何時相信直覺與數據:決策者指南

已發表: 2022-08-19

你的直覺和你的數據之間的鬥爭與時間一樣古老。 在此博客中,我們探討了哪種方法最可靠,此外我們還會詢問決策者他們對直覺與數據的看法。

數據是營銷人員最大的資源。

有了它,您可以跟踪工作的影響。

但是在獲取高質量數據方面存在很多問題。

事實上,一些營銷人員說數據是如此不可靠,以至於你應該依靠你的直覺。

這種思想流派有其優點。

但實際上哪個名列前茅?

我們與超過 115 家企業的決策者進行了交談,以了解他們是否偏愛直覺或數據。

繼續閱讀以了解他們的想法。

為什麼營銷數據如此重要

現代營銷與過去大不相同。 營銷跨越數十個渠道,營銷人員每周可以發布數百個帖子。

我們發現,平均而言,營銷人員在同一時間跨 14 個不同的渠道開展工作。

這是一個非常多的內容,更具體地說,是一次分析的數據。

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當我們考慮用戶在接近轉化之前與企業互動的次數時,您可以快速看到有效營銷數據的重要性。

有了它,您將能夠跟踪、證明和優化您的營銷工作,以更低的成本獲得更多收入。

聽起來很理想,對吧?

但到達那裡並不像聽起來那麼容易。

營銷人員面臨的數據問題

營銷人員一次處理大量數據。

讓我們想像一個企業每月只產生一個網站訪問者並且一個訪問者轉化為客戶的情況。

簡單的。

您可以將已完成的銷售連接到他們的潛在客戶生成點,甚至更好地連接到他們的營銷接觸點。

但問題是沒有營銷人員有這種情況。

營銷人員很有可能每月產生數千次會話和少量潛在客戶和銷售。

用戶通過不同的來源與您有如此多的接觸點,以至於沒有簡單的方法可以使用基本工具來管理它們。

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使用我們使用的工具,我們無法將這些數據分解為訪問者級別。

例如,您看不到上個月關閉的 Sara 實際上是通過 PPC 廣告生成的。

Sara 的客戶旅程

您使用的工具不會相互通信。 而且,由於隱私原因,Google Analytics 等工具無法顯示訪問者級別的分析。

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這意味著您需要使用不同的指標工具。

這會導致什麼結果?

意義不大的弱指標。

我們談論的指標如下:

  • 展示次數
  • 點擊次數
  • 喜歡
  • 偶數轉換

當您無法通過整個營銷堆棧(即網站到 CRM 到分析)無縫連接收入時,您將永遠無法全面或準確地了解如何通過營銷來增加收入。

專家提示

希望準確了解如何將收入與營銷聯繫起來? Ruler Analytics 是完成這項工作的完美工具。

準確了解我們如何將收入歸因於您的營銷。

那麼,你應該使用直覺還是數據?

您可能認為我們的建議是根據我們目前所說的使用您的直覺。

“直覺和數據基本上是天平的兩端,所以有必要取得平衡。” Fig Loans 聯合創始人兼首席執行官 Jeffrey Zhou

我們相信您的直覺應該在您的決策中發揮作用。 但是,理想情況下,數據應該引導您的營銷策略。

我們與之交談的決策者也同意這一點。

我們問他們:

如果 1 是數據,10 是直覺,那麼您在如何決定戰略決策方面處於什麼位置?

答案?

對數據的壓倒性偏好。

73% 的決策者支持數據,平均結果為 3.45。

從中可以清楚地看出,大多數決策者在進行戰略變革時都嚴重依賴數據。

lensa.com 的創始人兼首席執行官 Gergo Vari 說:“我只關注數據所說的內容,因此在營銷策略方面我用它來指導我的決策。 我相信這些數字不會說謊,它們讓我很好地了解了我的競選活動的方向。”

這種將數據作為良好基礎的想法是普遍存在的。

dofollow.io 的聯合創始人兼首席技術官 Sebastian Schaeffer 補充說:“我認為,如果你不依賴數據,那麼你基本上是在黑暗中做出決定。 有一些數據來支持你的決定很重要,即使這只是一種直覺。”

直覺,數據,直覺呢?

我們的一些專家提到了直覺、數據、直覺。

如果你還不熟悉它,它是一個探索從你的直覺開始,用數據提煉,然後重新應用你的直覺的想法的概念。

UNAGI Scooters 的內容編輯 Nely Mihaylova 解釋說:“對於大多數決策,都採用了‘直覺、數據、直覺’的方法。 請記住,適應變化可能需要時間。 在您沒有所有信息的情況下做出選擇可能具有挑戰性,具體取決於您的個性。

“如果新信息與您最初的結論相矛盾,請不要害怕重新評估您的立場。 建立新的預感,繼續並重新訪問數據。 與快速修復不同,“Gut, Data, Gut”是一種需要一致應用的方法。”

什麼是最好的? 直覺,還是數據?

老實說,混合。

The Big Phone Store 的營銷經理 Brandon Wilkes 補充說:“我發現直覺決策非常適合中級決策,但我需要完全相信我的數據才能做出重大決策。 數據就是證據。 直覺是純粹的情感,很難量化。”

第一步是清理數據。

通過連接缺失的步驟並關閉分析和營銷之間的循環,確保您幫助自己和您的團隊。

當然,我們會推荐一種營銷歸因工具。

它不偏不倚,可以為您提供營銷活動效果的實時結果。

您將按營銷渠道、登錄頁面、廣告甚至關鍵字獲得點擊、潛在客戶、銷售和收入的細分視圖。

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專家提示

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像我們這樣的營銷歸因工具提供範圍廣泛的報告。 這是您可以在 Ruler Analytics 中發現的所有內容

一旦您的數據從您的營銷渠道循環到您的 CRM 和您的分析,您就可以開始就如何改善您的結果做出數據驅動的營銷決策。

但要記住。

你的直覺很重要。

您了解您的客戶以及與他們產生共鳴的內容。

但是通過歸因工具清潔數據的好處在於您可以快速測試新想法。

有了這些結果,您可以打開或關閉它並節省浪費的預算或時間。

但老實說,您需要找到適合您的組合。

Connective 首席執行官羅德尼·華納 (Rodney Warner) 表示:“直覺與數據的爭論已經持續了很長時間。 您不應該追隨他人並試圖找到最適合您的解決方案。

“如果是數據,那就太好了! 如果它是數據和直覺的結合,那也很好。”

不確定哪種組合最適合您? 與我們的團隊聯繫,了解如何使用數據更好地衡量您的營銷並為您的業務做出更好的決策。

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