為什麼 Sangram Vajre 認為這 2 個 GTM 動議被低估了

已發表: 2023-03-09

我們所知道的世界正在我們眼前發生變化。

歷史進程告訴我們,技術進步永遠是進步和變革的主要驅動力。 儘管技術在改善我們的生活方面發揮著重要作用,但有些事情一直保持不變。

一方面,我們渴望社交互動。 你甚至可以爭辯說,與其他人建立聯繫是我們作為一個物種得以生存的一個重要原因。 根據 Sangram Vajre 的說法,對連接和歸屬感的需求是 SaaS 品牌推動高效、智能增長的方式。

Sangram Vajre 是市場進入 (GTM) 戰略領域的領先專家和代言人。 Sangram 曾任 Pardot 營銷主管,後來成為 Terminus 的聯合創始人,目前擔任 GTM Partners 的首席執行官。 他是暢銷書作家、Inc. 的特約專欄作家,並主持Move:The Go-to-Market Podcast

在 GTM Innovators 的首期節目中,G2 首席營收官 Mike Weir 與 Sangram 坐下來討論了每位營收和營銷專業人士都需要了解的不同想法。 本文分解了 Sangram 認為會改變 SaaS 品牌遊戲規則的兩種策略:事件和社區主導的增長。

資料來源:YouTube

以歸屬感和共享空間建立信任

Sangram 表示,在創建更高效的增長引擎時,更加重視客戶的成功至關重要。 公司可以通過對內和對外的努力來實現這一點,但有一種方法可以更深入地與客戶聯繫。

“人們希望與他們信任的人做生意。 活動和社區營銷創造了品牌可以建立信任的環境。 我認為這些是被低估的上市動議。”

金剛杵
GTM Partners 聯合創始人兼首席執行官

您可能聽說過事件營銷和社區營銷的好處。 在 Sangram 看來,這是公司在未來幾年絕對需要採用的兩種技術。 根據 Sangram 的說法,信任度下降是當前市場中需要克服的最大障礙之一。

社區和活動之間的共同點是,技術使人們比以往任何時候都更容易創造他們感到被包容和想要歸屬的空間。 在這些在線空間中,品牌可以增強對現有客戶和潛在客戶的信任。

通過事件營銷創造難忘的體驗

很容易理解為什麼像 Inbound 和 Dreamforce 這樣的活動變得如此重要。 營銷和收入專業人士從世界各地前往參加這些活動以及許多類似的活動,因為這些經歷將他們與最聰明的人聯繫起來,並接觸到新穎的思維方式。

這些活動是為舉辦活動的公司創造增長的絕佳方式。 活動可以通過創造令人難忘的體驗來增強這些品牌的權威和可信度,這些體驗充滿了與會者將隨身攜帶的有價值的內容。

Sangram 的活動提示:通過產品消息傳遞進行有意義的討論

信不信由你,與會者並不是為了聽取活動贊助商的推介而報名的。

在 GTM Partners 推出的 Go-To-Market Made Simple Roadshows 案例中,Sangram 談到了每個活動如何有贊助商,但沒有供應商的展位或演示。 相反,他在活動結束時提供供應商,以突出他們的一位客戶,他們在其中討論了一個特定的用例。 然後客戶分享他們的完整技術堆棧以及他們如何使用它來解決特定問題。

通過專注於共享特定用例時提出的問題解決方案,與會者將獲得有關供應商的有用背景信息,並且更有可能參與有意義的討論。

通過社區聚集在您的客戶周圍

另一個需要考慮的概念是在線社區的激增。 從網絡早期的留言板到僅限邀請的 Slack 頻道,人們總是傾向於與他們關心的社區互動。

Sangram 近年來注意到的一個趨勢是越來越多的公司聘請強調建立社區而不是產品的佈道者。 這個想法是讓品牌倡導者只專注於宣傳該類別及其中的問題。

以這種方式證明佈道者活動的投資回報率可能很困難,但 Sangram 認為這是一種更真實的社區建設方式。 如果您的目標是與客戶建立更牢固的信任,那麼真實性至關重要。

為什麼小生境對社區和活動至關重要

有時,常規策略會按預期發揮作用。 Sangram 表示,無論採用哪種方法,您都可以做的最好的事情是獲得具體的利基市場,而不是廣泛開展您的活動或社區活動。

他舉的一個例子是關於他在 Terminus 創建的一種新的網絡研討會體驗。 當時的想法是與金融服務行業的 CMO 每週舉行一次 30 分鐘的網絡研討會。 該網絡研討會沒有進行演示或推銷產品,而是提供了一個安全、獨特的環境,鼓勵與會者進行真實、有意義的對話,鼓勵每個人都參與進來。

“如果你很好地理解他們的問題,你就可以成為一個好的傾聽者。 從那裡,您可以創建內容,將他們帶入一個推動這種參與的社區。”

金剛杵
GTM Partners 聯合創始人兼首席執行官

Sangram 說,關鍵是了解你的目標受眾,並弄清楚如何為他們創造這些安全空間。

利用技術發展有意義的體驗和社區

當您閱讀過與 Sangram 一樣多的 SaaS 品牌樣板時,您會認為這個世界應該沒有任何問題。 至少,這是公司希望你根據他們談論自己的方式來思考的。

信任正在成為推動 SaaS 公司取得成功的最關鍵因素之一。 正如我們在本期 GTM 創新者中聽到 Sangram Vajre 所說,建立信任將變得至關重要,尤其是因為客戶保留的重要性只會越來越大。 對於 GTM 運營商,Sangram 建議建立信任的最佳方式是通過活動和社區實現智能、高效的增長。

在 YouTube 上觀看完整劇集,並通過立即訂閱 GTM Innovators 播客了解更多關於 Sangram 和其他 GTM 專家的信息 - Spotify、Apple Podcasts、iHeartRadio、Amazon Music 等提供。