對引入業務合作夥伴的想法感到畏縮，您可以隨時恢復通過亞馬遜支持團隊的階梯工作。
我們有報告稱，賣家一旦與一位具有推動賬戶通過所需權限的富有同情心的代理人取得聯繫，就可以取消他們的賬戶評論。
確保您仔細閱讀賣家協議。 除了擁有新帳戶之外，通過了解規則並遵循這些規則，可以避免許多帳戶被審查的原因。
請記住，“速度審查”往往會持續 30 到 45 天。 最好的攻擊計劃是貸款，然後自然地等待亞馬遜自己解除。 但是，如果這是不可能的，您可以隨時執行我們為您制定的步驟，並繼續通過各種渠道升級您的索賠。
你能做的最糟糕的事情就是讓你的庫存用完。
您不僅會讓您的收入陷入困境，而且還會冒影響您的暢銷書排名的風險。 如果必須，請從您的供應商處空運一小批貨物，以便您的業務繼續向前發展。
這是一個很好的工作量，但許多人報告說他們成功地支付了他們的資金，或者至少是其中的一部分，這樣他們就可以訂購新的庫存。
您是否成功地從速度審查中刪除了您的帳戶？ 如果您有，請聯繫我們並告訴我們！ 我們很想听聽你是如何做到的！