WooCommerce 店主常犯的 12 個常見錯誤以及如何避免這些錯誤

WooCommerce 商店和生態系統現在正在蓬勃發展，每天都有成千上萬的新 WordPress 店主開始使用。 人們喜歡這個平台，這個平台讓他們可以控制自己的在線店面，並讓他們可以隨心所欲地向任何人出售他們想要的任何東西。 常見的 WooCommerce 錯誤通常會發生，但當場解決問題區域至關重要。

據 Web Tribunal 統計，目前有超過 400 萬個實時網站使用 WooCommerce。 此外，該平台被認為是互聯網上最受歡迎的插件，使用率為 68%。

雖然使用 WordPress 電子商務平台的原因有很多，但作為企業主，您也可能會犯一些錯誤和錯誤，這些錯誤和錯誤可能會降低您的銷售額，從而阻礙您網站的成功。 該博客討論了 WooCommerce 店主最常犯的 12 個錯誤，以及如何避免店主犯錯並對您的方法進行適當的更改。

網站加載時間慢

WooCommerce 商店採取的最明智的舉措之一是認真關注其網站的速度。 您的網站速度越快，您的收入就越高。 速度對於潛在客戶需要即時訪問產品和價格的電子商務業務至關重要。 比優化 WordPress 網站的速度更重要的是，確保為您的網站配備一個快速主機，以幫助盡可能優化加載時間。

選擇錯誤的運輸方式

WooCommerce 中的第二個常見錯誤是選擇與其客戶群不匹配的運輸方式。 如果您要在全球範圍內發貨，您必須擁有正確而公平的運輸策略。

另一方面，如果您對某些產品提供免費送貨服務而不對其他產品提供免費送貨服務，則會顯著影響客戶滿意度。 根據 Digital Commerce 360​​ 的一項調查，如果品牌不提供免費送貨服務，68% 的美國在線購物者有一半以上的時間不會購買。

無法跟進客戶

當您可以跟進他們並讓他們回來時，不要讓客戶永遠離開您的商店。 因此，您必須跟進在訂單上留下聯繫信息的客戶。確保在結帳時發送跟進電子郵件獲得客戶的批准。 為此，您可以添加一個複選框或下拉菜單，他們可以在其中選擇是否需要每週特價和新產品提醒。在 WooCommerce 中，您經常會看到客戶放棄他們的購物車。 對於這種情況，您可以發送廢棄購物車恢復電子郵件作為跟進電子郵件，讓他們回到您的商店。 同樣，您可以針對各種情況發送跟進電子郵件。

糟糕的客戶服務技巧

您需要管理很多事情才能成功經營電子商務業務。 其中包括客戶服務技巧。 好的產品或良好的運輸是不夠的——您還需要一流的客戶服務，讓人們不斷回頭。 這很有挑戰性，但一定要堅持下去並從錯誤中吸取教訓。 您可以讓您的客戶真正開心。

糟糕的網站設計或可用性

如果一個網站不容易使用和導航，客戶就會離開而不會回來。 對於銷售有些複雜或價格高的產品的電子商務網站來說尤其如此。

例如，如果您在網上銷售昂貴的電子產品或電器，對於一些客戶來說，他們可能很難先購買他們無法親眼看到的產品。 但是，如果您的網站過於混亂或難以導航，您可能會在潛在買家進入結帳流程之前失去他們。

為避免犯這些常見的 WooCommerce 錯誤，請考慮聘請專業的網頁設計師，專門為像您這樣的企業創建有吸引力且功能強大的網站。

不聽客戶的

您以前肯定聽說過：客戶永遠是對的。 客戶支付您的賬單，並給您一個讓您的業務保持活力的理由。 沒有他們，您就沒有生意。

話雖這麼說，傾聽和接受反饋並不一定意味著按照您的要求進行每項更改。 相反，一定要仔細傾聽客戶的意見，並考慮如何將他們的意見作為改進的機會。 如果有人說他們想要在您的網站上使用更好的安全功能，也許需要花點時間集思廣益，想想如何才能做到這一點而又不會過火或超出預算。

換句話說，傾聽但不一定盲目地聽從反饋。 有很多方法可以改進現有產品或服務，而無需完全重新發明它——或者破壞您的銀行賬戶。 請務必將每條評論視為改進的機會，而不是抱怨或批評。

沒有提供很好的產品選擇

在選擇優質產品時，多樣性是關鍵。您希望客戶在您的商店中找到他們想要的任何東西； 否則，他們會感到沮喪並離開。 為了解決這個問題，創建可變產品並提供 WooCommerce 動態定價，以便客戶可以選擇各種具有折扣的產品。 為了讓人們參與您的業務，請確保您有他們需要的一切庫存，並避免在您的商店中擺滿不會引起一般受眾共鳴的產品。

個性化也是一個重要因素。 正如 Retail TouchPoints 的報告所揭示的那樣，36% 的購物者聲稱企業應該為他們購買產品或服務提供更加個性化的購物體驗。

沒有忠誠度計劃或重複購買獎勵

忠誠度計劃是 WooCommerce 店主激勵重複購買的一種簡單方法。 WooCommerce 有許多積分和獎勵插件，可幫助您定期與客戶互動。客戶每消費 1 美元即可獲得積分，並在他們獲得足夠積分時給予特別折扣或優惠券。 例如，您可以在客戶獲得足夠的忠誠度積分後提供免費咖啡，這將使他們回頭再來！

忽略 SEO 基礎知識

不針對搜索引擎優化您的商店是常見的 WooCommerce 錯誤之一。 例如，如果您有一家家居用品商店，但您沒有在產品標題中包含床上用品和餐具等關鍵字，您勢必會失去潛在客戶。

SEO 入門比您想像的要容易。 對於初學者，只需確保您的產品頁麵包含標題標籤和元描述。 這樣，當有人在 Google 或 Bing 上搜索餐具時，您的網站將出現在搜索結果的頂部或附近。

另一個技巧是確保您網站的每一頁都至少包含一個內部網站鏈接。 內部鏈接很重要，因為它們可以幫助搜索引擎更好地了解您網站上最重要的內容。

低估你所在領域的競爭

低估你的競爭對手是要避免的電子商務錯誤之一。 在將大量時間、精力和金錢投入到您的電子商務商店之前，請確保您已經完成了研究。 使用競爭分析工具，例如關鍵字分析工具和網站爬蟲，確定您的產品或服務的可用需求。 請記住，查看您的競爭對手永遠不會太早。

不投資購物車軟件系統

這可能是您最不關心的事情，但您需要一個購物車系統！ 最好的購物車軟件系統可以通過添加允許您自定義站點、管理庫存和訂單、接收付款處理等功能來幫助您的業務。

無論您是計劃建立自己的網站還是準備立即啟動託管解決方案，您都會發現多種可用的購物車軟件解決方案，因此您有很多選擇。 只要確保徹底研究，找出最適合您的業務的方法即可。

使用過時版本的 WooCommerce

WordPress 的最佳功能之一是它不斷更新。 流行的 WordPress 插件 WooCommerce 也是如此。 如果您希望您的網站功能齊全且安全，定期更新軟件非常重要。 您還可以使用最新版本的 WooCommerce 使您的產品目錄保持最新。

WooCommerce 店主的最終想法

店主在 WooCommerce 中常犯錯誤。 所有的興奮都伴隨著不可避免的瓶頸和挑戰，尤其是當您是該平台的新手並首先試圖弄清楚一切如何運作時。

幸運的是，您可以通過幾個簡單的步驟避免許多 Woocommerc 商店錯誤。 如果您遇到這些挑戰，您不必擔心。 仔細閱讀上面的列表，並進一步在線搜索其他用戶的提示。