遊戲化如何幫助改善您的營銷
已發表: 2020-12-21在營銷中應用遊戲化有助於提高用戶參與度,推動更多轉化,並最終為您贏得更多銷售額。
簡而言之,顧名思義,遊戲化就是將游戲元素用於營銷、教育等目的。
越來越多的公司使用遊戲化來加強員工培訓、對受眾進行調查等。
但在今天的帖子中,我們將研究遊戲化如何幫助您贏得更多轉化和銷售。
內容:
- 什麼是遊戲化
- 遊戲化在數字營銷中的好處
- 實現遊戲化的 5 個最佳實踐
- 營銷中游戲化的例子
- 結論
什麼是遊戲化?
Neil Patel 將游戲化定義為在非遊戲應用程序中使用遊戲設計元素使它們更有趣和更具吸引力的概念。
這如何適用於您的業務?
在這種情況下,您的網站是一個非遊戲應用程序,您可以為其註入遊戲設計元素,使其更加有趣和引人入勝。 這些元素可以是實際遊戲、排行榜、積分等。
例如,遊戲化您的促銷活動可能是您提高參與度和降低跳出率所需的遊戲規則改變者。 通過遊戲化,您可以吸引客戶並讓他們在沒有意識到的情況下採取行動。
儘管將游戲和營銷放在一起可能看起來很奇怪,但沒有其他方法可以確保您的網絡訪問者在轉化率不斷攀升的同時玩得開心。
你不必相信我們的話。 您是否知道遊戲化已被多個品牌證明是有效的,包括可口可樂、麥當勞和耐克等頂級品牌?
例如,在創建了讓顧客自己製作比薩的遊戲應用“比薩英雄”之後,達美樂比薩的銷售收入增長了 30%。
話雖如此,現在讓我們詳細探討通過遊戲化營銷可以獲得的好處。
遊戲化在數字營銷中的好處
您可能想知道將營銷活動遊戲化是否有任何好處。 簡短的回答是:有——而且數量眾多。
自 2010 年開始流行以來,它已被證明是一種將繼續存在的策略。
也許這是因為它是一種利用消費者行為和人們對樂趣、冒險和勝利帶來的深刻刺激的內在需求的技術。
無論是您提供的聖誕銷售折扣,還是只是進行清倉大甩賣,您都可以通過遊戲化贏得比任何其他方法更多的銷售額。 讓我們看看遊戲化您的數字營銷工作的一些好處。
提高用戶參與度
你有沒有問過自己,為什麼人們——孩子和大人——都喜歡玩遊戲?
一個顯而易見的原因是它是一種互動性很強的娛樂形式。 這就是為什麼您網站上的遊戲化內容是提高觀眾參與度的有效方法的原因。
如果您想讓您的廣告活動同時具有互動性和吸引力,遊戲化使這成為可能。 如果您對此表示懷疑,請回想一下您上次在網站上看到此類游戲彈出的情景。 很難忽視,對吧? 對。
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這就是當您的目標受眾在您的網站上看到遊戲化內容時會發生的情況——好奇心戰勝了他們,他們發現很難抗拒點擊它。
如果您還沒有意識到這一點,這意味著您的品牌知名度很高。 這是從您的業務中獲得理想結果的第一步。
當人們開始了解您的品牌時,他們更有可能閱讀您的營銷電子郵件、博客文章,將您推薦給他們的朋友,並且通常會繼續客戶旅程。
飆升您的轉化率
當您的用戶參與度增加時,您的轉化率預計會同樣增加。 然而,這並非總是如此。
通過遊戲化,如果操作得當,提高參與度會帶來高轉化率。 這是因為玩遊戲幾乎不像是向目標受眾營銷。 因此,與傳統的營銷方法相比,他們更有可能響應您的號召性用語。
如果您為您的遊戲化工作附加了獎勵——而且您應該這樣做——您的觀眾將更受鼓勵採取行動來提高您的轉化率。
考慮一個用戶從您網站上的旋轉贏遊戲中獲得 30% 折扣的示例。 用戶不會看到任何理由不繼續使用折扣在您的商店中進行購買。
因此,如果您還沒有使用遊戲化方法,那麼您就會在桌面上留下很多轉換。 但不用擔心,我們已經為您提供了幫助,並將向您展示遊戲化如何改善您的營銷。
提高品牌忠誠度
獲得新客戶是好事。 保留現有客戶更好。 您知道獲得新客戶的成本是滿足和留住現有客戶的成本的五倍嗎?
既然您知道忠實客戶的價值,那麼接下來,就要弄清楚如何吸引和留住他們。
好消息是,您不必做太多事情。 只需將游戲化內容添加到您的網站或廣告系列。
遊戲化內容通過使用遊戲集成來增加與網絡用戶的互動。 FarmVille 描繪了遊戲化內容的一個很好的例子。
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當您的客戶與他們互動時,他們會發現他們足夠有趣以繼續光顧您的品牌。
有時,他們會回來只是為了保持他們一貫的勝利。 無論是為了保持連勝,還是為了從玩遊戲中獲得獎勵,您的品牌忠誠度都會提高。 是的,就是這麼簡單。
當客戶與您的遊戲化內容互動時,他們會對您的品牌產生一種熟悉感。 當他們準備購買時,由於這種親近感,他們很可能會選擇您的品牌。
遊戲化還讓您有機會獎勵現有客戶。 如果您這樣做,他們可能會成為您品牌的擁護者。 你永遠不知道,但它值得一試。
但是您現有的客戶不會神奇地成為您的品牌大使。 將它們合二為一是你的工作,你必須有意識地這樣做。
解決此問題的一種簡單方法是在客戶購買時獎勵他們。 並且獎勵不必是空想的——像可兌換積分這樣簡單的事情就可以了。
遊戲化在多個平台上發揮作用
許多人現在使用台式計算機或筆記本電腦以外的設備訪問互聯網已不再是新聞。
您是否想知道將您的內容遊戲化是否會降低您網站的移動友好性並影響用戶體驗? 好吧,它不會,所以你沒有理由擔心。
遊戲化的另一個驚人好處是它可以適用於不同的設備。 因此,它可用於同時針對移動和桌面用戶。 所以,你沒有藉口。
這也意味著您可以通過遊戲化您的廣告系列來覆蓋更廣泛的受眾。 將這一熱門營銷策略付諸實施,並觀察您的營銷績效提升。
輕鬆收集消費者數據
如果您無法在一定程度上預測結果,那麼花費資源開展產品或服務的活動是不明智的。 這就是數據分析的用武之地。
數據可幫助您判斷哪些活動可能會成功,哪些不會。 它還可以幫助您在採用何種營銷策略時做出正確的選擇。
如果營銷工作基於數據,尤其是實時收集的數據,則營銷工作成功的機會更高。 這就是為什麼如今數字營銷人員和企業主對數據分析如此熱衷的原因。
獲取數據的方式同樣重要。 這是因為它必須準確才能有效,並且必須在不違反任何隱私法的情況下收集。 進入遊戲化...如果您正在尋找一種方法來吸引您的網絡訪問者向您提供他們的個人信息,請嘗試將您網站的某些方面進行遊戲化。 您可以要求他們提供他們的信息,以便在排行榜、徽章上顯示他們的名字,甚至解鎖遊戲級別。
事實上,這些遊戲將通過在線平台(例如您的網站)運行,這使得收集您需要的信息變得更加容易——而且在道德上也是如此。
然後,您可以繼續將這些數據用於您的營銷和業務策略。
物美價廉
您是否剛剛開始創業並且預算緊張? 即使您的財力雄厚,您也不介意探索具有成本效益的營銷策略來推動您的業務向前發展,是嗎?
不要被大多數遊戲化元素的花哨外觀所誤導。 它們並不像看起來那麼昂貴和耗時。
遊戲化不僅可以讓您節省金錢,還可以節省啟動傳統營銷活動所需的時間。 使用 Adoric 的旋轉取勝彈出窗口,您可以立即在您的網站上啟動並運行遊戲化內容,並且對編碼知識為零。
AdBlockers 不會阻止遊戲化活動
彈出窗口很煩人 - 它們因干擾訪問者的瀏覽體驗而臭名昭著。 因此,很多人使用廣告攔截器。 根據 Statista 的數據,2019 年,大約 25.8% 的互聯網用戶阻止了其連接設備上的廣告。
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這通常會導致營銷活動的覆蓋範圍有限,並且會浪費許多企業的資金。
根據 Gamify 的說法,遊戲化活動不像其他廣告形式那樣容易受到 AdBlockers 的影響。 這就是為什麼您應該毫不猶豫地將其添加到您的營銷庫中。
實現遊戲化的 5 個最佳實踐
要獲得我們剛剛討論的實施遊戲化的好處,您必須正確地做。 以下是實現有效遊戲化的最佳實踐:
把事情簡單化
人們將玩遊戲與樂趣聯繫在一起。 您不想通過不必要地複雜化本應是有趣的體驗來拒絕他們。
如果您的受眾必須花更多時間了解您的遊戲化廣告系列的運作方式,而不是花在玩遊戲上的時間,那麼他們可能會感到沮喪並永遠離開您的網站。 你不希望這種情況發生。
因此,您希望通過使您的遊戲化設計盡可能簡單來避免這種情況。
你有沒有想過為什麼遊戲開發商首先發布他們遊戲的基本版本,然後發布後續更新? 他們這樣做是為了讓他們的用戶在引入可能會在發布階段阻止潛在遊戲玩家的複雜性之前輕鬆進入遊戲體驗。
如果您的遊戲必須具有復雜的部分,請向遊戲開發者藉用,等待目標受眾足夠關注它,然後再添加任何復雜性。
了解您的目標受眾
無論您做什麼,您的目標受眾都應始終是您的首要任務。 如果最終向您購買的人不是您決策的核心,您就不能指望您的努力會產生結果。
你需要問自己這樣的問題:“什麼會吸引我的觀眾?”,“我的客戶喜歡什麼?”
不要對您的競選信息太過分了,以至於忘記了解您的受眾將如何解讀它。 您也不想僅僅因為它很花哨就急於實施最新的遊戲化技術。 首先,確保您的聽眾可以與之產生共鳴。
研究你的聽眾。 在銷售和營銷中的遊戲化方面,性別、地點和年齡等因素發揮著巨大的作用。
回答這些問題將幫助您決定要實施的最佳遊戲化技術。 使用正確的遊戲化技術將確保您的目標受眾能夠接受並輕鬆與之互動,從而為您帶來您絕對需要的參與度和高轉化率。
給予獎勵
你會輕易拒絕中獎的機會嗎,尤其是當涉及的過程很簡單的時候? 我猜不會。 這同樣適用於您的聽眾。
這意味著為您的訪問者提供贏得獎勵的機會將使他們更有可能與您的遊戲化活動進行互動。
如果您是遊戲化的新手,您可以從發放小獎品開始。 保持您的遊戲化簡單很重要,這樣您的觀眾才能輕鬆了解如何贏得獎勵。
他們說,好奇心害死貓。 想讓您的用戶對您的遊戲著迷嗎? 讓他們產生令人不安的好奇心。
讓他們預測他們玩您的遊戲將獲得多大的獎勵。
例如,如果您的網站上運行著幸運輪優惠券遊戲,則給您的用戶,例如 3 次贏得獎品的機會。
也就是說,他們可以轉三圈,以期贏得大獎。
每次旋轉後,他們可以兌換獎勵或再次嘗試。 但他們只能兌換一次獎品,而不能兌換三次。 如果進行另一次旋轉,則旋轉後贏得的任何獎勵都會自動丟失。
明白了嗎?
通過這樣做,您將激起用戶的好奇心並使他們迷上您的遊戲。
鼓勵用戶挑戰他們的朋友
添加允許您的觀眾邀請他們朋友玩的選項。 除了讓您的遊戲化內容更具競爭力和互動性之外,您還將擴大您的影響範圍。
添加一個按鈕,允許用戶與可點擊的鏈接一起在社交媒體上分享他們的體驗,通過該鏈接,他們可以將他們的朋友毫不費力地引導到您的網站。
通過這樣做,您將挖掘人類競爭、獲勝和社交的需求。
推廣您的遊戲化活動
宣傳……宣傳……宣傳!
促銷是任何營銷活動成功的關鍵。
如果您想通過遊戲化內容吸引更廣泛的受眾,您只需要全力以赴地推廣它。
您需要考慮推廣遊戲化廣告系列的最佳方式以及最有可能接觸到受眾的地方。 如果你將使用社交媒體——你應該——無論如何都不要忽視 Facebook,無論你從事什麼行業。
Facebook 擁有廣泛的用戶,因此,您的內容幾乎可以覆蓋任何人群。 它還具有業務頁面和廣告渠道等功能,可讓您進行高特異性的廣告。 這就是為什麼 Facebook 應該在您的社交媒體平台列表中名列前茅,以營銷您的內容。
您可以根據受眾的行為和偏好選擇其他平台。 例如,如果您的商店是銷售女性服裝的電子商務商店,那麼除了 Facebook,您還會在 Instagram 和 Pinterest 上找到您的受眾。
電子郵件營銷是您可以用來邀請訂閱者參與新遊戲的另一種方式。
推廣您的遊戲化活動可能只是遊戲化的一小部分,但如果您想充分利用它,則不應忽視這一點。
營銷中游戲化的例子
除營銷外,遊戲化已成功應用於其他領域,包括教育和員工績效。 因此,如果您在其他情況下聽到它使用它,請不要驚慌。
但是,由於我們的重點是營銷,因此我們編制了三個示例來向您展示如何將游戲化營銷應用於您的業務。
旋轉贏優惠券輪
旋轉贏的優惠券輪也稱為幸運輪、折扣輪或幸運輪。 顧名思義,它是一個遊戲化的輪子,您可以將其添加到彈出式廣告系列、浮動條等中。
它是如何工作的?
首先,概述:旋轉贏輪獎勵用戶使用優惠券,他們只能在您的網站上購物。
用戶通過在提供的空間中輸入他們的電子郵件地址開始遊戲。 這是贏得的優惠券將被發送到的地方。
然後,當用戶點擊“spin the wheel”按鈕時,輪子,你可能已經猜到了,開始旋轉。
旋轉在短時間內停止,輪子的指針落在隨機值上,比如 30% 的折扣。 這意味著用戶贏得了 30% 的折扣。
但是如果用戶運氣不好,指針會落在“So close”上,這意味著他們沒有贏得任何東西。
將旋轉贏優惠券輪添加到彈出窗口等常規廣告中,浮動條為活動增添了一些刺激。 您應該嘗試一下,看看它如何改變您的轉化率。
它們可以顯著降低您的電子商務商店的購物車放棄率,並為您的業務產生新的潛在客戶。
想知道如何完成? 不用擔心,您不需要任何技術技能、編碼知識或大量時間來在您的網站上啟動和運行。
只需在 Adoric 上註冊,即可從龐大的即用型旋轉贏優惠券模板庫中以彈出窗口、浮動條和幻燈片的形式進行選擇。
您還可以使用我們的拖放編輯器隨意編輯這些模板。 如果您覺得有創意,則可以從頭開始創建您的創意。
忠誠獎勵計劃
承認忠誠客戶的最佳方法之一是啟動忠誠度獎勵計劃。
忠誠度獎勵計劃是一種遊戲化的營銷方法,允許客戶根據購買次數來賺取積分。
在用戶累積一定數量的積分後,這些積分將轉換為獎勵。 這種獎勵可以是後續購買或贈品的折扣。
這種策略鼓勵客戶繼續從該品牌購買。 成功實現這一目標的公司的一個很好的例子是星巴克。
數字徽章
這可能是數字營銷中最常見的遊戲化類型。 企業向其用戶頒發數字徽章作為成就的標誌。 在這種情況下,成就可能是完成一門課程的模塊或進行一定數量的購買。
這就像贏得獎杯一樣,只是這一次,它是數字獎杯。 人們發現收集獎杯很令人興奮,因為他們可以解鎖新的挑戰級別。
根據您的業務,挑戰可能是在客戶旅程中進行,也可能是通過課程。 徽章在某些預設階段解鎖,用戶可以在進行時收集它們。
來源
徽章通過讓您的用戶不斷回來繼續從他們停止挑戰的地方繼續來提高品牌忠誠度,這樣他們就可以獲得更多的徽章。
如果您決定選擇數字徽章,請確保它們具有吸引觀眾的有吸引力的設計。
結論
無論您選擇採用何種遊戲化策略,請不要忘記您的首要任務是確保您的觀眾在與您的遊戲化內容互動時獲得樂趣。 獎勵很好,但玩遊戲帶來的樂趣同樣重要。
我們希望您在學習營銷遊戲化方面玩得開心。 如果你覺得這篇文章有幫助,那就好好分享吧。
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