B2B 廣告商的 11 個 Google 搜索廣告優化技巧 [專家級]
已發表: 2022-09-011.利用長尾關鍵詞
在考慮優化 Google Ads 時,為什麼要關心長尾關鍵字? 基本上,因為使用 Google 搜索的B2B 消費者在他們的領域擁有先進的專業知識,因此對他們正在尋找的產品和服務有大量的知識。
這反映在他們的搜索歷史中:他們確切地知道在 Google 中輸入什麼內容。
因此,在這裡,您作為 B2B 廣告商所做的關鍵字選擇取決於您所處的階段:
1. 您只是從頭開始構建廣告系列嗎? - 在這裡,我們建議您添加盡可能多的相關關鍵字,並以完全匹配的方式添加它們。
這可確保您涵蓋廣泛的產品和服務,以便測試市場並找出您的業務的哪些領域在網上取得成功。 然而,同樣,由於您使用了完全匹配,它可以將每次點擊成本和廣告支出保持在盡可能低的水平。
2. 您的廣告系列是否在完全匹配中運行了一段時間? - 當您收集了初始廣告系列數據後,在 14-30 天的試用期之後,您可以開始添加匹配類型更廣泛的關鍵字,例如,在詞組中添加一些相同的關鍵字。
這意味著您正在增加支出,但是以一種高度選擇性和管理的方式:僅將關鍵字添加到最初顯示出一些成功的詞組匹配中。 然後您將開始捕獲比以前更多的搜索詞,因為請記住人們在 Google 上搜索事物的方式有很多種,而我們自己無法想出所有的變體; 匹配類型幫助我們做到這一點。
話雖如此,在 B2B 環境中,用戶傾向於搜索非常具體的產品或服務,並且搜索查詢可能包含比平常更多的詞。 一般來說,這些長尾關鍵詞的數量不多,但它們對您的業務可能非常有價值; 因此,當有人進行搜索時展示您的廣告非常重要 - 通過將它們添加到完全匹配中或確保更廣泛的匹配類型變體可以捕獲它們。
額外提示:從質量得分和相關性的角度來看,您可以將這些額外的搜索字詞添加到單獨的廣告組中,從而使您能夠編寫更相關的廣告。 然而,這完全取決於廣告商決定製作的結構——因為有許多策略和結構。 |
如果您想改變您的廣告系列結構以更好地適應您的潛在客戶,請瀏覽 8 種最受歡迎的 Google Ads 廣告系列結構 [優點和缺點]
2. 嘗試使用 GTIN 作為關鍵字
一個有用的策略是從產品的 GTIN 中添加一系列關鍵字。 GTIN 編號(全球貿易項目編號)是產品獨有的編號。 根據製造的地區和產品類型,它可以以多種形式出現。 由於其國際認可度和特殊性,GTIN 是識別產品的理想選擇。
B2B 消費者通常對他們的行業領域有很高的技能和知識。 因此,他們知道他們可能正在尋找的產品的細節,甚至知道他們的 GTIN 或 MPN 號碼等的詳細程度。
我們建議測試此策略,但僅適用於特定行業,例如 IT,這些術語在日常語言中使用更為普遍,並且也適用於不能重複使用 GTIN 號碼的情況。
在電子商務中,您可以輕鬆地為您的產品使用不同的屬性,例如 GTIN,通過 DataFeedWatch 在您的 Feed 驅動的 Google 搜索廣告中創建關鍵字。
在此處了解有關 GTIN 的更多信息。
3. 為您的搜索廣告系列添加受眾
我們首先要說的是,如果您使用智能出價,Google 會自動考慮受眾,因此您不必實際手動添加它們。 但是,如果您只想了解某些受眾在報告方面的表現,那麼添加它們是有意義的。
此外,如果您根據手動或 eCPC 策略運行廣告系列,則可以為受眾添加出價調整。 這些可以在觀察模式下添加。
添加受眾的另一個原因是,如果您只想針對這些受眾。 通常,這是一種常見的再營銷策略。 也許有人訪問了您的網站,採取了一個小動作,而您想單獨向這些受眾群體進行再營銷(例如,他們可能已添加到購物車但購買失敗,或者下載了白皮書。)
您可以嘗試自定義適合此受眾的廣告文案。 你的目標應該是把用戶推到漏斗的下方,這樣他們就不會犯重複他們已經採取的相同行動的錯誤。 讓他們或許在登錄頁面上下載電子書。
為此,您可以根據漏斗階段創建受眾,並嘗試將訪問者推向更深處,直到您產生銷售。
理論上,您也可以針對 Google 提供的一個(或幾個)受眾群體,但在實踐中,您無法將它們充分隔離。
例如,僅僅因為您決定只針對技術愛好者,並不能保證您不會獲得圖書閱讀器。 一個用戶可以是多個受眾,在這個前提下,最好讓谷歌的自動化來為你處理。
4. 添加潛在客戶表單擴展和附加電話信息
此舉將幫助您建立公司的信譽! 此舉取決於您的業務性質、政策以及您在內部運營的最有效方式。 為什麼? 您可能需要為成功做好準備!
如果您開始接到很多電話,您將不得不聘請呼叫中心。 對於許多公司而言,出於這個特定原因,在廣告中添加電話號碼實際上沒有意義。 但是,請注意,一旦您接到電話,它確實提供了關閉客戶的絕佳機會。
潛在客戶表格也很棘手。 由於許多公司不想與穀歌分享他們的潛在客戶數據,尤其是在歐洲,他們中的許多人在網站上都有自己的潛在客戶表格。 一般來說,這個想法會是更好的實踐,這意味著收集的信息可以保留在企業的隱私範圍內。
但是,如果您沒有自己的潛在客戶表單,此擴展程序非常適合收集客戶信息並回复他們。
請記住,在您的 Google Ads 帳戶中填寫盡可能多的字段並使用盡可能多的產品始終是一個好主意。 這為您在拍賣中獲勝提供了優勢。
最後,通過調用或潛在客戶表單等額外的擴展,您可以在 SERP 上覆蓋更多的房地產和物理空間,這當然會為您的競爭對手留下更少的空間並提高您的點擊率。 但是,要記住的重要一點是,大多數時候您必須出現在第一個位置,以便能夠利用所有擴展。
5.自動化重複任務
在自動化重複任務上預先投入的時間將為您節省大量的時間。 不要羞於熟悉自動規則,腳本會更好。
您可以使用規則和腳本自動化許多事情:
- 根據效果調整每次點擊費用、出價調整設備、位置、年齡、性別、星期幾、一天中的一個小時
- 根據效果暫停關鍵字和廣告
- 根據效果排除關鍵字
- 登錄頁面遇到錯誤 404 時標記和暫停廣告 - 當網站出現故障時,這個為我節省了很多錢
- 根據閾值更改出價策略。 例如,如果您想盡快將您的廣告系列設置為目標每次轉化費用,您可以運行一條規則,一旦可能,Google 會為您執行此操作
一般來說,廣告商應該花點時間評估他們大部分時間花在哪裡,並嘗試弄清楚這是否可以自動化。
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6.排除顯示搜索
Google 默認也允許搜索廣告在展示廣告網絡上展示。 不幸的是,許多初學者最終在展示廣告網絡上投放搜索廣告,提供低質量的展示。 盡可能排除展示廣告網絡總是更可取的,因為這通常會產生更強大的結果。
現在,即使是經驗豐富的 PPC 經理也會犯這種錯誤 - 所以如果您過去犯過這個錯誤,請不要擔心!
如果您投放 Google 展示廣告,我們建議您從任何應用中排除廣告。 通常,您會在應用程序上產生非常便宜的印象,因此 Google 的自動化會自動將您的廣告推送到隨機遊戲應用程序等上。
老實說,99% 的時間他們的轉化率都很差。 因此,除非您為遊戲應用做廣告,否則我們建議您將其從展示廣告網絡中排除。 在這裡,值得關注展示位置列表並確保排除任何表現不佳的網站或應用程序。
7. 有明確的 KPI 和明確的目標
點擊率對質量得分的影響最大,它直接影響影響您的投資回報率的每次點擊費用。 但是點擊率是最重要的指標嗎?
從 Google Ads 優化的角度來看,最重要的指標之一是質量得分,因為質量得分直接影響每次點擊費用(質量得分越高,每次點擊費用越便宜)。
這意味著廣告商確實需要確定廣告相關性、著陸頁體驗和點擊率。 因此,即使您有相關的廣告,人們仍然可能不會點擊它。 所以你還需要考慮消息傳遞——如何讓人們點擊。
額外提示: 避免使用“虛假”或“關鍵字過多”的消息,否則,您的跳出率和轉化率會很高。 一般來說,每家公司都有一個或兩個指標被認為是最重要的指標; 通常,這些是利潤或收入。 不幸的是,這是許多營銷人員經常沒有充分考慮或忽略的內容,而是將注意力集中在與業務總體目標無關的營銷指標上。 |
舉個例子,我們進行了 a/b 實驗,以測試兩個不同的著陸頁。 結果是,在第一個原始著陸頁上,用戶有更好的著陸頁體驗,但在第二個網站上,產生了更好的轉化率。
現在,如果營銷人員只關注質量得分(在這種情況下為著陸頁體驗),他們會很想保留原始頁面,而實際上擁有更好的轉化率對整個企業來說更有意義. 這是因為,當您產生更多收入時,您會同時降低每次轉化費用並提高投資回報率(隨心所欲地查看)。
因此,雖然改進廣告很重要,但您必須牢記您的主要目標 - 是提高投資回報率還是每次轉化費用?
說到質量分數——業內的 PPC 經理對質量分數的重要性存在一定的分歧。
以下是幾個原因:
- 這是不一致的。 有時,一個關鍵字的得分非常高,而另一個幾乎相同的關鍵字得分要低得多。
- 缺失數據。 通常你可以看到你沒有任何分數。 例如,我們目前正在製作每日關鍵字質量得分報告,以便手動創建一個文件來跟踪質量得分的發展。 對於一個活動,我們無法彙總開發情況,因為 Google 自 5 月底以來還沒有向我們顯示質量得分!
- 一些用戶甚至看到質量得分較低的品牌關鍵字。
因此,簡而言之,優化對您的業務目標有意義的內容。 擁有所有廣告類型、廣告附加信息,並專注於關鍵字與廣告的相關性。
8.正確使用否定關鍵詞
否定關鍵字對於確保您的廣告覆蓋最有可能點擊您的廣告的人來說至關重要。
否定關鍵字是任何 Google Ads 優化中最重要的方面之一。
通過正確使用它們,您可以減少不相關的支出並提高質量得分 - 由於相關性和點擊率的增加。 如果您使用詞組或廣泛匹配關鍵字投放廣告,這一點尤其重要。
通常,有三種使用否定關鍵字的方法:
1.您排除不相關的關鍵字。 對您的業務毫無意義的關鍵字。
2、有排除關鍵詞的門檻。 例如,如果一個關鍵字產生了 100 次點擊但沒有轉化,這可能意味著不值得保留該關鍵字。
額外提示:這可能會變得很棘手,尤其是在 B2B 環境中,其中歸因是最需要記住的事情。 批判性地思考關鍵詞; 也許您沒有直接看到轉化,但請記住關鍵字可能會幫助另一個關鍵字或渠道進行轉化。 |
3.跨廣告系列、跨廣告組的關鍵字否定詞。 在這裡,您嘗試相互排除關鍵字,以便在正確的廣告組或廣告系列中觸發它們。 這樣做的原因是有高度相關的廣告。 其複雜性取決於您使用的廣告系列結構。
例如,您可以選擇從所有基於產品的廣告系列中排除品牌字詞,以確保只有品牌廣告系列本身會從直接尋找您的品牌名稱的用戶那裡生成搜索。 請記住,否定關鍵字可以添加到否定關鍵字列表中的多個廣告系列中。
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9. 始終包含 CTA
這似乎是一件非常基本的事情,但我們看到的許多商家從未在廣告文案中提及號召性用語 (CTA)。 永遠不要低估像“立即購買”這樣的簡單號召性用語的力量。 不同的 CTA 可能非常有效,因為它們可以吸引用戶並提供簡單的說明,供他們在登陸您的網站時遵循。
自然,有效的 CTA 還可以提高廣告的點擊率,因為用戶會被直接提升為在搜索引擎結果頁面上選擇您的廣告。 我們建議“立即訂購,預約演示”。 現在下載。 現在打電話。' 等等。
10. 按位置定位、年齡和性別劃分您的廣告系列
確保檢查在您的帳戶中表現最佳的位置,並相應地將您的預算轉移到表現良好的位置。
如果您確實按照手動出價策略運行廣告系列,則絕對應該檢查位置表現並正確實施調整。
但是,如果您正在運行任何智能出價,這些調整將被忽略,並且 Google 的算法將覆蓋出價。 但是,如果您有大量流量,您可以按位置拆分廣告系列並以這種方式利用您的預算。 為什麼要分裂?
這是因為,如果您運行智能出價,Google 將嘗試平均達到所有位置的目標,這可能會導致某些位置可能被遺漏或過度/優化不足。
因此,您可能在某些地區擁有高支出和高 CPA(高於平均水平),在其他地區也可能具有高支出但低於平均水平的 CPA。 理想情況下,我們希望確保廣告在利潤最高的地區更頻繁地展示,而不是在所有地區平均展示。
假設您的目標 CPA 為 100 美元,您看到美國在 CPA 為 200 美元時花費了 1000 美元,而加拿大在 CPA 為 80 美元時花費了 2000 美元。 平均而言,您將達到 100 美元,但將額外的錢花在加拿大而不是美國會更好,也更有意義。 因此,如果您使用智能出價,則按這兩個位置劃分廣告系列是有意義的。
完全相同的事情也適用於設備和其他人口統計數據。 一般來說,我們不建議按年齡或性別拆分廣告系列,因為這會變得非常複雜,而且廣告商有時沒有足夠的數據來證明這一點。 但是,如果您將廣告系列設置為手動,最好的選擇是在每個細分市場上手動設置這些出價調整。
11. 設定轉化目標
轉化目標是任何 Google Ads 廣告系列的基礎。 弄清楚您的總體業務目標和目的是什麼,並將其轉化為您網站上的切實行動,您可以在 Google Ads 中對其進行跟踪。
還值得注意的是,在 B2B 中,很少有用戶找到公司直接去請求演示,因此僅為此優化您的廣告將非常困難。 因此,您必須事先分析他們的用戶旅程和他們必須事先採取的步驟,從而使他們成為轉化客戶。
通常它是某種 PDF 下載 - 例如電子書。 在某些情況下,還有更簡單的方法; 也許是某種快速檢查,用戶必須輸入他們的電子郵件和網站 URL。
我們建議添加盡可能多的轉化目標,以便為 Google 的算法提供盡可能多的數據,但同樣確保只關注有意義的目標。 通常,我們建議設置 PDF 下載、請求演示和快速檢查轉換目標。 通過這種方式,您可以為 Google 提供更多轉化點以進行優化(如果您使用智能出價),並且通過這種方式,您還可以潛在地增加最終轉化點。
如果您可以為這些轉化分配價值,您也可以將其提升到一個新的水平。 在此過程中,您還可以執行目標 ROAS 策略,Google 將嘗試在您設定的目標範圍內最大限度地提高所有轉化價值。 請記住,您需要事先進行一些分析,以便能夠根據您的業務目標分配值 - 以確定每個指標的重要性。
如果您能夠計算出每次轉化可以帶來多少價值,那麼您將能夠就如何優化您的 Google Ads 做出有根據、經過計算的決策。
包起來
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請記住,B2B 客戶會知道他們在尋找什麼,因此請確保您使用長尾關鍵字來捕獲他們的搜索。 此外,有效地使用否定關鍵字將確保您的廣告展示給正確的人。 最後,不要忘記包括像“立即購買”這樣的 CTA。
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