充分利用 PPC 登陸頁面測試：沿海保險解決方案 [案例研究]

Coastal Insurance Solutions 是一家專門從事長島和紐約州房主和洪水保險的公司。 SiteTuners 重新設計了按點擊付費的登錄頁面，以提高轉化率並降低 PPC 成本。

PPC 漏斗升降機通過一系列拆分測試進行了驗證。

我們對 Coastal Insurance Solutions 的登錄頁面進行了診斷審核。 我們在他們的關鍵任務頁面上發現了設計和可用性問題，並提出了修復和改進建議，以解決轉換問題並獲得快速勝利。

根據 SiteTuners 的建議，Coastal Insurance Solutions 更改了他們的 PPC 登錄頁面，並對原始頁面進行了 A/B 測試。 結合了 SiteTuners 提議的更改的新版本使轉化率提高了 78.5%，並且還降低了每次獲取成本。

為確保 Coastal Insurance Solutions 能夠測試真正的轉換優化著陸頁，SiteTuners 在戰術重新設計過程中採用了以下步驟：

1. 先解決明顯的問題
2. 確保移動可用性
3. 規模測試獲勝

微調沿海保險解決方案的潛在客戶生成頁面

SiteTuners 指導 Coastal Insurance Solutions 完成整個 PPC 登陸頁面“整容”過程。 該公司根據 SiteTuners 的建議創建了登陸頁面的優化版本，然後運行 A/B 測試來比較原始版本和改進版本的性能。

在改版之前，Coastal Insurance Solutions 的 PPC 著陸頁的轉化率為 11.54%。 他們的大多數訪問者來自紐約，並通過移動設備訪問他們的登錄頁面。

以下是 Coastal Insurance Solutions PPC 登陸頁面的原始和優化版本：

沿海保險原始與新登陸頁面

Coastal Insurance Solutions 將他們的付費流量發送到上面的登錄頁面。

一旦訪問者單擊“立即獲取報價”按鈕，下一步就是讓他們填寫並提交表格：

沿海保險原始與新形式

Coastal Insurance Solutions 的 PPC 轉化率增加意味著登錄頁面必須值得信賴且有足夠的說服力，以使訪問者想要獲得報價並填寫表格。

為此，SiteTuners 幫助 Coastal Insurance Solutions 實施了戰術重新設計流程，該流程遵循以下步驟：

1. 先解決明顯的問題

可讀性

人們通常不會在網絡上閱讀——他們會掃描頁面以獲取重要信息。

這是原始 PPC 登錄頁面上的一個大問題，它有大塊的文本和很小的字體。

SiteTuners 建議將文本塊重新格式化為項目符號並增加字體大小以提高可讀性並支持 Web 用戶的掃描行為。 我們還建議根據訪問者決定轉換時最重要的信息來重新排列內容。

價值主張

強大的價值主張對於說服訪問者採取所需的轉化操作非常重要。 價值主張讓訪問者知道它對他們有什麼好處。

Coastal Insurance Solutions 的原始頁面缺少此元素，這意味著他們錯過了向訪客傳達優惠價值的機會。

正如在新的登陸頁面中看到的那樣，SiteTuners 建議包含一個子標題和要點，簡潔地向訪問者傳達他們期望他們採取什麼行動以及他們將獲得什麼回報。

一致性

著陸頁的外觀、品牌和信息必須保持一致，以建立訪問者的信心。 最初的登錄頁面與其眾多的字體、未對齊的元素和雜亂無章的圖像嚴重缺乏一致性。

為了實現一致性，SiteTuners 建議使用更少的字體類型和更統一的圖像。 我們還建議根據網頁設計慣例正確對齊標題元素以及將電話號碼移動到最右側。

形式經驗

該表格是潛在客戶生成頁面中的關鍵工具。 然而，對於用戶來說，表單是阻礙他們從您的網站獲得所需內容的障礙。 因此，用戶必須將表單視為盡可能簡單和輕鬆，以鼓勵他們完成表單。

Coastal Insurance Solutions 的原始表格看起來需要很長時間才能完成：

• 垂直放置的單選按鈕使表單看起來比實際更長。
• 表單字段問題的組織，優先考慮潛在客戶財產的信息，也阻止了早期捕獲對公司最有用的聯繫信息。

在這裡，SiteTuners 建議將長格式分解為兩步格式，以使其看起來不那麼令人生畏。 我們還建議包含一個簡短的介紹性文本，解釋表單要求設置訪問者期望的內容。

最後，我們更改了表單問題的組織方式，以便在深入研究有關其財產的問題之前先詢問訪客的個人信息和聯繫方式。

2. 確保移動可用性

隨著越來越多的訪問者通過移動設備訪問網站，移動可用性和用戶體驗對於公司在線業務的成功至關重要。

該網站的大多數在線訪問者來自移動設備。 iPhone 上的轉化率最高。 必須注意登錄頁面的微小變化如何影響移動體驗。

SiteTuners 在診斷審核期間檢查的第一件事是 PPC 登錄頁面在移動設備上的顯示方式。 我們建議將公司的電話號碼放大，因為它在移動設備上幾乎無法讀取。

3. 複製測試獲勝

除了快速獲勝之外，測試的一個主要好處是它提供了有價值的見解，以了解著陸頁轉換方面的工作原理。 這有助於公司輕鬆地將他們的測試成果擴展到其他頁面甚至數字營銷的其他領域。

例如，在 Coastal Insurance Solutions 的案例中，他們獲勝著陸頁的轉換優化設計適用於具有相對相似目標的其他著陸頁。 獲獎版本的設計還充當了創建本地化、更相關版本的 PPC 登陸頁面的框架。

以下是 PPC 登陸頁面的本地化版本，它是測試獲勝者的衍生產品：

沿海通用移動 PPC 登陸頁面和本地化移動 PPC 登陸頁面

測試結果

我們的測試結果表明，Coastal Insurance Solutions 的 PPC 登陸頁面的優化版本將轉化率提高了 78.5%。 它還將每次轉化的成本降低了 29.67%。

關於沿海保險解決方案

Coastal Insurance Solutions 由 David W. Clausen 於 2001 年創立。 在他家族於 1979 年開業的保險機構工作後，很明顯需要有人專門從事長島的沿海保險業務。

克勞森先生面臨的挑戰是尋找能夠為長島家庭提供價格合理、覆蓋範圍廣的保險產品的保險公司。 保險公司對沿海風險缺乏興趣以及客戶的需求為克勞森先生髮展一家專門從事沿海保險產品的代理機構奠定了基礎。

所以在 2001 年，Coastal Insurance Solutions 圍繞其家庭、誠實、正直、信任和尊重的核心價值觀成立。

關於 SiteTuners

SiteTuners 是一家戰略轉化率優化機構，自 2002 年以來已與全球 1300 多家公司合作。我們的客戶包括谷歌、西爾斯、雅虎、雀巢和 Expedia 等知名品牌。

我們與各種規模的公司合作，以發展他們的在線業務並顯著提高他們的內部優化能力。 我們為高轉化率的網站重新設計、登陸頁面測試和持續的轉化管理支持提供服務。

我們的轉換專家團隊在可用性、網頁設計和測試方法方面擁有多年經驗。 SiteTuners 的首席執行官 Tim Ash 撰寫了關於著陸頁優化的暢銷書，並且是公認的行業權威。 他還創立了國際轉換會議，現在被稱為數字增長釋放會議系列。