在 LinkedIn 和 Facebook 上進行社交銷售的注意事項
已發表: 2022-05-11根據美國商務部的數據，2017 年美國人在網上購物的花費為 4535 億美元。其中大部分銷售活動來自社交媒體，十分之七的美國人每天平均花費兩個小時。 這意味著今天的銷售人員不能指望使用傳統的銷售方法取得成功。 值得慶幸的是，對於那些能夠適應的人來說，新的挑戰也帶來了新的機遇。
那麼，您認為今天的銷售專業人士的機會在哪裡？ 你猜對了，社交銷售！
我們已經詳細介紹了為什麼社交銷售會擊敗舊的銷售模式。 現在是解決方法的時候了。 這就是為什麼我們收集了成功的最佳實踐，以幫助當今的銷售團隊避免在 LinkedIn 和 Facebook 上進行社交銷售時常見的絆腳石——它們共同擁有超過 20 億用戶（換言之，20 億潛在客戶）。
使用Linkedin進行社交銷售
做：接觸你們的相互聯繫。
我們傾向於與與我們相似的人交往。 在心理學中，這被稱為相似吸引力理論。 現在考慮您的 LinkedIn 連接； 專注於那些對您的產品/服務感到滿意的客戶。 這些是你的理想客戶，對吧？ 你認為他們與誰交往？ 換句話說，他們的 LinkedIn 聯繫人是誰？
根據相似吸引力理論，他們的許多人脈都是相似的人，因此也適合您理想客戶的人口統計！ 因此，開始接觸這些相互聯繫，了解他們的需求，以及您的產品或服務是否可以幫助滿足這些需求。
不要：發送通用連接請求。
在銷售中，我們非常重視鉤子——最初的吸引眼球的東西，它可以說服你的聽眾聽到你的聲音。 你永遠不會在沒有鉤子的情況下開始投球，對吧？ 不要在沒有任何人的情況下進行 LinkedIn 介紹。 附上每份邀請，以個性化的筆記進行聯繫。
做：分享有價值的內容並與他人進行有意義的互動。
在過去的幾年裡，LinkedIn 已經發展成為一個強大的內容營銷平台。 如果您遇到與您的行業相關的有見地的文章，請分享它（創建自己的原創內容的獎勵積分）。 如果人們始終認為您分享的內容很有價值，他們就會開始將您視為專家資源，並且在下次遇到您的產品/服務可以幫助解決的問題時更有可能與您聯繫。
不要：破壞專業氛圍。
LinkedIn 散發出一種將其與其他社交渠道區分開來的專業語氣——用戶希望以專業的方式建立網絡。 如果您養成了超越這些界限的習慣，您就有可能使人們感到不安或拒絕與您開展業務。 避免過於隨意或個人的帖子。 如果您需要對某事發出聲音，請找到另一個出口。 為正確的目的使用正確的社交平台。
做：優化您的個人資料以獲得更高的知名度
讓您的客戶通過出現在 LinkedIn 上更相關的搜索中來找您。 你的標題（你的名字下通常給出你的職位的行）、摘要和聯繫方式是展示你的專業領域和品牌的機會。 您的摘要應該說明您對什麼充滿熱情、您的技能以及您可以如何幫助他人。
在您的聯繫信息旁邊加入號召性用語，讓您的聯繫人知道您可以進一步討論您的產品或服務。
您是否有銷售平台、演示文稿或視頻可以為您進行一些銷售？ 也將其包含在您的個人資料中。
做：考慮投資LinkedIn的高級/銷售導航選項
以優質的形象建立更好、更高質量的潛在客戶群。 您的網絡中的潛在客戶越多，銷售機會就越大。 LinkedIn 上的高級功能允許您保存更多搜索，並根據資歷級別、經驗年限、職能和公司規模等標准進行搜索，以便您可以滿足您的搜索以與您的理想客戶保持一致。
同樣，LinkedIn 提供了一個名為 Sales Navigator 的付費程序，該程序根據您的偏好和有關這些潛在客戶的最新見解提供潛在客戶推薦。
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Facebook 上的社交銷售
做：參加 Facebook 群組。
在 Facebook 上主動聯繫並與客戶進行初步接觸可能很困難，因為該平台植根於家人和朋友優先的方法。 但是，這並不意味著沒有辦法成功連接。 事實上，Facebook 上有一個充滿活力的專業網絡團體社區。 養成積極參與與您的行業相關的習慣。 例如，作為一名數字營銷顧問，我是幾個針對非營利組織的企業家和經理的 Facebook 群組的成員。
這些團體的成員已經期待與該領域的專業人士建立聯繫並分享信息，因此關於產品或服務的宣傳不會遇到阻力——特別是如果你已經完成了功課並且正在為潛在問題提供解決方案.
不要：在沒有首先考慮它可能如何影響您的品牌的情況下發布。
使用 Facebook 作為社交銷售工具的人錯誤地對待它，就像他們最初管理個人資料一樣，這種情況並不少見。 無論該頁面是以您自己的名義還是以您公司的名義，當您使用 Facebook 作為社交銷售渠道時，您的品牌聲譽都會受到威脅。 這意味著任何與政治或宗教信仰、咆哮等有關的意見都可能嚴重損害您的品牌。 當然，這並不是說你應該隱藏你的興趣和信念。 只需了解您如何描繪自己和您的公司，並在發布之前仔細考慮您的信息可能會如何被他人感知。
做：給人留下良好的第一印象。
人們在您的 Facebook 頁面上看到的第一件事就是封面照片。 這是在您的個人資料照片上方橫穿頂部的大橫幅。 為了獲得最大的影響，請包括您的公司名稱和徽標（如果它們尚未在您頁面的其他地方可見）、您的標語或流行語以及引人注目的號召性用語。 封面照片是建立個人品牌的最重要方面之一。
不要：帶著推銷員走出大門。
人們喜歡在網上購物，但他們通常不喜歡被賣給別人。 因此，在您與潛在客戶的第一次互動中，不要立即開始宣傳。 從破冰船開始； 建立一些興趣。 然後，隨著你們關係的發展，討論業務的機會將自然而然地出現。
掌握社交銷售的藝術
這些技巧應該可以幫助您在 LinkedIn 和 Facebook 上取得成功的社交銷售。 然而，這只是冰山一角。 那裡還有無數的策略，您將不得不測試和改進許多策略，以找到適合您的特定受眾和產品/服務的最佳方法。 Twitter、Instagram、Pinterest 和 Snapchat 等平台也有自己獨特的考慮因素。 不過，這種努力是值得的，因為 72% 使用社交銷售的銷售人員的表現優於不使用社交銷售的同行。
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