現場銷售時如何使用 Google 購物的終極指南。

已發表: 2022-09-01




另請參閱:如何輕鬆地將實體店轉變為在線商店

Google 提供以下廣告產品來幫助零售商充分利用在線渠道並提高實體店訪問量:

本地庫存廣告

本地產品目錄廣告

附屬地址擴展

如何衡量在線獲得的店內流量



本地庫存廣告

本地庫存廣告  是專為線下零售商製作的廣告格式。 事實上,在許多情況下,廣告商甚至不需要網站即可獲得此廣告解決方案的資格。

本地庫存廣告在 Google 上的顯示與常規購物廣告 (PLA) 非常相似。 唯一的區別是一個小的藍色標籤顯示“在商店”。 此標籤告訴用戶 PLA 中顯示的產品也可在商店購買。 點擊廣告後,用戶會進入名為“本地店面”的 Google 託管登錄頁面,而不是廣告商的網站。

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本地店面顯示商品的店內價格和可用性。 此外,它還顯示最近的商店地址、營業時間、電話號碼和方向。

還包括一個“在線購買”按鈕,因此可能發現您的商店離他們當前位置太遠的用戶仍然可以在您的網站上購買(如果有的話)。 在移動優先的“輔助時代”,購物者轉向他們的移動移動設備,以便以盡可能最快和最簡單的方式“幫助”找到他們正在尋找的東西。

在城裡走動時,參觀大街上的實體店是購買特定時刻所需物品的最快方式。 正是在那個時候,需要找到實體店並吸引那些意圖豐富的購物者,否則他們只會去其他地方。 本地庫存廣告讓他們做到這一點。

如何啟動本地庫存廣告要求

不幸的是,本地庫存廣告僅在少數選定的國家/地區可用。 因此,您有資格使用此廣告格式的第一個要求是至少在以下國家之一擁有實體店:澳大利亞、巴西、加拿大、法國、德國、日本、英國和美國。

如果您在歐盟銷售,您還需要一個網站來託管  關於頁面 (跟隨  這些說明  了解有關如何使您的關於頁面符合 Google 和歐盟法規的更多信息)。 在歐洲以外,此要求不是強制性的,即使沒有網頁,您也可以使用庫存廣告。

Google 帳戶:我的商家、Merchant Center、AdWords

要開始使用本地庫存廣告,您需要遵循的第二步是設置  谷歌我的商家  帳戶、Merchant Center 帳戶和 AdWords 帳戶。

如果您已經在 Google 購物上投放廣告,那麼您肯定會擁有最後兩個。 您可能缺少的是“Google 我的商家”帳戶。

通過這項谷歌服務,實體企業可以在谷歌地圖上上傳他們的商店位置信息。 對於線下做生意的人來說,這非常重要。 如果您有多個實體店,您可以批量上傳其中的所有信息。 您需要為每個位置選擇一個“商店代碼”。

這在設置本地庫存廣告時非常重要。 事實上,通過商店代碼,系統會自動將您在“Google 我的商家”上的位置與您將上傳到 Merchant Center 的產品數據進行匹配。 繼續閱讀以了解有關產品上傳的更多信息。

如何在 Google Merchant Center 上激活本地庫存廣告功能

如上所述,要開始使用本地庫存廣告,您需要一個 Google Merchant Center 帳戶。

這是廣告商為 Google 購物以及現在為本地庫存廣告上傳產品 Feed 的地方。 首先,您需要激活本地庫存廣告功能。

在 Google Merchant Center 主視圖中,點擊右上角的三點圖標,然後選擇“Merchant Center Programs”。

從那裡您可以點擊本地庫存廣告卡中的“開始使用”。

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如何從本地產品 Feed 開始

按照說明,在某一時刻,您將被要求上傳您的  本地產品供稿 一個  本地產品 Feed   必須是 .TXT(推薦)或 .XML 格式,並且必須包含您的產品數據,如商品 ID、標題和描述、價格等。 (檢查完整  本地商品 Feed 屬性要求)。

如果您同時在線銷售和離線銷售,您將需要 Google 購物的常規在線產品 Feed 和本地產品 Feed。

而如果您只是離線銷售,您唯一需要的 Feed 就是本地產品 Feed。 在前一種情況下,您需要兩個 Feed,您的本地商品 Feed 所需的唯一屬性是  物品編號

事實上,系統會將您的主要在線供稿中包含的數據與您的本地產品供稿中的商品 ID 進行匹配。

無需兩次輸入相同的數據。 為了完成這項工作,最重要的是  ID   您的主要在線供稿中的屬性等於  本地商品 Feed 中的商品 ID

基本上,您需要確保在所有提要中始終使用相同的產品 ID。 按照這個  本地商品 Feed 模板  以確保您的 Feed 符合要求。

如何從本地產品庫存 Feed 入手

除了本地產品 Feed,您還需要一個  本地產品庫存 Feed

這就是魔法發生的地方。 本地產品庫存 Feed 是您在每家商店銷售的產品的列表。 Feed 還必須包含產品的店內價格(可能不同於在線價格和商店之間的價格)以及產品當前的店內供應情況。

看看這個  本地產品庫存 Feed 模板  開始創建您的提要。 Feed 的第一列必須包含您的商店代碼。 商店代碼值必須與您的“Google 我的商家”帳戶中的值相匹配。

這樣,系統會將您的產品數據(價格、可用性等)與 Google 地圖上的相應商店進行匹配。 雖然商店代碼、商品 ID、價格和數量是強制性屬性,但您還可以添加可選數據來豐富您的提要和本地店面信息。 例如,您可以添加銷售價格和特殊的“有限可用性”或“展示以訂購”可用性值。 檢查完整的本地產品庫存 Feed 規範

回顧:您需要多少和什麼產品供稿

 

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您必須在所有產品提要中保持產品 ID 一致,這一點再怎麼強調也不為過。

這是系統將您的產品數據與正確的商店匹配的唯一方法。 Google 我的商家和本地產品庫存 Feed 中的商店代碼也是如此。

請參閱下面的產品數據映射如何在您的提要中發揮作用。   學到更多

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如果由於某種原因您確實無法在您的提要中保留相同的產品 ID,您可以添加  網站中  您的本地商品 Feed 的屬性,該屬性應與  ID   在您的主要在線產品數據饋送中。

通過 DataFeedWatch 等第三方 Feed 管理提供商,可以更輕鬆地在您的 Feed 中匹配 ID 的整個過程。 事實上,通過自定義提要規則,   網站中  並且可能  自定義標籤列,您可以正確映射提要中的每個 id 屬性。

在 AdWords 上啟用本地產品目錄廣告

在 Merchant Center 上創建並上傳 Feed 後,最終開始使用本地庫存廣告投放廣告所需的最後一步是在您的 Google 購物廣告系列設置中啟用它們。

選擇一個購物廣告系列,導航到設置,選擇“其他設置”並加粗框以“為在本地商店銷售的產品啟用廣告”。  

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接下來發生什麼?

如果您同時在線銷售和離線銷售,因此同時擁有在線 Feed 和本地產品 Feed,您可能想知道 Google 如何決定是展示本地庫存廣告還是常規 PLA。

答案是谷歌根據用戶的物理位置來決定,通過移動 GPS 和 IP 地址進行監控。 如果搜索您的產品的用戶離您的商店足夠近,則會向他展示本地庫存廣告,否則會看到常規購物廣告。

但是,如果你只在網上銷售,顯然他只會看到一個購物廣告。 另一方面,如果您只是線下銷售,他將只顯示本地庫存廣告,前提是他位於您的一家商店附近。  

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本地產品目錄廣告展示

本地庫存廣告僅在通過 Google 購物資源進行搜索時可用。 然而,谷歌最近推出了一個新的廣告單元,名為  Local Catalog Ads on Display ,基本上是在 GDN 上展示本地產品目錄廣告。  

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這是一個非常有趣和創新的廣告單元,因為它為購物者提供視覺靈感,並有助於在全渠道世界中創建您的品牌形象。

事實上,Google 建議您使用產品目錄廣告來“補充您的傳統平面廣告系列(包括目錄、傳單和通告),並增加數字廣告的受眾和衡量優勢。”

您可能會發現有趣的內容:適用於電子商務的 Google 發現廣告:2021 年您需要知道的一切


附屬地址擴展

我們了解了 Google 解決方案如何幫助零售商提高實體店的客流量和銷售額。 如果您是通過分銷商和實體零售商網絡進行銷售的製造商怎麼辦? 好吧,谷歌也有適合你的東西。   附屬地址擴展

通過 Affiliate Location Extensions,製造商可以找出哪些實體店目前正在銷售他們的產品。 用戶將始終只看到離他們當前位置最近的商店。

他們還將訪問其他信息,例如照片、營業時間、電話號碼、地址和路線。 所有信息都存儲在“Google 我的商家”中。 附屬地址附加信息在搜索和展示廣告中已經存在了一段時間,但就在最近  在 YouTube 上推出  同時,為用戶提供跨所有 Google 資產的無縫購物體驗。

這也最大限度地提高了品牌的廣告覆蓋面。     

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如何衡量在線獲得的店內流量

除了上面提到的廣告解決方案,谷歌還提供了為實體企業量身定制的相關衡量和報告功能。

衡量本地庫存廣告效果

為了將本地庫存廣告的效果與常規 PLA 分開衡量,您需要將 AdWords 報告細分為  點擊類型 下面的屏幕截圖是為相關的 AdWords 拍攝的  幫助中心文章  並顯示可用的點擊類型以及如何將它們添加到您的報告中。

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除此之外,您還可以衡量和報告用戶在本地店面頁面上的行為方式。 為此,您需要  使用 Google Analytics 跟踪您的本地店面頁面

要開始,您需要創建一個新的 GA 屬性並填寫  這種形式 之後,您將能夠在 GA 中為本地店面報告創建自定義儀表板 

除了常用的 Google Analytics(分析)維度和指標外,您還會發現稱為“點擊查詢路線”和“點擊通話”的自定義點擊事件。 當您將設備、位置或用戶細分等 GA 維度與這些點擊事件相結合時,魔法就開始了。

例如,您將能夠看到倫敦的用戶與曼徹斯特的用戶相比點擊了多少次。

衡量實體店光顧轉化

實體店光顧轉化  讓您跟踪 Google Ads 上的在線廣告活動對實體店客流量的影響。 借助移動本地化數據和機器學習,Google 能夠了解有多少點擊了您的廣告的用戶實際訪問了您的一家商店。

為了能夠在您的 Google Ads 帳戶中查看實體店光顧轉化,您需要讓您的 Google 代表檢查您的資格並為您進行設置。

事實上,實體店光顧轉化僅適用於少數選定國家/地區的大型零售商。


結論

零售格局已成為 100% 全渠道,用戶從線上無縫切換到線下,並要求品牌通過越來越多的服務來適應這種行為,例如點擊取貨和在線檢查店內可用性。

Google 購物和本地庫存廣告是零售商的完美廣告解決方案,他們不希望在全渠道領域落後,並希望通過當今所有可用渠道最大限度地提高收入和客戶獲取。

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