吸引、指導和留住頂尖銷售人才的必備步驟

銷售團隊是任何公司的重要組成部分。 其成員在增加收入、建立客戶關係和建立公司聲譽方面發揮著重要作用。

因此，為您的公司吸引合適的人才並留住最優秀的人才至關重要——尤其是在當前的就業市場上。

讓我們深入探討如何吸引、指導和留住頂尖銷售人才。

人才大戰白熱化

尋找合適的銷售人才一直是一個挑戰。 但在 COVID-19 大流行期間尤其困難。

隨著“大辭職”的繼續，人們正在離開他們不滿意的工作，尋找讓他們感到被重視的工作。 他們不想滿足於低於他們的價值——而在當前的就業市場上，他們不必這樣做。

在這種環境下，員工對領導不力、低質量數據、CRM 可用性障礙以及其他難以完成工作的因素缺乏耐心。

如果您希望在 2022 年吸引和留住頂尖的銷售人才，潛在候選人需要知道您願意投入時間、金錢和資源來使您的銷售團隊達到最佳狀態。

吸引頂尖銷售人才

吸引頂尖銷售人才從未如此困難。 以下是您可以採取的一些步驟，讓您在競爭中脫穎而出。

將您的公司定位為市場領導者

頂級銷售專業人士有興趣在高增長、行業領先的公司工作。 業績不佳且銷售代表人數眾多但未完成配額的公司將需要發揮創意來吸引潛在客戶。

在可能的情況下，考慮在面試過程中利用關鍵客戶的標誌，並突出代表完成（和超過）配額的數量。 強調你的聲譽可以幫助影響潛在客戶接受你的提議。

鼓勵您的銷售負責人在 LinkedIn（或您的公司博客）上發布思想領導力文章，以幫助鞏固您作為行業領導者的地位。 您還可以推廣案例研究，突出客戶從您的產品/服務中受益的獨特方式。

促進有利於銷售的文化

表現出色的銷售代表希望為分享其價值觀並將其視為公司增長主要驅動力的公司工作。 推廣這種有利於銷售的文化可以幫助您的公司在潛在人才中脫穎而出。

強大的支持銷售的文化從高層開始，領導者公開慶祝團隊的勝利並將損失轉化為教訓。

領導者還應該找到強調協作和個人競爭的方法——優秀的銷售人員希望在日常工作中體驗到這兩者。

為了在競爭和合作之間找到適當的平衡，一些組織將不同經驗水平的代表配對在一起。

其他組織正在轉向銷售遊戲化工具，通過廣播排行榜和類似遊戲的獎勵和徽章來促進健康競爭，以達到目標。

提供有競爭力的薪酬方案

高素質的銷售團隊是公司可以進行的最重要的投資之一。 如果您想吸引最優秀的銷售人員加入您的團隊，您需要願意為此付費。

招募一流的銷售團隊一開始可能看起來很昂貴。 但從長遠來看，糟糕的薪酬方案會讓你付出更多。 您不僅會錯過僱用有才華的銷售人員，而且您的銷售團隊的質量也會受到影響——您的底線也會受到影響。

找出競爭對手支付的費用，以確保您的薪酬方案達到同等水平。 您可以訪問 Indeed、Monster、ZipRecruiter 甚至 LinkedIn 等網站，了解競爭對手向您所在地區的銷售人員支付的費用。 您還可以訪問美國勞工統計局的職業前景手冊以查找國家數據。

由於在薪酬方案中經常看到基本工資、銷售佣金率、提升、加速器、減速器、銷售績效激勵基金和基於時間的獎金的各種組合，因此請確保潛在員工清楚地了解他們在貴公司的收入潛力.

強調工作的意義和影響

今天的員工想知道他們在工作時會有所作為。 銷售專業人員在公司中扮演著一些最有價值和最重要的角色。 在招聘過程中證明這一點可以獲得頂尖人才的關注。

例如，如果您的公司是一家初創公司，請解釋銷售團隊如何成為您成長故事的重要組成部分，以及他們如何從頭開始建設您的公司。

很多時候，這始於為公司創建和分享共同願景。 它可能是可量化的，例如“將保留率提高 X%”或更包羅萬象，例如“被公認為 X 領域的第一領導者”。

一定要強調貴公司使命的重要性，並向潛在候選人解釋他們的角色如何影響他人。

指導頂尖銷售人才

一旦您吸引並招募了頂尖的銷售人才，就必須指導您的銷售團隊成員並鼓勵他們成長。 這在他們決定留在您的公司還是將其用作尋找另一份工作的墊腳石方面起著重要作用。

您可以通過以下幾種方式來指導您的銷售團隊成員。

為持續的專業發展提供機會

為團隊成員提供專業發展機會可以幫助他們更好地完成工作，並為公司未來的成功投入。 根據 LinkedIn 的一項研究，如果公司投資於他們的職業生涯，94% 的員工會在公司停留更長時間。

研討會、課程和內部培訓課程都是絕佳的發展機會。 如果您能夠報銷團隊成員參與任何這些產品的費用，這可能是鼓勵他們參與並向他們展示您為他們的成長投資的好方法。 但是，許多是完全免費的。 例如，HubSpot 提供廣泛的銷售培訓和持續發展課程。

定期舉行 1 對 1 會議以提供反饋

與您的團隊成員（尤其是新人）定期會面可以讓您密切監控他們的進度。

雖然討論未決交易和新前景很重要，但銷售主管也應該花時間詢問代表他們對未來的看法。 然後，將他們與資源聯繫起來，幫助他們實現目標。

這些會議不應該是您與員工的唯一接觸點。 務必保持溝通渠道暢通，並根據需要隨時交談、回答問題或提供指導。

留住頂尖銷售人才

你已經為你的團隊吸引了頂尖的銷售人才。 你正在指導他們做到最好。 現在，您需要專注於保留它們。 在大多數情況下，這不僅僅是提供乒乓球桌和免費咖啡。 以下是你可以做些什麼來留住你的表現最好的人。

提供創意銷售獎勵

激勵您的銷售團隊就像獎勵他們所有的辛勤工作一樣簡單。

如果無法獲得豐厚的年終獎金和促銷活動，請考慮提供獎勵，例如額外休假、禮品卡或對錶現出色的員工的獎金。 這鼓勵了健康的競爭，並為您的團隊成員提供了額外的期待。

該薪酬計劃可以根據貴公司的更大目標進行調整。 例如，如果您想鼓勵新業務，請為帶來新客戶的交易提供更高的佣金率。

在關鍵銷售期間採取相同的方法，例如在財政年度結束前的幾個月。 在 Validity，我們在 11 月舉辦了一次這樣的機會。 我們將 11 月稱為“Go-vember”，並為我們的銷售團隊提供更高的佣金率，前提是他們能夠完成交易並在 11 月拒絕“不”。

明確定義晉昇機會

如果沒有雄心勃勃，銷售專業人員就什麼都不是。

頂級員工離職的主要原因是職業發展機會有限和工作無聊。 任何公司中最優秀的人才都將專注於實現更高的職業目標，因此團隊中的人知道他們的辛勤工作正在將他們帶到某個地方，這一點很重要。

如果可能，創建一個銷售薪酬計劃，明確定義和區分初級、中級和高級代表。 這向代表傳達了團隊內部存在晉昇機會。

然後，花時間為團隊中的每個人制定職業地圖，清楚地解釋他們職業生涯每個階段的晉升要求。 例如，如果初級銷售代表希望有朝一日成為高級代表，請確定實現該目標所需的條件（即高等教育、多年工作經驗、對 CRM 的理解、展示的領導技能）。

提供做好工作所需的工具

作為銷售代表，沒有什麼比浪費時間更令人沮喪的了——畢竟，時間就是金錢！ 最大限度地減少在非銷售活動（例如 CRM 數據管理）上花費的時間，可以讓您的銷售團隊騰出更多時間去做他們喜歡做的事情。

銷售專業人員每周可以花費數小時更新和搜索他們的 CRM 中的數據，這使他們無法打電話和銷售。 事實上，我們的數據顯示，68% 的 CRM 用戶認為銷售人員花在挖掘數據上的時間讓他們遠離了核心任務。 Validity 的 GridBuddy Connect 等工具可以幫助您的銷售團隊提高工作效率，並通過將他們需要的所有數據組合到一個可編輯的電子表格簡單視圖中來提高他們的工作效率和滿意度。

他們不必浪費時間在選項卡和窗口之間來回單擊以訪問數據，而是可以在一個地方快速查看所有見解，然後重新做他們最喜歡的事情：進行銷售。

結論

聘請高素質的銷售團隊對貴公司的成功至關重要。 遵循這些步驟可以幫助您吸引頂尖的銷售人才，並確保他們長期陪伴您。

既然您知道組建和留住成功的銷售團隊需要什麼，是時候開始對其成員進行投資了。

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