營銷人員應該知道的 4 個 Google Analytics（分析）指標，以更好地優化他們的付費廣告活動
已發表: 2023-02-06新的變化正在撼動營銷界，並再次改變我們接觸受眾的方式，尤其是付費廣告領域。 在 Zen，我們知道改變可能令人恐懼，但如果它可以優化您的營銷策略以產生更好的結果，那麼我們全力支持！
今年（迄今為止）最大的調整是重新引入谷歌廣受歡迎的下一代分析平台的最新版本 Google Analytics 4 (GA4)，以及谷歌當前平台 Universal Analytics (UA) 將於 7 月 1 日開始關閉, 2023. 關於 GA4 將完全取代 Universal Analytics 的公告收到了來自營銷人員的許多褒貶不一的評論。 但不用擔心！ GA4 的好處比目前看到的要多。
隨著世界進入無 cookie 的未來，付費廣告分析工具也需要隨之發展。 消費者層面以及國家和國際立法對用戶數據保護的需求不斷增長，促使谷歌擺脫了以前存在的隱私問題和基於 cookie 的跟踪。 隨著今年夏天 GA4 成為 Google Analytics（分析）用戶的唯一選擇，我們現在決定深入研究 GA4。
在這篇博文中，我們將討論 GA4 與 UA 的不同之處，以及付費廣告營銷人員在改進廣告活動時應注意的事項。 在今年晚些時候不得不與 UA 說再見之前，您還將能夠了解 GA4 將對您的數字營銷計劃產生的影響。
什麼是谷歌分析 4？
總的來說，Google Analytics 自 2005 年推出以來已經走過了漫長的道路。之前有過更新，但這次更新非常重要，因為用戶獲取中熟悉的一些功能已被刪除。 乍看之下，營銷人員可能會擔心 GA4 會為他們提供不如 UA 強大的用戶數據，但新平台確實是一個更新。 儘管功能消失了，但 GA4 比以前的版本更先進。 營銷人員實際上正在獲得具有新功能的改進分析程序。
GA4 充斥著人工智能和機器學習，旨在跨設備、渠道和旅程提供更全面、更準確的客戶行為視圖。 GA4 有助於將 Web 和應用程序數據集成到一個分析平台中，從而更準確地揭示公司數字營銷預算的支出位置和方式。 這可能會導致更少或沒有點擊跟踪差異，並幫助營銷人員避免 Google Ads 產品中的媒體浪費。 GA4 還包括新的隱私功能，例如數據刪除控制，以幫助用戶遵守數據保護法規，例如通用數據保護條例 (GDPR) 和加州消費者隱私法案 (CCPA)。
我們建議您現在熟悉 Google 的最新平台，以便更好地了解如何瀏覽調整後的界面並利用新功能。 您為完全轉移到 GA4 做好的準備越充分，您就越有可能充分利用其功能來投放數字營銷廣告。
營銷人員需要的 Google Analytics（分析）指標
準備優化 Google 廣告的數字營銷人員需要評估哪些 GA4 指標最需要跟踪。 Google Analytics 4 和 Universal Analytics 之間存在重大差異——部分原因在於它們在這一點上確實是兩個完全不同的平台。 GA4 使用基於事件的模型（稍後我們將深入探討），並且可以使用機器學習自動連接跨設備和平台的用戶交互。 UA 需要手動配置來跟踪跨設備和跨平台的行為，並通過頁面瀏覽量提供用戶行為的廣泛概覽。
您仍然可以獲得有關您網站上用戶活動的基本見解，包括以下內容：
- 在設定的時間範圍內訪問您網站的用戶數量
- 用戶的基本人口統計信息，包括性別、年齡、位置和一般興趣
- 有關推薦流量和現場行為的數據
- 深入了解所賺取的收入（儘管跟踪方式不同）
有多種指標可以幫助付費廣告營銷人員了解和優化他們的活動。 儘管如此，付費廣告營銷人員的主要遊戲規則改變者包括以下內容：
流量獲取概述
獲取報告是 Google Analytics 中最重要的報告類型之一。 在 GA4 中，流量獲取報告是您了解用戶如何到達您的網站的指南，它可以為決定在何處分配資源以提高網站性能和推動更多轉化提供信息。 此功能類似於 UA 的“所有流量”報告。 最大的區別是 UA 的獲取報告可以在許多不同報告的獲取部分找到，而 GA4 的流量獲取報告則獨立存在。
GA4 中的獲取概覽報告概述了為您的網站帶來最多收入和最多流量的來源，包括每個來源的流量百分比，以了解您最有利可圖的廣告系列是什麼。 營銷人員還可以在這裡識別低流量來源，這樣他們就可以確定如何改進表現不佳的活動。
請記住，您將看到的 GA4 和 UA 獲取指標的主要區別取決於如何構建用戶指標，GA4 基於活躍用戶的“會話”進行計算，而 UA 基於總用戶數計算指標。 （稍後會詳細介紹！）
廣告支出回報率
面對如此擁擠的廣告空間，營銷人員需要知道他們所花的錢從長遠來看是值得的。 在 Google Analytics 4 中跟踪付費廣告系列的廣告支出回報率 (ROAS) 對於逐個渠道進行比較至關重要。 ROAS 用於評估付費廣告活動的效果並確定活動的投資回報率 (ROI)。
在 Universal Analytics 中，如果您已經關聯了 Google Ad 和 Analytics 帳戶，則可以查看您的 ROAS。 設置跟踪後，您將能夠在 Google Ads 報告中查看 ROAS 指標。 要查看不是由 Google Ads 投放的廣告系列，您需要前往成本分析報告。 成本分析報告顯示“google/CPC”和您為其上傳成本數據的任何其他渠道的指標。 ROAS 通過以下公式計算：
(ga:transactionRevenue + ga:goalValueAll) / ga:adCost
在 GA4 中，沒有成本分析報告或 Google Ads 報告，只有整體廣告報告。 與成本分析報告一樣，您可以上傳成本數據，並將您的付費媒體渠道統計數據合併到一個中央樞紐中。 通過此視圖，您可以通過以下指標查看所有付費營銷渠道：
- 轉換
- 廣告費用
- 每次轉化費用
- 總收入
- 廣告支出回報
通過跟踪一段時間內的 ROAS，營銷人員可以確定活動績效及其盈利能力的趨勢和模式。 比較不同的活動和廣告組可以更輕鬆地確定可以優化廣告集以提高性能和增加收入的領域。
活躍用戶
活躍用戶是 GA4 中的“主要”用戶指標。 活躍用戶是指在您選擇的日期範圍內至少參與過一次會話的用戶。 活躍用戶是 GA4 中的“主要”用戶指標。 每當您在 GA4 報告中看到指標“用戶”時，它指的是活躍用戶。 然而，雖然 GA4 側重於活躍用戶，但它也提供總用戶數、新用戶數和回訪用戶數。 在 UA 中，觀察用戶指標是指“總用戶”定義，因為該平台只有總用戶和新用戶指標。
將您的營銷努力轉向活躍用戶可以增加他們在未來返回您的網站並進行轉化的機會。 有了這些受眾，營銷人員就可以在廣告文案和設計中隨心所欲地具體化——減少浪費在冷流量上的資源總是一個加分項！
根據您的用戶返回您網站的頻率，UA 中的總用戶指標和 GA4 中的活躍用戶指標可能或多或少相似。 GA4 和 UA 都使用“用戶”一詞，但可能使用不同的設置——Google Analytics 4 媒體資源可能使用用戶 ID，而 Universal Analytics 媒體資源使用客戶端 ID。
事件計數
事件代表了 Universal Analytics 和 Google Analytics 4 屬性之間的基本數據模型差異。 GA4 數據是基於事件的，其原則是任何交互都可以作為事件捕獲。 因此，Universal Analytics 屬性點擊類型轉換為 Google Analytics 4 屬性中的事件。
與 UA 不同，UA 對每個“點擊”都有類別、操作和標籤，GA4 將所有操作視為轉化事件——您標記為對您的業務重要的任何事件。 GA4 允許自動事件跟踪，而 Universal Analytics 需要手動配置，這意味著 GA4 可以提供有關用戶與您的網站和廣告互動的更多詳細信息。 這使得它與付費廣告營銷更相關。
GA4 基於事件的數據收集讓營銷人員能夠了解用戶行為、銷售渠道以及您網站和任何集成應用程序中更準確的歸因數據。 他們可以跟踪精細的用戶交互，例如對特定網站元素的點擊、購買、表單提交、視頻播放等。 這使營銷人員能夠更好地了解用戶行為，以衡量其營銷活動的有效性並相應地對其進行優化以推動所需的行動。
事件計數數據是在 GA4 中跟踪的一個有價值的指標，因為它可以讓您衡量受眾與您的網站或應用程序的參與度和互動情況。 營銷人員可以使用它來跟踪您網站或應用程序上特定操作或元素的性能，例如“購買”或“註冊”按鈕的點擊次數。 此數據還可用於創建受眾細分和重新定位活動。
請務必注意，您還可以跟踪事件產生的收入，稱為“事件價值”，可用於計算 ROAS。
Google Analytics（分析）4 中有很多東西需要打開，現在正是體驗和熟悉其功能的最佳時機。 您的付費廣告活動與您的優化一樣好。
GA4 提供了廣泛的指標，有助於付費廣告營銷人員了解和優化他們的活動。 通過跟踪這些指標，營銷人員可以做出數據驅動的決策，以提高營銷活動的績效、提高轉化率並最終帶來更多收入。
準備好了解更多優化數字營銷活動的方法了嗎？ 讓我們談談。