John Jantsch (00:00)：嘿，營銷機構所有者，你知道，我可以教你在短短 90 天內將你的業務翻一番或退款的關鍵。 聽起來很有趣？ 您所要做的就是許可我們的三步流程，它將使您能夠讓您的競爭對手變得無關緊要，為您的服務收取溢價，並在不增加管理費用的情況下進行擴展。 這是最好的部分。 您只需參加即將舉行的機構認證強化活動，即可為您的機構授予整個系統的許可。 你看，為什麼要造輪子？ 使用我們花費 20 多年創建的一套工具。 今天您就可以擁有它們。 請訪問 dtm.world/certification 查看。 那是 dtm.world/certification。

(00:55)：大家好，歡迎收看管道膠帶營銷播客的另一集。這是約翰·詹奇。 今天我的客人是邁克·沃爾金。 他是一位連續創業者、演說家、營銷顧問、首席營銷官、退伍軍人以及七本書的作者。 此外，他還建立並出售了六家自己的公司。 作為營銷領導者，他專門幫助企業擴大規模，特別是那些幫助人類、動物和/或環境的企業。 那裡有很多東西需要解壓。 歡迎來到這個節目，邁克。 是的，

Mike Volkin (01:26)：是的，非常感謝。聽起來我的生活很富有成效，但有時並不那麼令人興奮。 但是是的。

John Jantsch (01:32)：所以，讓我們來談談，我要問你關於首席營銷官角色的問題。因為我想重點關注部分 CMO 角色。 但請告訴我一些關於創建和出售六家公司的經驗。 我確信您諮詢過的很多人也想這樣做。

Mike Volkin (01:49)：是的，我認為讓我成為一個更全面的營銷人員的就是能夠做類似的事情。但我一直都是那種腦子裡有想法而且從不缺乏執行力的人。 所以，你知道，我嘗試一下。 我看到他們粘的是什麼。 有些人則不然。 我，我說我建立並出售了六家公司。 並不意味著我只創辦了六家公司。 很多人，我到達了終點線。 我曾經花了 60,000 多美元，把一家公司帶到了起跑線，到了我要推出它的地方。 我不喜歡它的外觀，所以我從未推出過它。 你知道，有時會發生這種情況，但有時它會成功，你可以建立一個價值，這真的很有趣。 然後你就可以找到買家，然後把它們賣掉，賺大錢。 所以，

John Jantsch (02:24)：所以，請告訴我一些關於其他方面的信息，這是一種在環境中擁有利基人群和動物的好方法是的。您將其列為特定焦點。

邁克·沃爾金 (02:35)：是的。我已經列出了。 我，我曾與很多公司合作過，這麼說吧，在我 20 多年的職業生涯中，我想說到目前為止至少有 600 家公司。 要么從營銷角度做戰略工作，要么做營銷領導工作。 但你知道，總的來說，我從這次經歷中了解到，我最熱衷於合作的公司是幫助人類、動物、環境的公司。 這並不是說我不喜歡與其他公司合作。 我喜歡很多不同類型的行業和商業模式，但我最喜歡合作的是那些真正幫助人類和環境動物的行業和商業模式。 這就是我開發的利基市場。

John Jantsch (03:08)：是的，所以，所以我想這是另一種說法，即你不會與傷害環境中的人類和動物的公司合作。正確的？ 那是

邁克·沃爾金 (03:14)：對。 你知道，我，前幾天有人聯繫我，關於一家做牛肉乾的公司，我說，你知道嗎，我是素食主義者。 我不想幫你賣火雞牛肉。 所以我拒絕了他們，但我告訴了他們原因。 所以，

約翰·詹奇 (03:24)：是的。是的。 噢，很久以前，一家香煙公司確實聯繫了我。 哦，這有點像同樣的方式。 。 是的。 但它，也是一家大公司。 這很誘人，但是是的。

邁克·沃爾金 (03:35)：是的。作為一名營銷人員，你可以堅定立場，因為你要幫助這些公司發展和發展文化，你必須對他們提供的服務或產品充滿熱情，你知道嗎？

John Jantsch (03:44)：是的，絕對如此。所以我開始，在你的介紹中，我談到了這樣一個想法，呃，你是一個首席營銷官，一個首席營銷官。 如果有人來找你，你，就像，他們讀過你的購買內容，他們說，邁克，那部分首席營銷官是什麼？ 您如何簡潔地定義這一點？

Mike Volkin (04:00)：是的，這是一個艱難的過程。我通常所說的方式是，我與那些負擔不起或沒有能力聘請全職首席營銷官的公司合作，有時一年的薪水往往達到 30 萬以上。 因此，我可以將我的一天分為六個部分，可以這麼說，一家公司獲得其中一個部分，而我可以在任何給定時間與四到六家公司合作。

John Jantsch (04:24)：是的，就你的觀點而言，我認為有很多公司不需要全職員工。確實如此，對吧？ 我的意思是，他們需要戰略投入。 他們需要有人來指導他們，但那個人不必整天坐在辦公桌前。

邁克·沃爾金（04:35）：我知道。是的。 我知道。 很多時候，我說服自己放棄工作，因為一家公司在進入市場時需要我制定策略，啟動一些營銷流程，然後他們解僱我或讓我培訓一名中級營銷人員做我執行和設置的事情。 你知道，

John Jantsch (04:49)：你這樣做已經有一段時間了，我也一樣，你是否看到市場上接受這個想法的變化？非常，過去幾年我們更加努力地調整定位，儘管我們一直在這樣做，因為看起來中小型企業不僅需要戰略，而且我認為整個分數員工，如果你願意的話，真的很流行，不是嗎？ 是的。

邁克·沃爾金（05:11）：是的。自從我過去十年以來，它一直在穩步增長。 事實上，當我第一次這樣做時，我稱其為兼職 CMO，因為“分數”這個詞甚至還沒有出現。 然後新冠疫情襲來，然後每個人都習慣了遠程工作，自由職業開始變得非常流行，儘管它之前很流行。 現在有點分數了。 CMO只是一個名字，股權的名字。 是的。 我的意思是，這不僅僅是 CMO 的工作，還包括所有類型的 C 級別的部分執行工作。 所以只是，是的。

約翰·詹奇 (05:40)：是的。我，是的，部分首席財務官認為可能比任何其他角色存在的時間都長，因為，你知道，很多組織，他們需要有人來處理他們的稅務，做他們的簿記，但你知道，他們也需要一些戰略建議過去幾年我看到很多組織，我想，你知道，讓我們繼續把事情歸咎於流行病。 你知道，為什麼我們不因缺乏策略而陷入困境呢？ 你知道，市場很好。 他們與，你知道，市場。 然後他們意識到，你知道，我們沒有任何方法可以在市場上脫穎而出，也沒有任何方法可以使我們自己與客戶區分開來。 因此，人們似乎對我們稱之為戰略的東西充滿渴望。 現在，你也看到了嗎？

邁克·沃爾金 (06:22)：是的，絕對如此。事實上，你知道，很多人，顯然公司都破產了，或者一直在與大流行作鬥爭，但我的生意作為一個小公司來說還是很棒的。 CMO 公司來找我說，嘿，要么，我們以前從未關注過營銷。 現在是我們重新調整併開始製定戰略的機會。 另一部分是，你知道，你知道，讓我們發揮創意，你知道，提供幫助。 讓我們僱用你來幫助我發揮創意，讓我們在這裡做一些打破常規的事情。 因此，在新冠疫情期間，我做了一些有趣的項目，並與我通常不會接觸的公司合作。 所以實際上，我不想說我喜歡這場大流行，因為這不好說，但從部分 CMO 的角度來看，這對我來說非常有益。 是

約翰·詹奇 (06:57)：是的。 而且，我認為這種情況將會持續下去。 我，我們也有很多首席營銷官從公司跳出來，並決定不再為他們工作。 因此，如果你願意的話，我認為有更多的人將部分木瓦掛在那裡。 是的。 你會說有一個，我不知道是規模還是行業，但你會說有些公司達到一定程度需要這個角色，也許比其他公司更需要這個角色？

Mike Volkin (07:22)：我想說每個規模的公司都需要部分首席營銷官，但他們肯定是未盈利的公司，或者最需要的公司可能是那些認為自己不需要營銷的公司高級營銷領導者。他們的營銷方式是，等等，我們的銷售並沒有真正達到預期，而且我們的產品市場契合度確實不存在。 讓我們聘請一位資深人士來弄清楚發生了什麼事。 呃，因為正如你所知，很多企業家都有遠大的目標。 他們會一次又一次地見面說，我們有一個價值十億美元的想法，這將是一個巨大的想法，並且會獲得公司的股權等等。 但很少有這樣的結果。 正確的。 並不是每個人都是獨角獸，否則他們就不會被稱為獨角獸。 但是，你知道，即使是更大的公司，我曾與更大的公司合作過，這並不常見，但他們可能會說，你知道，我們的營銷總監需要重新審視事物，或者我們需要你密切關注我們的經理或某物。 因此，從更大的公司角度來看，我更傾向於從中小型公司的建議角度進行項目管理和諮詢。 我作為一名部分首席營銷官 (CMO) 進來，從戰略角度來製定公司的一些東西、一些策略和一些流程。 因此，我的角色根據公司的規模而有所不同。 是的。

John Jantsch (08:30)：你，你，你知道，我多年來經常看到的另一種類型的公司是創始人銷售驅動的公司。他們成長得很好，公司規模達到 10、15、2000 萬美元，但由於根本沒有高級團隊，他們的發展陷入了停滯。 或者呃，高級營銷人員。 我認為這種部分 CMO 對他們也很有吸引力，因為他們可能已經為 CMO 做好了準備，但創始人通常不知道該告訴 CMO 做什麼，或者他們是否做得很好。 而我，所以我認為，這不會阻礙他們嗎？ 有時就像，我不會僱用那個高級營銷人員，因為，嗯，我不知道他們是什麼，我不懂營銷。

Mike Volkin (09:10)：這是公司發展的典型方式，對吧？所以他們進入市場，他們的預算非常緊張，你知道，他們採用精益商業模式，並且他們僱用最少的人來完成很多工作。 人們戴著很多帽子。 他們甚至可能有一個營銷部門，但沒有人真正專門致力於營銷並具有任何特定的營銷技能。 然後他們意識到他們需要該策略。 那是我的甜蜜點。 當我的公司有數據輸入時，他們有客戶，他們有，你知道的，我可以查看並抓住這些東西來製定策略。 然後事情才真正開始起飛。 當他們有了流程時，他們知道需要雇用誰或需要提高技能，此時他們確實需要我的服務。 所以一般來說，我的最佳點是收入在 25 萬到 300 萬左右，此時公司決定我想要擴大規模，但我沒有團隊來做到這一點。 或者策略。

約翰·詹奇 (09:55)：是的。是的。 我的意思是，即使在您提到的範圍內，您在 200 萬美元時遇到的問題也可能與在 250,000 美元時遇到的問題不同。 因此，如果您從未處理過這些問題，即使擁有外部視角也非常重要，不是嗎？

Mike Volkin (10:09)：這總是很重要。你知道，我為我的許多項目或與我合作的客戶僱用的主要自由職業者之一是營銷人員。 因為是的，營銷太快了。 你知道，這不像六十年代那樣，這是黃頁，讓我們列出來。 這就是營銷。 現在，甚至最近，你必須掌握這些人工智能程序以及它們正在做什麼和它們的能力。 我的意思是，所有這些不同的專業和營銷應該有數百個。 是的，你現在可以專注於任何事情，

John Jantsch (10:34)：嘿，營銷機構所有者，你知道，我可以教你在短短 90 天內將你的業務翻一番或退款的關鍵。聽起來很有趣。 您所要做的就是許可我們的三步流程，它將使您能夠讓您的競爭對手變得無關緊要，為您的服務收取溢價，並在不增加管理費用的情況下進行擴展。 這是最好的部分。 您只需參加即將舉行的機構認證強化考察，即可為您的機構授權整個系統，為什麼要創造輪子呢？ 使用我們花費 20 多年創建的一套工具。 今天您就可以擁有它們，請訪問 dtm.world/certification 進行查看。 那是 dtm.world/certification

(11:20)：所以如果有人請你進來，你知道，這就像一個典型的事情。我們需要營銷或者我們需要營銷幫助，我們並不確定。 就像我們的網站無法正常工作一樣。 我的意思是，這總是像一些小策略，對吧？ 是的。 你知道，你已經這樣做了 10 分鐘，你意識到不， ，他們有一個完整的戰略問題。 你關注的焦點在哪裡，或者你如何讓他們意識到？ 因為沒有人醒來後會說，我需要策略，最好去購買一些策略。 正確的？ 那麼，如何讓他們認識到他們的所有問題都與戰略問題有關？

Mike Volkin (11:51)：是的，這是一個非常好的問題。所以，當我第一次進入一家公司時，我做的最受歡迎的事情可能就是我給他們進行審計。 我不僅瀏覽營銷，還瀏覽我能掌握的每一條數據。 你知道，即使他們給我財務報表、P 和 ls，無論如何，我都會，我會盡我所能，全面了解數據如何進入公司、如何從公司流出，然後我會查看資源，尤其是員工。 你知道，我寫了一本叫做《商業成功公式》的書，它實際上是一個關於如何創造商業成功的公式。 該公式中權重最大的元素是五線譜。 它比任何其他，呃，公式，公式的一部分更有價值或更重要50%。

(12:29)：但通常發生的情況是，我會、我會進行審核。客戶的問題是他們來找你，但他們不知道自己需要什麼。 他們不知道自己不知道什麼。 所以他們可能會帶著問題來找你並說，嘿，我們需要策略。 我會說，等等，你還沒有準備好擴展。 你不需要策略。 你需要先修復一些東西。 所以我進去告訴他們，他們在網站上描述產品或服務的方式通常存在明顯的溝通問題。 不會打吧？ 它不產生共鳴。 轉化率低，跳出率高。 所有這些關鍵績效指標都表明您還沒有準備好進行擴展。 你需要完善一些東西。 因此，我通常會從他們的網站和營銷材料開始，然後完善消息傳遞。 通常僅此一項就能讓他們的收入和轉化率立即提高 15% 到 20%。 因為很多公司並沒有真正認真思考這類問題，直到他們意識到存在一個平台期。

約翰·詹奇 (13:18)：是的，是的。他們傳達的信息是，這就是我們所做的，這就是我們銷售的。 正確的。 ,

Mike Volkin (13:23)：而且測試也非常大。我的意思是，Uber 和這些估值剛剛飆升至 10 億美元的公司就是這樣測試公司的每一個細節的。 所以AB測試也很大。 我會問他們，你們知道，你們為呼籲採取行動嘗試過什麼？ 您對定價計劃中的不同菜單選項進行了哪些嘗試？ 他們只是不這樣做，他們只是扔東西。 他們從未真正對定價進行過任何研究，他們只是想，你知道，就是這個價格，每月一百美元。 但他們從未真正做過任何研究或調查或任何事情。 所以有這個元素。

約翰·詹奇 (13:49)：是的。或者，或者更糟糕的是，我們發現很多人都喜歡，嗯，這就是我們市場上每個人都免費收費的，所以我們只是競爭對手收費。 是的，完全正確。 是的。 那麼，好吧。 你提到，你知道，當我與那些決定成為部分首席營銷官的人交談時，商業模式面臨的真正挑戰之一是你實際上只是在出售你的時間。 我的意思是，或者這可能是挑戰之一，你知道，你提到有六家公司給我打了六分。 我的意思是，你的時間可能會得到很高的報酬，但是你如何擴展這樣的業務呢？ 或者在你看來這根本不可能

邁克·沃爾金 (14:26)：到了某個程度？ 我的擴展方式是，我不是一個代理機構，但我有一群緊密聯繫的自由職業者，這取決於我所珍視的技能，我知道這些技能可以做好工作並提供良好的服務價值。 我不需要過多地照顧他們。 就像我知道的那樣，對嗎？ 正確的。 如果我給他們一項任務，只需很少的努力或指示，他們就會完成它。 所以我的口袋裡有大約 20 到 30 個人。 因此，當我制定策略時，我告訴團隊，聽著，如果你們沒有任何員工可以做到這一點，我現在有員工，我有我的費用，我的每小時費用，但如果你想讓我管理他們並與他們合作交付產品，就像我會為此收取更多費用一樣。

(15:00)：這就是我衡量的方式，我要么向我推薦的自由職業者收取更多費用，因為我正在與他們合作並管理他們。所以除了按小時收費之外，我還收取這個費用。 我也從推薦中賺了很多錢。 就像如果我不能，我就不適合每個希望我與他們合作的客戶。 所以我會說，聽著，我認識一個曾經和我一起工作過的人，他很棒。 給他打電話，他會和你的公司合作，然後我會從我提到的那個自由職業者那裡拿 10% 的佣金或者其他什麼。 所以

約翰·詹奇 (15:26)：是的。 我們多年來一直教授的內容之一是可重複的系統。 正如您提到的，很多時候人們沒有戰略方向，所以他們並不真正需要首席營銷官。 他們需要 CMO 為他們開發的東西。 嗯嗯。 ，然後顯然會有人像您一樣協調實施。 我發現的一件事是，你知道，很多人會因為我的評論而向我開槍，但是，你知道，八個月 80% 的公司需要大約 80% 相同的東西， 。 因此，我相信有一種方法可以真正構建一個可重複的戰略制定係統，然後教它像客戶經理一樣對人員進行培訓，而不是像擁有 25 年經驗的人一樣。 你覺得這聽起來像異端嗎？

Mike Volkin (16:07)：不，因為你實際上說的是我的語言。本週我實際上將推出一項業務，這將是第一個人工智能生成的營銷策略。 所以我已經研究它很長一段時間了，但是，呃，它實際上給了一家公司，而且它只是為營銷機構服務的。 我不會向所有人推廣它。 因此，營銷機構會過來，回答大約 16 個有關客戶的問題，然後根據答案為他們制定三個月的營銷策略。 所以，你知道，不要插嘴，但它被稱為“你的營銷專家.ai”，將於本週五推出。 所以我已經為此努力了很長時間。 所以，是的，我確實認為這個策略是可以重複的。 然而，即使我採用我的人工智能營銷策略，也無法讓你 100% 成功。 每個公司、文化、經驗、員工都沒有什麼細微差別，就像人工智能做不到的那樣，無論人工智能有多好，你都需要能夠進入最後 10%，定制它。

約翰·詹奇 (16:57)：是的。是的。 我，你知道，我一直以來，顯然所有營銷人員今天都在談論人工智能，是的。 你知道，我告訴人們，我認為你現在所能期待的最好的就是它只是一個消息靈通的助手。 嗯嗯。 ，它可以為您做很多跑腿的工作。 你可以為你做很多研究，可以給你想法，拓展你的思維，但是它，最終就像你說的，前10%和後10%都是你。

邁克·沃爾金（17:21）：是的。人工智能當然不會取代任何東西。 嗯，但這確實有幫助，並且有潛力實現更多，你知道，更多的發展。 顯然 ChatGPT 4 很棒，但是，你知道，我認為很多來找我的客戶都認為人工智能可以解決他們的問題，而它實際上只是一個省錢的有用工具。 它確實減少了我的一些時間。 如果我需要的話，當然可以。 你知道，對劇本或其他東西進行版權保護，我會在僱用作家之前將其放入聊天室 GBT 中，然後我會僱用作家，查看並審查它之類的事情。 因此，它確實在一些企業中建立了一些重要的流程，但它肯定不會取代任何東西，至少目前還沒有。 但在不久的將來肯定會如此。

John Jantsch (17:56)：我最喜歡的內容用途之一是，你知道，你寫了一段非常棒的內容，然後讓 AI 將其轉換為 18 種格式。這是正確的。 所以說文筆還是不錯的寫作是你的，它是原創的，它是切中要害的，你知道，但它會拿走它並給你所有的用途。 是的。 談談，你很早就提到過，由於你的背景，你最終能夠在人們認為的某些領域發揮自己的作用，嗯，這不屬於營銷範圍。 我，你知道，我一直告訴人們，我認為企業所做的一切都是營銷，你知道， ，他們如何發送發票，你知道，他們正在招聘，我的意思是，他們的人員顯然，你知道，將成為營銷的一部分或品牌的一部分，你知道，就像無論是否。 你如何，如何積極地說，嘿，我們必須看看所有這些領域，或者它真的是一個，因為它可能是，你知道，有時對人們來說，這可能是一個非常大的兔子洞，但是，解決整個業務生態系統以及它如何影響營銷對您來說有多重要？

邁克·沃爾金 (18:55)：是的，這是一個很好的問題。我的意思是，通常情況下，有不少於三打不同類型的入站營銷策略和出站營銷策略，對吧？ 所以，對。 你不能一次完成所有這些，否則你會分散得太分散。 所以你必須從 CMO 的角度來看，你必須考慮預算和資源。 就像你可以擁有巨大的預算，但沒有真正能夠執行它的員工。 所以你必須平衡它和你正在做的戰略工作。 但通常我喜歡做的是，我喜歡有兩個，也許三個不同的營銷渠道，公司會完善這些渠道，他們可以說，我在這個營銷策略中投入了10,000 美元，一旦你可以重複這樣做，我就會得到40,000 美元的投資回報，然後我們轉到另一個頻道。

(19:32)：這取決於您員工的技能，我們，這取決於我們選擇什麼渠道，您知道嗎？我的意思是，如果沒有人喜歡在鏡頭前講話，我就不會為您選擇 YouTube 策略。 正確的？ 所以，你知道，我認為人工智能永遠無法接受這種藝術作品，但我作為首席營銷官進來，我必須從雙方的角度來看，好吧，我們可以嗎？有人員、有資源，那我們選擇什麼渠道呢？ 這就是我通常採取的方法。 我通常不會讓他們同時進行三種以上不同類型的入站營銷。

John Jantsch (20:00)：那麼，那麼，那麼，那些不屬於這個範圍的領域呢？所以，我的意思是，我們都看到了這一點，你，你知道，你正在產生潛在客戶，他們正在轉換潛在客戶，然後，你知道，服務失敗了，他們走了後門，你知道，這就像，哦，這是營銷的錯。 你知道，我們並沒有成長， 正確的？ 是的。 我的意思是，那麼你怎麼知道，你如何保持脫節，或者你知道，你是否與那個可能不被視為營銷的領域保持脫節？

Mike Volkin (20:25)：嗯，營銷，這是一個很好的問題。對於一家公司來說，營銷和銷售幾乎總是被視為一回事。 當然。 尤其是如果它是一家以銷售為主導的公司。 但老實說，在我發起營銷活動之前，我過去不會這樣做，但現在我這樣做了。 我總是關註銷售流程，我會關註銷售轉化，我會，這個人沒有削減它，或者這個團隊沒有削減它，或者他們，他們做錯了事情在給客戶打電話時。 但最終你必須能夠，你的工作範圍，當你概述需要與客戶一起做什麼時，它必須清楚地概述什麼是營銷以及什麼是銷售。 前幾天我有一個客戶希望我參加一些銷售電話，我想，我一生中從未這樣做過。 這不是營銷的本質。 你只需向他們解釋這就是營銷，這就是銷售。 而且每個公司的情況都不一樣。 銷售不一定是從一家公司到另一家公司的銷售。 因此，在我發給客戶的合同中，我有一份很長的項目清單，列出了我所做的事情。 然後我還有一個關於銷售方面我不做的事情的清單，比如接聽客戶和顧客的電話。

約翰·詹奇 (21:22)：是的。是啊是啊。 是的。 驚人的。 好吧，邁克，你想再次告訴我，我很感謝你抽出一些時間來觀看管道膠帶營銷播客。 您想告訴人們在哪裡可以與您聯繫並了解有關您工作的更多信息嗎？ 是的，

邁克·沃爾金 (21:31)：謝謝。隨時可以參加演講演出。 mikevolkin.com，mikevolki n.com。 如果您是營銷機構，您需要一些營銷策略，我的新網站 yourmarketingexpert.ai。

約翰·詹奇 (21:43)：太棒了。再次感謝您光臨演出，希望有一天我們能在路上遇到您，邁克。

邁克·沃爾金 (21:48)：好的，非常感謝，約翰。以後再聊。 嘿，

John Jantsch (21:50)：離開之前還有最後一件事。你知道我如何談論營銷策略，先策略後戰術嗎？ 好吧，有時可能很難理解您在這方面的立場，以及在製定營銷策略方面需要做什麼。 因此我們為您創建了一個免費工具。 這稱為營銷策略評估。 您可以在@marketingassessment.co 找到它，而不是.com.co。 查看我們的免費營銷評估，了解您當前的策略狀況。 這就是 marketingassessment.co。 我很樂意與您討論您得到的結果。