Google Bard vs. ChatGPT：我們對人工智能在搜索領域未來的初步思考

“人工智能將從根本上改變每個軟件類別，從最大的類別開始——搜索”——微軟董事長兼首席執行官薩蒂亞·納德拉 (Satya Nadella)。

谷歌和 Bing 在 AI 方面的最新發展讓數字社區中的許多人開始考慮這項新技術給搜索帶來的威脅和機遇。

在此博客中，我們將介紹什麼是 Google Bard 和 ChatGPT，並收集一些關於 SEO 未來的想法以及這項新技術的出現帶來的道德考慮。

什麼是谷歌吟遊詩人？

Google Bard於 2023 年 2 月 6 日推出，是一款人工智能聊天機器人，它使用 LaMDA 語言模型以對話方式回答用戶的問題。

它是 ChatGPT 的競爭對手，微軟正在將這項技術整合到其搜索引擎 Bing 中。

什麼是聊天 GPT？

ChatGPT是OpenAI開發的對話式人工智能語言模型。

它基於Transformer架構，使用GPT （Generative Pretrained Transformer）技術進行語言生成。 該模型已經在大型文本數據集上進行了訓練，使其能夠對自然語言問題和提示生成類似人類的響應。

我讓 ChatGPT 來寫那個。 不錯吧？ 稍微簡化的版本：

這是一個可以像真人一樣與人交談的計算機程序。 它使用一種稱為 GPT 的特殊技術來理解人們所說的內容，然後以有意義的方式進行回复。

它是由一家名為 OpenAI 的公司製作的，用於製作人們可以與之交談的聊天機器人或語音助手等。

Bard 和 ChatGPT 之間有什麼區別？

正如穀歌在其更新中概述的那樣，巴德“利用網絡信息提供新鮮、高質量的回复” 。

這意味著它比 ChatGPT 訪問更多最新信息。 ChatGPT 所訓練的數據集於 2021 年結束，因此它無法提供該日期之後的信息。 因此，為什麼當我們要求它告訴我們 Google Bard 是什麼時，答案毫無幫助：

對搜索結果會有什麼影響？

Google 的初步演示顯示 Bard 被用作現有特色片段位置的增強：

在這種情況下，AI 生成的會話答案來自多個來源，位於其餘搜索結果之上。

它比現有的精選摘要框佔用更多的空間，這可能意味著一些有機列表可能會從頁面中刪除。

請注意，有一個閱讀更多鏈接，並且通常的有機列表或輪播故事仍然出現在人工智能生成的答案下方——至少現在是這樣。

值得注意的是，Bing 的新人工智能功能引用了所有來源，並附有指向其引用內容的鏈接。 在上面的 Google 示例中，“some say”和“others say”的使用令人失望，因為沒有指向原始來源的鏈接。

隨著更多以 AI 為中心的功能被添加，SERP 的外觀可能會隨著時間而改變。

當然，這本身並不是什麼新鮮事。 搜索結果頁面不斷變化，零點擊搜索一直在增加，因為搜索引擎希望在搜索引擎內回答用戶的查詢，而無需點擊進入另一個網站。

對SEO會有什麼影響？

1. 其他搜索引擎會搶走谷歌的市場份額嗎？

谷歌的聲明可以被視為對 Bing 早前聲明的一種下意識的反應，這對谷歌長期佔據市場主導地位（約 84% ）構成了潛在挑戰。

看看這些 AI 大戰的結果將會很有趣，Bing 有可能奪回部分市場份額。

2.對話式人工智能將用於增強搜索

我仍然看到 AI 驅動的結果主要作為傳統搜索的增強功能，提供比目前在精選摘要框中找到的更充實的答案。

這些將主要用於在漏斗頂部進行的信息查詢，其中會話元素和從各種來源編譯信息的能力將被證明是有用的。

3. 對交易查詢和 YMYL 部門的影響較小

Google 和 Bing 的示例可以很好地回答日益複雜的問題，但並非每次搜索都是問題。

目前，很難看出 AI 驅動的漏斗底部搜索、商業查詢將如何提升用戶體驗。

當然，在購買產品或服務時，代理元素很重要，用戶需要瀏覽多種不同的產品，自己驗證事物，而不是將他們的決策和現金交給聊天機器人。

4. AI創作內容的增加

我們可能會看到 AI 生成的網絡內容數量大幅增加，因為 AI 技術的進步使任何人都可以在幾秒鐘內創建關於任何主題的相當高質量的博客。

隨著內容量的增加，在機器人和用戶面前從人群中脫穎而出時，關注作者身份的質量信號以及經驗、專業知識、權威和可信度 (EEAT) 的展示將變得更加重要.

5. 搜索引擎會懲罰 AI 創建的內容嗎？

不會。Google 不會因為內容是由 AI 編寫的而對其進行處罰。 但是，如果內容不符合其 EEAT 信號，它將對該內容進行處罰。

如果 AI 驅動的內容提供價值並滿足 EEAT 方面，它可能會在搜索中發揮作用。

谷歌還表示，“以操縱搜索結果排名為主要目的”使用人工智能內容將違反他們的垃圾郵件政策，並強調他們“多年處理自動化的經驗被用來試圖玩弄搜索結果” .

因此，使用 AI 來幫助您的內容髮布工作本身不會讓您受到懲罰。

無論內容是如何產生的，創建用戶認為有價值的優質內容的重點始終如一。

如果內容是由人工智能生成的，谷歌還提供了關於你應該對用戶保持多透明的指導方針，並指出：

“如果使用自動化來大量生成內容，這裡有一些問題要問你自己：

• 包括 AI 生成在內的自動化的使用是否通過披露或其他方式對訪問者不言而喻？
• 您是否提供有關如何使用自動化或 AI 生成來創建內容的背景信息？
• 您是在解釋為什麼自動化或人工智能被認為對製作內容有用嗎？

總體而言，人工智能或自動化披露對於某些人可能會認為“這是如​​何創建的？”的內容很有用。考慮在合理預期的時候添加這些。”

人工智能在搜索中帶來的倫理問題是什麼？

知識產權盜竊是一個問題，因為 AI 從其他人創建的內容中學習並使用該數據提供自己的答案。

AI 在搜索中如何對源材料進行歸屬（或不歸屬）以及由此產生的法律後果還有待觀察。

在某個階段，互聯網可能會被 AI 創建的內容淹沒，AI 會利用這些內容進行學習，並主要根據 AI 創建的數據為搜索結果提供答案。 這有點慘淡。

人工智能在搜索領域的興起並非不可避免，因為知識產權盜竊可能代表潛在的法律和道德障礙。

一些人可能有的其他擔憂

其他潛在的關注領域包括AI 偏見和歧視，向公眾提供的答案可能對某些群體造成巨大損害。

最重要的是，聊天機器人可能會提供完全錯誤的答案。

對谷歌來說不幸的是，在本週早些時候巴德在演示中給出錯誤答案後，Alphabet 的股價暴跌。 谷歌的目標是在向公眾推出之前通過嚴格的測試來解決這個問題。

監管機構開始對此做出回應。

歐盟內部市場專員 Thierry Breton 表示，即將出台的歐盟人工智能法案將包括針對 ChatGPT 和 Bard 等生成人工智能係統的條款。

“正如 ChatGPT 所展示的那樣，人工智能解決方案可以為企業和公民提供巨大的機會，但也可能帶來風險，”布雷頓告訴路透社。 “這就是為什麼我們需要一個堅實的監管框架來確保基於高質量數據的可信賴人工智能。”

最後的想法

我們將密切關注未來幾個月人工智能和搜索的發展情況。 這種不斷變化的格局為 SEO、更廣泛的數字和科技行業以及整個社會帶來了機遇和挑戰。

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