為您的企業提供 15 個重要的家具營銷理念

家具市場隨著新趨勢和客戶購買行為的轉變而不斷變化。 擁有優秀的產品並不足以競爭。 具有創造性執行理念的全面營銷策略是您企業成功的缺失部分。 當客戶需要家具時，您需要時刻關注他們，並為他們提供出色的購物體驗以完成購買。

此外，營銷在建立客戶信任和維持與他們的長期關係方面發揮著重要作用。 您必須在客戶旅程的各個階段為客戶提供服務：吸引潛在客戶探索您的產品，與他們一起參與購物體驗，並在購買後以一流的客戶服務取悅他們。

要將陌生人轉變為忠實客戶，您必須制定整合入站和出站方法的整合營銷策略，同時為您的客戶提供全渠道體驗和更好的個性化體驗。 以下是實現這一目標的 15 個基本家具營銷理念。

1. 有一個很棒的網站

大多數客戶在網上購物之前都會在線搜索您的公司。 因此，您的網站是客戶查找、探索和購買產品的重要目的地。 一個高質量的網站應該具有內容豐富的信息、出色的視覺效果、專業的設計、快速的加載速度以及針對移動設備進行的優化。 如果您在您的網站上留下良好的第一印象，您可以讓客戶在您的網站上停留更長時間以探索您的品牌和產品。 這導致轉化銷售的機會更高。

此外，它應該有一個強大的後端，具有穩定的電子商務功能，可以連接家居用品和家具 POS，供客戶訂購和付款。 完成交易的所有步驟都必須直觀易懂，例如加入購物車、下訂單、填寫地址和付款方式等。您還應該提供聊天功能以提供支持和諮詢。

2. 利用用戶生成的內容

營銷家具的另一種方法是鼓勵客戶分享他們的故事。 這些真實的故事是營銷您的品牌和展示您的產品如何幫助改善客戶生活的完美內容材料。

您可以舉辦一場比賽，讓客戶講述他們與您商店中的一件家具相關的個人故事。 這是可以接觸新潛在客戶並推動更多購買的社會證明。

3. 創造有影響力的視覺效果

對於家具營銷，展示物品的驚人視覺效果以及它們如何融入房間是客戶考慮購買時最強大的效果之一。 這就是為什麼客戶傳統上會去展廳親自查看家具並想像它們是否與他們的房間相匹配。

然而，家具零售商現在有其他方法可以通過產品的高質量圖像來簡化在線購物體驗。 您應該從多個角度為您的產品拍攝清晰的照片，顯示尺寸或在多個房間中的情況。

4. 簡化講故事的內容

好的故事可以消除感情和同情。 這就是您可以與新客戶建立聯繫並說服他們購買的方式。 要講好故事，可以考慮 AIDA 方法：

• 注意：在標題和第一段內立即吸引讀者；
• 興趣：講述一個有趣的故事情節，展示人物、問題以及如何解決產品問題；
• 慾望：讓顧客在故事中看到自己，並產生購買慾望；
• 行動：呼籲讀者採取特定行動，例如訪問您的網站或查看某個產品。

5. 視頻營銷

人們越來越多地將視頻作為他們最喜歡的內容格式。 因此，視頻營銷不能被排除在您的策略之外。 視頻可用於客戶旅程的所有階段，具體取決於您想要傳達的目的和信息。 以下是您的視頻營銷的一些想法：

• 產品評論視頻：在下訂單之前，近 9/10 的客戶會閱讀評論，而 79% 的購物者表示他們相信在線評論與個人推荐一樣。 詳細的評論視頻，解釋了具有積極反饋的產品，並推動客戶進行購買。 如果您知道客戶對您的產品感到滿意，請詢問他們是否願意錄製推薦視頻，與其他購物者分享他們的體驗。
• 演示視頻：這種類型的視頻對於需要安裝或轉換成多用途家具的家具很有幫助。 例如，您可以拍攝一段視頻，展示如何將辦公桌從坐式變為站立式，以指導客戶如何使用可轉換高度的工作檯面。
• 培訓視頻：您可以提供有關家具的提示，例如，如何佈置房間、如何選擇室內裝潢、如何清潔沙發等。這些有用的內容可以讓您獲得很多觀看次數，也可以將觀眾引導到您的地點。

6. 社交媒體營銷

在這個數字領域，您的大多數客戶都以某種形式出現在社交媒體上，這使其成為接觸新客戶並與他們互動的有效方式。 您可以考慮以下想法來使用多種社交媒體渠道來促進您的家具營銷：

• YouTube：創建帶有可點擊彈出窗口的視頻，將用戶直接帶到網站或產品頁面以了解更多信息併購買；
• Tiktok：製作展示家具最佳角度和特徵的短視頻，並鏈接到您的Tiktok商店；
• Instagram：鼓勵客戶張貼家具在房間內擺放方式的圖片，並在帖子中標記您的品牌；
• Facebook：為您的家具投放廣告，定位可能訪問您的網站併購買您的產品的人；
• Pinterest：使用客戶生成的帶有您的家具的風格房間的圖像，並將鏈接附加到您的產品頁面。

7. 小眾廣告

投放大量廣告以吸引更多人並不能保證新客戶。 想想誰是使用你的產品的主要目標，比如他們的人口統計、痛點、他們喜歡和不喜歡什麼，以及你可以在哪裡接觸到他們。 一旦明確定義了您的目標，您就可以在正確的時間和正確的地點為他們提供正確的報價。

如果您銷售某種類型的家具，這尤其有用，例如，質樸的木製家具可能會吸引小屋和農場主，因此您可以通過廣告定位合適的人。

8.鉛磁鐵

最聰明的家具營銷理念之一是鉛磁鐵。 這是為了收集聯繫方式而提供的激勵措施。 對於未來的企業，它可以是優惠券、免費物品、可下載的白皮書、諮詢視頻或任何為客戶增加價值並與他們建立信任的福利。 與他們聯繫後，您可以向他們發送更多材料並建議為他們提供個性化的產品。 因此，您可以將他們帶到您的商店並促進銷售。

9. 付費廣告

通過 Google 和社交媒體上的付費數字廣告投放家具是最流行的對外營銷技術之一。 廣告的形式有很多種，僅舉最常用的一種：

• 付費搜索：通過關鍵字推廣您的品牌，出現在引擎結果頁面上。 您應該為客戶可能搜索的目標關鍵字制定計劃，並為這些關鍵字投放廣告。 這使您可以在客戶對家具感興趣時儘早吸引他們。
• 顯示重定向：向已將購物車留在您網站上的客戶展示廣告。 您還可以顯示他們可能喜歡但未添加到購物車的類似商品。 這種方法提醒客戶完成他們的訂單，從而為您帶來更多的銷售。
• 付費社交：根據您的目的定位可以看到您廣告的受眾，例如吸引大量受眾、提高參與度或轉化銷售。 您可以根據受眾的人口統計、興趣或行為（例如，向訪問過您的網站或查看過您的產品的人展示）設置參數。

10. 聯盟營銷

聯盟營銷在過去幾年中蓬勃發展，成為頂級家具營銷理念之一。 這種方法讓家具零售商可以與 KOL 和 KOC 等出版商合作推廣他們的產品。 出版商有特定的追隨者群體，他們傾聽他們的意見，從而幫助您更有效地接觸人們。 最好的事情是，當客戶通過會員代碼在您的網站上購買時，您只需支付佣金，從而為該策略帶來高投資回報率。 您的產品鏈接將包含一個參考代碼，可追溯到成功推動客戶購買的發布商。

11. 電子郵件活動

當客戶進行在線購買時，您可以收集他們的電子郵件地址以用於未來的電子郵件營銷目的。 建立電子郵件列表後，您可以為您的客戶設計合適的電子郵件活動，從促銷到折扣再到針對特殊客戶群體的個性化電子郵件。

12. 忠誠度計劃和推薦獎勵

考慮忠誠度計劃以留住客戶。 家具零售商的一些想法是在客戶達到一定的消費價值水平時提供折扣或免費物品。

另一種選擇是為將朋友推薦到您的商店的人提供獎勵。 這會為您帶來新客戶，並使現有客戶滿意。 口碑是一種強大的營銷方法，可以幫助您顯著成長。 如果你已經有了很棒的產品，你只需要一些激勵就可以讓客戶介紹其他人。

13. 移動支付

對於精通技術的客戶，您應該使結帳體驗盡可能愉快。 考慮提供 Apple Pay、Google Pay 和 Paypal 等移動支付方式，以及通過現金、信用卡、借記卡等進行的傳統支付。
為此，投資支持多種支付方式的家居用品和家具 POS 系統將大有幫助。

14. 增強現實

增強現實越來越多地應用於數字營銷，並受到宜家等一些最大的家具零售商的喜愛。 像 IKEA Place 這樣的應用程序允許購物者使用手機的攝像頭查看他們房間裡的家具物品，幫助他們想像產品在他們的環境中的外觀。 零售商正在將這項技術作為一種很酷的方式來在線展示家具，並為客戶提供愉快而有趣的體驗。

15.點擊收藏

點擊和收集是家具公司的一個創意。 客戶可以在線下訂單，並在產品準備好在店內或其他指定的取貨地點取貨時收到通知。 這種方法利用了網上購物的便利加上親眼看到和触摸真實家具的體驗。

1、家具的目標市場是什麼？

如果您要推出新產品或開設新商店，定義目標客戶非常重要。 以下是對客戶細分進行分類的幾個方面：

• 人口統計：個人客戶（年輕夫婦、有孩子的家庭、大學生、剛搬家的人、有特定需求或興趣的人、退休人員等）和商業客戶（基於辦公室的大小）。 對於每個細分市場，客戶將有不同的標準來做出購買決定，例如價格、設計、質量、舒適性、多功能功能等。
• 購買理由：更換舊家具、裝修新房、買禮物、改變家裝、裝修辦公室或商業空間等。

2、開家具店賺錢嗎？

家具店通過以批發商的價格從工廠經銷商那裡購買產品並以更高的價格出售給客戶來獲利。 大多數家具店都比供應商的價格高出 80%。 如果您能有效地控制您的運營成本（如營銷成本、租金成本、工資等），您就可以擁有良好的銷售家具利潤率。 如果您有興趣，請查看這篇關於如何開始家具業務的文章。

3. 為什麼家具POS很重要？

家具企業嚴重依賴其物流和客戶服務來完成銷售。 擁有強大的 POS 系統將使公司能夠自動化許多流程，例如處理家具供應鏈、跟踪庫存流、管理銷售、分析客戶數據等。

4、家具企業POS系統有哪些特點？

為了簡化您的業務，您需要一個具有定制功能的合適的家具 POS 系統：

• 從不同供應商處採購和控制庫存，
• 檢查跨渠道的實時庫存水平，
• 管理產品 SKU，
• 在店內 POS 中順利處理付款，
• 完成線上線下訂單，
• 管理客戶數據、他們的購買歷史、商店信用等。
• 創建忠誠度計劃和推薦計劃。

5. 什麼是最好的家具 POS 系統？

• Magestore POS，
• 連接 POS，
• 光速POS，
• 遠足POS，
• 售貨機，
• 斯托里斯 POS。