解鎖成功：專家對您企業內容行銷策略的見解

您知道全球有近 50 億活躍網路用戶嗎？ 嗯，這佔世界人口的 69%。 這也意味著您的企業有大量機會與受眾互動並推動更高的銷售。

既然網站是一個動態的行銷工具，您的網站也應該提供比基礎知識更多的內容。 借助強大的內容行銷策略，您可以創建、發布和分發有價值的內容並推動利潤豐厚的客戶互動。

CMI 研究表明，內容行銷產生的潛在客戶數量是傳統對外行銷的 3 倍，但成本卻低62% 。 然而，儘管其影響不可否認，但許多企業並不知道如何實施有效的內容行銷策略。

在本文中，我們匯總了直接來自該領域專家的最強大的內容行銷技巧。 所以，捲起袖子，拿起筆和紙。 您將獲得很多有見地的信息！

1.了解你的目標受眾

在製定任何類型的行銷策略之前，您必須了解您的受眾。 在這種情況下，您可能會面臨創建過於寬泛或無關緊要的內容的風險，這可能會導致投資回報率較低。 事實上，如今，平均40%-60%的已發佈內容產生了零價值。

只有42%的行銷人員了解目標受眾的基本人口統計資料、他們有興趣購買的產品、他們在哪裡消費內容等，這一事實證明了這一點。

因此，經驗豐富的 SaaS 內容顧問Alexandra Cote表示，除了牢記特定的目標受眾之外，了解他們也非常重要。

她說，「分析他們的活動和行為，進行有針對性的訪談，或進行調查，以了解他們的痛苦、需求和要做的工作。 這將確保您的想法、技巧和示例能夠與目標客戶產生共鳴並提供價值。”

如果您厭倦了勾勒出漂亮但無用的客戶頭像和理想的客戶檔案，請遵循「待完成的工作」框架——Digital Brand Kit 營運主管 Hannah Szabo表示。

她說：「JTBD 並不關心你的年齡、性別、大學專業、最喜歡的顏色或左膝上的毛髮數量。 相反，它試圖根據客戶「僱用」您的產品或服務的原因來了解他們。 他們在哪些情緒、身體或社交方面需要幫助？

這是一個簡單但可靠的模板，您可以使用它來確定客戶要完成的工作：

當[問題情境]時，我想要[動機，我需要做什麼行動？]這樣我才能做[結果，功利性工作]，讓我感受到[情感性工作]。所以其他人會認為我是[社會工作]。”

此外，您必須記住，您的內容行銷策略應該在買家旅程的任何階段吸引並取悅潛在客戶。 這可能意味著收聽銷售電話錄音並閱讀 CRM 中的潛在客戶註釋。

Whatfix的副內容行銷總監 Levi Olmstead強調，這樣做可以揭示潛在客戶需要解決的挑戰、當前客戶在您的平台中發現的價值以及您產品的關鍵差異化因素。

「這將使您能夠創建與產品的超上下文目標角色產生共鳴的內容，並專門針對他們的需求編寫內容，並詳細說明為什麼您的產品是針對該特定問題的正確解決方案，」他解釋道。

2.選擇理想的內容託管平台

並非所有流量都是一樣的。 每次您發文時，Facebook 是否會為您帶來 100 個新網站訪客，這並不重要。 他們所做的只是潛伏，從不購買。 如果來自 LinkedIn 的受眾發生了轉化，那麼這就是您應該關注的地方。

選擇正確的平台也取決於您的目標受眾和您製作的內容類型。 例如，LinkedIn 更面向商業，非常適合 B2B 公司或專業內容，而 Facebook 則非常適合 B2C 企業或更休閒和有吸引力的內容。

另一方面，BeReal 應用程式是隨時隨地製作真實內容的絕佳平台。 您可以利用它來突出幕後時刻、將焦點放在您的團隊上、分享您正在處理的專案等等。

顯然，對於您希望存在的每個平台，創建與最有可能產生參與度的格式一致的獨特內容副本是必要的。

例如，社群銷售平台 Depop在 Instagram 上取得了巨大成功。 他們的核心策略包括重新發布 Depop 網站本身的內容，進行一些有影響力的行銷，並在此基礎上投放付費廣告。 他們的 Instagram 帳戶旨在向用戶灌輸一種 FOMO 意識，促使他們盡可能地回到 Depop。

同樣，Chipotle 是最早在 TikTok 上冒險的品牌之一——從長遠來看，這項投資為這家連鎖餐廳帶來了回報。 他們的內容大多涉及TikTok潮流的挑戰。 它的第一個活動 #ChipotleLidFlip 在該平台上產生了240 多萬次瀏覽。

除了選擇正確的內容託管平台之外， Digital Olympus的創辦人 Alexandra Tachalova建議在其他平台上重新利用您為部落格創建的內容

「在 LinkedIn 上，您可以建立一個平台來總結您的內容片段的要點；在 YouTube 上，您可以建立一個討論關鍵想法的短影片； 在 X（以前稱為 Twitter）上，有一個線程分享關鍵要點。 要為每篇文章添加獨特的風格，您可以添加原始內容中未涵蓋的專家引言或其他提示。 這項策略將增強現有內容的推廣，同時節省產生新想法的時間，」她解釋道。

3. 內容重質輕量

內容行銷旨在為您的受眾提供有用的信息，而不是現成的東西。 因此，每當你看到一個好主意時，請避免透過一些細微的調整來複製它。 相反，尋找新的方法來創建您獨特的角度並擴展您的內容。

專案管理軟體Monday.com在 12 個月內發布了 1,000 篇 SEO 文章，將其網站上的內容頁面數量增加到 2,000 多個。 他們專注於四個關鍵要素：

• 為作者提供適當的風格和編輯指南，以保持寫作、結構和語氣的一致性
• 根據優先順序和相關性識別關鍵字和主題 - 例如，他們一開始就花了一個月的時間發布有關「專案管理軟體」關鍵字的內容。 它們在每月搜尋量為 50,000 次的高價值轉換頁面中排名第一。
• 打造一支由15位高素質作家組成的強大團隊

大量的內容導致他們的部落格流量增加。

當然，這並不意味著您也應該在一年內發布 1,000 個部落格。 但是， 80%的重點應放在品質上，20% 的重點應放在數量上，反之亦然，具體取決於網站的重點。 然而，你必須想辦法讓自己在人群中脫穎而出。

BigCommerce內容行銷經理 Shelley Kilpatrick分享了創建優質內容的有趣技巧。 她解釋說：「如果您正在尋找史詩般的內容，我非常喜歡原創研究。 它不僅對您的品牌來說是獨一無二的，而且您可以利用結果並用它們來推動全年的各種內容。 例如，您可以：

• 將長格式報告發佈為可下載資產、互動式資訊圖表或微型網站

• 舉辦網路研討會，深入挖掘數據並分享主題專家的其他見解

• 跨其他管道重新利用資料片段，例如數位廣告、部落格、電子郵件系列、播客、影片等。

• 發送新聞稿並向媒體宣傳調查結果，以提高您的品牌知名度。

如果你每年都進行相同的研究，你就可以比較結果，看看發生了什麼變化，為你的品牌建立更多的權威，並讓人們年復一年地回來。”

我們還應該記住，隨著我們進入人工智慧時代，內容品質比以往任何時候都更加重要。 近幾個月來，低品質、通用且省力的人工智慧生成內容激增。 隨著這些工具的使用越來越廣泛，這種情況只會增加。

未來，Google的新搜尋方法可能會讓人工智慧產生的低品質內容變得多餘，這對於依賴它的出版商來說是有風險的。

SamanthaNorth 的 SEO 教練兼顧問Samantha North 表示，透過深思熟慮且精心設計的提示，您可以在人工智慧的幫助下產生高品質的內容。 但人性化的接觸是不可或缺的。

她說：「為了獲得高品質的內容，我總是做三件事：

• 建立一個全面的研究驅動大綱。

• 超越第一頁的競爭對手，並確保帶來新的見解和觀點。

• 包括個人的專業知識和觀點，可以是作者自己的觀點，也可以是訪問該領域專家的觀點。 （我最喜歡的策略是使用 HARO 查詢輕鬆找到一系列專家報價）。”

因此，請專注於製作高品質的內容，例如線上課程，以吸引目標受眾並為他們提供深入、有價值的資訊。 最好發布五頁的電子書來徹底回答一個特定問題，而不是一篇簡單的部落格文章以最少的解釋回答十個問題。

4. 保持內容製作和發布的一致性

這是陳腔濫調的建議，但卻是事實。 定期將優質內容發佈到適當的管道可能是乏味且耗時的。 然而，這種一致的做法有助於將您的品牌打造為一目了然並滿足客戶的期望。

根據 Forrester 的研究，所有接觸點的一致體驗都會對品牌信任產生正面影響。 另一項研究顯示，一致的品牌比不一致的品牌價值高出 20% 。

Tidio的數位公關和內容專家 Maryia Fokina表示：「內容行銷的世界節奏非常快，不能容忍任何人落後。 幾個月前有效的方法今天可能行不通，專業人士必須承認這一點。 如何保持在循環中？

一致性是關鍵。 如果您製作出一件令人驚嘆的內容，它很可能會成功。 然而，即使它在你的行業中是常青樹，一篇文章也只能做這麼多。

另一方面，如果您始終如一地製作展示您的權威、專業知識和可信度的作品（著名的EEAT ），您將攀登內容行銷階梯，增加流量，並將您的品牌打造為行業領導者。

我認為我們的內容行銷工作是我和我的團隊必須完成的一大難題。 有無數的碎片，我們不斷地挑選一個並將其放置到位。 最終，我們開始看到更大的前景，我們的努力得到了回報，但前提是我們堅持不懈地這樣做。”
熱門金融科技公司PayPal的內容行銷方式高度一致。 首先，它非常了解受眾，並利用講故事的方式將枯燥的技術主題轉變為引人入勝的敘事。

它還涉及與目標受眾相關的主題，例如女性的財務平等或小型企業非接觸式支付的好處，以引起最有可能使用其服務的人的共鳴。

因此，為了在內容行銷中保持一致：

• 將編輯日曆放在手邊，因為它可以幫助您規劃將發布哪些內容、時間和地點。

• 隨時了解最新的 SEO 趨勢和指南，以確保您先前發布的內容易於被發現。

• 一旦確定了適合您的時間表，請堅持下去。 定期發布可以讓您的受眾保持參與並期待下一個內容。

5. 監控內容表現

您如何知道您的內容行銷工作是否引起了受眾的共鳴？ SEMrush 的一項研究表明， 84%的企業制定了內容行銷策略，但只有 11% 的企業認為自己的策略非常出色。

問題是，目標受眾研究、高品質內容規劃和內容重新利用只是需要正確堆疊的構建塊。 如果你設法協調一切，結果就會顯示出來，但它們會顯示在哪裡？ 您應該關注哪些指標？

Quoleady創辦人 Olga Mykhoparkina 表示，這取決於內容格式和您正在使用的平台。

她解釋說：「當談到 SEO 部落格內容時，我通常建議追蹤流量——訪問您網站的用戶以及轉換率——包括數字和比率 (%)。 這些是產生影響的最重要的指標。 從本質上講，您需要增加流量並提高轉換率才能看到一些好的結果。 然而，還有一些中間因素需要跟踪，例如點擊率 (CTR)、跳出率和滾動深度，因為它們可能會影響您的流量和轉換次數，從而影響您的利潤。”

另一方面， Scribe的內容主管 Lauren Funaro表示：「流量是衡量成功的一個出色的先行指標。 但我的北極星指標是：

• 註冊 + 啟動（他們使用該產品嗎？）
• 專業轉換（他們是否看到瞭如此大的價值，以至於成為了付費用戶？）

這些告訴我，我的內容不僅吸引了正確的受眾，而且具有足夠的吸引力，可以將他們轉變為可能不會流失的用戶。 如果某些東西不起作用，我們可以針對流量和轉換進行最佳化。”

因此，在追蹤內容表現之前，請確定指標。 不要檢查每一個數據並浪費時間，而是選擇與您的業務目標相關的指標。

使用 Google Search Console 查看您的網站的表現，並選擇其中的任何技術來衡量您的內容和社群媒體活動的投資報酬率。

6.優先考慮內容推廣

VMware數位內容行銷專案經理Meisha Bochicchio認為，內容行銷人員很容易陷入內容製作的無限循環。 截止日期很緊，許多團隊優先考慮虛榮指標，例如發布的部落格數量，而不是參與度和績效等指標。

她說：「但發行和推廣與製作同樣重要，甚至更重要。 這樣想一下：如果沒有人看到並參與，您的內容的效果如何？

從頭開始可以避免這種錯誤。 當您制定內容計劃時，將促銷計劃新增為一項要求。 考慮與您的受眾相關的每個頻道，以及如何有意義地重新包裝內容並重新調整其用途。”

Meisha 認為，另一個要避免的錯誤不是簡單地創建將跨渠道複製和貼上的通用副本。 相反，請考慮什麼最適合每個管道。 您處理電子郵件的方式應該與您處理社交媒體的方式有很大不同。

「一旦您知道將透過哪些管道推廣您的內容，您就可以要求或建立客製化資產並進行複製以優化效能，」她總結道。

例如， Ovira是一家生產經期痙攣緩解裝置的公司，它在 Instagram 上製作短視頻，以教育和宣傳女性的健康和身體。 該品牌的視覺媒體比僅僅發布帶有長標題的照片要有效得多。

透過視頻，奧維拉能夠展示他們的產品如何運作，並更公開地​​談論敏感話題。

簡而言之，內容行銷的成功不能只靠自然搜尋流量來維持。 相反，您的工作是將您的內容提供給需要查看的人。 不要忽視促銷！

內容行銷策略交給你了

事情是這樣的——內容行銷是一個以結果為導向的功能。 儘管它每天都在發展，但其本質從未改變。 畢竟，內容行銷是關於你的受眾，而不是你的業務。

正如我們的專家所說，您的努力應該集中在滿足所需客戶的需求並解決其問題。

如果您設法提供與他們產生共鳴的內容，您不僅會建立忠實的受眾，還會培養品牌擁護者，他們將有機地提高您在市場上的信譽。 祝你好運！