John Jantsch (00:00)：嘿，我是約翰，在我們開始之前，我有一份禮物送給你，因為你是一位出色的傾聽者。 現在每個人都在談論人工智能，但大多數都是關於戰術的。 我們創建了一系列用於創建策略的提示，您可以免費獲得它們。 只需前往 DTM 世界削減免費提示並獲取您的即可。 現在。 讓我們開始吧。

(00:30)：大家好，歡迎收看管道膠帶營銷播客的另一集。我是約翰·詹奇（John Jantsch），今天我的客人是商業心理學家薩布麗娜·斯塔林（Sabrina Starling）博士。 她是國際暢銷書《如何僱用最好的人》和《四個星期的假期》的作者。 她是 tapthepotential.com 的創始人，也是 Profit by Design 播客的主持人。 她和她的團隊指導企業家在未來 10 年內讓 10,000 名企業家享受為期 4 週的假期，從而讓他們從自己的企業和自己的使命中恢復過來，打破喧囂的文化。 正如她所說，這是一個如此宏大、毛茸茸的、大膽的目標。 薩布麗娜，歡迎來到這個節目。

Sabrina Starling 博士 (01:11)：謝謝你，約翰。我很高興能回到這里和你在一起。

John Jantsch (01:14)：我們來談談這個為期四周的假期。這背後的想法是什麼？ 嗯，我的意思是，我認為很多企業家可能認為這個想法很瘋狂。 他們沒有四個星期，也許在兩年內串在一起，但你談論的是連續四個星期。 我要離開我的公司，它會自行運轉。

Sabrina Starling 博士 (01:32)：是的。這來自於我在過去 17 或 18 年裡對企業家進行的輔導，我的一個認識是，當他們尋求輔導時，他們最初似乎存在工作與生活平衡的問題。 就像我的看法一樣，這些人都是工作狂，他們不知道如何停止。 是的，我們中有一小部分人是工作狂，但這不是真正的問題。 真正的問題是系統和缺乏一流人才，以及在企業中僱用人才的能力，這使得企業主無法享受假期。 好吧，作為一名心理學家，我見過很多企業主都在應對職業倦怠，我也看到每週工作60、70、80 小時是多麼辛苦，只是苦苦掙扎並看到其所產生的影響。 當我們這樣做時，我們告訴自己，我這樣做是為了達到這一點。

(02:27)：當我僱用新的團隊成員時，一切都會更好。而現實是那一天永遠不會到來。 因此，如果我們不走到公交車前並停下來說，我需要休息一下，我需要休假。 四周假期背後的想法，對我來說真正清楚的是，這意味著你有一個團隊，你有適當的系統，並且業務可以在沒有你的情況下運行，如果你想轉型，這一點非常重要。 我說，如果你想轉型，當你轉型業務時，當你賣掉它或者你想退休時，你團隊中的其他人會介入並管理它，如果你現在把這些事情落實到位，你可以享受你的生活。 這確實是我們所有人為了自由而創業的原因。

(03:16)：其中很多是我們想要時間自由。我們希望能夠自己做主並做出自己的選擇。 具有諷刺意味的是，當我們進入企業時，我們覺得自己的自由度越來越低，而且我們也覺得周圍沒有人理解，因為他們認為我們是企業主，我們可以按照自己的意願安排日程，我們覺得就像，不，作為企業主，我們受到這個星球上每個其他人的擺佈。 所以四程假期就是要真正照顧企業家。

John Jantsch (03:44)：你是否覺得有時總有比你一天能完成的事情更多的事情，但你是否覺得有時有一種看法，業務，這幾乎就像我不工作 40每週幾個小時，我在作弊，我做得不對。我的意思是，這是壓力的一部分嗎？

Sabrina Starling 博士 (03:59)：當然。我的意思是，我們美國的文化是一種經過磨礪的文化。 不僅僅是創業精神需要磨練心態。 當我開始創業時，我決定成為一名教練，而不是在其他企業工作。 我想擁有自己的事業，因為我正在撫養孩子，我希望能夠為他們服務。 所以我決定每週工作 25 小時來經營我的生意，這些年來我一直在努力做到這一點。 通過這樣做，我的業務得以發展，但我一直保守秘密。多年來，我沒有向客戶透露我每週工作 25 小時，因為他們都每週工作 60、70 小時。 我擔心他們會對我說，你沒有真正的生意，薩布麗娜博士，你不明白，因為他們很多人是男人，很多人在建築業。 所以我只是保持沉默，在過去的五年裡，我開始到處談論這個，因為我意識到我們都希望有人告訴我們這沒關係。 每週工作時間少於 40 小時是可以的，如果可以的話那就真的很酷了。

John Jantsch (05:03)：所以你剛剛度過了為期四個星期的假期。你在我們開始之前告訴我，你剛剛回來，我認為你是一個非常有動力、非常有動力的人。 您已經建立了一家出色的企業。 大約兩個半星期後，你開始說，接下來的一個半星期我要做什麼？

Sabrina Starling 博士 (05:21)：這實際上發生在大約三周半之後。我的第四個假期還剩兩天。我當時想，好吧，我很無聊。 好無聊。 我認為這是因為我已經度過了多次為期四個星期的假期，而且多年來我確實得到了發展，我的興趣遠離了業務。 但我認為，作為企業主，當我們第一次享受四個星期的假期時，我們確實會在一天之內對自己做什麼有這種感覺？ 我們不習慣有愛好。 我知道你會彈吉他，你會做木工，你的生活很豐富。 我的意思是，你住的地方是一個美麗的地方。 遠離工作，你的生活非常豐富。 我發現，我們的生活遠離企業的距離越大，就越容易在我們的企業中建立這些健康的界限。

John Jantsch (06:12)：是的，我知道我不再受此困擾，但在我創業的早期，我會去度假。我會很，即使只是一個星期的長假，前幾天我很煩躁。 但當你開始安定下來，就會感覺，呃，一切都會好起來的。 邁克爾·格伯 (Michael Gerber) 是我最初的導師，他撰寫了《電子神話》。 我相信聽眾對此很熟悉。 他實際上寫了《轉發到管道膠帶》。 他說，營銷人員曾經告訴我，如果你的企業沒有你就無法運營，那麼它就毫無價值。 我認為這是非常強效的藥，不是嗎？

Sabrina Starling 博士 (06:43)：是的，而且千真萬確。當我寫這本為期四周的假期書時，一些企業主的家庭成員向我發表評論，我希望我的丈夫或我希望我的妻子能讀到這本書，因為他們認為我們要退休，然後去旅行並擁有所有我們推遲的事情。 不管出於什麼原因，他們都有健康原因。 他們中的一些人很早就去世了，比他們應該去世的早得多，但我相信這是因為壓力。 因此，當我們考慮到我們希望我們的企業在沒有我們的情況下也具有價值的各種原因時，其中之一，最重要的原因之一是，如果我們在企業中去世，我們的家庭會發生什麼？ 多年來我們所做的所有艱苦工作，如果企業不能在沒有企業主的情況下運行，那麼企業就沒有任何價值。 因此，這個家庭無法真正從中受益。 但還有你的團隊成員。 如果企業在沒有你的情況下無法繼續下去，那麼現在就會有一大群人失業，他們的家庭也會受到影響。

John Jantsch (07:49)：所以您已經提到，您每週工作 25 小時確實發展了您的業務。當我開始工作多年時，星期五沒有做太多事情，也沒有安排任何約會。我一直都是這麼做的。 當你開始這樣做時，你就會開始意識到你實際上在業務上浪費了多少時間。 我發現因為它就像，不，我必須坐在這裡直到五點鐘。 於是你就去追，再去看看 Facebook 或者其他什麼。 我敢打賭，大多數人實際上可以將他們所做的有價值的事情濃縮到每天幾個小時。 事實上，你想要的每小時 10,000 美元的活動在哪裡，我認為這與我的建議有關，不是嗎？

Sabrina Starling 博士 (08:33)：它？絕對地。 正是如此，我將分享這一點。 當我的第一個女兒去幼兒園時，我想，天哪，我現在整天都在學校裡有這麼多額外的時間。 然後我就開始浪費時間了。 我在社交媒體上，但它毫無價值。 因此，當我開始創業時，我的一個重大認識是，我家裡有一個嬰兒，而且我每周有 25 個小時工作，我在洗衣房裡哭了，哭了，崩潰了。 我剛剛把她送到日託所，但她昨晚嘔吐了。 所以我不得不回家，我不得不洗所有的床上用品和所有東西，而不是工作。 我想，時間不夠，我無法完成這一切。 我頓悟了，好吧，薩布麗娜，如果你今天只能完成一件事，這將推動你的業務向前發展，你會做什麼？

(09:23)：因為你只有幾個小時的時間來做這件事。我不知道那天我的答案是什麼，但它非常清晰，我每天都帶著這個問題來經營我的業務。這讓我意識到我們在業務中開展高價值活動可以發展我們的業務並增加價值。 如果我們每天都有意這樣做，你知道嗎？ 我不會每天都完成高價值的活動，但我確保每週一次、五到六個小時的活動時間是高價值的，每小時 10,000 美元。 我對每小時10,000 美元的認識來自於閱讀佩里·馬歇爾(Perry Marshall) 的《80 20》一書，並認識到我們在某一天或某一周所做的20% 的事情會帶來80% 的結果。 我開始思考我們企業家所做的哪些事情是值得每小時 10 美元、每小時 100 美元、每小時 10,000 美元的？

(10:22)：我根據 Perry Marshall 的工作圍繞此創建了一個圖表，我分享說任何想要獲得它的人，我們都會將其發送給他們。你可以去挖掘潛在的.com/ten k。 這張圖表擺在您面前是如此強大，因為它提醒您，如果您不從事每小時 10,000 美元的業務活動，那麼其他人也不會這樣做。 當我們企業主努力為自己支付適當的工資時，我認為我們需要問自己的一個難題是，我最後一次進行每小時 10,000 美元的活動是什麼時候？ 因為我們沒有成長。 如果我們被困在每小時 100 美元、每小時 500 美元或每小時 10 美元的活動中，這就是業務無法增長的原因。 這就是我們沒有確定如何增加價值並創造我們需要適當支付給自己的利潤的原因。

John Jantsch (11:15)：所以當有人來找你時，我會退一步。我最近請丹·馬特爾參加了這個節目，他寫了一本很棒的書，名叫《買回你的時間》。 他說，如果你沒有行政助理或行政助理或無論你怎麼稱呼他們，那麼你就是這樣，對吧？ 因為做那項工作。 我當時想，是的，這很難接受，但這是事實。 因此，如果有人來找你，他們會說，好吧，我明白了。 這個四人度假的想法聽起來確實很棒，但今天不可能實現，他們從哪裡開始呢？

Sabrina Starling 博士 (11:46)：這是一個非常好的問題，因為當我們聽到四個星期的假期時，我想我們大多數人都覺得那是天上掉下來的餡餅，我什至無法想像。它從向前邁出的小步開始，朝著一致的方向邁出，隨著時間的推移會帶來巨大的變化。 當我開始為期 4 週的假期旅行時，我覺得我給了自己 18 個月的時間，我想，這會非常困難。 我無法想像這樣做。 當時我們是一個非常小的團隊，但是一旦我們弄清楚，這就是我想要的，這對我來說很有意義，那麼就更容易開始看到我們如何必須相信如何會出現。 所以我建議，看看你能夠離開公司、完全不插電的最長時間。 如果那是零日，因為在我與企業家一起進行的研究中，我們聽到很多類似的零日，博士。

(12:40)： Sabrina，然後有一天步行告訴你的團隊你已經完全沒錢了，你必須拔掉電源，或者從晚上開始拔掉電源。就像您在設定的時間回家並將手機放在抽屜裡，然後與自己和家人在一起。 這是第一步。 然後從那裡開始構建，並真正關注，嗯，到底是什麼漏掉了。 當我一次又一次地被拔掉電源時，我們聽到，我不敢相信我的團隊處理了一切。 當我去度這個為期四個星期的假期時，這是我 18 個月以來的第一個假期。 我們有兩名新加入的團隊成員從未經歷過這種情況。 所以我想，我一直在訓練他們，所以我認為他們會需要我。 我不知道，我們最好安排一些，我不在的時候需要有人介入並培訓他們。

(13:31)：他們邁出了巨大的一步。它告訴我，我一直在腦子裡給自己講一個故事，說明他們有多麼需要我。 所以我們必須用我們自己和我們講述的故事來觀察這一點。 所以嘗試一天，嘗試兩天，嘗試一周，看看到底有什麼問題。 詢問您的團隊關於他們需要支持的地方的意見，但您不在場。 然後看看您是否可以創建一個系統，或者您是否需要雇用並開始將這些事情從您的工作中刪除？ 最重要的是，無論是休息一天、一周還是四個星期，無論您在休假之前委託了什麼，當您回來時都不要收回。

John Jantsch (14:16)：你剛才也談到了團隊。是的，我認為這可能會被忽略，你剛才描述的是，我們有時感覺我們必須給他們所有的方向，從而讓團隊失去了權力，但給了他們一個機會讓他們弄清楚，他們’實際上，他們會因此而變得更有力量，不是嗎？

Sabrina Starling 博士 (14:34)：是的，他們會的。如果我們收回它，這對他們來說是非常無能為力的。 因此，當我回來時，我問我的新團隊成員，我每週都會召開一次會議，他們在我們開會的時間裡做了什麼，他們希望如何改進這次會議？ 他們制定策略，規劃出一些事情，而我什至沒有意識到需要規劃或佈置一些事情。 他們已經這樣做了，他們說，展望未來，我們寧願使用它，而不僅僅是檢查我們的基本數字。 我的意思是，我們顯然會這樣做，但我們更願意利用這次會議與您一起制定策略，薩布麗娜博士。 我想，是的，因為如果我的團隊成員想要進行戰略性思考，他們就會在座位上思考每小時 10,000 美元的活動。 這為業務增加了很多價值。

John Jantsch (15:23)：我確信您一直遇到的錯誤之一，我確實見過，是很多次，特別是當人們可能剛剛開始時，他們無法投資他們的團隊，或者他們嘗試僱用他們能找到的最便宜的幫助。最終你所說的是真正的關鍵是你必須擁有領導團隊或任何你所說的球員。 我的意思是，除非有人可以進行銷售並完成您認為只有您可以做的事情，否則這種情況不會發生。 那麼你如何幫助人們改變這種心態呢？ 顯然我知道你們有一整套圍繞培養一流球員的計劃，但第一個可能就是改變這種心態，不是嗎？

Sabrina Starling 博士 (16:00)：這是為了改變這樣的心態：如果你處於中間位置，所有的決定都由你來做，你就會失去你的優秀人才，因為他們感到自己被剝奪了權力。但我想很多時候我從企業家那裡聽到的是，我不知道我有能力僱傭一個一流的人才。 事實上，我想說的是，你不能不僱傭一流的員工，因為你可能會付錢給他們，比如說你每小時多付 10 美元。 但現實情況是，A 級員工的工作效率比熱身團隊成員高 900% 到 1200%。 就像你的C球員一樣。 所以你可能每小時多付給他們 10 美元，但如果你需要更少的 A 級員工，因為你不再有 C 級員工，你有 A 級員工，你的工資實際上會大大減少。 那些一流的球員將幫助您創建系統。 那些一流的球員會挺身而出，他們是天生的問題解決者，也是良好的溝通者。 他們不一定需要外向。 並不是每個 A 級球員都是外向的，但他們喜歡作為團隊成員相互溝通和支持。 這對你（企業主）來說是最好的事情，因為當你外出時，他們不知道該做什麼，他們不知道如何處理某些事情，他們會向團隊中的其他人詢問求助。

John Jantsch (17:17)：我也認為另一件事，很多時候人們只是跳到，哦，我需要一個簡歷上寫著他們擔任 X、Y、Z 五年的人。我想了很多很多時候，如果你找到了合適的人，並且致力於投資他們的成長，你就會培養出一名球員，對嗎？

Sabrina Starling 博士 (17:33)：是的。所以我喜歡考慮的一個例子是，當我開始創業時，約翰，我對營銷一無所知，對銷售一無所知，但我是一名一流的球員。 我了解到《管道膠帶營銷》是我閱讀的第一本學習書籍之一。 我們的一流球員會做到這一點。 因此，放棄“需要聘用經驗豐富的人”這一信念，真正聘用那些有求知慾和積極性的人，然後將他們正在做的事情與他們的個人優勢結合起來。 在面試過程中，你可以通過詢問他們哪些事情是你喜歡做但對你來說很容易而其他人似乎很難做的事情來確定你的優勢？ 他們只會告訴你，這些事情對我來說很容易。 我不知道為什麼其他人在這方面遇到困難，但對我來說很容易，並確保這些優勢與你需要從他們那裡得到的結果相一致。

(18:27)：然後了解您所了解的業務知識，並相信您可以將其分解並培訓他們。當你這樣做時，你的情況會好得多，因為它為你開闢了更廣泛的候選人庫。 當您創建這些系統進行培訓時，您不會受到某個團隊成員的擺佈。 如果一位關鍵的團隊成員離開，天哪，你會怎麼做？ 你有一個系統來培訓下一個人，並且它有效，你可以在第二次完善該系統。

John Jantsch (19:00)：所以我們一直在談論你從教練的角度所做的一些不同的事情，也許當有人來找你並且規定的目標是他們要繼續進行四場比賽時，也許會解開包袱。 - 一周假期。有哪些途徑？您如何影響他們的業務？

Sabrina Starling 博士 (19:18)：因此，我們利用潛在的解決方案吸引我們的客戶進來。大多數進來的客戶都是成熟的企業。該業務已經存在了一段時間，企業主意識到，儘管我盡了最大努力，但我無法休假。 我不能離開。 這不起作用。 或者他們意識到他們沒有盈利，或者這是我沒有盈利和我與業務掛鉤的結合。 因此，我們致力於將業務設計為可持續盈利。 未來的每一個決策都需要基於這是否會為業務增加利潤還是會減少利潤，一旦我們將其設計為可持續盈利，那麼我們就會考慮通過明確定義的最佳點進行利基定位。 許多成熟的企業都是我所說的超重企業。 這意味著，當你剛開始做生意時，你會對出現在你面前的每一個機會說“是”，因為你需要獲得收入，但隨後你就不再有真正的最佳點，你的價差真的很大瘦，你的團隊也是。

(20:18)：所以我認為我們的企業每年至少需要節食一次，我們需要看看我們最好的機會在哪裡？我們要停止做什麼？ 並真正專注於頂級客戶。 約翰，我知道你自己教了很多這方面的知識，但這讓你的營銷變得更容易。 它大大簡化了業務。 這就是我們看到企業主承受很大壓力的地方。 然後我們開始談論創新，這又是，關注你的客戶告訴你他們最想要什麼，以及他們如何看待你的獨特和不同，將其融入到你所做的事情中，這可以讓你收取更多費用並創造更多利潤。 然後我們專注於聘用最優秀的人才，圍繞最佳點建立精乾而強大的團隊。 最後一步是學習如何建立人際網絡來不斷吸引一流的人才，這樣你的團隊成員就永遠不會耗盡。 因為現在你已經找到了最佳位置，並且正在創新，並且你的團隊中有了一些球員，所以你最好做好準備。 你的業務將會增長，你將需要大量的一流人才，但與此同時，越來越多的事情正在從你的工作中完成，你正在恢復你的生活。 所以我們的目標是，我的意思是，是的，我希望很多企業家提前休假，但最終我們的目標是讓你在日常工作中恢復正常生活。

約翰·詹奇 (21:34)：太棒了。薩布麗娜，很高興能見到你。 我很感謝你來觀看演出。 您想告訴人們在哪裡可以與您聯繫並了解有關您工作的更多信息嗎？

Sabrina Starling 博士 (21:42)：當然。因此，我提到您可以在每小時 10,000 美元活動的 PDF 圖表中下載如何讓您的時間價值每小時 10,000 美元。 只需訪問tapthepotential.com/10K，您就可以通過Tap, the Potential 我每週錄製的Profit by Design 播客了解更多關於我們的信息，並分享技巧、工具和策略，幫助您設計可持續盈利的業務，​​為您提供生活回來了。 我只是想作為一名播客分享，那些從管道膠帶營銷中受益的人，請在您正在收聽的任何平台上留下評論，因為這就是其他人找到像管道膠帶營銷這樣的精彩播客的方式，而播客是一個愛的勞動。 約翰正在發布大量內容。 所以請給他留下評論。

John Jantsch (22:35)：嗯，我很欣賞，Sabrina。再次感謝您抽出寶貴的時間，希望我們很快就能在路上遇到您。

Sabrina Starling 博士 (22:41)：好的，謝謝你，約翰。