在線購物的未來：沃爾瑪和谷歌的碰撞

沃爾瑪與亞馬遜的傳奇仍在繼續，這一次谷歌參與其中

迄今為止，在線巨頭亞馬遜和實體巨頭沃爾瑪之間的競爭已經讓這家大型零售商遭受重創。 多年來，亞馬遜增強了其在家居用品和消費品領域的在線主導地位，這構成了沃爾瑪業務的基礎。 隨著越來越多的人在網上找到這些商品，花時間逛沃爾瑪大型商店的人越來越少。

在所有行業中，購物者都在轉向電子商務而不是傳統的零售體驗，但這種轉變在亞馬遜和沃爾瑪之間的關係中尤為明顯。

亞馬遜通過提供在線購物的便利以及對最新技術和數字數據的承諾取得了成功。 這使該公司成為全球購物習慣的理想顛覆者。 加上令人難以置信的精益和競爭驅動的商業模式，你會認為亞馬遜在電子商務方面幾乎是無與倫比的。 事實上，很難表達亞馬遜在網上購物方面的絕對主導地位。

然而，在電子商務或傳統購物方面，沃爾瑪還沒有準備好休戰。 相反，兩家公司正在通過戰略性收購和合作夥伴關係相互交流。 沃爾瑪於 2016 年收購了 Jet.com，這可能是亞馬遜在在線購物方面最大的直接競爭對手。 2017 年初，Jet.com 開始為其大部分產品提供兩天免費送貨服務。

然後，今年夏天早些時候，亞馬遜收購了 Whole Foods，就在幾天前，全國各地商店的價格大幅下降。 此舉肯定會吸引一些喜歡 Whole Foods 的有機和本地產品但又無法承受高昂成本的沃爾瑪購物者。

現在，沃爾瑪正與另一家在線影響者谷歌合作，以搶占亞馬遜在購物領域的獨特優勢。

沃爾瑪與穀歌達成交易

8 月 23 日，谷歌和沃爾瑪宣布了兩大品牌的新合作。 從 9 月開始，沃爾瑪的許多產品將通過谷歌的在線商城 Google Express 銷售。 通過 Google Express，消費者可以瀏覽產品，利用沃爾瑪著名的低價，並完全在線完成購買過程。 儘管是世界上最大的零售商，但這是沃爾瑪在自己的網站之外首次涉足電子商務。

如果您不確定 Google Express 的運作方式，它本質上就是您的傳統購物中心的在線等價物。 該平台為消費者提供了訪問 50 多家不同商家的渠道，其中包括一些大型零售商。 購物者只需搜索特定商品，然後 Google Express 就會從每個包含的零售商處退回可用的產品。

當您在 Google Express 上購物時，您可以將商品合併到一個購物籃中以進行結帳和購買，從而實現單一的發貨和付款流程，而不管您的訂單是由哪個零售商完成的。 此外，Google Express 曾經有一個類似於 Amazon Prime 的會員計劃，提供免費送貨和其他福利，但剛剛宣布它將開始為滿足特定消費要求的購物者提供免費送貨服務。 沃爾瑪的最低消費為 35 美元。

鑑於 Google Express 的設置，很容易看出企業如何從合作夥伴關係中受益。 Google Express 可以在其已經令人印象深刻的產品範圍內提供額外的商品，沃爾瑪在電子商務中獲得了更多的份額，而不會犧牲對定價和產品的任何控制，這讓兩家公司都有機會挑戰亞馬遜作為唯一在線購物冠軍的地位.

谷歌從安排中得到什麼？

對谷歌的一些影響是顯而易見的，例如，通過谷歌快遞提供更多產品的能力。 其他好處並不立即顯現，但對搜索引擎公司來說更有價值。

最重要的是交換購物信息。 通過讓購物者能夠通過谷歌從沃爾瑪購買，谷歌能夠訪問搜索歷史、購物車，甚至是沃爾瑪顧客的購物習慣。 Google 是一家數據驅動型企業，其中一部分數字信息將由 Google 組織和分析，以提供更好的廣告、改進人工智能並定制 Google Express 的體驗。

似乎還不足以讓谷歌對這筆交易感興趣？ 這可能比沃爾瑪得到的回報更好。 數據是數字營銷和技術的重要組成部分。 電子商務公司必須更好地了解客戶的任何機會都可以帶來更多的銷售。 對谷歌而言，這意味著基於更好地了解客戶趨勢和升級其人工智能的能力對谷歌快遞的潛在升級。 如果你認為谷歌一開始就對它的搜索者了解太多，那麼通過沃爾瑪它可以學到更多。

“Alexa，你能從沃爾瑪訂購所有東西嗎？”

雖然沃爾瑪和谷歌準備立即加入亞馬遜的消費者群，但許多電子商務專家認為這不是這次合作的目標。 相反，這些公司正在展望在線購物的未來。 谷歌擁有令人印象深刻的搜索能力和技術，而沃爾瑪則提供全國性的履行可能性。 此外，就目前語音購物的小眾趨勢而言，這種合作關係可能會壓倒亞馬遜的 Echo。

谷歌和沃爾瑪看到了語音購物雜貨的潛力。 購物者只需要輸入每週的購物清單，谷歌的人工智能就可以定期下訂單。 此外，您可以通過簡單的語音命令更改您的常規訂單。 鑑於沃爾瑪在履行和店內提貨方面的潛力，這種組合可以為消費者提供前所未有的便利，當涉及到每週的差事時。

展望網上購物的未來

沃爾瑪與穀歌之間的交易進一步證明了在線購物正在不​​斷變化。 正如電子商務中的一個參與者在該行業的某個部分站穩腳跟一樣，競爭對手也在尋找破壞該業務並增加銷售額的方法。 在這個競爭激烈的市場中，您需要一個值得信賴的 SEO、數字設計和平台開發合作夥伴。 您需要一個熟悉電子商務細節的合作夥伴。 您需要 1Digital 代理。

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