生成式 AI 之戰：Google 的 Bard 與 ChatGPT

人工智能 (AI) 改變了 B2B 營銷和公關，重新定義了企業在數字環境中互動、參與和蓬勃發展的方式。 隨著這項技術的顯著進步，企業現在配備了強大的工具來簡化運營，在更深層次上與目標受眾建立聯繫，並釋放前所未有的增長機會。 其中的開拓者包括 Google 的 Bard 和 OpenAI 的 ChatGPT，這兩種生成式 AI 應用程序很快就主導了各自的行業。

目前幾乎每個人都使用過或至少聽說過 ChatGPT。 ChatGPT 由 OpenAI 研究人員開發，不僅代表了語言模型的力量，而且使用起來非常有趣和有趣。 它的主要功能簡直就是魔法，根據給定的文本輸入生成類似人類的響應，使與人工智能的交互成為一種不可思議的體驗，模糊了人與機器之間的界限。

但這並不是說谷歌的 Bard 沒有給 ChatGPT 一些競爭。 Bard 由搜索巨頭開發，其設計目的不僅僅是文本生成。 巴德憑藉獨特的語言模型和實時互聯網數據訪問，深入研究其無盡的知識庫，以來自不斷發展的網絡的最新信息為支持，動態地制定響應。

Bard 和 ChatGPT 之間的主要區別

技術和目的

ChatGPT 是一種大語言人工智能聊天機器人，經過大量互聯網文本的訓練，能夠將連貫的、類似人類的反應編織在一起，反映語言的細微差別和語氣。 無論是回答查詢、引發對話還是生成創意 B2B 內容，ChatGPT 都利用語言的力量為用戶打造有意義的交互和內容。

Bard 的底層語言模型在發揮文本生成和問答功能的同時，也使其與眾不同。 它使用與 ChatGPT 不同的語言模型，並且能夠訪問實時互聯網數據，而 ChatGPT 只能訪問截至 2021 年 9 月的數據。它檢索最新的信息，並精心製作充滿最新見解和見解的響應。為用戶提供動態且始終相關的對話體驗。

數據源

ChatGPT 從精心策劃的數據集中獲取知識，因此其功能位於這些預定的範圍內。 雖然它根據其訓練提供了出色的響應，但在面對超出其數據范圍的問題或主題時，它確實存在一定的局限性。

谷歌的巴德提供了一個“無限集”，這是一個廣泛且經過深思熟慮選擇的數據集，可以增強其對話能力。 這個廣泛的知識庫激發了 Bard 探索不同主題並處理各種查詢和命令的潛力。 這種訪問確保它保持敏捷性和適應性，為用戶提供反映整個網絡最新發展和趨勢的響應。

互聯網

雖然 ChatGPT 的主要功能不涉及互聯網訪問，但用戶可以選擇解鎖網絡瀏覽功能，有時需要付費。 通過這樣做，ChatGPT 能夠利用不斷變化的信息流，為用戶提供更準確且與上下文相關的答案。

相反，通過內置對互聯網豐富數據的訪問，巴德將研究見解融入其響應中。 這種獨特的優勢保證了巴德能夠始終走在潮流的前沿，為用戶提供海量的最新信息和及時的解答。

用戶可訪問性

ChatGPT 於 2022 年 11 月推出後，迅速佔據了行業主導地位。 有一段時間，由於需求的原因，訪問其功能非常具有挑戰性（甚至是不可能的）。 其易於訪問的界面激發了好奇心和實驗性，為了證明 OpenAI 對人工智能民主化的承諾，ChatGPT 提供免費訪問，邀請用戶沉浸在人工智能生成文本的奇蹟中，而無需經濟障礙。

自 2023 年 7 月起，巴德將逐步向美國和英國的用戶推出，並受到期待和好奇的歡迎。 儘管人們熱切地等待著它的全面上市，但對於那些想要與巴德一起踏上人工智能之旅的人來說，候補名單仍然開放。

價錢

正如我們所提到的，OpenAI 使人工智能民主化的崇高願景充分體現在 ChatGPT 的定價模型中。 ChatGPT免費提供給各行各業的用戶，邀請他們在沒有任何經濟負擔的情況下進行探索和實驗。

有關 Google Bard 定價模型的詳細信息尚未得到證實。 然而，歷史表明，由於谷歌的搜索體驗傳統上是免費提供的，它的人工智能也會效仿，確保更廣泛的受眾可以訪問。

用例

作為 B2B 領域的強大盟友，ChatGPT 和 Google Bard 在支持各種業務流程方面發揮了重要作用。 他們的功能涵蓋不同的用例，包括內容製作和開發、生成摘要、進行研究、回答問題，甚至協助編碼任務。 從撰寫引人注目的博客文章和產品描述到增強營銷自動化，這些人工智能奇蹟為 B2B 運營注入了效率和創造力。

生成式人工智能如何幫助 B2B 品牌？

作為生成式人工智能應用程序，ChatGPT 和 Google 的 Bard 都為 B2B 品牌提供了寶貴的優勢，使他們能夠增強營銷內容和客戶體驗。 您可以通過以下一些方法將它們應用到您的營銷活動中：

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內容生成和營銷自動化

ChatGPT 和 Google Bard 能夠生成類似人類的響應，成為 B2B 品牌在內容創作中不可或缺的工具。 從撰寫引人入勝的博客文章到完善產品描述，這些人工智能技術節省了寶貴的時間和精力，使企業能夠專注於更高層次的戰略和創造性的努力。

ChatGPT 的迅速流行證明了它的實用性，已經向無數企業證明了它的價值。 儘管如此，谷歌巴德在提供全面、最新的信息以及基於實時互聯網數據的動態響應方面具有優勢，將自己定位為無價的資產。

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關鍵詞研究和搜索引擎優化

生成式人工智能在關鍵詞研究和 B2B SEO 自動化中發揮著至關重要的作用。 這使營銷人員能夠發現相關且有價值的關鍵詞，豐富他們的內容營銷策略。 儘管人工編輯對於微調生成的關鍵字和維護上下文仍然至關重要，但 ChatGPT 和巴德的技術都簡化並加快了這一過程，使品牌能夠提高其在線知名度和影響力。

客戶支持和體驗

將 ChatGPT 和 Bard 等人工智能驅動的生成式聊天機器人集成到客戶支持系統中可以改變您的客戶體驗。 這些聊天機器人熟練地掌握用戶查詢並模仿品牌聲音，提供實時和上下文相關的支持、個性化產品推薦和無縫指導。 因此，企業可以提升客戶支持，與客戶建立更深入的聯繫，增強品牌忠誠度，並為員工騰出時間專注於交付成果。

銷售支持

生成式人工智能在 B2B 銷售方面的潛力是無限的。 借助 GPT-4 等工具，銷售專業人員可以加強溝通、創建個性化內容並更有效地與潛在客戶互動。 利用人工智能生成的洞察力，企業可以找到新的銷售線索，製作定制內容，並迅速適應不斷變化的銷售環境，促進有意義的互動並獲得寶貴的機會。

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俗話說，凡事成對就好。 ChatGPT 和巴德的能力具有重塑營銷內容並將客戶體驗提升到新高度的潛力。 他們可以在自動化內容生成、引導 SEO 領域、增強客戶支持以及授權 B2B 銷售專業人員利用強大的 GPT-4 尋求繁榮方面形成寶貴的合作夥伴關係。 他們共同預示著 B2B 企業可能性的新曙光，打開了無限創造力、效率以及前所未有的與受眾聯繫的大門。

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