營銷人員需要了解的有關 Google I/O 2023 的信息

如果您想了解 Google 搜索即將發生的所有變化，那麼 Google 的年度 I/O 大會是……或者至少……觀看直播的好地方。

男孩，今年是否有很多面向營銷人員的改變行業的公告。

我們只包含了對營銷人員最重要的部分，但如果您想觀看整個兩小時的 Google 會議，您可以在他們的 YouTube 頻道上觀看。

讓我們進入會議的熱門話題——谷歌搜索即將發生的 AI 變化。

谷歌搜索算法的革命性變化

我們很少看到 Google 的變化會完全改變平台的工作方式。

但我們在 Google 的 2023 I/O 大會上看到了這一點。

谷歌將這種新的搜索方式稱為“搜索生成體驗”或 SGE，它徹底改變了用戶查看搜索結果的方式。

再見精選片段，你好快照

許多搜索者將看到的響應是搜索引擎結果頁面 (SERP) 頂部的生成 AI 部分，取代了特色片段。

它實質上是將所有數以千計的鏈接和圖表（例如，知識圖表和購物圖表）轉變為真正基本且易於閱讀的結果，Google 將其稱為“快照”。

這意味著搜索者將在搜索結果頂部獲得更完整的答案，這完全是針對他們的問題量身定制的，無需離開 Google 訪問網站即可獲得答案。

它就像特色片段，但完全是渦輪增壓的。

此快照非常適合沒有正確答案 (NORA) 的問題，為搜索者提供了一些不同的選項，而不是從一個網站中提取的特色片段。

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人工智能將如何改變谷歌的搜索結果？

這些快照由一個主要的生成 AI 文本響應組成，右側有三個網站，AI 已使用這些網站來證實其答案。 搜索者可以“深入挖掘”，看看哪些信息得到了這些網站的證實。

它還會建議常見的後續問題，並讓用戶有機會提出自己的後續問題。

這些結果可能包括基於搜索者詢問內容的圖片或 Google 購物結果。

Google 的對話模式

有一個選項可以進入“會話模式”，類似於微軟的 Bing Chat 和 ChatGPT。 你可以與穀歌的 Bard AI 進行更多對話，並獲得對話式的回應，讓你了解更多關於某個主題的信息。 如果您使用建議的後續問題或提出您自己的問題，也會觸發此問題。

Google 的對話模式與 Bing Chat 的一個不同之處在於，對話發生在搜索結果窗口的頂部，而不是將搜索者帶到新頁面，因此他們仍然可以輕鬆向下滾動到對話下方更傳統的搜索結果，而無需點擊返回。

谷歌將如何避免用人工智能給出錯誤的答案？

谷歌表示並非所有搜索都會使用人工智能快照，他們強調他們現在將遠離“你的錢或你的生活”（YMYL）條款。 他們使用的例子是，如果搜索者詢問給孩子多少泰諾，他們會提供傳統的搜索結果，以避免 AI 犯錯造成傷害。

谷歌搜索的這些變化對營銷人員意味著什麼

如果您對失去所有流量感到恐慌 -不要。

我們知道說起來容易做起來難。

如果 Google 的 AI 在快照中為搜索者提供答案，則很難看出您將如何獲得網站訪問量。

谷歌意識到了這種擔憂——畢竟，如果網站不再獲得流量，它們就會停止發佈內容，而谷歌的人工智能將無處獲得答案。 他們需要像您這樣的優秀營銷人員來不斷推出經過深入研究且信息豐富的優質內容。

用谷歌自己的話說：“當我們將生成式人工智能引入搜索時，我們致力於繼續向網絡上的網站發送有價值的流量。 ”

他們仍然希望幫助網站獲得流量，但這些流量可能會在客戶旅程的不同階段到達您的網站。

如何針對此類搜索優化您的內容

谷歌暗示排名因素是相同的，但我們預測的一些事情將幫助您在這些新的人工智能驅動的快照結果中排名。

好的——回到SEO 。

根據演講者在谷歌 I/O 大會上所說的話，有幾件事讓我們印象深刻。

首先是越來越好，評論越來越多。 谷歌在談話中突出了評論，所展示的產品至少有四顆星。

這可能是巧合，但谷歌目前在他們的購物圖表結果中顯示了有很多好評的產品，這幾乎是一樣的。 在快照中，看起來購物結果會比我們今天在搜索結果中看到的要少，因此您要確保對您的產品有很多好評，以便它們更有可能出現。

谷歌強調的這些結果的另一個方面是當您從快照中選擇產品時出現的信息。 它將向您顯示零售商、他們提供的送貨方式、他們的退貨窗口和任何折扣。 如果您提供免費或便宜的送貨服務和良好的產品退貨服務，請確保將其包含在您的 Google 購物清單中。

您還應該繼續針對內容中的常見問題。 Google 的對話模式鼓勵搜索者提出問題，並建議一些人們經常提出的與搜索相關的常見問題。 因此，創建能夠回答目標受眾關於您的行業和產品的問題的精彩內容應該有助於您在對話模式中顯示為三種結果之一。

如果您居住在美國，則可以加入候補名單以試用這個仍處於測試階段的新搜索版本。

您可以針對此新搜索進行優化的最後一種方法是Perspectives ，這是 Google I/O 主題演講中被忽視的部分。 我們認為它太酷了，我們在本博客的後面用了一整節來介紹它。

谷歌的新人工智能工具

除了巨大的搜索新聞外，谷歌還宣布了他們將與 Google Workspace 集成的一些人工智能工具，這將對使用谷歌文檔、表格、幻燈片等的任何營銷人員有所幫助。

谷歌助手

Google Sidekick 是直接出現在您的 Google Workspace 中的AI 助手。

也許您正在寫博客，需要提出問題，或者您不確定如何表達某些內容 — 您可以詢問 Google Sidekick。

或者，也許您正在分析 Google 表格中的一些受眾數據，但無法使用方程式 - Google Sidekick 也可以提供幫助。

Sidekick 還將提供與您的工作相關的建議提示，並允許您編寫自己的提示。

一旦你激活 Sidekick，這個 AI 助手就會閱讀你正在處理的文檔，並根據你已經寫過的內容提出相關建議。 我們預計這不僅會使提示更相關，而且意味著 AI 生成的響應更有可能是您的語調，這是 ChatGPT 等其他生成式 AI 模型難以解決的問題。

Google Sidekick 還可用於 Gmail、Google Sheets、Google Slides 和其他 Google Workspace 產品，並且是 Google 更廣泛的 Duet AI 項目的一部分。

似乎營銷人員正在使用的許多外部工具——如 Jasper、Surfer，甚至（可能）ChatGPT——將在未來幾個月內集成到谷歌工具中——這意味著一些突破性的 AI 的未來可能會黯淡我們用來協助完成日常營銷任務的工具。

如果您居住在美國，則可以加入等候名單，立即試用 Google Sidekick 測試版。

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順風項目

Project Tailwind 是一個早期的概念，我們預計暫時不會看到它發布，但其影響是巨大的。

谷歌將其描述為筆記的未來，但我們看到了營銷人員的巨大潛力。

Tailwind 允許您插入關於一個主題的所有筆記。 然後 Tailwind 將從您的筆記中提取關鍵概念和問題。 在演示中，它用於根據註釋創建詞彙表並使用引文，以便您了解信息的來源。

那麼這與營銷人員有什麼關係呢？

那麼，您將能夠從您的研究、電話等中收集關於活動的所有筆記，並輕鬆地對其進行總結或訪問您想要的信息。

谷歌建議“研究文章的作家、進行收益電話會議的分析師或研究案例的律師”都可以使用 Project Tailwind，這樣您就可以看到這個工具的範圍。

儘管它處於開發的早期階段，但如果您在美國，您可以加入等候名單來試用 Project Tailwind。

使用 Google Perspectives 獲得更個性化的體驗

被其餘公告所掩蓋的是一個名為 Perspectives 的新搜索過濾器。

有趣的是，這感覺就像是谷歌對通用人工智能響應的回答。

搜索者可以按“Perspectives”進行過濾，這將向他們展示來自網絡的各種用戶生成的內容，例如 YouTube 視頻、簡短視頻、論壇上的問題答案、評論等。

除了為人工智能生成的搜索響應提供更個性化的替代方案外，它還可能是為了讓使用 TikTok 等平台的用戶重新搜索到谷歌。

營銷人員如何針對 Google 觀點進行優化

用戶生成的內容一直是任何數字營銷人員工具包中的重要資產。

客戶喜歡看到其他人喜歡並使用您的產品，或者從您的服務中獲得很好的結果——因此他們決定在社交媒體上發布相關信息。

您可以鼓勵您的客戶在社交媒體上發布關於您的信息。 例如，遊戲椅公司 Secret Lab 為上傳新椅子照片並標記 Secret Labs 或使用#secretlabs 的任何人提供延長保修期。

Instagram 上有 112,000 個使用#secretlab 的帖子

您還可以與有影響力的人和創作者合作，在可能出現在 Perspectives 中的內容中推廣您的產品或服務，例如長視頻或短視頻。 這將使您對製作的內容更有創意。

谷歌的道德和負責任的人工智能

谷歌今年在 I/O 上花了很多時間談論道德和負責任的人工智能。
這是可以理解的。 人工智能背後的倫理是一個熱門話題，許多政府機構都在打擊生成人工智能。 一些國家甚至禁止其居民使用某些人工智能工具。

谷歌使用的短語是“大膽而負責任的人工智能”。 他們想以正確的方式做大事。

有傳言說這可能是因為谷歌在人工智能競賽中落後了，他們試圖通過說他們只是在慢慢來來掩蓋這一點。 其他人推測，谷歌正在採取緩慢的路線，這樣他們就不會面臨被進一步下線的管理機構處罰的風險。

無論谷歌對人工智能採取道德和負責任的態度的原因是什麼，它只能被視為對每個使用它的人都是積極的。

Exposure Ninja 對 AI 的立場是什麼？

Exposure Ninja 的團隊對 AI 充滿熱情。

我們認為專家+人工智能=忍者。

忍者內容、忍者 PPC、忍者網站……忍者營銷。

我們在日常工作中使用 AI，並在選擇加入的基礎上向客戶提供它，我們對 AI 和營銷的未來感到非常興奮。

我們對 Google I/O 2023 的要點

那麼，我們從 Google 的 2023 I/O 大會中為營銷人員提供的主要收穫是什麼？

首先是你不需要做出草率的決定，但你確實需要跟上 AI 的最新動態以及它如何影響營銷人員。

請記住：最重要的是您首先要為人類創造出色的內容，而不僅僅是為了在搜索引擎中排名。 谷歌一再表示，他們希望您創建為用戶服務的高質量內容——他們不介意您選擇使用 AI 來幫助您編寫該內容。

您應該尋找獲得更多用戶生成內容的方法，無論是通過提供獎勵還是僅僅與您的社區互動並鼓勵他們分享他們的經驗。

最後，如果您正在與營銷機構合作，請務必向他們詢問他們計劃如何使用 AI 以及他們如何及時了解 AI 帶來的所有這些變化。

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