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敏捷營銷導航器入門:對齊指南點

已發表: 2022-05-26

我們最近向您介紹了敏捷營銷導航器,這是一個靈活的框架,用於為營銷人員導航敏捷營銷,營銷人員在文章“導航敏捷營銷的新方法”中。 Navigator 有四個主要組成部分:協作計劃研討會、啟動週期、關鍵實踐和角色。 在這些類別中,有幾個要實現的子部分。

在接下來的幾週內,我們將深入研究每一部分,並為您提供實用、可操作的方法來在您的公司中使用它們。

協同規劃研討會

首先,我們將從協作計劃研討會開始。 協作計劃研討會使團隊努力實現的目標保持一致,並使營銷人員能夠專注於客戶價值和業務成果,而不是活動和產出。 該會議應每季度舉行一次,或在任何大型活動或倡議開始時舉行。

大多數敏捷框架都是從團隊積壓的工作開始的,我們發現從更高的層次開始並確保敏捷營銷團隊與要求團隊工作的關鍵利益相關者之間保持一致非常重要。

我們通過協作計劃研討會解決的最大挑戰之一是要求工作的利益相關者與交付任務的團隊之間的脫節。 很多時候,制定營銷策略的人和設計師、文案、社交媒體專家和其他人在成人餐桌上沒有座位。 工作通過電子系統以創意簡報的形式傳給他們,但沒有對話。 他們沒有被視為營銷人員,而是被視為產出的生產者。

協作計劃研討會正如它所說的那樣 - 一個協作對話,每個人都在平等的競爭環境中並努力取得成功的結果。


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指導點

該框架始於每個人都了解成功的實際業務原因並與 Guidepoint 保持一致。 以下是我們在 Agile Marketing Navigator 中定義 Guidepoint 的方式:

“Guidepoint 幫助團隊和利益相關者了解即將到來的活動或項目的成功。 利益相關者帶著組織的業務目標來到研討會。 在研討會期間,該小組提出了一個簡短的書面描述,稱為指導點,說明該營銷計劃的成功之處以及它如何與組織的目標保持一致。”

引導點是在組織中向上和向下滾動的結締組織。 它通常是利益相關者陷入困境和營銷團隊為取得成功而執行的策略之間被遺忘的中間層。

Guidepoint 使敏捷營銷團隊和利益相關者在一個共同的目標上保持一致,並專注於團隊的成果。 它還有助於確定優先級,因此未對齊的工作優先級較低或根本沒有完成。

閱讀下一篇:將敏捷營銷從軟件開發的根源中解放出來

以下是一些幫助您入門的示例場景:

行業:醫療保健

經營目標:新醫院開業後第一年新增患者5000人。

指導點:創建一個針對選擇性手術候選人的活動,該活動產生 1,500 個潛在客戶,最終產生高於行業平均水平的平均轉化率。

行業:零售

業務目標:將購物車結賬金額比去年增加 10%。

指導點:發起一項針對建議性附加購買的活動,將平均購物車結賬價格提高到 50 美元。

行業:金融服務

業務目標:到 2022 年,我們的個人理財應用下載量增加 25%。

指導點:平均生成 50 個新的下載應用,激活率為 25%。

理想情況下,您擁有一支敏捷的營銷團隊,該團隊與利益相關者和需要實現的業務目標保持一致,這使得一次專注於單個 Guidepoint 變得非常容易。

然而,許多營銷團隊並沒有以這種方式進行精簡,必須同時支持多個業務線。 在這種情況下,我們建議團隊一次不要超過三個指導點,否則他們會很快失去注意力。 如果這成為問題,團隊中的營銷負責人將需要與關鍵領導者合作,以確定組織最重要的業務目標,並相應地確定它們的優先級。 一些團隊在確定每個利益相關者根據其業務線的業務價值獲得的時間百分比方面取得了巨大成功。

只有對營銷團隊和整個組織的成功有一個清晰、專注的展望,我們才能取得成功。


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本文中表達的觀點是客座作者的觀點,不一定是 MarTech。 工作人員作者在這裡列出。


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